315은행 활동 요약

요약서는 학습이나 작업을 이후 특정 단계에서 검토, 조사, 분석, 평가하는 데 사용되는 서면 자료이므로 글쓰기 표현력을 향상시킬 수 있으므로 요약을 준비하십시오. 요약은 일반적으로 어떻게 작성되나요? 다음은 제가 여러분을 위해 정리한 은행의 315개 활동을 요약한 것입니다. 이 내용을 배우고 참고하시면 도움이 될 것입니다. Bank 315 활동 요약 1

매년 3월 15일은 금융소비자의 홍보와 교육을 더욱 촉진하고 금융소비자의 정당한 권익을 효과적으로 보호하기 위해 안양광화은행은 매년 개최하는 세계 소비자 권리의 날입니다. Zhangde는 '3.15 국제 소비자 권리의 날'을 맞아 3월 14일 금융 홍보 활동을 진행했습니다. 이 홍보 활동은 일반 대중의 환영을 받았습니다.

1. 이번 행사의 주제는 '권리.책임.위험'입니다.

금융소비자의 다양한 법적 권리를 홍보하고, 분쟁해결을 위한 적법한 채널과 방법을 알리며, 금융소비자의 위험인식과 의사결정에 대한 책임에 대한 교육을 강화합니다. 합법적이고 합리적이며 질서 있는 이익을 추구합니다.

2. 이번 행사의 홍보 주제 중 하나는 '신소비자법' 홍보입니다.

'신소비자법'은 소비자가 '안전할 권리, 알 권리, 선택권, 공정거래를 받을 권리, 청구권, 교육을 받을 권리, 존중받을 권리' 등 5가지 유형의 분쟁해결방법을 마련하여 금융소비자에게 자신의 법적 권리와 그 행사방법, 다양한 적법한 분쟁해결 경로, 불만제기 방법 등을 안내하고 있습니다. '금융소비자 권리의 날' 활동을 통해 금융소비자는 자신의 법적 권리를 더욱 깊이 이해하고, 금융소비자의 합리적 권익 보호를 유도할 수 있습니다.

이번 행사를 위해 우리은행은 소비자들에게 권리보호 지식 브로셔를 배포하고, 통신방해 등 국민생활과 밀접한 금융지식을 홍보하였습니다. 사기 및 위조 화폐 식별. 이번 행사를 통해 시민들의 금융지식과 금융상품에 대한 이해도가 높아졌고, 은행 금융상품에 대한 국민의 인식과 금융위험 예방능력이 효과적으로 제고되었으며, 안전한 소비를 위한 좋은 분위기가 조성되었습니다.

지점은 이번 행사를 통해 금융소비자 상담과 민원 접수 및 처리를 중요시하고, 금융소비자 분쟁을 적절하게 처리하는 등 금융소비자 권익 보호 구축을 더욱 강화하는 계기를 마련했다. 작동 메커니즘. 은행 315 활동 요약 2

우리 은행의 서비스 수준을 향상시키기 위해 관련 요구 사항에 따라 조화롭고 성실한 소비자 환경을 완전히 조성하고 금융 소비자의 정당한 권익을 보호합니다. 우리은행은 20xx년 3월 15일 우량부서의 '금융소비자 권익보호 증진캠페인'을 실시하였습니다. 행사 당일에는 우리은행 소비자권익보호 담당 부사장이 직접 팀을 이끌고 직원들을 인솔해 고객 한 분 한 분에게 금융지식을 전파하는 시간을 가졌습니다. 금융서비스 수준을 향상시키고 금융소비자의 권익을 보호하는 것은 우리은행의 기업의 사회적 책임 이행이며, 항상 “고객중심”이라는 우리은행의 기업가치를 반영합니다. 구체적인 홍보활동은 다음과 같습니다.

1. 지역사회 홍보활동을 수행합니다.

