'운영체제' 전쟁: 텐센트는 알리바바의 천왕산을 능가할 수 없을까?

Wang Ruchen/Text

Tencent의 2020 글로벌 디지털 생태계 컨퍼런스는 과거와는 다른 개방적인 태도, 다양한 장면 구현, 빠른 수직 침투 등 산업 인터넷의 완전한 모습을 보여주었습니다. .

과거 직접 참여하기 어려웠던 제조업 디지털화, 서비스산업과의 협업 분야까지 심도 있는 레이아웃이 보이기 시작했다. B2B 기질을 모두 갖춘 텐센트의 이미지가 부각됐다. 현장만 보면 텐센트 2B가 알리바바 그룹에 전혀 뒤지지 않는 것 같다.

하지만 디테일 하나가 다른 맛을 드러냅니다. 이번 컨퍼런스에서 텐센트는 '중간 플랫폼, 브레인, 협업, 2B 베이스'라는 단어를 사용하며 교육 현장에서도 '운영체제'를 내세웠다.

이는 2019년 이후 텐센트 스타일의 특징 중 하나다. 이거 정말 "알리맛"이네요 ㅎㅎ

텐센트만이 아닙니다. 지난 몇 달 동안 JD.com에서는 '대형, 중형, 소형', '운영 체제'라는 단어가 자주 사용되었습니다. 특히 과학기술혁신위원회를 향해 질주하고 있는 제이디디지츠는 '글로벌 마케팅'까지 외치며 노력을 아끼지 않았다. 점점 더 많은 중소기업과 심지어 전통적인 기업들도 끊임없이 복사하고 해석하고 있습니다.

질문은 다음과 같습니다.

1. 동질적인 표현은 어떤 신호를 반영합니까?

2. 텐센트의 집단 담론이 알리바바의 담론 시스템을 훼손할 것인가?

동질적 표현이라는 측면에서 신호는 전반적인 발전 추세를 반영합니다. 즉, 산업 전체는 물론 사회까지도 엄청난 디지털 전환을 겪고 있는 것입니다.

이것은 상식이 되었습니다. 이는 체계적, 구조적 변화를 집단적으로 경험하고 있는 기업, 특히 업계 거대 기업에 반영됩니다. 최소한 다음을 포함합니다: 데이터 및 기술 차원의 개방, 제품 및 비즈니스 차원의 민첩성, 조직 차원에서의 협업 등 이러한 방식으로 그들은 새로운 생태계를 수출하고, 권한을 부여하고, 구축할 수 있는 능력을 갖습니다.

두 번째 신호는 전염병 및 정부 정책 지침과 관련이 있습니다. 전염병은 많은 산업에 영향을 미치고 다양한 디지털 기회를 더욱 창출하고 활성화하며 자극했습니다. 전체 사회 수준의 디지털화 프로세스도 완전히 깨어났습니다.

당국의 '디지털 신 인프라' 정책에 따라 거대 기업들은 스스로 위치를 바꾸고 데이터, 기술, 가치 사슬, 플랫폼, 생태계, 조직, 등.

또 다른 신호는 자본시장과도 관련이 있다. 이는 주가와 향후 가치 평가를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이런 점에서는 아마존이 가장 대표적이다. 실제로 1999년 초에 이 회사는 스스로를 "전자상거래 기업"이 아닌 산업에 힘을 실어주는 "기술 회사"로 정의했습니다. AWS의 프로토타입은 2003년에 구상되어 2006년에 확립되었습니다. 10년의 세월이 흐른 후, 오늘날 그것은 매출과 이익의 핵심이 되었습니다. 아마존의 시가총액은 한때 글로벌 차트 1위를 차지했습니다. 2014년 나델라가 인수한 이후 마이크로소프트는 디지털, 체계적, 구조적 변혁을 거쳐 글로벌 클라우드 컴퓨팅 분야의 핵심 플레이어로 성공적으로 변모했으며 시장 가치도 최고 수준에 이르렀다.

