8월 자동차 품질 불만 순위가 발표되었습니다.

전 세계에는 자동차 품질과 관련된 평가 기관이 많이 있는데, 그 중 JD파워가 상대적으로 권위 있는 기관으로 꼽힌다. 최근 JD Power는 2020년 중국 신차 품질 연구(IQS) 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 2019년 6월부터 2020년 6월까지 자동차를 구입한 자동차 소유자 32,536명의 실제 피드백을 기반으로 합니다. 이번 연구는 57개 브랜드, 241개 모델을 대상으로 했으며, 데이터 수집은 2019년 12월부터 2020년 8월까지 중국 70개 주요 도시에서 진행됐다. 평소와 비교했을 때, 이 보고서는 브랜드의 전반적인 품질과 단일 모델의 품질 외에도 더 자세하고 광범위한 조사를 제공하며, 다른 브랜드 간의 격차도 제공합니다.

공개된 보고서에 따르면, 명품 브랜드 중 포르쉐가 107?PP100으로 1위를 차지하고 있으며 품질이 가장 뛰어나 2위와는 확연한 차이가 있다. 아우디(116? PP100)와 렉서스(117? PP100)가 그 뒤를 이었습니다. BBA 중에서는 메르세데스-벤츠와 BMW가 모두 평균선 아래에 있고, 재규어도 평균선에 있는 브랜드는 4개에 불과하다는 점은 주목할 만하다.

합작 브랜드 중 광치혼다(Guangqi Honda)는 115?PP100으로 중국 시장에서 가장 높은 순위의 브랜드가 됐다. GAC?FCA Jeep은 118?PP100으로 2위를 차지했습니다. 베이징현대(119? PP100)와 장안포드(119? PP100)가 공동 3위에 올랐다. 평균 라인에는 독립 브랜드가 두 개밖에 없다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 하나는 GAC Trumpchi이고 다른 하나는 Chery입니다. 그 중 GAC Trumpchi(125? PP100)가 8년 연속 독립 브랜드 중 가장 높은 순위를 차지했습니다.

이로부터도 알 수 있듯이 신차 품질은 독립 브랜드 간 격차가 여전히 상대적으로 크고, 전체적으로 합작 브랜드와 비교해도 여전히 뚜렷한 격차가 있다는 점을 알 수 있다. 데이터 관점에서 독립 브랜드(135? PP100)의 성과는 업계 평균(127? PP100)보다 낮습니다.

자전거의 경우 이 목록은 다양한 수준의 시장 부문에서 단일 모델의 품질 성능을 보여주며 세단과 SUV의 두 가지 목록으로 나뉩니다. 이 목록에서 상위권 모델 중 일부는 세단 측면에서 현대 레이나, 현대 유아도, 폭스바겐 링두, 말리부 XL 등과 같은 인기 모델이 아님을 알 수 있습니다. SUV로는 GAC Trumpchi GS3, Volvo XC60, Jeep Compass, Hyundai ix35, Infiniti QX50 등이 있습니다. 그리고 이것은 또한 좋은 품질이 높은 판매량을 의미하지 않으며, 높은 판매량이 좋은 품질을 의미하지 않는다는 문장을 예시합니다.

또한 이번 연구 보고서에는 자가 브랜드 자동차 소유자가 자신의 브랜드를 선택하는 이유에 대한 관련 데이터도 포함되어 있으며, 2015년과 비교하면 혁신, 신뢰성, 독립 브랜드의 환경 보호 및 평판이 좋은 자동차 소유자의 비율이 12, 9, 7, 10 증가했습니다. 자체 브랜드 모델의 품질과 성능이 크게 향상됐다고 생각하는 자동차 오너가 25명으로 늘어났다. 가격이 저렴해 자체 브랜드 모델을 구매하는 소유자 비율이 12명에서 6명으로 줄었습니다.

이 데이터로 볼 때, 품질과 성능에 대한 신뢰 때문에 독립 브랜드를 선택하는 자동차 소유자의 비율이 국내 소비자의 마음에 크게 향상되었음을 알 수 있습니다. 거의 10% 증가했습니다. 독립 브랜드의 신차의 전반적인 품질은 여전히 ​​업계 평균보다 낮지만 독립 브랜드의 이미지는 계속해서 향상되고 있으며 품질과 성능 때문에 독립 브랜드를 선택하는 소비자가 점점 더 많아지고 있습니다.

마지막으로, 이 보고서에서 초기 품질 연구는 설계 관련 문제와 결함/오작동이라는 두 가지 유형의 문제를 조사하여 신차 품질을 측정합니다. 구체적인 진단 질문에는 차량 기능/제어/디스플레이, 인포테인먼트 시스템, 운전 경험, 날씨 관련 증상 등을 포함하는 218가지 문제 증상이 포함됩니다.

본 글은 오토홈 체자하오 작성자의 글이며, 오토홈의 견해나 입장을 대변하지 않습니다.