소비자는 온라인으로 어떻게 불만을 제기하나요?

315 웹사이트에서 불만을 제기할 수 있습니다:

/

온라인 불만 사항 단계:

01 1단계: 사용자로 등록, 이는 말할 것도 없이 너무 많을 뿐만 아니라 정보의 신뢰성을 보장하고 처리 결과를 불만 제기자에게 보내기 위한 것이기도 합니다.

>02 2단계: 불만사항을 객관적이고 정확하게 설명하세요. 과장하거나 허위로 만들지 마세요. 객관적이고 명확하게 설명하십시오.

>03 3단계: 권리보호 카드 반송 또한, 제품 고장 정보 및 사용자와 제조사 간의 분쟁을 파악하기 위한 목적으로도 사용됩니다. 315 홈페이지 직원은 이용자의 불만사항 게시물과 권리보호 카드 등을 확인하여 사건의 원인을 대략적으로 파악하고, 제조사가 적시에 효과적으로 처리할 수 있도록 지원하고 있습니다.

044단계: 결과를 기다리세요.