B2B에서 시작하여 C2C, B2C, C2B, 심지어 S2B2C까지 이동한 Alibaba는 항상 고전적인 양자 또는 다자간 플랫폼이었으며 B와 C 모두에 대한 서비스가 중단될 수 없습니다. 그리고 2B 서비스의 가치도 일찍 깨달았습니다.

나중에 분석하겠지만 여기서는 두 개의 노드만 언급된다. 첫째, 알리바바는 2007년부터 데이터와 산업 서비스에 대해 집중적으로 이야기하기 시작했다. Zeng Ming은 이를 Ali의 발전 역사상 가장 중요한 회의, 즉 2007년 9월 말 그룹 전략 회의(닝보)로 여겼습니다. 핵심 개념은 '개방적이고 협력적이며 번영하는 전자상거래 생태계 구축'이었습니다. "에는 두 가지 핵심인 "달 비행 계획"과 오픈 API가 포함되었습니다. 전자는 정보흐름, 자본흐름, 물류 등 기초 데이터를 통해 모든 자회사 사업을 연결한다. '달 비행 계획'은 이후 왕젠과 알리바바 클라우드의 광기를 운반한 것이었고, API 개방은 '전례없는 경제적 기적, 즉 생태계'를 창출할 것으로 예상된다.

또 다른 노드는 2015년 회계연도 연차 보고서로, 미국 상장 후 첫 번째 연차 재무 보고서로 알리바바 클라우드의 수익을 독립적으로 공개한다.

당시에는 '대규모 프론트 오피스' 전략이 아직 발표되지 않은 상태였다. 이는 알리바바 그룹이 성장 모델의 업그레이드, 최적화, 변혁을 가속화하는 신호이기도 하다. 2020 회계연도에 Alibaba Cloud Intelligence 매출은 6년 만에 31배 증가한 400억 달러를 초과했습니다. 2021회계연도 1분기에도 다시 한번 120억 달러를 돌파하며 3분기 연속 100억 달러 돌파를 기록했다.

얼마 전 골드만삭스는 알리바바 클라우드 인텔리전스의 가치를 930억 달러로 인상했는데, 이는 두 달 전 모건스탠리가 제시한 770억 달러보다 20% 이상 증가한 수치이다. 이 데이터는 또한 Alibaba Cloud Intelligence가 더욱 독립적이 될 것으로 예상되며 향후 몇 년 내에 자본 시장에서 수익을 창출할 수도 있음을 의미합니다. 그것은 새로운 거물이 될 것입니다.

Tencent도 2B 서비스를 아주 일찍 출시했습니다. Ma Huateng이 사업을 시작했을 때도 역시 2B 경로였지만 장기적으로 보면 소셜 네트워킹과 엔터테인먼트는 C 측에 더 집중했습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 “텐센트에는 2B 유전자가 부족하다”는 우준의 주장에 동의하지 않습니다. 실제로 기업가치사슬과 공급사슬을 합치면 순수한 2C 기업은 없었다고 할 수 있다. 2B도 마찬가지다. 하지만 텐센트의 뚜렷한 조직적, 전략적 발전으로 볼 때, 2018년 930 조직구조 변화와 CSIG의 탄생은 텐센트 발전 역사의 핵심 노드로 볼 수 있다. 이후 텐센트는 CSIG도 자본시장과 강력하게 연계시켰다. 지난 2년 동안 Tencent의 2C 사업이 의문을 제기하고 주요 테스트에 직면할 때마다 Tencent는 성장 잠재력을 전달하고 시장 가치 관리를 위한 핵심 전략을 구현했습니다.

2020년 텐센트 글로벌 생태계 컨퍼런스 역시 텐센트의 시장 가치가 하락세를 겪고 있는 시기와 일치한다. 지난 몇 년 동안 그것과 알리바바는 연속해서 서로를 쫓아왔다. 그러나 이전 기간에는 알리바바의 수조 달러를 한 번 능가했습니다. 최근 약간의 개선이 있었지만 여전히 8000억이 넘는 시가총액 격차가 존재한다. 여기서 앤트그룹의 IPO에 대한 기대와는 별개로 알리바바의 가장 큰 인상은 2B 영역의 가치 평가와 관련이 있을 것이다.

