'Apple Inc.'의 전략적 분석

"Apple Inc." 전략 분석

Apple Inc.는 2007년에 Apple Computer Company에서 이름이 변경된 미국의 첨단 기술 회사입니다. 핵심 사업은 전자입니다. 기술 제품과 본사는 캘리포니아 주 쿠퍼티노에 있습니다. 다음은 제가 여러분께 전해드리는 "Apple Inc."의 전략적 분석입니다.

1. Apple의 회사 프로필

Apple은 Steve Jobs, Steve Gary Wozniak에 의해 설립되었으며 Ronald Gerald Wayne에 의해 1976년 4월 1일에 설립되었습니다. Apple II, Macintosh 컴퓨터, Macbook 노트북, iPod 뮤직 플레이어, iTunes Store, iMac 올인원 컴퓨터, iPhone 휴대폰 및 iPad 태블릿 컴퓨터 등 첨단 기술 기업들 사이에서 혁신으로 잘 알려져 있습니다. , 등.

2013년 9월 21일 이른 아침, Apple은 새로운 세대의 iPhone을 공식적으로 출시했습니다. 이 세대는 iPhone 5s와 iPhone 5c의 두 가지 버전으로 나누어집니다. 중국에서의 가격은 5288위안과 4488위안부터 시작됩니다. 각각 위안.

2013년 Fortune Global 500에서 Apple은 19위에 올랐습니다. 컴퓨터 측면에서는 이제 Microsoft를 능가하여 세계 최대의 데스크톱 소프트웨어 회사가 되었습니다.

베이징 시간으로 2013년 10월 23일 오전 1시, Apple은 샌프란시스코의 Yerba Buena Center for the Arts에서 신제품 출시 컨퍼런스를 열고 새로운 태블릿 컴퓨터인 iPad Air, Retina iPad Mini, 그리고 새로운 13인치/15인치 MacBook Pro Retina, 새로운 Mac Pro 및 기타 5가지 새로운 하드웨어 제품이 있습니다. 또한, Apple은 이번 컨퍼런스에서 OS X Mavericks의 공식 버전도 출시했습니다.

애플은 3년 연속 시가총액 기준 세계 최대 기업(기록 6,235억 달러, 현재 4,778억 달러)으로 올라섰다.

2. Apple의 현재 기업 수준 전략

전체 전략이라고도 알려진 기업 수준 전략은 여러 사업이나 여러 제품 시장에 참여하는 회사를 의미합니다. 경쟁 우위를 확보하기 위해 비즈니스 포트폴리오를 선택하고 관리하는 행위입니다. 해결해야 할 주요 문제는 전체 기업의 사업 범위와 다양한 운영 단위에 기업 자원을 할당하는 것입니다.

전략의 공격적 성격에 따라 기업 차원의 전략은 안정전략, 발전(공격)전략, 위축전략으로 나눌 수 있다. 그 중 발전전략과 축소전략은 구체적인 전략 형태가 많아 다음과 같은 기업 차원의 전략형 체계를 이루고 있다.

　2.1 애플의 발전전략

발전전략, 공격전략이라고도 하며, 그것은 급속한 성장의 전략이다. 개발 전략의 특징:

(1) 제품 시장보다 빠른 성장

(2) 해당 업계에서 가격 경쟁의 위험을 제거하려는 시도; p>　(3) 지속적으로 신제품을 개발하고, 새로운 시장을 개척하며, 신기술 및 기타 기술 혁신 방법을 채택합니다.

　(4) 이윤율이 업계 평균보다 높습니다.

( 5) 혁신을 통해 수요를 창출하고 환경에 영향을 주어 자신에게 적응합니다.

2.2 Apple의 다각화 전략

Apple의 다각화 전략은 다음 5가지 측면에 반영됩니다.

(1) 하드웨어 제품; 전자제품

(3) 개인용 디지털 제품

(4) 소프트웨어 제품

(5) 기타 제품

셋, 해충 분석 Apple의 현재 전략

3.1 정치 및 법적 환경(Political)

국가의 정치 체제, 구조, 정치적 형식, 원칙 및 정책, 법률 및 규정 등을 의미합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