우리 은행 지점에는 커뮤니티와 학생 소비자가 많은 점을 고려하여 3월 14일 인구 밀집 도로에 상담 포인트를 설치하고, 한 분 한 분 인내심을 갖고 신중하게 상담해 주셨습니다. . 또한 우리 은행 직원들은 지역 사회와 싼허 직업 기술 대학을 방문하여 대중과 학생들에게 금융 소비자 권리 보호, 위안화 위조 방지 및 기타 지식에 대해 가르치고 고객 불만 사항과 제안을 받아들였습니다.

2. 광장에서 중앙 집중식 홍보 활동에 참여하세요.

3월 15일 오전, 우리은행은 XXX전파국이 주최한 '신소비자법, 신권리보호, 신책임'을 주제로 '3.15' 소비자권리증진행사에 참가했다. . 대중의 문의사항을 접수하고 각종 홍보물을 배포하기 위해 특별안내데스크를 설치했다. ***1,400부 이상의 홍보물을 배포하고 1,000명 이상의 상담을 받았습니다.

3. 안전하고 안전한 소비자 분위기 조성

3월 초, 우리 은행은 안전하고 안전한 소비자 분위기를 조성하기 위해 특별히 5,000장의 재무제표를 인쇄했습니다.

소비자 권리 보호 지식에 대한 전단지는 다양한 판매점에서 배포됩니다. 동시에 각 매장의 LED 전광판을 활용해 고객에게 금융지식을 대중화하고 고객의 권익을 보호해야 한다는 점을 상기시켜 고객들로부터 좋은 반응을 얻었습니다.

이 이벤트는 시작에 불과합니다. 우리 은행은 장기적인 메커니즘을 구현하고 이 분야의 관련 지식의 대중화를 적극적으로 강화하며 서비스 수준과 품질을 지속적으로 개선하고 은행의 헌신을 확립할 것입니다. 고객에게 서비스 이미지는 XXX의 금융사업 건설과 조화로운 금융소비환경 구축에 기여합니다. Bank 315 활동 요약 3

상하이 은행 산업의 건전한 발전을 촉진하기 위해 조화롭고 정직한 금융 환경을 조성하고 시와 협력하여 "조화로운 금융 건전성 서비스"를 수행합니다. - Shanghai Banking Industry 제3xx회 국제 소비자 권리의 날 홍보 주간 활동, 상하이 은행 협회 및 지점의 관련 요구 사항에 따라 우리 은행은 20xx년 3월 xx일 중국 내 수백 개 지점에서 "제3xx회 국제 소비자 권리의 날 주제 홍보 활동"을 실시했습니다. 도시의 모든 구와 군. 행사 당일은 춥고 바람이 많이 불었음에도 불구하고 우리 은행 직원들의 서비스 열정은 지나가는 고객 한 명 한 명에게 감염되어 금융지식을 적극적으로 홍보하고 대중화시켰습니다.

금융서비스 수준을 향상시키고 금융소비자의 권익을 보호하는 것은 우리 은행이 기업의 사회적 책임을 다하고 산업 서비스 모델을 확립하기 위한 중요한 조치이며, 이는 우리 은행의 핵심 기업 가치를 반영하기도 합니다. "고객 중심"의. 금융소비자의 권익을 보호하기 위해 고객의 입장에서 생각하고, 관할 산하 100개 영업점 전체가 활동에 참여하였으며, 판촉물 배포 등을 통해 고객상담에도 적극적으로 참여하였습니다. 현장에 전단지를 제작하고 부스를 설치하여 좋은 활동효과를 얻었습니다. 활동은 다음과 같이 진행됩니다.

1. 우리 은행 5개 지점이 시내 전역 수백 개 지점에 부스를 설치하는 프로모션 활동에 참여했습니다.

우리 은행 루완 다푸 로드 지점, 쉬후이 다무차오로 지점, 지점 사업부 공공 고객 서비스팀인 푸동 연양 분점, 난징서로 분점 등 5개 주요 매장이 전국 100개 매장에 부스를 설치하는 프로모션 활동에 참여했습니다. 도시. 각 활동 단위는 관련 통지를 받은 후 이를 매우 중시하고 활동 요구 사항에 따라 가능한 한 빨리 직원을 조직하고 배치하며 각종 홍보 자료를 준비했습니다.

