10년 안에 효과적인 관리자가 되는 방법 pdf

사람의 자원에는 시간, 에너지, 재능이 포함됩니다. 그리고 그의 개인적인 자원을 어떻게 통제하느냐는 궁극적으로 그의 인생 전략 형성에 영향을 미칠 것입니다. 다른 선택으로 인해 인생은 예상과 다른 방향으로 갈 수 있습니다. 때로는 예상치 못한 기회를 찾을 수도 있기 때문에 나쁜 것은 아닙니다.

당신이 얻게 될 개인적인 평판에 대해 걱정하지 말고, 당신이 그들을 더 좋게 만들도록 도울 사람들에 대해 걱정하세요.

아직도 매일 그 시간을 경제 지식을 배우고 익히는 데 쓴다면 정말 인생을 낭비하게 될 것입니다. 나는 경제 관련 내용을 1년에 몇 번만 사용하지만 삶의 목적 관련 내용은 매일 사용합니다.

인생의 목적에 대한 지식은 내가 배운 것 중 가장 유용한 것입니다. 이러한 것들을 이해하는 데 시간을 들이지 않는다면, 당신은 방향타 없는 배와 같을 것이며, 그 배는 인생의 성난 파도에 파멸될 것입니다.

하버드 경영대학원의 커리큘럼은 학생들이 좋은 경영 이론이 무엇인지, 그리고 그것이 어떻게 구성되는지 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다. 각 장에서 우리는 다양한 모델이나 이론적 렌즈를 사용하여 비즈니스를 살펴보고 이를 적용하여 비즈니스가 어떻게 이 지점에 도달했는지 설명하고 어떤 관리 조치가 원하는 결과를 얻을 수 있는지 검토합니다.

이제 수업 마지막 날, 저는 학생들에게 이러한 이론의 렌즈를 스스로 켜고 다음 세 가지 질문에 대한 설득력 있는 답을 찾도록 요청합니다.

첫 번째: 어떻게 해야 할까요? 나는 내 경력에서 행복할 것이라고 확신합니까?

둘째: 배우자 및 가족과의 관계가 지속적인 기쁨의 원천이 되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

셋째: 정직한 삶을 살려면 어떻게 해야 합니까?

마지막 질문이 농담처럼 들릴 수도 있지만 그렇지 않습니다. 로즈 장학생 32명 중 2명이 감옥에 있었습니다. Enron의 Jeff Skilling은 Harvard Business School의 동급생이기도 했습니다. 그들은 모두 좋은 사람들이었지만, 그들의 삶의 어떤 것이 그들을 잘못된 길로 이끌었습니다.

경영은 가장 고귀한 직업이다

프레드릭 허츠버그(Frederick Herzberg)의 행복 이론은 인생에서 가장 강력한 동기 부여 요소는 돈이 아니라, 배움의 기회, 책임감 있는 성장, 다른 사람에게 공헌하고, 성과를 인정받는 것.

학자가 되기 전에는 회사를 직접 운영했어요. 어느 날, 나는 내 관리자 중 한 명이 매우 자신감을 갖고 아침에 출근했는데, 10시간 후에 집으로 운전해 갈 때 감사하지 않고 좌절감을 느끼는 모습을 상상했습니다. 나는 이 감정이 그녀가 아이들과의 상호작용에 얼마나 깊이 영향을 미치는지 궁금합니다. 그러다가 그녀가 자신에 대해 기분이 나아지고 집에 돌아왔을 때 내 상상은 빠르게 진행되었습니다. 그녀는 많은 것을 배웠고, 가치 있는 일을 한 것으로 인정받았으며, 중요한 프로젝트에서 성공했다는 느낌을 받았습니다. 이것이 아내이자 엄마로서 그녀에게 어떤 긍정적인 영향을 미칠지 궁금합니다.

내 결론은: 잘만 한다면 경영은 가장 고귀한 직업이라는 것이다. 다른 직업은 다른 사람들이 배우고 성장하도록 돕고, 책임감을 갖고 성과를 인정받으며, 팀의 성공에 기여할 수 있는 다양한 방법을 제공하지 않습니다. 점점 더 많은 MBA 학생들이 사업은 사고팔고 투자하는 것이라고 생각하여 경영대학원에 옵니다. 이것은 불행한 일입니다. 사업을 한다고 해서 “다른 사람을 형성함으로써 얻는 깊은 보상”을 얻을 수는 없습니다.