1. 정치적 안정성 및 정책 연속성

2. 관련 경제 정책 및 대외 무역 규정

3. 관련 노동, 광고 및 판촉 규정

4. 외국 기업에 대한 규제 및 특별 인센티브 정책

5. 환경 보호법 등

우리나라에서 애플 컴퓨터가 직면한 과제 정치적 환경 우리나라의 정치는 여전히 상대적으로 심각하며, 정책은 극도로 단절적입니다. 이 정책의 도입은 이익 집단 간의 게임의 결과이기도 합니다. 최근 HP 마더보드 사건은 중국에서 외국 기업이 직면한 심각한 문제를 어느 정도 보여줍니다. 올해 영향을 받은 것은 우리 정부가 위장된 형태로 외국 기업을 탄압하고 있음을 시사해 특히 주목을 받았다. 애플 컴퓨터 회사는 중국의 거대한 시장에서 높은 이익을 얻기 위해서는 중국의 경제 정책과 대외 무역 규정을 준수해야 하며, 우리나라의 환경 등을 훼손해서는 안 됩니다. 또한 중국의 불법 복제에 대한 법률은 아직 완벽하지 않아 중국 내에서 위조 제품이 만연해 중국 내 Apple 제품 판매 및 판촉에 심각한 영향을 미치고 있습니다.

3.2 경제 및 금융 환경(경제)

기업이 운영하는 동안 직면하는 다양한 경제 상황, 경제적 특성, 경제적 연관성 및 기타 객관적인 요소. 포함 사항:

1. GDP 변화 추세

2. 인플레이션율, 화폐 공급

3. 금리 및 환율 변화

4. 임금 수준, 소득 수준

5. 산업 구조 변화, 실업률

6. 주식 시장 동향

7. 시장 상황 변화, 원시 재료 공급 및 비용

우리 나라의 GDP는 해마다 꾸준히 증가하고 있습니다. 인플레이션율은 2004년과 2007년에 증가했지만 여전히 상대적으로 안정적입니다. 화폐 공급도 꾸준히 증가하고 있으며 소득도 증가했습니다. , 수익에서 지출이 차지하는 비중이 높아진 것은 Apple에게 좋은 일입니다. 일반적으로 말하면, 우리나라의 경제 및 금융 환경은 Apple 컴퓨터보다 좋습니다.

3.3 사회·문화 환경(Social)

사회·문화 환경에는 해당 국가 또는 지역 주민의 교육 및 문화 수준, 종교적 신념, 관습, 미적 견해, 가치관 등이 포함됩니다. , 등.

문화 수준은 주민의 요구 수준에 영향을 미칩니다.

가치는 주민의 조직 목표 인식, 조직 활동 및 조직 자체의 미적 견해에 영향을 미칩니다. 사람들의 활동 내용, 활동 방법 및 활동 결과를 구성하는 태도에 영향을 미칩니다. 외국산 제품 사용을 고급화하는 우리나라에서 애플은 중국 내 제품 홍보에 대해 걱정할 필요가 없다.

3.4 기술 환경(Technological)

국가 및 지역의 기술 수준, 기술 정책, 신제품 개발 역량 및 기술 개발 동향을 의미합니다. 기술은 우리의 라이프스타일을 조용히 변화시키고 있습니다. 기술은 마케팅 환경, 소비자 행동, 기업 마케팅 및 운영을 변화시켰습니다. 기술은 마케팅 이론도 변화시켰습니다.

글로벌 관점에서 볼 때 애플 컴퓨터의 기술 수준은 의심할 여지 없이 세계 최고 수준이다. 애플 컴퓨터 제품과 제품 재고의 발전으로 회사의 글로벌 위상이 높아졌고, 우리나라의 기술 수준도 높아졌다. 기술 정책은 애플 컴퓨터에 비해 훨씬 열등하다. 따라서 이는 높은 기술과 혁신으로 유명한 애플 컴퓨터에게는 기회이다. 그러나 중국에서는 노트북 핵심 기술의 급속한 발전, 상당한 비용 절감, 성숙한 부품 모듈화, Intel, AMD 등 일부 핵심 제조업체의 제품 채널 완화로 인해 모방 제조업체는 우수한 조건을 갖추고 있으며 자본이 노트북에 들어와도 휴대폰 업계에서든 노트북 시장에서든 애플은 대부분의 모방 제조업체의 모방 대상입니다.

합리적인 가격에 애플 제품을 구입하는 것은 중국인에게 큰 이점입니다. 따라서 애플이 직면한 불법복제 위기는 불가피하다.

사회가 발전함에 따라 소비자는 마케팅 정보를 수동적으로 수용하는 방식에서 기업의 마케팅 과정에 적극적으로 참여하는 방식으로 변화하고 있으므로 보다 인간화된 품질과 서비스를 제공하고 소비자와의 지속적인 관계를 구축해야 합니다.