3월 xx일 오전 9시 30분부터 11시 30분까지 우리은행 5개 주요 영업점은 영업점 입구나 야외광장에 야외 '금융지식 대중화 플랫폼'을 설치했다. 사람들의 흐름이 더욱 집중되어 "조화로운 금융, 정직한 서비스" 롤업 홍보판을 구축하고 통신 사기 위험 예방, 은행 카드, 금융 상품 및 기타 측면과 관련된 홍보 자료도 표시합니다. 현장 지식 안내를 제공합니다. 지나가는 대중에게, 고객의 질문에 답변하고, 고객의 불만과 제안을 받아들입니다.

행사장에는 '금융위험 예방법', '은행카드', '개인금융' 등 금융지식 리플렛 외에도 각 매장에서는 '금융위조방지 지식'에 대한 리플렛, 카드, 포스터 등도 준비했다. 통신사기 예방 지식홍보 책자, 불법 모금 홍보 전단지 등 Luwan Xietu Road Branch, Xuhui Damuqiao Road Branch 및 기타 매장은 주거 지역으로 둘러싸여 있으며, 주로 중장년층이 매장의 주요 고객 기반입니다. 많은 중장년층 고객님들이 각종 사기꾼들의 수법을 잘 인지하지 못하고, 다양한 상품에 대한 막연한 개념을 가지고 있는 점을 감안하여, 저희 은행 직원들은 프로모션 내용을 자세하게 소개할 때, 홍보 전단지의 내용을 고객에게 주의 깊게 읽고 관련 지식에 더 많은 주의를 기울이도록 상기시킵니다. 지점영업부서인 징안난징서로지점, 푸둥연양지점은 번화한 도시에 위치해 있기 때문에 유동인구가 많은 상권이나 지점 주변을 선택하여 담당자의 현장 상담과 답변을 받고 있습니다. 과거 고객, 놀라운 결과를 얻었습니다. 일부 고객은 자신이 받은 정체불명의 사기성 문자 메시지에 대해 문의했고, 저희 은행 직원은 고객에게 이를 믿지 말며 소위 '안전계좌'로 돈을 이체하지 말 것을 즉시 상기시켰습니다. 고객에게 일상생활에서 더 많이 알아보고, 더 이해하고, 예방조치를 취하도록 이해하고 상기시켰습니다.

2. 우리 은행 100개 지점이 금융 지식 대중화 활동에 참여했습니다.

우리 은행 100개 지점도 회전문, 전단지, 지점 홍보 포인트를 설치하여 금융 위험을 홍보했습니다. 예방, 계정 보안, 통화 위조 방지 및 기타 지식을 고객에게 제공합니다. Nanhui와 같은 일부 지점에서는 생생한 사례와 설명을 사용하여 주거 지역, 상업 지역 및 중소기업에 진출하고 금융 상품, 서비스 및 법률을 대중화함으로써 일반 대중에게 현대 금융 지식을 홍보하기 위해 "3가지 발전" 활동을 결합했습니다. 이를 통해 통신사기 등 범죄에 대한 주민들의 경각심을 강화할 예정이다. 생생한 사례 설명과 정교하고 유익한 홍보 전단지 배포를 통해 고객은 이벤트 현장에서 우리 은행 직원의 서비스 열정을 깊이 느낄 수 있었고, 소비자와의 관계를 단축하고 은행의 100년 브랜드를 공고히 했습니다.

활동 프로모션 하루 후, 우리 은행***은 고객에게 "개인 금융", "금융 위험 예방", "은행 카드" 및 우리 은행의 위조 방지, 사기 방지 및 기타 프로모션을 발행했습니다. 자료*** 5,000회 이상의 고객 방문을 기록했으며, 800개 이상의 서비스 만족도 설문 조사를 수집하고, 소비자에게 필수적인 금융 지식과 금융 기술을 이해하기 쉽게 전달하여 중국 은행의 진심 어린 이미지를 충분히 보여주었습니다. 고객에게 봉사하는 것은 고객으로부터 호평을 받았습니다.