학생들이 이 사실을 알고 수업을 떠났으면 좋겠습니다.

당신의 인생 전략을 세우세요

두 번째 질문에는 참고할 수 있는 경영 이론이 있습니다. 이 이론의 주요 요점은 회사의 전략은 프로젝트 관리자가 투자하는 프로젝트 유형에 따라 결정된다는 것입니다. 회사의 자원 배분을 매우 능숙하게 관리할 수 없다면 결과는 모두 경영진의 기대와 매우 다를 것입니다.

나는 1979년에 졸업한 하버드 경영대학원 동창들의 운명을 수년간 지켜봐 왔다.

나는 불행하고 이혼하고 자녀와 멀어진 사람들이 집회에 오는 것을 점점 더 많이 봅니다. 장담하는데, 그들 중 누구도 이혼하거나 자녀를 소외시킬 생각으로 졸업하지 않았지만 많은 사람들이 졸업했습니다. 왜? 이는 시간, 재능, 에너지를 어떻게 사용할 것인지 결정할 때 삶의 목적을 최우선으로 두지 않기 때문입니다.

저는 학생들에게 학교가 이러한 문제에 대해 깊이 생각할 수 있는 마지막 기회가 될 것이라고 말합니다. 삶은 점점 더 어려워질 것이기 때문입니다.

내 인생의 명확한 목적을 갖는 것은 항상 나에게 중요했습니다. 하지만 이 목표를 제대로 이해하기까지는 오랫동안 고민해야 했던 부분이었습니다. 제가 옥스퍼드 대학교에서 로즈 장학생이었을 때 학업이 터무니없이 어려워서 같은 기간에 1년 이상의 작업이 추가되었습니다. 하지만 나는 여전히 매일 밤 한 시간씩 책을 읽고 생각하는 데 시간을 보내기로 결심했습니다. 나는 공부를 하지 않고 그 시간을 정말 보낼 수 있는지에 대해 갈등을 겪었지만 인내했고 마침내 내 인생의 목적이 분명해졌습니다.

아직도 매일 그 시간을 경제 지식을 배우고 익히는 데 쓴다면 정말 인생을 낭비하게 될 것입니다. 나는 경제 관련 내용을 1년에 몇 번만 사용하지만 삶의 목적 관련 내용은 매일 사용합니다. 그것은 내가 배운 것 중 가장 유용한 것입니다. 이러한 것들을 이해하는 데 시간을 들이지 않는다면, 당신은 방향타 없는 배와 같을 것이며, 그 배는 인생의 성난 파도에 파멸될 것입니다.

개인 자원 할당

개인의 자원에는 시간, 에너지, 재능이 포함됩니다. 그리고 그의 개인적인 자원을 어떻게 통제하느냐는 궁극적으로 그의 인생 전략 형성에 영향을 미칠 것입니다.

좋은 관계를 유지하고, 훌륭한 자녀를 키우고, 경력에서 성공하는 등 내 자원을 놓고 경쟁하는 많은 것들이 있습니다. 그래서 내 문제는 회사와 동일하며 시간, 에너지 및 재능이 제한되어 있습니다. 내가 추구해야 할 것들을 어떻게 할당하나요?

다른 선택으로 인해 인생이 예상과 다른 방향으로 흘러갈 수 있습니다. 때로는 예상치 못한 기회를 찾을 수도 있기 때문에 나쁜 것은 아닙니다. 그러나 리소스가 잘못 배포되면 결과가 좋지 않습니다. 공허함과 불행에 온 힘을 쏟은 반 친구들처럼 그들의 실수도 근시안에서 비롯되었습니다.

하버드 경영대학원 졸업생을 비롯해 위대한 일을 성취하고 싶은 사람들은 30분의 여유가 생기거나 약간의 에너지가 생기면 무의식적으로 그것을 최고의 성과에 할당하게 된다. 성취 - 경력. 대조적으로, 배우자 및 자녀와의 관계에 시간과 에너지를 투자하는 것은 즉각적인 성취감을 제공하지 못하는 경우가 많습니다. 자녀가 매일 뭔가 잘못된 일을 할 수도 있고, “내가 키웠어”라고 자랑스럽게 말할 수 있기까지 20년이 걸릴 수도 있습니다. 그들은 또한 부부 관계를 무시하고 날이 갈수록 악화되는 것을 보지 않을 수도 있습니다." 이런 사람들은 무의식적으로 자신의 경력에 ​​개인 자원을 과도하게 투자하고 가족을 소홀히 하는 경우가 많습니다. 그들은 가족과의 긴밀하고 조화로운 관계가 가장 강력하고 지속적인 행복의 원천이라는 사실을 종종 깨닫지 못합니다.