4. 애플의 현재 전략에 대한 업계 분석

4.1 제품 판매

2009년 금융위기 이후 업계는 암울한 상황에 놓였고, 애플은 포브스(Forbes)가 선정한 글로벌 고성과 기업 목록에 확고하게 랭크되었습니다. 금세기 첫 10년을 되돌아보면, 스티브 잡스(Steve Jobs) 대통령이 회사에 복귀한 후, 애플은 여러 유명 제품의 급격한 판매 성장을 활용하여 마침내 1990년대에 경험했던 저점에서 벗어났습니다. 업계에서 높은 수준에 있습니다. 주요 스타 제품은 다음과 같습니다.

지난 10년 동안 Apple은 이러한 스타 제품의 판매를 활용하여 빠르게 성장했으며 회사의 이윤폭은 업계에서 계속해서 높은 수준을 유지하고 있습니다. 2004년부터 Apple은 거의 32%에 달하는 평균 이익률로 두 자릿수 성장률을 유지해 왔습니다. 같은 기간 소니의 성장률은 최고 13배, 최저 마이너스 성장률을 기록했으며 평균 이익률은 거의 23에 가까웠다.

2011년까지 Apple 제품 판매량은 계속해서 증가했습니다.

4.2 Apple의 개발 동향 - iPhone과 중국 시장을 예로 들면

오늘날의 iPhone은 인기가 높습니다. 그 기세는 노키아, 삼성 등 기존 휴대폰 제조사를 완전히 무색하게 만들었다. 그러나 일시적인 성공이 결코 실패하지 않는다는 것을 의미하는 것은 아니다. 아이폰(더 정확하게는 애플의 휴대폰 시리즈)은 이러한 일련의 도전에 어떻게 대응해야 하며, 어떻게 경쟁력을 유지해야 하는지

다음은 아이폰과 중국 휴대폰의 예이다. 시장 , 기업 전략 환경 분석 기법과 SWOT 분석을 사례와 결합하여 Apple과 Apple의 휴대폰 제품인 iPhone에 대해보다 포괄적으로 이해합니다.

기업 전략 환경 기술을 사용하여 주요 외부 요인이 Apple에 미치는 영향과 그 상호 관계를 분석합니다(주로 Apple의 휴대폰 사업과 중국 시장에서의 상황에 중점을 두고):

참고: 기업의 총 가중치 최고 점수는 4점, 최저 점수는 1점, 평균은 2.5점입니다.

표에서 알 수 있듯이 휴대폰 제품의 발전 추세는 휴대폰 업계에서 가장 중요한 전략적 환경 요소로, 이에 따라 제조업체는 소비자 수요를 파악하고 강력한 기술 지원을 받아야 합니다. 포인트 애플은 훌륭한 일을 해냈습니다. 애플의 기회는 아이폰에 '기회'를 준 주요 경쟁사(노키아)의 전략적 실패에 있다. 중국 시장에서 아이폰의 가장 큰 문제는 모방기, 병행수입, 모조품의 위협이다. 이는 중국 본토의 미성숙한 재산권 보호 시스템에서 비롯된다. Apple의 전체 가중 점수는 2.80으로 업계 평균보다 높습니다.

5. 포터의 5대 세력 분석 및 SWOT 분석

5.1 포터의 5대 세력 분석

애플의 주요 경쟁사는 하드웨어 기술과 소프트웨어 설계 기술의 장점이다. 세력 모델은 주로 생산에 영향을 미칩니다.

5.1.1 기존 경쟁업체 간의 경쟁

Apple의 시간표는 엄격하게 자체 비즈니스 전략에 따르며 장기적인 목표를 기반으로 공식화됩니다. Apple은 항상 새로운 시장 돌파구를 찾고, 주도권을 잡고, 적시에 신제품을 출시하고, 시장 기회를 포착할 수 있습니다. 컴퓨터 하드웨어 측면에서 주요 경쟁업체는 HP, Dell, Lenovo, Acer 및 기타 회사이며, 컴퓨터 소프트웨어 측면에서는 주요 회사는 Microsoft, Google 및 기타 회사이며 Nokia와 같은 브랜드가 있습니다. , Sony Ericsson, Samsung 등 휴대용 엔터테인먼트 단말기에는 Sony 및 Patriot와 같은 브랜드가 있습니다. 애플로서는 경쟁사 수가 점점 늘어나고 있는데, 이는 모두 강력한 경쟁자이며, 빠르게 발전하고 있으며, 무시할 수 없는 경쟁자들이다.