지금 이 순간에도 텐센트는 주가와 시장가치를 자극하려는 의지를 가지고 있을 것이다. 최근 거래일에 텐센트의 홍콩 주식은 분명한 반응을 보였으며, 글로벌 생태학 회의(Global Ecological Conference)가 역할을 했어야 했습니다. 현재 CSIG는 독립적인 가치 평가가 없으며 독립적인 관찰 관점이 부족합니다. 압력은 특정 비즈니스 자체에 대한 것이 아니라 구조적 변화를 수반하는 복잡한 내부 조직 시스템에 대한 것일 수 있습니다. Tencent의 시장에 자리잡으면서 더욱 독립된 지점에 도달했습니다.

제이디닷컴은 동질적인 표현으로 점점 독립적인 모습을 보여주고 있다. 퍼블릭 클라우드 분야는 눈에 띄지 않지만, 전자상거래 축적을 기반으로 하는 JD디지털이 과학기술혁신위원회를 통과하는 단계에 이르렀고, JD로지스틱스, JD헬스 등 독립 계열사들도 잇따라 수익화되고 있다. 또 다른. 지난 3년 동안 JD.com은 최소 3차례에 걸쳐 산업 포지셔닝을 진행하고 집중적인 조직 변화를 구현했습니다. 개방적이고 기술적이며 지능적인 JD.com 2B 이미지가 계속해서 강조되고 있습니다. 지난 몇 달 동안 JD.com의 시장 가치는 크게 증가했으며 성장, 투자 가치 및 잠재적 가치 평가는 계속해서 좋은 성과를 낼 것입니다.

그렇다면 텐센트의 집단적 목소리가 알리바바의 담론체계를 붕괴시킬 것인가?

더욱이 그들과 알리바바, 심지어 해외 거대 기업들 사이에 완전히 새로운 패턴의 변화가 나타날 것인가?

너무 멀리 있는 것을 판단하는 것은 불가능하고, 가혹한 판단을 내려도 소용이 없습니다. 그러나 현재 및 중기적 발전을 살펴보면서 우리는 여전히 우리 자신의 결론을 도출하려고 노력하고 있습니다.

특히 과거 침투가 어려웠던 제조 및 기타 분야에서 특정 2B 요소, 다양한 중간 플랫폼, 눈부신 착륙 시나리오를 살펴보면 Tencent의 2020 지구 생태학 컨퍼런스는 참으로 완전하고 다양한 역량을 보여주었습니다.

개방적인 태도와 경계의식도 뚜렷하다. 다양한 계획과 시나리오 외에도 문제를 일으키지 않고 도와주는 어시스턴트이자 파트너라는 '디지털 비서'의 핵심 포지션을 잊지 않았다.

이는 실제로 두 가지 주요 문제를 분명히 했습니다. 첫째, Wu Jun 등의 소위 'Tencent에는 2B 유전자 이론이 없습니다'를 깨뜨리는 것입니다. Tencent가 소위 Middle Wall 문화를 크게 추진했다는 것을 알 수 있습니다.

높은 수준의 내부 협업 혁신 없이는 많은 솔루션, 브레인, 중간 플랫폼, 운영 체제 및 장면 침투가 실제로 구현될 수 없기 때문입니다.

이번 컨퍼런스에서 발표된 많은 사례와 데이터를 보면 정말 효과적이라는 것을 알 수 있습니다.

특히 소매, 교육, 금융, 지능형 운송, 제조 및 2C 기능의 협력으로 정의된 완전한 모듈형 서비스를 통해 사람들은 일련의 산업 지능형 운영 체제에 대한 생각을 볼 수 있습니다.