앞으로 우리 은행은 장기적인 메커니즘을 구현하고 이 분야에 대한 관련 지식의 대중화를 지속적으로 강화하며 은행 서비스의 수준과 품질을 지속적으로 향상시켜 진정한 우리 은행의 사업과 서비스는 고객에게 더 가까이 다가가고 고객의 요구를 충족시켜 상하이 국제 금융 센터 건설과 조화로운 금융 소비 환경 구축에 기여합니다. Bank 315 활동 요약 4

In 상하이 은행 산업의 건전한 발전을 촉진하고 조화롭고 정직한 금융 환경을 조성하며 도시 발전에 협력하기 위해 "조화로운 금융 건전성 서비스" - 상하이 은행 산업 315 국제 소비자 권리의 날 홍보 주간 활동, 관련 요구 사항에 따라 상하이 은행 협회 및 지점의 우리 은행은 20xx년 3월 15일에 시내 모든 구와 현에 수백 개의 지점을 열고 "315 국제 소비자 권리의 날 주제 홍보 활동"을 광범위하게 수행했습니다. 행사 당일은 춥고 바람이 많이 불었음에도 불구하고 우리 은행 직원들의 서비스 열정은 지나가는 고객 한 명 한 명에게 감염되어 금융지식을 적극적으로 홍보하고 대중화시켰습니다.

금융서비스 수준을 향상시키고 금융소비자의 권익을 보호하는 것은 우리 은행이 기업의 사회적 책임을 다하고 산업 서비스 모델을 확립하기 위한 중요한 조치이며, 이는 우리 은행의 핵심 기업 가치를 반영하기도 합니다. "고객 중심"의. 금융소비자의 권익을 보호하기 위해 고객의 입장에서 생각하고, 관할 산하 100개 영업점 전체가 활동에 참여하였으며, 판촉물 배포 등을 통해 고객상담에도 적극적으로 참여하였습니다. 현장에 전단지를 제작하고 부스를 설치하여 좋은 활동효과를 얻었습니다. 활동은 다음과 같이 진행됩니다.

1. 우리 은행 5개 지점이 시내 전역 수백 개 지점에 부스를 설치하는 프로모션 활동에 참여했습니다.

우리 은행 루완 다푸 로드 지점, 쉬후이 다무차오로 지점, 지점 사업부 공공 고객 서비스팀인 푸동 연양 분점, 난징서로 분점 등 5개 주요 매장이 전국 100개 매장에 부스를 설치하는 프로모션 활동에 참여했습니다. 도시. 각 활동 단위는 관련 통지를 받은 후 이를 매우 중요하게 생각하고 행사 요구 사항에 따라 가능한 한 빨리 직원을 조직 및 배치하고 모든 종류의 홍보 자료를 준비했습니다.

우리은행 5개 주요 영업점은 3월 15일 오전 9시 30분부터 11시 30분까지 영업점 입구나 야외광장에 야외 '금융지식 대중화 플랫폼'을 설치했다. 사람들의 흐름이 더욱 집중되어 "조화로운 금융, 정직한 서비스" 롤업 홍보판을 구축하고 통신 사기 위험 예방, 은행 카드, 금융 상품 및 기타 측면과 관련된 홍보 자료도 표시합니다. 현장 지식 안내를 제공합니다. 지나가는 대중에게, 고객의 질문에 답변하고, 고객의 불만과 제안을 받아들입니다.