5.1.2 잠재적 진입자

현재 시장 구조와 기술 발전으로 인해 진입 장벽이 매우 높습니다. 자본에 대한 수요도 크다. 그리고 기술적이고 전문적인 노하우는 쉽게 구할 수 없습니다. 신규 진입자가 애플에 미치는 영향은 크지 않을 것이다. 그러나 정부 부처가 IT 산업의 발전을 장려함에 따라 더 많은 전자 제조업체가 Apple 제품 시장을 분할할 것으로 예상됩니다. 이때 Apple의 시기적절한 후속 조치가 특히 중요합니다.

　5.1.3 대체품

대체품과 관련하여 Apple은 가장 진보된 기술(예: 칩, 하드웨어, 소프트웨어, 등) 개발자 여러분, Apple은 큰 이점을 가지고 있습니다. 그러나 대체재가 기존 제품보다 더 높은 가치를 제공할 수 있다면 이는 기존 제품에 위협이 될 수 있다. 이를 토대로 애플은 시장 점검과 투자를 강화해야 한다. 예를 들어 하드웨어 측면에서는 레노보(Lenovo)나 델(Dell) 같은 회사들이 얇고 가벼운 방향으로 컴퓨터를 개발하고 있다. 소프트웨어 측면에서는 마이크로소프트(Microsoft)가 운영체제 측면에서 애플의 최대 경쟁자였다. 휴대폰 업계에서는 노키아가 부흥하면서 큰 시장점유율을 점유하고 있으며, 매출도 해마다 증가하고 있다.

5.1.4 공급업체의 협상력

Apple의 주요 특징은 혁신입니다. 연구개발 투자를 늘리는 동시에 특정 부품의 생산 규모를 줄여야 하기 때문에 제품 OEM 업체의 가격 협상이 전체 제품 가격에 영향을 미치게 된다. 그러나 Apple 제품의 OEM에 필요한 기술 내용은 낮고 공급 업체의 이직률이 높으며 선택할 수있는 공급 업체가 많습니다. 또한 공급 업체와의 관계에서 Apple이 절대적인 주도권을 갖습니다. Apple은 전자 산업에서 까다로운 고객으로 악명 높습니다. Apple과 Jobs의 제품 품질 및 기밀 유지 추구로 인해 OEM 서비스를 제공하는 제조업체는 종종 이러한 표준을 충족하는 데 어려움을 겪습니다. 예를 들어 애플은 혼하이정밀공업(Hon Hai Precision Industry Co., Ltd.), 폭스콘(Foxconn) 등 대만 제조업체의 이익을 항상 상대적으로 낮은 범위로 통제해 왔다.

5.1.5 구매자의 협상력

거의 모든 Apple 제품은 통일된 아키텍처와 스타일을 기반으로 하며 사용자가 Apple을 구매할 때 제품 간에 큰 차이가 없습니다. 일반적으로 다른 제품에 대해 알고 있으며, 다른 제품에 대한 비용을 지불하는 것에 대해 생각하기도 전에 무엇을 얻고 있는지 이미 알고 있습니다. 새로운 제품을 빠르게 사용할 수 있으며, 고객의 구매 망설임도 줄어듭니다. 이로 인해 흥정이 줄어듭니다. 전 세계의 모든 Apple Store가 열리거나 신제품이 출시되면 가능한 한 빨리 Apple의 신제품을 구입하기 위해 줄을서는 사람들이 있을 것입니다.

5.2 Apple의 SWOT 분석

강점:

Apple의 성공은 자명합니다. iPod 음악 플레이어 판매자는 2분기 판매 이익을 320달러로 늘렸습니다(2005년 6월). 좋은 브랜드 이미지로 인해 매킨토시 컴퓨터(1984년 Apple이 출시한 마이크로컴퓨터)의 판매도 증가했습니다. 이런 식으로 iPod은 Apple에게 Apple의 다른 제품을 구매할 수 있는 완전히 새로운 그룹의 사람들을 제공했습니다. 또한, Apple 노트북 제품의 판매도 매우 양호하여 Apple 매출의 큰 부분을 차지합니다.

브랜드가 중요합니다! Apple은 세계에서 가장 성공적이고 건강한 IT 브랜드 중 하나이며, 이 브랜드를 추구하는 충성도 높은 고객이 많습니다. 이러한 강력한 충성도는 Apple이 신규 고객을 유치할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 계속해서 다시 돌아오게 할 수 있음을 의미합니다. 그들은 더 많은 제품이나 서비스를 구매하고 회사는 iPod과 같은 신제품을 소개할 기회를 갖게 됩니다.