방금 말했듯이 Tencent는 체계적이고 구조적인 변화를 겪고 있을 것입니다. 적어도 데이터와 기술 연결, 제품과 비즈니스의 디지털화/구성 요소/민첩성, 시나리오와 생태계 재구성, 조직 협업 측면에서 상당한 발전이 있었습니다. 그렇지 않으면 외부 성과, 권한 부여, 새로운 생태계 구축이 마케팅 수준에 머물 수 있습니다.

그러나 동질적인 비즈니스 어휘는 적어도 비즈니스 개념 측면에서 현재 Tencent가 미래를 정의하고 2B 산업의 혁신을 주도하고 있음을 보여줍니다. 통일된 담론 시스템을 만족시키기 위한 협업적 혁신에는 여전히 많은 장애물이 존재하고, 마케팅 차원에서도 여전히 많은 체계적, 구조적 변화가 남아 있음을 알 수 있습니다. 즉, 데이터, 기술, 제품화에 어려움이 있는 것이 아니라, 지금 이 순간의 장기적인 서비스 관행과 그에 맞는 조직 구조에 더 문제가 있다는 것입니다.

우리는 결코 알리바바의 용어를 따라했다고 텐센트를 놀리는 것이 아닙니다. 오히려 지난 몇 년간 텐센트의 진화를 살펴보면 텐센트가 경영 철학이나 어휘 표현 면에서 알리바바보다 뒤떨어지지 않고 한때는 심지어 앞서 있었다는 사실을 알 수 있다.

예를 들어, 2013년 초에 Tencent는 외부 세계에서 '경제'로 정의되었습니다. 적어도 2018년까지는 '뇌'도 정의했습니다. 원래 "운영 체제"라는 단어에는 더 많은 의미가 있습니다.

텐센트 시스템의 '운영체제'는 현실이기도 하고 가상이기도 하다. "실제" 부분은 이해하기 쉽습니다. 이미 13년 전, 일부 사람들은 QQ를 '운영체제'라고 말했습니다. 시간을 차지하며, 상용 서비스 통합 공간을 의미한다. 그 뒤를 이어 WeChat 생태학적 사고가 이어졌습니다.

그러다 텐센트가 모바일 OS에 뛰어들었고, 2010년 진단회의 이후 생태적 개방성의 논리가 제품과 충돌하면서 사업 컨셉이 발전하게 됐다.

10년 전 오늘, Tencent는 WebQQ2.0을 출시했습니다. WebOS는 새로운 것이 아니지만 로컬 WebQQ 및 IM 집계는 iOS와 동일한 마법을 가지고 있습니다. Q-service는 Tencent의 다양한 모바일 애플리케이션을 통합하여 모바일 데스크톱 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

그렇다면 큐플러스는 더욱 감동적이었습니다. Ma Huateng은 고객이 더 이상 중요하지 않다고 말했습니다. Tencent의 "클라이언트"라는 의미는 "플랫폼"보다 더 깊고 "운영 체제"보다 그 의미가 더 넓습니다. 오늘날의 분산 아키텍처 사고와 "상용 운영 체제"의 징후는 이미 있습니다. 그러나 당시에는 데이터, 기술, 비즈니스나 공급망, 외부 인프라, 물론 소비자 요구 등을 구현할 기반이 없었습니다.

하지만 이것이 '운영체제'에 대한 텐센트의 새로운 사고의 가치를 숨기지 않습니다. 2017년과 2018년에 외부 세계에서는 '위챗 운영체제 이론'을 논의하기 시작했습니다. 로직이 Q서비스와 Qplus의 그림자를 완전히 버리지 못한 것 같습니다. WeChat은 확실히 파괴적인 혁신입니다. 하지만 QQ 디스커버리, 특히 그 당시 생각했던 '운영체제'가 없었다면 위챗이 탄생하기 어려웠을 것입니다. NetEase, Xiaomi, Alibaba와 같은 유사한 외부 제품의 실패는 우연이 아닙니다. Tencent 비즈니스 관행의 연속성이 부족합니다.

