하이디라오는 개인실에 카메라를 설치하는 목적이 무엇인가요?

최근 인터넷에 '하이디라오의 개인실에 카메라가 설치되어 있다'는 소식이 전해져 뜨거운 논란이 됐다. 누군가가 몇몇 식당을 방문해 보니 많은 매장의 개인실에 카메라가 설치되어 있고, 일부 개인실에도 카메라가 설치되어 있다는 사실이 밝혀졌다. 이에 대한 관련 알림이 없었으며 고객에게 알릴 의무가 이행되지 않았습니다. 요식업 회사들이 이런 일을 하는 목적은 무엇입니까? 이에 대해 매장 직원은 개인실에서 고객이 물건을 분실하는 것을 방지하고 향후 분실물 찾기를 용이하게 하는 것이 주된 목적이라고 말했다. 개인실 등 사실 기록에 도움

공공 장소에 일정 수의 카메라를 설치하면 나쁜 행동을 제지하고 공공 안전을 유지하는 것은 물론 분쟁을 효율적으로 해결하고 경찰의 사건 처리를 지원하는 데 매우 좋은 역할을 할 것입니다. 물론 지원됩니다. 개인실은 프라이버시가 보장되는 독립적인 공간으로, 고객은 자신의 프라이버시를 보호하고 타인의 간섭을 피하기 위해 개인실을 선택합니다. 음식점들은 사실을 기록하고 분쟁을 해결하기 위해 개인실에 카메라를 설치하지만, 고객의 알권리와 사생활 보호를 무시하는 경우가 많아 사전에 알리거나 눈에 띄는 곳에 '내부 감시가 있다'는 표시를 하지 않는 경우가 많다. 물론, 레스토랑에도 특정한 어려움이 있습니다. 개인실에서 무슨 일이 발생하면 레스토랑이 책임을 지게 됩니다. 카메라를 설치하면 전체 과정을 녹화하고 분쟁을 신속하게 해결하며 레스토랑의 정당한 이익과 이익을 보호할 수 있습니다. 고객. 예를 들어, 과거 한 식당의 고객이 하이디라오에 '이물질'을 놓고 식당을 만진 적이 있었는데, 이후 경찰이 개입해 감시 영상 증거를 통해 진실이 ​​밝혀졌고, 고객은 강탈 혐의로 판단됐다. . 고객의 개인정보 보호에 도움이 되지 않습니다

하이디라오 개인실의 카메라 설치 목적은 자사와 고객의 정당한 이익을 보호하기 위한 것이라는 점은 이해가 됩니다. 사전에 알리거나 명확하게 알리지 않는 경우에는 고객의 개인정보를 보호하기 어렵습니다. 고객에게 필요한 것은 사적인 공간이기 때문에 많은 가족 모임, 연애 데이트, 비즈니스 대화는 감시는커녕 다른 사람이 보거나 듣고 싶어하지 않습니다. 개인실에 카메라를 설치할 경우, 이를 손님에게 알릴 의무가 있으며, 손님은 개인실에서 식사할지 여부를 결정할 수 있습니다. 카메라가 설치되어 있는데 사생활 보호가 필요한 손님에게 이를 알리지 않는 것은 손님에게 명백히 불공평한 일입니다. 또한, 개인실에서 진행되는 일부 비즈니스 미팅의 경우, 케이터링 업체에서 모니터링 정보를 제대로 관리하지 못하여 상업적인 위험이 있을 수 있습니다. 개인정보 유출. 소비자 권리는 보호받아야 한다

현재 음식점 개인실에 카메라를 설치할 수 있는지에 대한 명확한 법적 조항은 없지만, 개인실에 카메라를 설치한 뒤 이를 고지할 의무를 이행하지 않는 것은 명백히 부적절하다. 관련 법규도 마련돼야 하며, 이에 대한 소비자와 기업의 권리와 책임을 명확히 하는 규정을 조속히 마련해 국민의 안전과 사생활이 적절히 보호될 수 있도록 해야 한다.