약점:

보도에 따르면 애플이 생산하는 아이팟 나노의 화면이 손상될 수 있다는 것이다. 회사는 일련의 제품 중 스크린이 포장에서 손상되었다고 밝혔으며, 현재 회사는 이 손상된 제품을 회수하고 있습니다. 이전 iPod 제품에도 배터리 문제가 있었기 때문에 회사에서는 고객을 위해 배터리 보드를 무료로 교체해 주었습니다.

이로 인해 Apple은 음악 산업 자체에서 음악 다운로드 파일 판매 가격을 인상하게 되었습니다. 이들 회사 중 다수는 원본 CD를 판매하는 것보다 iTunes를 판매하여 훨씬 더 많은 돈을 벌고 있습니다. Apple은 자사 뮤직 스토어를 통해 약 2,200만 대의 iPod 플레이어와 5억 곡 이상의 노래를 판매했습니다. 이 수치는 미국에서 합법적으로 다운로드된 전체 음악 수의 82%를 차지합니다. Apple은 결심했지만 일단 음악 제작자에게 굴복하면 회사의 상업적 약점이 될 것입니다.

2005년 상반기, 애플은 장기 전략 파트너이자 칩 공급업체인 IBM과의 파트너십을 종료하고 대신 인텔에 올리브 가지를 만들겠다고 발표했다. 일부 업계 전문가들은 이러한 변화가 Apple 소비자들을 혼란스럽게 할 수 있다고 생각합니다.

기회:

Apple은 iTunes 및 음악 플레이어 기술을 휴대폰으로 개발할 수 있습니다. Rokr 휴대폰은 Motorola에서 생산됩니다. 컬러 스크린, 스테레오 스피커 및 고급 카메라 시스템을 갖추고 있습니다. 이 전화기에는 사용자가 전화기에 저장된 음악을 관리할 수 있도록 뮤직 스토어 모드가 개발되었습니다. USB 케이블을 통해 음악을 다운로드할 수 있고, 전화가 오면 음악 재생을 일시 정지할 수 있는 소프트웨어도 있다. 새로운 기술과 전략적 제휴는 Apple에게 새로운 기회를 제공했습니다.

청취자의 편의를 위해 팟캐스트(다운로드 가능한 방송)를 인터넷에서 다운로드한 후 iPod 및 기타 MP3 기기에서 재생할 수 있습니다. 청취자는 팟캐스트를 무료로 구독할 수 있으며 궁극적으로 구독료와 기타 다운로드 가능한 리소스 판매에서 수익을 얻습니다.

위협:

Apple과 같은 IT 기업의 경우 가장 큰 위협은 기술 분야의 높은 경쟁 수준입니다. 경쟁적 위치를 유지하기 위해 Apple은 항상 제품 개발과 시장에 큰 중요성을 부여해 왔습니다. iPod과 Apple Mac에 대한 수요는 매우 중요하지만, 경제가 침체되면 수요가 영향을 받아 감소하게 됩니다.

또한 끊임없이 혁신적이고 빠른 IT 소비재 시장에서는 제품의 대체효과가 매우 높다. 오늘날은 iPod과 MP3가 지배하는 시대이지만 어제는 여전히 CD, DAT, Vinyl이 지배했습니다. 미래의 기술은 매우 다를 것입니다. 무선 기술은 오늘날의 유형 음악 플레이어 요구를 대체할 수 있습니다.

2005년, Apple은 블로거들에게 Apple 신제품에 대한 사전 공개 정보 소스를 제공하도록 강요하는 소송에서 승리했습니다. Apple의 직원이 신제품인 Asteroid에 대한 기밀 정보를 유출한 것으로 의심됩니다. 소송을 제기한 세 당사자는 모두 자체 웹사이트를 보유하고 있으며 Apple 제품의 충성스러운 팬입니다. 해당 블로그는 해당 웹사이트에 게재되며 정보의 출처를 밝히라는 명령을 받았습니다. 이번 판결은 영업비밀이 시민의 표현의 자유보다 훨씬 더 중요하다는 점을 명시하고 있다. Apple의 이익에 해를 끼칠 수 있는 비밀 유출에 대한 Apple의 방어력은 약합니다.