물론, TencentOS의 후기 2B 실행도 있었고 오늘날에도 뛰어난 개방성을 유지하고 있습니다.

하지만 우리 생각에는 '실제' 부분보다 텐센트의 '운영체제' 사고가 더 낫다고 본다. 독립된 제품 형태를 완전히 초월한 적은 없습니다. Tencent는 소셜 네트워킹을 기반으로 강력한 연결력과 다양한 단편적이고 다양한 시나리오에 접근할 수 있는 능력을 갖추고 있지만, 심층적인 육성을 위한 메커니즘도 부족하기 때문에 외부 비즈니스 협업 차원만큼 좋지 않습니다. 업스트림 및 다운스트림 가치 사슬. 수직적 비즈니스 서비스 플랫폼입니다.

이것이 바로 알리바바의 '상업 운영 체제'의 뛰어난 측면이다. 물론 알리바바의 '운영체제 관점' 역시 독립적인 제품 컨셉을 갖고 있다. Feitian과 YunOS는 모두 이러한 사고의 산물이다. 서비스 범위에 있어서는 분명한 차이가 있지만 본질적으로는 결국 Tencent의 '운영 체제 관점'과 거의 비슷합니다.

또한 강력한 서비스 통합 기능에 의존하여 한때 사람들에게 "운영 체제"의 모양과 느낌을 제공한 전능한 Taobao도 있습니다. 또한 알리가 2015년에 발표했다가 실제로 보류된 '백천 프로젝트'도 운영체제에 대한 미래지향적인 사고를 갖고 있습니다.

그러나 2018년에도 알리바바 그룹의 '운영체제 관점'은 '실제' 제품 관점에서 '가상' 비즈니스 관점으로 확장되며 질적 도약을 이루었다.

"상용 운영 체제"의 탄생은 Alibaba Group이 다음 수준에서 새로운 단계에 도달했음을 나타냅니다.

1. 프런트 엔드 서비스의 다양성과 데이터 차원의 완전성 : 전자상거래 신유통, 금융, 지역생활, 건강, 엔터테인먼트 등을 다루며 데이터 뱅킹과 소비자 운영 자산의 개념을 완전히 통합하기 시작했습니다.

2. 가치 사슬 무결성: 입구 외에도 디지털 결제, 스마트 물류, 알리바바 클라우드 등 완전한 요소도 있습니다. 또한 C2B 메커니즘도 더욱 강화되고 있습니다.

3. 미래 지향적인 비즈니스 개념 및 전략적 동인: 경제 주체, "5대 새로운" 전략, ONE Ali 등

4. 빈번한 조직 변화와 뛰어난 협업. 위에서 언급한 다양한 수직 및 수평 요소의 포괄적인 통합을 촉진합니다.

'상용 운영체제' 구현 전략 중 하나가 11가지 요소를 포함하는 A100 계획이다. 이는 실제로 위 변경 사항의 결과입니다. 20년의 축적 끝에 Alibaba의 역량은 데이터, 기술, 비즈니스 및 조직 수준에서 완전히 통합되었으며 슈퍼 결합을 기반으로 포괄적인 분리를 향해 나아가고 있습니다.

2007년 9월 말에 열린 알리바바 그룹 전략 회의(닝보)로 다시 주목을 받아 '문런 플랜'과 오픈 API의 요구 사항을 거의 완벽하게 일치시켜 비교적 이상적인 사업을 달성했다. 지금까지 업계에서는.

2018년 텐센트가 제품 형태의 '운영체제 관점'에서 대규모 비즈니스 형태의 '운영체제 관점' 단계로 전환하지 못하는 이유는 무엇일까?

우준은 2B 유전자가 부족하다고 말했다. 이것은 다소 혼란스러운 잘못된 제안입니다. Tencent가 설립되었을 때의 2B 포지셔닝과 이후의 WeChat 생태학적 2B 서비스에 대해서는 이야기하지 않겠습니다. Tencent는 이미 많은 B측 조직과 연결되어 있으며 또한 고전적인 양자 및 다자간 플랫폼 경제입니다. 2B 유전자가 있나요?