행사장에는 '금융위험 예방법', '은행카드', '개인금융' 등 금융지식 리플렛 외에도 각 매장에서는 '금융위조방지 지식'에 대한 리플렛, 카드, 포스터 등도 준비했다. 통신사기 예방 지식홍보 책자, 불법 모금 홍보 전단지 등 Luwan Xietu Road Branch, Xuhui Damuqiao Road Branch 및 기타 매장은 주거 지역으로 둘러싸여 있으며, 주로 중장년층이 매장의 주요 고객 기반입니다. 많은 중장년층 고객님들이 각종 사기꾼들의 수법을 잘 인지하지 못하고, 다양한 상품에 대한 막연한 개념을 가지고 있는 점을 감안하여, 저희 은행 직원들은 프로모션 내용을 자세하게 소개할 때, 홍보 전단지의 내용을 고객에게 주의 깊게 읽고 관련 지식에 더 많은 주의를 기울이도록 상기시킵니다. 지점영업부서인 징안난징서로지점, 푸둥연양지점은 번화한 도시에 위치해 있기 때문에 유동인구가 많은 상권이나 지점 주변을 선택하여 담당자의 현장 상담과 답변을 받고 있습니다. 과거 고객, 놀라운 결과를 얻었습니다. 일부 고객은 자신이 받은 정체불명의 사기성 문자 메시지에 대해 문의했고, 저희 은행 직원은 고객에게 이를 믿지 말며 소위 '안전계좌'로 돈을 이체하지 말 것을 즉시 상기시켰습니다. 고객에게 일상생활에서 더 많이 알아보고, 더 이해하고, 예방조치를 취하도록 이해하고 상기시켰습니다.

2. 우리 은행 100개 지점이 금융 지식 대중화 활동에 참여했습니다.

우리 은행 100개 지점도 회전문, 전단지, 지점 홍보 포인트를 설치하여 금융 위험을 홍보했습니다. 예방, 계정 보안, 통화 위조 방지 및 기타 지식을 고객에게 제공합니다.

Nanhui와 같은 일부 지점에서는 생생한 사례와 설명을 사용하여 주거 지역, 상업 지역 및 중소기업에 진출하고 금융 상품, 서비스 및 법률을 대중화함으로써 일반 대중에게 현대 금융 지식을 홍보하기 위해 "3가지 발전" 활동을 결합했습니다. 이를 통해 통신사기 등 범죄에 대한 주민들의 경각심을 강화할 예정이다. 생생한 사례 설명과 정교하고 유익한 홍보 전단지 배포를 통해 고객은 이벤트 현장에서 우리 은행 직원의 서비스 열정을 깊이 느낄 수 있었고, 소비자와의 관계를 단축하고 은행의 100년 브랜드를 공고히 했습니다.

활동 프로모션 하루 후, 우리 은행***은 고객에게 "개인 금융", "금융 위험 예방", "은행 카드" 및 우리 은행의 위조 방지, 사기 방지 및 기타 프로모션을 발행했습니다. 자료*** 5,000회 이상의 고객 방문을 기록했으며, 800개 이상의 서비스 만족도 설문 조사를 수집하고, 소비자에게 필수적인 금융 지식과 금융 기술을 이해하기 쉽게 전달하여 중국 은행의 진심 어린 이미지를 충분히 보여주었습니다. 고객에게 봉사하는 것은 고객으로부터 호평을 받았습니다.

앞으로 우리 은행은 장기적인 메커니즘을 구현하고 이 분야에 대한 관련 지식의 대중화를 지속적으로 강화하며 은행 서비스의 수준과 품질을 지속적으로 향상시켜 진정한 우리 은행의 사업과 서비스는 고객에게 더 가까이 다가가고 고객의 요구를 충족시켜 상하이 국제 금융 센터 건설과 조화로운 금융 소비 환경 구축에 기여합니다. Bank 315 활동 요약 5

In 금융소비자의 권리, 책임 및 위험에 대한 인식을 더욱 제고하고, 불법적인 금융업무 활동을 의식적으로 멀리하고 보이콧하도록 돕고, 금융소비자가 자신의 권리를 합리적으로 보호하도록 유도하며 조화롭고 녹색 금융소비 환경을 구축합니다. Bank Dalian Branch는 중국인민은행의 요청에 적극적으로 응하여 3월 9일부터 xx까지 해당 지점 관할 내에서 다양한 영업점과 지역 지점을 열었습니다. Self-Service Bank는 '20xx 금융 소비자 권리의 날'을 맞아 중앙화된 홍보 캠페인을 시작했습니다. "라는 주제로 "권리, 책임 및 위험"을 주제로 적극적으로 협력하고 주도적으로 홍보 활동을 수행합니다.