6. Apple의 사업 범위 및 BCG 매트릭스 분석

6.1 사업 범위

6.2 BCG 매트릭스 분석

Apple은 “스타”입니다. "비즈니스의 주요 스타 제품에는 "iPhone", "iPad", "iPod", "macintosh" 등이 포함됩니다. BCG 매트릭스에서 다음 차트를 그릴 수 있습니다. 생략

차트에서 다음과 같이 '스타' 사업을 하고 있는 애플은 계속해서 성장 전략을 채택할 수 있다.

7. Apple의 경쟁 전략 분석(비즈니스 수준 전략)

특정 제품의 사용을 통해 고객에게 가치를 제공하는 것을 목표로 하는 일련의 조정된 임무 및 행동 애플리케이션 시장의 핵심 경쟁력이 어느 정도 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

경쟁의 목적은 고객이 원하는 것을 경쟁사보다 더 잘 제공함으로써 회사가 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 하는 것입니다.

7.1 비즈니스 계층 전략 유형:

7.2 Apple의 차별화 전략

제품 차별화, 성능 차별화(운영 체제)

차별화

채널 차별화 및 서비스 차별화

(1) 제품 차별화: 기존 휴대폰 키보드를 멀티 터치 스크린으로 대체하여 외관 차별화뿐 아니라 소프트웨어 개발도 용이하게 합니다. 소프트웨어 요구 사항에 가장 적합한 터치 버튼 위치를 자유롭게 설정할 수 있습니다. 이러한 혁신을 통해 Apple은 소프트웨어 플랫폼을 제공할 뿐만 아니라 변경 가능한 하드웨어 플랫폼도 함께 제공합니다.

(2) 성능 차별화: 아이폰의 구성은 경쟁사보다 훨씬 높다. 128MB 메모리, 전용 그래픽 칩(일반적으로 스마트폰에는 없음), 4~8GB의 저장 공간을 갖춘 iPhone은 초소형 컴퓨터입니다.

(3) UI(운영체제) 차별화: 아이폰과 경쟁사 간의 가장 큰 차이점은 운영체제에 반영된다. 스마트폰 운영 체제로는 WindowsMoblie, Symbian, Plam 등이 있습니다. 모두 휴대폰의 낮은 CPU 및 메모리 조건을 염두에 두고 설계되었지만 너무 복잡하고 느리며 불안정하다는 문제가 있습니다. Apple은 인터페이스에 최적화된 데스크톱 컴퓨터 운영 체제인 Mac OS X를 iPhone에 직접 사용하므로 이 고사양 스마트폰은 Mac OS X의 장점인 빠른 작동, 화려한 인터페이스, 쉬운 작동을 모두 갖췄습니다. 다른 스마트폰 시스템의 간소화된 사무 기능과 달리 iPhone에는 모든 기능을 갖춘 이메일 소프트웨어와 Safari 웹 브라우저가 있습니다.

(4) 채널 차별화: 애플은 아이팟 온라인 스토어의 차별화된 결합 모델을 아이폰에 카피했다. Apple은 온라인 소프트웨어 판매 채널인 App Store(이하 AS)를 설립했습니다. AS는 Itunes와 유사한 디자인 컨셉을 가진 온라인 플랫폼입니다. 소프트웨어 개발자는 SDK에서 제작하고 Apple이 승인한 소프트웨어를 유지 관리 비용을 지불하지 않고도 AS에 게시할 수 있습니다.

(5) 서비스 차별화: 2.0 버전 시스템은 Microsoft Exchange 기능을 지원하여 강력한 비즈니스 시스템으로 만듭니다. 회사의 Microsoft Exchange 네트워크에 원활하게 연결하고 일정 항목과 이메일, 연락처를 즉시 업데이트할 수 있습니다. ; 자동 네트워크 검색, 원격 데이터 삭제 등

8. Apple의 기능적 전략 소개

기능적 전략은 비즈니스 전략이라고도 하며 기업 전략 및 사업 전략을 지침으로 기업의 각 기능 부서에서 수립한 전략입니다. , 포함:

1. 마케팅 전략

2. 생산 및 운영 전략

3. 연구 및 개발 전략

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5. 인사 전략 등

8.1 '헝거 마케팅', '바이럴 마케팅' 활용

(1) 기아 마케팅

“헝거 마케팅” “마케팅”이란 제품 공급업체가 수요와 공급을 조절하려는 목적을 달성하기 위해 의도적으로 생산량을 줄이고, 공급이 수요를 초과한다는 착각을 일으키며, 더 높은 판매 가격과 이윤을 유지하는 것을 의미합니다. . 그리고 애플은 신제품을 출시할 때마다 항상 이를 홍보해 사람들이 신제품 출시를 열망하고 기대하게 만든다.