문화 만들기

협업 도구라는 중요한 모델이 있는데, 이는 기본적으로 다음과 같은 의미를 갖습니다. 비전 있는 관리자가 되는 것이 항상 일부 사람들과 같지는 않습니다. 안개가 자욱한 미래와 회사가 필요로 하는 방향 조정을 개략적으로 설명하는 것'과 '미래의 변화를 보지 못하는 직원들을 설득하고 함께 노력하여 회사를 다음 방향으로 나아가게 하는 것'은 전혀 다른 것입니다. . 어떤 도구를 사용하면 필요한 협업을 가져올 수 있는지 아는 것이 핵심 관리 기술입니다.

이 이론은 조직 구성원이 조직에 합류하여 원하는 것이 무엇인지에 대해 동의하는 정도와 원하는 결과를 달성하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지에 대해 동의하는 정도라는 두 가지 차원에 따라 이러한 도구를 배열합니다. . 두 축 모두에서 식별력이 낮다면 협력을 보장하기 위해 강압, 위협, 처벌 등 '전능한 도구'를 사용해야 합니다.

많은 기업이 이 사분면에서 시작합니다. 이것이 창립 관리자 팀이 수행해야 할 작업과 수행 방법을 지시하는 데 독재적인 역할을 하는 이유입니다.

직원들이 이러한 방식으로 이러한 작업을 계속해서 함께 수행하면 지식이 형성되기 시작합니다. MIT의 Edgar Schein은 이러한 과정이 문화를 형성하는 메커니즘이라고 믿습니다. 결국 사람들은 자신이 일하는 방식이 성공으로 이어질지 여부에 대해서는 생각조차 하지 않습니다. 그들은 우선순위를 받아들이고 본능과 책임감을 통해 업무 절차를 따릅니다. 이는 그들이 문화를 만들었다는 것을 의미합니다. 문화는 설명할 수 없지만 거부할 수 없는 방식으로 조직 구성원이 반복되는 문제에 대응하는 입증되고 수용된 행동을 결정합니다. 문화는 또한 다양한 유형의 문제에 대한 우선순위를 설정합니다. 강력한 관리 도구입니다.

부모가 '자녀의 협조를 이끌어내기' 위해 사용할 수 있는 가장 간단한 도구는 바로 권력의 도구이다. 그러나 십대 시절에는 권력의 도구가 더 이상 작동하지 않는 시점이 옵니다. 자녀가 어려운 문제를 해결할 수 있도록 강한 자존감과 자신감을 갖기를 원한다면 이러한 자질이 고등학교에서 갑자기 발생하지 않을 것입니다. 이러한 것들을 가족 문화에 반영해야 하며, 일찍부터 이러한 것에 대해 생각하기 시작해야 합니다. 직원과 마찬가지로 어린이도 어려운 일을 수행하고 이를 효과적으로 수행하는 방법을 배우는 과정을 통해 자존감을 형성합니다.

'한계비용'에 대한 오해를 피하세요

금융이나 경제학에서는 각 투자 옵션을 평가할 때 '매몰비용'과 '고정비용'을 무시하고 만들어야 합니다. 다양한 옵션의 한계 비용과 한계 이익을 기반으로 결정합니다. 그러나 이러한 금융경제적 투자평가 이론은 기업을 오도하는 경우가 많다. 미래가 과거와 똑같다면 이 이론에는 아무런 문제가 없습니다. 그러나 미래가 과거와 매우 다르다면(그리고 일반적으로 그렇습니다), 이 이론은 사용되어서는 안 됩니다.

이 이론은 제가 학생들과 논의한 세 번째 질문, 즉 감옥에 가지 않고 올바른 삶을 사는 방법에 대한 답입니다.