이 행사는 '권리, 책임, 위험'을 주제로 보름간 진행됩니다. 행사 기간 동안 민성은행 대련지점 직원들은 소비자의 다양한 법적 권리, 권리 보호 방법 및 경로, 은행 재무 관리, 불법 자금 조달 등에 대한 홍보 및 설명에 중점을 두었습니다. 홍보를 통해 금융소비자의 위험책임의식을 강화하고, 금융소비자의 정당한 권익을 보호할 수 있는 인식과 능력을 더욱 제고함과 동시에 소비자가 합리적으로 소비하고, 과학적, 합리적으로 적절한 금융상품과 서비스를 선택할 수 있도록 옹호하겠습니다. .

1. 집중화된 홍보활동의 원활한 실시를 위한 좋은 기반 마련을 중시하고 적극적으로 준비

고객 서비스 수준을 향상시키기 위해 금융권익을 보호합니다. 소비자 및 업계 직원의 지식 대중화를 강화하기 위해 지점에서는 직원을 조직하여 "신 소비자 권리 보호법"을 학습하여 개정 배경, 새로운 내용 및 소비자에게 부여된 기본 권리를 이해하고 "소비자 금융 지식 교육"을 학습합니다. 매뉴얼'을 통해 금융서비스에 대한 기본지식, 불만사항 및 권리보호 지시사항, 일반적인 상품 및 서비스 위험과 운영상 주의사항을 숙지하고, '신용보고산업 관리규정'을 학습하고, 온라인 신용보고서 조회방법을 숙지하며, 임직원의 업무능력 향상을 도모합니다. 개인신용정보의 조회, 관리, 이용에 관한 법령에 따른 준수의식을 갖습니다.

2. 소비자 권리 보호 테마 활동 수행

(1) 지점 홍보에 주의

지점을 통해 지점의 소비자 불만 처리 메커니즘을 홍보하여 ​​금융 대중화 소비 지식. 홍보 내용에는 주로 은행의 불만사항 핫라인, 불만사항 채널, 불만사항 처리 절차, 소비자 불만사항 경로 등이 포함됩니다. 민성은행 대련지점에서는 소비자 권리 보호에 관한 홍보 게시판과 전단지를 제작하여 각 매장의 눈에 띄는 위치에 배치했습니다. 각 점포의 LED와 셀프 서비스 기계는 "금융 규제 지식 대중화, 금융 소비자의 합법적 권익 보호", "권리 보호 채널 원활화, 소비자의 합법적 권익 보호, 금융 질서 안정"등의 슬로건을 방송했습니다. 산업 발전과 금융 서비스 수준 향상을 도모합니다."

동시에 민성은행 다롄 지점은 점점 더 다양해지는 WeChat 사용자에 대응하여 WeChat 홍보 자료를 개발하고 해당 지점의 WeChat 공개 플랫폼에 대한 3.xx 특별 보고서를 공개하여 금융 지식을 대중화했습니다.

(2) 주제홍보활동

민생은행 대련지점은 중국인민은행에서 발행한 '금융소비자의 날' 홍보 매뉴얼을 바탕으로 3.xx 주제 홍보 리플릿을 제작했습니다. 영업점 주변 유동인구가 많은 지역에 전시 부스를 설치하고, 영업점의 풍부한 영업 경험과 탄탄한 커뮤니케이션 능력을 갖춘 영업 백본이 영업점을 방문하는 고객에게 적극적으로 브로셔를 배포하고 금융 정보를 대중화합니다. 지나가는 비즈니스와 시민을 처리합니다. 동시에 우리는 커뮤니티 지점의 편리한 조건을 활용하여 커뮤니티에 깊이 들어가 국민의 안전 권리, 알 권리, 권리 보호 채널, 위험 예방 방법 및 기타 측면에 대한 지식 해석을 수행합니다.