Apple은 iPhone을 통해 오랫동안 iMac 컴퓨터와 iPod 뮤직 플레이어에서 실행해온 '기근 마케팅'을 새로운 차원으로 끌어올렸습니다.

iPhone의 단식 마케팅 전략:

1) Apple은 단식의 강도를 통제하기 위해 엄격한 기밀 유지 시스템을 채택했습니다. Apple은 신제품의 산업 디자인에 대한 추측과 추측부터 비즈니스 모델 구현에 이르기까지 Apple에 대한 정보에 굶주린 소비자와 언론을 떠납니다.

2) 신제품이 출시되자 사용자들의 갈증은 폭발했고, 판매 첫 주 만에 아이폰이 100만대가 활성화됐다.

이는 애플의 올해 판매 계획인데, 실제로 이 목표를 달성하는 데 단 6일밖에 걸리지 않았습니다.

3) 판매 채널도 '배고프고' 사용자는 계속해서 줄을 서야 합니다. 다른 어떤 브랜드나 모델의 전자 제품도 이렇게 강렬한 관심을 받을 수 없습니다.

　(2) 바이럴 마케팅

사용자의 입소문 홍보 네트워크를 통해 정보는 바이러스처럼 퍼지고 확산되며 빠른 복제를 사용하여 수천 또는 수만 개에 도달할 예정입니다. 청중. 즉, 가치 있는 제품이나 서비스를 제공하여 "모두가 모두에게 알리게" 하고, 다른 사람들이 자신을 홍보하게 함으로써 "마케팅 레버" 역할을 합니다. 인터넷에서는 이런 '입소문'이 더 편리하다. 이러한 종류의 커뮤니케이션은 사용자들 사이에서 자발적으로 이루어지기 때문에 거의 무료 온라인 마케팅 방법입니다.

Apple은 신제품 정보에 대한 충성스러운 "팬"의 강력한 요구를 잘 활용하여 신제품 마케팅 활동의 원동력으로서 iMac과 iPod은 Apple에 대한 충분한 "팬" 기반을 축적했습니다. 이는 잠재 소비자의 관심을 끌 것입니다. 아이폰이 출시됐을 때도 그랬고, 아이패드가 등장했을 때도 마찬가지다. 이렇게 브랜드 충성도가 높기 때문에 경쟁업체가 이를 따라잡기가 어렵습니다.

8.2 "풀 마케팅"과 "푸시 마케팅"을 사용하십시오.

(1) 풀 마케팅

풀 전략은 최종 소비자를 대상으로 하는 회사의 전략입니다. 제품 정보를 목표 시장의 소비자에게 전달하여 사람들이 강한 구매 욕구를 갖게 하고 긴급한 시장 수요를 형성한 다음 중개인이 이 제품의 유통을 요청하도록 "유인"합니다.

예를 들어 아이튠즈와 아이팟의 원활한 연결은 회사에 막대한 이익을 안겨주었고, 다양한 음악을 합법적으로 다운로드할 수 있는 아이튠즈 뮤직 스토어의 성공적인 운영, 최첨단 휴대용 뮤직 플레이어 기능 등이 그것이다. 이로 인해 iPod 판매량이 급증했습니다.

(2) 푸시 마케팅

푸시 마케팅은 영업사원과 중개인을 활용하여 판매를 촉진하고, 타겟 고객과의 커뮤니케이션 채널을 구축하며, 관련 정보를 직접 전달하여 판매 전략을 수립하는 것입니다. 이 전략은 제품 홍보를 위해 다수의 영업사원을 활용해야 하며, 생산자와 중개자가 제품 전망에 대해 동일한 견해를 갖고 있는 제품에 적합합니다. 푸시 전략은 위험이 낮고 프로모션 주기가 짧으며 자본 회수가 빠르지만 전제 조건은 중개인의 지식과 협력입니다.

예를 들어 Best Buy Online에는 'iPad 및 태블릿 PC'라는 섹션이 있습니다. 위치는 독특하며 개별적으로 배치됩니다. Apple은 소매업체가 매장 선반과 온라인 모두에서 경쟁사의 제품과 나란히 제품을 배치하는 대신 고유한 카테고리로 제품을 판매하는 것을 선호합니다. 그리고 기업들은 이를 기꺼이 수행하고 있습니다.