사람들은 개인 생활에서 옳고 그른 결정에 대해 무의식적으로 '한계 비용' 이론을 적용하는 경우가 많습니다. 우리 머리 속에는 "일반적으로 대부분의 사람들은 이렇게 해서는 안 된다는 것을 알고 있습니다. 하지만 참작할 수 있는 특별한 상황에서는 이번 한 번만 해도 괜찮습니다."라고 말하는 목소리가 들립니다. 이 "이번 한 번"은 매우 낮습니다. 이 아이디어는 이 길이 궁극적으로 어디로 이어지는지, 이 선택의 전체 비용을 보지 못한 채 사람들을 흡입 컵처럼 빨아들입니다. 모든 형태의 불충성과 부정직함을 정당화하는 것은 한계비용 경제학, 즉 "이번 한 번만"입니다.

사람의 인생에는 항상 다양한 종류의 작은 결정들이 많이 있습니다. 사실 원칙을 98번 지키는 것보다 100번 지키는 것이 더 쉽습니다. 이론적으로는 한 번 선을 넘은 다음 다시는 넘지 않을 수 있습니다. 그러나 "이 특별한 정상참작이 가능한 상황에서는 이번 한 번만이라도 문제없어요"라고 말하고 싶은 유혹을 물리치면 큰 유익을 얻게 될 것입니다. 인생은 미지의 것들로 가득한 강이기 때문입니다. 이 방어선을 한 번 넘으면 다음 생에서도 이 방어선을 계속해서 넘을 수 있습니다. 나의 과거 동급생 중 일부가 그랬듯이, 당신도 결국 얻게 되는 결과를 후회하게 될 것입니다.

자신만의 원칙을 정의하고, 그 원칙을 바탕으로 자신을 위한 안전한 방어선을 그려야 합니다.

겸손의 중요성을 기억하세요

모든 겸손한 사람들에게는 한 가지 공통점이 있습니다. 그들은 모두 높은 수준의 자존감과 자신감을 가지고 있습니다. 그들은 자신이 누구인지 알고 자신에 대해 기분이 좋습니다. "겸손"은 자기 비하 또는 자기 비하와 동일하지 않고 다른 사람에 대한 일종의 존중과 동일합니다. 이러한 형태의 겸손에서 선한 행동은 항상 자연스럽게 흘러나옵니다.

사회에 '겸손'을 가져오는 것은 매우 중요합니다.

처음 일류 대학원에 들어가면 당신이 배우는 거의 모든 것은 당신보다 더 똑똑하고 경험이 많은 사람들, 즉 부모, 교사, 상사로부터 나옵니다. 그리고 하버드 비즈니스 스쿨이나 다른 일류 대학을 졸업하면 매일 교류하는 사람들, 대부분이 아마도 당신만큼 똑똑하지 않다는 것을 알게 될 것입니다. 이때 자신보다 똑똑한 사람들에게서만 배울 수 있다고 생각한다면 배우고 성장할 기회가 크게 줄어들 것입니다. 대체로, 당신이 진정으로 자신감이 있을 때에만 겸손해질 수 있습니다. 사람들이 다른 사람을 공격적이고, 오만하고, 품위를 떨어뜨리는 방식으로 대하는 것을 보면, 그들의 행동은 실제로 낮은 자존감을 반영합니다. 그들은 자신의 기분을 좋게 만들기 위해 다른 사람들을 내려놓아야 합니다.

올바른 잣대 선택

작년에 나는 암 진단을 받고 예상보다 빨리 인생이 끝날 가능성에 직면했습니다. 하느님 감사합니다. 이제 제가 살아남은 것 같습니다. 하지만 이 경험은 나에게 인생에 대한 다른 시각을 갖게 해주었다.

나는 내 통찰력이 내 연구를 적용한 회사에 큰 이익을 가져왔다는 것을 알고 있습니다. 하지만 이 질병에 직면하면서 그러한 영향이 지금 나에게 얼마나 중요하지 않은지 보는 것은 흥미로웠습니다. 내 인생을 평가하는 하나님의 척도는 돈이 아니라 내가 영향을 준 사람들이라는 결론에 이르렀습니다.

이것은 우리 모두에게 유용한 접근 방식이라고 생각합니다. 당신이 얻게 될 개인적인 평판에 대해 걱정하지 말고, 당신이 더 나은 사람이 되도록 도울 사람들에 대해 걱정하십시오. 이것이 제가 여러분께 드리는 마지막 제안입니다:

당신의 인생을 측정하는 올바른 척도가 무엇인지 신중히 생각해 보십시오.