'안티갱스터'는 매회 사전 주문형 방송으로 비난을 받았고, 텐센트 비디오는 대중의 공분을 불러일으켰습니다! 중앙언론 : 먹는 모습이 보기 흉하다

얼마 전 텐센트의 게임에 대해 불만을 토로한 뒤, 25일 심야 @来了间(웨이보 CEO 왕가오페이)가 웨이보에 텐센트의 게임 영상에 대해 불만을 토로하는 글을 올렸다.

그는 "매일 한 번씩 결제를 해야 하는데... 매일 볼 수 있는 일회성 결제는 없나요?"라고 말했다. 첨부된 사진은 최근 인기리에 방영된 TV 시리즈 ''를 결제하는 모습이다. 안티 갱스터".

이에 대해 네티즌들은 그에게 “오셔서 텐센트를 사서 맘대로 시청하세요”라는 과감한 조언을 하기도 했다. 일부 네티즌들은 "나도 쫓아다니는데 수십위안 썼다"며 "하루에 한 번씩 결제하는 게 너무 귀찮다"고 말했다. , 실제 사건을 각색한 범죄 수사극 '폭풍'은 지난 8월 9일 첫 방송을 시작했다. 빠른 전개와 스케일, 에너지 넘치는 오프닝으로 국내 드라마계의 다크호스다. 현재 도우반 시청률 7.8점을 기록하며 8월 드라마 시장에서 뜨거운 인기를 끌고 있다.

하지만 Tencent Video Network에서 독점 방송되기 때문에 Tencent는 사전 주문형 업데이트 방식을 채택했습니다. 플레이 페이지에는 "매주 월요일부터 토요일 22시에 1화가 업데이트되며, 회원들은 20시에 4화를 먼저 시청할 수 있다. 8월 19일 20시부터 회원들은 고급 온라인 특전을 누릴 수 있다.

하루에 1회만 시청할 수 있고, 더 많은 에피소드를 시청하려면 추가 비용을 지불해야 하기 때문에 많은 이용자들이 매우 불만을 느끼고 있습니다. 많은 네티즌들은 이미 회원임에도 불구하고 주문형 시청을 위해 더 많은 비용을 지출해야 한다면 Tencent Video가 매우 불친절하다고 생각합니다.

늦어도 26일 기준으로 비회원은 첫 16화, VIP 이용자는 20화, 다음 4화는 VOD로 시청 가능하다. 더 많은 에피소드를 가장 먼저 시청하고 싶다면 에피소드당 3위안의 가격으로 추가 에피소드를 구매할 수 있습니다.

텐센트 비디오의 '범죄폭풍' 사전 주문형 방송에 네티즌들은 "3위안 뒤에 3위안", "여기 다들 3위안 많이 썼으니 담대히 말하라. ", "벌써 73위안 썼다" 등의 농담이 화면을 가득 채웠다.

마지 못해 더 많은 비용을 지불하는 것 외에도 가장 용납할 수 없고 분노한 점은 Tencent Video에서 새로운 줄거리를 미리 보려면 순서대로 구매하고 잠금을 해제해야 한다고 규정하고 있다는 것입니다.

즉, 고급 주문형 방송을 구매하기 위해 에피소드를 건너뛰려는 사용자는 각 에피소드를 순서대로 구매해야 하며, 24화를 시청하려면 이전 에피소드를 추가해야 합니다. 21, 22, 23화도 모두 구매했습니다.

예전에는 시청 비용이 3위안이었는데 지금은 12위안이군요. 사용자들은 텐센트 비디오에 '납치'되었고 심지어 선택할 권리도 박탈당했다고 할 수 있습니다.

이에 대해 상하이 소비자 보호위원회는 소비자가 법에 따라 선택할 권리가 있다고 밝혔습니다. Tencent Video의 고급 주문형 방송 'The Storm'에서는 회당 요금이 부과되기 때문에 소비자는 시청하고 싶은 회차를 선택할 권리가 있습니다.

일명 '잠금해제해서 순서대로 시청하기'는 묶음판매 의혹으로 소비자의 선택권을 무시한 행위다.

또 다른 불만은 정화준의 개인적인 경험을 예로 들자면, 정화준이 26일 저녁 예판 22회를 보기 위해 돈을 지불했을 때 갑자기 줄거리 중간에 광고가 떴다는 점이다. .

올바른 해결 방법은 휴대폰으로 광고를 시청할 때 스크린샷을 찍으려고 하는데 다음과 같은 메시지가 나타납니다. 현재 회차의 저작권 보호로 인해 스크린샷의 텍스트를 캡처할 수 없습니다. 표시됩니다.

정지에준은 원래 광고 스크린샷을 찍어 친구들에게 VVIP들에게 광고 시청을 강요했다고 하소연하려 했으나 스크린샷을 보니 완전히 검은색이었다.

많은 네티즌들은 "벌써 회원가입을 하려고 돈을 썼는데, 아직도 첨단 온디맨드 서비스를 구매해야 한다. 너무 역겹다"며 "VIP는 이미 요금이 청구됐는데, 난"이라고 직설적으로 말했다. VIP에서 P를 다시 설정해야 한다니 좀 무리다”라고 말했다.

일부 네티즌들은 “모두 개인 선택이다. 미리 주문하고 싶지 않다면 선택해도 된다”고 말했다.

며칠 전 '휩쓸고 있는 폭풍'의 불법 복제물이 인터넷을 통해 비난을 받았고, 펭귄필름은 모두에게 정품 버전을 지지하고 함께 맞서 싸울 것을 촉구했습니다. 불법 복제와 동시에 고급 주문형 수단을 사용하여 많은 돈을 벌었습니다.

앞서 인민일보는 동영상 플랫폼의 진보된 주문형 포맷에 대해 형편없다고 논평하기도 했다.

주요 플랫폼에서의 주문형 진출은 오래된 문제다. 제거하기가 어렵습니다. 대다수의 사용자는 오랫동안 이에 대해 불만을 갖고 있지만 이에 대해 이야기할 곳이 없습니다. 근본적인 이유는 주문형 발전이 판매자에 의해 소비 모델 선택으로 흐려졌기 때문입니다. 구매 여부는 플랫폼이 강요하지 않는 것 같습니다.

실제로 텐센트 비디오만이 사용자의 기본 선택권을 무시하고 묶음판매를 하는 것은 아니다.

이번 상하이 소비자 보호위원회는 이 문제의 본질을 매우 분명하게 밝혔습니다. 사전 주문형 비디오는 실제로 사용자의 선택권을 박탈하고 소비자 권리를 노골적으로 침해하는 것입니다.