텐센트가 인터랙티브 엔터테인먼트 분야에서 '인터랙티브 엔터테인먼트 운영 체제'를 제안한다면 적어도 지역적으로는 산업 체인을 연결할 수 있는 완전한 요소와 능력을 갖춘 사람이 없다.

그러나 전체 인터랙티브 엔터테인먼트 환경 외에도 위에서 언급한 Alibaba의 수직 및 수평 요소와 비교해 보면 Tencent 생태계에는 명백한 단점이 있다는 것을 알 수 있습니다.

1. 데이터 단점

소셜 메커니즘, 사용자 규모, 순수한 '빅 데이터' 규모, 단편화된 시나리오 서비스 액세스 및 결제 도구에는 많은 장점이 있지만 실제 전자상거래 및 신규 소매, 제조 및 공급망에서 계약 이행과 관련된 구현 링크에는 명백한 단점이 있습니다. 또한 Alibaba Entertainment는 Tencent보다 전반적으로 약하지만 데이터 차원은 완전히 일치합니다. 또한 더 독립적인 비즈니스 서비스도 있습니다.

2. 수직적 서비스 단점

텐센트는 링크의 다양성, 풍부한 시나리오, 통찰력이 뛰어나지만, 상호 엔터테인먼트 등의 영역을 제외하면 역량이 약하다. 심층 서비스에 침투합니다. 실제로 소셜 네트워킹과 투자를 통해 많은 파트너를 연결해 서로에게 소위 '반감기'를 제공했습니다. 그러나 이러한 협력은 출시 순간부터 '세계에서 비즈니스를 쉽게 만들 수 있는 위치에 있는 알리바바를 따릅니다. 사업장벽을 없애는데 있어서, 복잡한 운영실무에서는 많은 역량이 부족합니다.

물론 텐센트가 사람들의 사업을 돕지 않는다는 뜻은 아니다. 텐센트의 주력사업인 인터랙티브 엔터테인먼트 역시 많은 B측 파트너들이 직면한 장벽을 해소하고 종합적인 역량을 축적할 수 있는 사업이다. 이러한 종류의 비즈니스 경험에는 복잡하면서도 강력한 측면도 있습니다. 전자상거래 분야만큼 쉽지는 않을 것입니다. 그러나 실제 생활에서는 전체 가치 사슬에 유형 상품과 관련된 오프라인 링크가 많지 않습니다. 많은 장면과 체인의 서비스는 불완전하며 심층적인 데이터를 진정으로 효과적으로 연결하는 것이 불가능합니다.

Tencent의 플랫폼 공급에 관해서는 현재 비교적 완성도가 높고 미니 프로그램, WeChat 매장 등의 도움으로 완전한 시스템을 구축하기 시작했지만 여전히 외부 네트워크 효과의 시너지 효과를 기반으로 하며 많은 이점을 가지고 있습니다. 취약점.

과거 일부 사람들은 바이두의 인력은 기술 연구에 뛰어나고, 텐센트의 제품 관리자는 강하며, 알리바바는 운영을 이해하고 있다고 말했습니다. 과장이 많지만 지난 20년 동안 알리바바 그룹의 비즈니스 관행은 적어도 유형의 상품과 제조와 관련된 많은 분야에서 텐센트보다 더 실용적인 운영과 실무 능력을 갖추고 있습니다.

이러한 능력은 여전히 ​​퍼블릭 클라우드 서비스에서는 보기 어렵지만, 클라우드와 데이터 인텔리전스의 결합은 Alibaba가 다양한 시나리오에서 더 많은 이점을 얻을 수 있게 해줄 것입니다.

3. 변화와 시너지 효율성

위의 두 가지 차원을 바탕으로 상호 엔터테인먼트 이외의 많은 시나리오에서 Tencent의 서비스 품질, 효율성 및 슈퍼 시너지 효과는 분명한 차이가 있습니다. .