9. 의견 및 제안

첫째, 기술 발전과 요구의 복잡성은 지속적으로 혁신 혁명을 촉진하는 동시에 제품과 산업의 통합을 가져옵니다. 휴대폰은 가전제품, 통신, 컴퓨터, 엔터테인먼트 및 기타 산업의 첨단 기술을 통합하여 통신 제품으로 포지셔닝하는 것이 어렵습니다. Apple의 차별화된 포트폴리오는 이러한 통합을 지원하고 더욱 촉진합니다. 시장 앞에 서서 시장을 이끄는 것이 애플 성공의 열쇠다.

둘째, 애플은 전술적으로 두 가지 각도에서 경쟁사와 거리를 두었습니다. Apple의 지속적인 기술 혁신은 항상 업계에서 선두 위치를 유지해 왔습니다. Apple의 차별화된 조합으로 인해 형성된 모방 장애물은 경쟁자를 막아내며 선두 위치를 유지하고 스스로 가치를 얻고 다음 라운드를 시작할 수 있는 기회를 얻을 수 있었습니다. 경쟁.

셋째, 경쟁사와의 지속적인 혁신과 시차 역시 Apple에게 소비자 그룹을 육성하고 브랜드 영향력을 공고히 할 수 있는 기회를 제공합니다. Apple 브랜드의 정신을 받아들이는 소비자 단체는 Apple 브랜드의 유기적 구성요소가 되어 Apple의 혁신과 경쟁을 촉진하고 보호합니다. Apple은 더 이상 회사가 아니라 필수품이 되었습니다.

넷째, 애플이 더 나은 발전을 위해서는 중국 시장에서 자사의 운영 모델과 시장 전략을 재배치하고 파악해야 한다.

확장:

Apple Inc.(Apple Inc.)는 세계 최고의 하이테크 기업이며 20xx Fortune Global 500 및 20xx Forbes Global Digital Economy Top 100이기도 합니다. 1위 비트.

이전에 Apple Computer Company로 알려졌던 Apple은 1976년 4월 1일 스티브 잡스와 다른 사람들이 잡스의 양아버지 집 차고에서 설립했습니다. 애플의 사장이자 CEO인 잡스는 20xx년 아이폰 2G를 출시했다. 소비자들의 눈에 컴퓨터만 생산한다는 이미지를 없애기 위해 잡스는 회사 이름을 애플로 바꾸었다. Apple은 지금까지 iPhone, iMac, iPod, AirPods, iWatch 등과 같은 다양한 제품을 출시했습니다. 출시될 때마다 쇼핑 열풍을 불러일으킵니다. 예를 들어, iPhone 2G가 출시되기 전날 밤, 많은 사람들은 자신이 사랑하는 iPhone을 사기 위해 기꺼이 거리에서 잠을 자기도 했습니다. 오늘날까지 Apple 제품에 대한 사람들의 열광은 더욱 커졌고, 수많은 사용자가 Apple 제품에 집착하게 되었습니다. 그렇다면 왜 그렇게 많은 사람들이 애플 제품을 선호하는 걸까요?

우선 잡스 자신의 독창적인 마케팅 모델 때문이다. Apple 제품이 출시되기 전에 회사는 외부 세계에, 심지어 가족에게도 어떠한 정보도 공개하지 않을 것이며, 기자간담회에서도 제품 기능의 일부만 보여줄 것입니다. 이는 소비자의 식욕을 자극하고 점점 더 많은 사용자를 유치할 것입니다.

둘째, Apple 제품의 마케팅 언어는 눈길을 사로잡습니다. 모든 마케팅 문구는 단순하지만 단순하지는 않습니다! 예를 들어, 아이팟은 1,000곡을 주머니에 넣는다고 알려져 있고, 아이폰은 혁명적인 모바일 컴퓨터로 알려져 있으며, 맥북 에어는 세계에서 가장 얇은 노트북으로 알려져 있다.

마지막으로 애플의 애프터 세일즈는 서비스 또한 사용자가 무료로 수리, 반품 및 교환 서비스를 즐길 수 있습니다. 하지만 사실 무료 서비스는 공짜가 아니다. 애플 제품이 비싼 이유는 ​​유지비 때문이다. 이 모든 아이디어는 영리한 잡스가 고안한 것이다.

애플이 점점 더 많은 사람들의 관심을 받는 것도 바로 이 때문이다. 저는 가까운 미래에 Apple이 Huawei와 함께 새로운 수준에 도달하여 세계 최고의 전자상거래 브랜드가 될 것이라고 믿습니다. ;