동시에 행사 기간 동안 각 지점 애프터서비스 담당자들이 다양한 현장 재방문을 통해 재방문 고객에게 금융지식 교육자료를 배포하고 대면 금융지식을 진행했다. 고객의 만장일치로 좋은 평가를 얻은 홍보 및 교육.

(3) 내부 불만이 높은 분야에 대한 위험 조사 실시

활동 중에는 자산 품질, 불법 운영, 법적 절차, 고객 불만, 청원 사건 및 직원에 중점을 두었습니다. 부적절한 재무관리상품 및 대행업무 등에 대한 자체점검, 중소기업 및 소상공인에 대한 임의청구 행위. 조사 과정에서 발견된 다양한 위험에 대해 효과적인 조치를 취하고 대응 계획을 수립합니다. 문제가 발생하기 전에 예방하고 잠재적인 갈등을 사전에 해결하기 위해 직원 교육을 강화하고 마케팅 행동의 표준화된 관리를 강화

중앙 집중식 홍보 활동 이후 민성은행 다롄 지점은 각 지점의 눈에 띄는 위치에 불만 게시판을 계속 게시할 예정입니다. 외부 웹사이트에는 처리 절차, 금융 기본 지식, 소비자 권리 보호 지식 등이 게시되어 있습니다. 은행업 소비자 홍보 및 교육 서비스는 항상 중요한 위치에 있으며, 공교육을 위한 장기적인 메커니즘을 구축하기 위해 은행업 금융 기초 지식 홍보 활동을 매년 특정 형식으로 정기적으로 수행합니다.

이번 홍보 활동은 금융 지식을 널리 알리고 대중화하는 데 좋은 결과를 얻었습니다. 민성 은행 대련 지점은 계속해서 홍보와 대중화에 좋은 일을 할 것이며 활동의 경험과 관행을 신중하게 요약할 것이라고 밝혔습니다. 금융지식을 효율적이고 질서 있게 홍보하여 ​​금융서비스를 개선하고 은행업의 건전한 발전을 촉진합니다. Bank 315 활동 요약 6

매년 3월 15일은 금융 소비자의 홍보와 교육을 더욱 촉진하고 금융 소비자의 정당한 권익을 효과적으로 보호하기 위해 Guangfa Bank Anyang Zhangde입니다. 루지점은 '3.15 세계 소비자 권리의 날'을 맞아 3월 14일 금융 홍보 활동을 진행했다. 이번 홍보 활동을 요약하면 다음과 같다.

1. 이번 행사는 '권리.책임.위험'이라는 주제로 금융소비자에게 그들이 가지고 있는 다양한 법적 권리를 홍보하고, 분쟁해결을 위한 적법한 채널과 방법을 알리며, 금융소비자의 위험의식과 자존감을 강화하기 위한 교육입니다. 의사결정에 대한 책임은 소비자가 자신의 권리와 이익을 합법적이고 합리적이며 질서 있게 보호하도록 유도합니다.

2. 이번 행사의 홍보 주제 중 하나는 '안전할 권리, 알 권리, 선택할 권리, 공정 거래할 권리, 주장할 권리, 교육받을 권리', 존중받는다' 등의 권리와 5대 분쟁해결방법을 통해 금융소비자에게 자신의 법적 권리와 그 행사방법, 다양한 적법한 분쟁해결 경로, 불만사항 접수방법 등을 안내하고 있습니다. '금융소비자 권리의 날' 활동을 통해 금융소비자는 자신의 법적 권리를 더욱 깊이 이해하고, 금융소비자의 합리적 권익 보호를 유도할 수 있습니다.

이번 행사를 위해 우리은행은 소비자들에게 권리보호 지식 브로셔를 배포하고, 통신방해 등 국민생활과 밀접한 금융지식을 홍보하였습니다. 사기 및 위조 화폐 식별. 이번 행사를 통해 시민들의 금융지식과 금융상품에 대한 이해도가 높아졌고, 은행 금융상품에 대한 국민의 인식과 금융위험 예방능력이 효과적으로 제고되었으며, 안전한 소비를 위한 좋은 분위기가 조성되었습니다.