따라서 Tencent는 사회, 결제, 자본 수준에서의 연결과 협력을 더욱 강조합니다. 회사가 투자하는 많은 회사도 주요 파트너입니다. 그러나 Half-Life의 입장이 아무리 강조되더라도 결코 협업 문제를 진정으로 해결할 수는 없습니다.

또 다른 레벨이 있습니다. 한동안 일부 사람들은 사용자 시간 이점이 있는 플랫폼을 홍보하는 데 특히 열중해 왔습니다. 이 유형은 일반적으로 소셜 네트워킹, 엔터테인먼트, 라이브 방송/장편 및 짧은 동영상과 관련이 있습니다. 이것이 텐센트의 장점입니다.

얼마 전 알리바바도 논란에 휩싸였지만 예능 외에도 기간을 늘리기 위한 타오바오 라이브 방송 등 우수한 서비스 형태도 있다.

하지만 많은 플랫폼 역시 사용자 시간 경쟁으로 시간을 낭비하고 있습니다. 사용자 성장을 위한 공간이 줄어들면서 교통 경제는 병목 현상에 이르렀습니다. 이러한 유형의 플랫폼에서는 보다 효율적이고 고품질의 거래 속성을 생성하는 것이 시급합니다. 후자는 바로 알리의 장점이다. 다른 플랫폼이 '보유 및 거래 전환'에 갇혀 있는 반면, 알리바바는 타오바오 라이브와 같은 새로운 서비스 형태에서 여전히 강력한 성장 잠재력을 보여줍니다.

외부 개별 플랫폼의 사용자 기반은 알리바바를 능가하거나 이에 근접하지만, 1조 달러를 넘는 GMV는 여전히 알리바바 그룹의 효율성을 입증합니다.

여기서는 '변신'과 '시너지'를 함께 강조하고 싶은 이유다.

예를 들어 전체 체인의 서비스를 살펴보면 Tencent가 제조 및 서비스 산업의 협력에도 참여하고 있지만 그룹 규모 측면에서 Total과 같은 회사는 Tencent보다 Alibaba를 선택할 가능성이 더 높습니다. . 공간이 있습니다. 결국 사용자에게 다가가고, 마음을 사로잡고, 브랜드를 구축해야 할 뿐만 아니라 거래를 안정적이고 지속 가능하며 안전하게 촉진해야 합니다.

4. 내부 조직력

이는 단지 피상적인 느낌일 뿐입니다. 2018년부터 외부 세계에서는 Tencent의 내부 조직 시스템에 의문을 제기한 적이 있습니다. 이후 조직 구조가 바뀌고 CSIG가 탄생했으며, 이후 최하위 수준에서 개방, 공유, 협업을 촉진하기 위한 기술위원회가 설립되었습니다. Tencent의 2020 Global Ecology Conference는 너무 많은 "중간 플랫폼"을 발표하고 너무 많은 시나리오를 구현했다고 말해야 하는데, 이는 모두 이전 조직 변경의 결과 때문입니다.

하지만 한 가지 모호한 점도 있습니다. 이렇게 중요한 행사와 결정적인 순간에 Tang Daosheng은 Tencent 산업용 인터넷의 효율성, 보안 및 생태학적 구축에 대해 논의하고 '디지털 비서'의 위치를 ​​다시 확립했습니다. ", 관련 Tencent Group의 2B 기반 구조는 아직 충분히 명확하지 않습니다. 우리는 특히 기술 연구, WeChat 생태계 및 각 단위의 데이터 수준에서 제품, 중간 사무소, 시나리오 및 비하인드 조직 협업의 여지가 많은 것으로 나타났습니다.

원탁 포럼에서 Tang Daosheng은 Tencent의 현재 세 가지 핵심 과제는 통찰력, 제품 강점, 조직 강점이라고 말했습니다. 쿼크는 자신의 생각을 말한 것으로 생각했습니다.

이렇게 하면 “누구의 운영체제가 더 나은가?”라는 주제에 대해 비교적 명확한 결론을 내릴 수 있습니다.

