Dell의 직접 판매 성공 이유

델의 온라인 직판이 좋은 성과를 거두었는데, 델의 직판이 성공한 이유는 무엇일까? 배우자. 에디터가 델의 직판이 성공하는 이유를 알려드립니다. Dell 직판의 성공 이유: 저비용 + 고효율 + 좋은 서비스 저비용은 항상 Dell의 생존 법칙이었고 Dell 모델의 핵심은 고효율을 통해 달성되어야 합니다. Dell의 생산 및 판매 프로세스는 정확한 관리, 원활한 흐름, 초고효율로 알려져 있으며 비용을 최저 수준까지 효과적으로 관리합니다. 단순성을 추구하는 것은 효율성 향상을 위한 Dell의 주요 접근 방식입니다. 회사는 전화 판매 프로세스를 간단한 8단계로 분류합니다. 생산 라인은 24시간 내내 가동되며, 부품은 생산 라인의 한쪽 끝에서 보내져 2시간도 채 안 되어 완성품으로 바뀌고 다른 쪽 끝에서 발송되어 고객 서비스 센터로 직접 배송됩니다. Dell은 550개의 특허를 보유하고 있습니다. 분석가들은 일반적으로 이러한 특허가 다른 회사가 단순한 Dell 모델을 실제로 복사할 수 없는 주된 이유이기도 한다고 믿습니다. 또한 제품 브랜딩과 서비스 품질 향상에 집중하는 것도 Dell의 또 다른 마법 무기입니다. Dell은 엄격한 품질 보증 시스템을 갖추고 있을 뿐만 아니라 강력한 애프터 서비스 네트워크도 구축했습니다. Dell 직원은 웹사이트와 전화를 통해 고객에게 포괄적인 기술 상담과 유지 관리 안내 서비스를 제공할 뿐만 아니라 기업이 승리할 수 있는 또 다른 방법은 첨단제품 시장의 진입점을 정확히 찾아 경쟁사의 시장점유율을 빠르게 선점하는 것이다. 최근 몇 년 동안 Dell은 고급 휴대용 컴퓨터, 서버, 네트워크 스토리지 시스템, 워크스테이션, 휴대용 컴퓨터, 프린터, 금전 등록기 및 기타 제품을 포함하여 확장 속도를 가속화했습니다. Rollins는 2002년 초에 5년 내에 Dell의 매출을 600억 달러로 두 배로 늘리겠다는 야심찬 개발 계획을 제안했습니다. 일부 사람들은 Dell의 일부 관행을 비판하지만 Dell이 실제로 위의 목표를 달성할 수 있다는 점은 인정해야 합니다.