지점은 이번 행사를 통해 금융소비자 상담과 민원 접수 및 처리를 중요시하고, 금융소비자 분쟁을 적절하게 처리하는 등 금융소비자 권익 보호 구축을 더욱 강화하는 계기를 마련했다. 작동 메커니즘.

은행 315 활동 요약 7

금융 지식을 포괄적이고 심층적으로 홍보하고 대중화하기 위해 소비자 권익 보호를 강화하고 소비자의 자기 보호 의식과 위험 인식을 더욱 제고하며 금융 지식 구축 조화로운 금융 소비 환경, 상하이 푸동 개발 은행 (600000, 주식 x) 상하이 지점은 3월 15일 "권리, 책임, 위험" 증진에 초점을 맞춘 XXXX 상하이 은행 산업 3.15 국제 소비자 권리의 날 주제 행사를 진행했습니다. 불법자금 모금 근절, 금융사기 방지'. .

현재 시민들이 우려하고 있는 뜨거운 이슈를 충분히 청취하기 위해 상하이푸동개발은행은 송장지점 영업부, 바오산지점 영업부, 징안지점에서 회의를 진행한 것으로 전해졌다. 3월 15일 시내 영업부, 칭푸공항 사업부. 분점, 훙차오 분점 사업부, 황푸중화로 커뮤니티 분점, 창닝 분점 사업부, 산린 분점 사업부, 루완용인 Building Sub-branch, Fengxian Sub-branch Business Department, Xujiahui (002561, stock x) Sub-branch, Nanshi Sub-branch Business Department, Hongkou Liangcheng Road Branch를 포함한 총 13개 매장이 행사 홍보를 위해 부스를 설치했습니다. 또한, 은행은 다음 주 홍보주간 활동에 50개 영업점을 참여시켜 다양한 홍보자료를 활용해 금융소비자에게 다양한 중요한 권익을 이해시키고 관련 권익보호 방법을 이해할 수 있도록 할 예정이다.

이번 행사는 금융소비자의 재산안전권, 알권리, 독립적 선택권, 공정거래권, 교육권, 정보보안권, 정보보호권, 법에 따라 보상을 청구하고, 보호받을 권리를 존중하며, 불법자금 모금, 금융사기 예방 등의 핫스팟을 멀리합니다. 상하이푸동개발은행은 또한 법에 따른 권리 행사 방법, 분쟁 해결을 위한 다양한 합법적인 채널, 불만 제기 방법 등을 통해 금융 소비자에게 알리고, 금융 소비자의 위험 및 책임 인식에 대한 교육을 강화할 것입니다. 금융소비자의 위험의식과 자기결정책임에 대한 홍보와 교육을 강화하여, 금융소비자가 '자신의 이익을 누리는 동시에 '위험도 스스로 감수'해야 한다는 점을 금융소비자가 이해할 수 있도록 합니다. 이를 통해 금융소비자는 보다 경각심을 갖고 불법적인 금융업무 활동을 의식적으로 멀리하고 저항할 수 있으며, 금융소비자가 위험 자가평가를 실시하도록 유도하고, 자신의 위험 허용도와 금융상품의 위험 특성에 따라 적절한 금융상품과 금융서비스를 선택할 수 있도록 돕습니다. 관련 제품.

'3월 15일 세계 소비자 권리의 날 홍보 주간' 행사는 단 일주일 동안 진행되지만, 그 파급력은 광범위하며 금융 소비자를 효과적으로 보호하기 위한 은행 금융 기관의 의지를 반영합니다. 행위. 앞으로 상하이푸동개발은행 상하이지점도 금융소비자 권리 보호 업무의 점점 더 변화하고 정상화되는 특성을 결합하고 직원, 판매점 등의 장점을 활용해 체계적이고 다양한 포괄적 금융 서비스를 실시할 예정이다. 국민의 금융소비행태를 전면적으로 파악하고 실천함으로써 소비자가 은행을 이해하고 활용하는데 큰 도움이 됩니다.