플랫폼이 발전함에 따라 Tencent의 2B 서비스는 연결에 중점을 두는 것 외에도 더 많은 시나리오에 포함될 수 있지만 퍼블릭 클라우드 서비스는 더 많은 점유율을 차지할 것이지만 업계 관련 데이터 인텔리전스, 특히 제조업과 서비스업의 결합 등 분야에서는 알리와 유사한 11개의 완전한 요소가 있어도 동일한 활성화 효과를 내기 어려울 것이다.

Alibaba Economy의 "상업 운영 체제"는 효율성이 더 높아질 것입니다.

하지만 알리에게는 자랑할 자본이 없습니다. 적어도 중국 무대에서는 이 두 플랫폼 경제가 서로 다른 두 가지 디지털 경제 발전 경로를 나타내기 때문입니다.

알리바바의 전체 시스템은 매우 효율적이지만 단일 차원에서 더 큰 개방성과 연결 기능이 부족하다는 약점이 있습니다. 그것은 싸우기 위해 전체 경제 시스템에 의존합니다. 이 시스템에 도전하고 맞서 싸우려는 플랫폼은 엄청난 대가를 치르게 될 것이며 성공하기 어려울 것입니다. 하지만 알리바바가 해체된다면 전자상거래, 클라우드 인텔리전스, 금융기술 차원을 제외하면 현재의 각 입점 서비스가 실질적인 통합력을 갖고 있다고 말하기는 어렵다. 알리바바는 실제로 모든 링크와 요소를 지속적으로 보완하고 강력한 기본 기술력을 가지고 있지만 그 승리는 시스템, 내부 및 외부 슈퍼 시너지, 그리고 원래 의도, 문화 및 가치관이 가장 큰 과제이기도 한데 바로 이 부분에 있습니다.

알리바바에 비해 연결성이 강한 텐센트는 더 넓은 비전을 갖고 있다. "디지털 어시스턴트" 위치에서는 더 많은 침투 기회를 갖게 됩니다. 요소도 완전해지고, 역량도 구조화되고 체계적인 모습을 보이고 있으며, 대내외 협업과 조직 역량도 계속해서 향상될 것이다. 그러나 앞으로 수년 동안 알리바바 모델을 따라갈 수는 없을 것이다. . 그렇지 않으면 현재 생태계가 붕괴될 것입니다.

어느 정도 2B Alibaba는 품질과 효율성이 가득한 반 폐쇄형 Apple에 가깝고, 2B Tencent는 거칠지만 개방적인 활력이 넘치는 Android에 가깝습니다. 그들은 각자 자신만의 강력한 체계적이고 개방적인 특성을 갖고 있지만, 경쟁적 관점을 외부에 집중할 때 사실상 그들의 진짜 적은 자기 자신입니다. Alibaba와 Tencent는 실제로 모델과 경로 측면에서 매우 일치하는 CP 집합입니다.

2020년 Tencent Global Ecology Conference의 주요 손님은 2014년 노벨 경제학상 수상자 Jean Tirole이었습니다. 그는 Jean-Charles와 15년 전에 공동으로 작성한 기사를 읽었습니다. 고전 논문인 양면 시장: 개요(Two-Sided Markets: An Review)를 읽고 그가 지금 이 순간 Tencent 무대에 등장하는 이유를 잘 이해합니다. 수년에 걸쳐 본 논문에서 양측 플랫폼 메커니즘과 감독을 둘러싼 논의는 두 주요 플랫폼 경제인 Tencent와 Alibaba의 미래 진화 공간을 암시합니다. Tencent는 연결성과 개방성이 강화되어 더욱 독립적인 태도를 갖고 있습니다. 장 티롤의 연설에는 참으로 차별적인 판단이 숨겨져 있습니다.

논리적으로 보면 텐센트 때문에 알리바바가 앞으로 많은 어려움을 겪게 될 수도 있다.

하지만 여전히 모든 것이 실제 비즈니스 수준으로 돌아가야 합니다.