온라인 보험 마케팅 수행 방법

온라인 전시는 기존 전시방식에 비해 운영비용을 절감하고 효율성을 높일 수 있다. 낯선 사람을 방문하려면 고객에게 보험이 무엇인지 설명하기 위해 많은 시간과 노력이 필요하고, 많은 말을 준비해야 하며, 아마도 상대방은 여전히 ​​매우 저항적일 것입니다. 그러나 이제는 개인 웹사이트가 초기가 되었습니다. 고객이 보험과 대리인을 이해하는 단계입니다. 웹사이트를 탐색하는 것은 고객이 주도적으로 이해하고 받아들이는 좋은 창구로서 어느 정도 이해도를 높이고 대리인에 대한 인상을 남길 수도 있습니다. 이때 우리는 다시 만나기로 약속을 하고, 모두 사이의 장벽이 줄어들고, 계약의 성공률도 훨씬 높아진다. 또 다른 이점은 보험가입자의 보험 가입 맹목 현상이 줄어들고, 해약률도 낮아진다는 점이다. 또한, 온라인 전시 시간도 매우 유연하여 언제든지 컴퓨터를 통해 고객과 소통하고, 고객의 질문에 답변하고, 고객의 요청에 응답할 수 있습니다. 비용적인 측면에서 전통적인 보험 마케팅 방법은 보험 카탈로그와 지침을 인쇄하는 데 많은 비용이 들고, 고객에게 다양한 관련 자료를 보내기 위해 전담 부서를 설치하는 등의 작업을 수행하는 데 비용이 많이 드는 경우가 많습니다. 반면 인터넷 마케팅은 모든 보험정보(보장혜택, 구매요령, 보험료 계산 등)를 온라인에 올리기만 하면 되며, 누군가가 자료를 보내줄 필요 없이 고객이 직접 확인할 수 있다. 고객은 또한 인터넷을 통해 유사한 여러 보험약관의 가격을 비교하고 가장 만족스러운 보험 유형을 선택할 수 있습니다. 회사가 새로운 보험상품을 출시하면 보다 시기적절하게 홈페이지나 홈페이지에 업로드할 수 있습니다. 서비스 확장 및 고객과의 거리 단축 온라인 마케팅의 실시간, 빠른 장점으로 고객과 장기적인 정보 커뮤니케이션을 유지하고 최신 보험 정보를 고객에게 전달할 수 있습니다. Shen Xianjun 중국 보험 네트워크의 보험 뉴스는 보험 관련 콘텐츠(보험 사례, 보험 규정 등) 외에도 TV 시리즈, 패션 라이프 및 기타 섹션도 매일 업데이트됩니다. 이는 서비스를 확장하고 웹사이트의 다양성을 반영하여 다른 사람들이 보험 지식을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 단번에 획득할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 동시에, 이러한 보충 콘텐츠가 고객의 관심을 불러일으키면 웹사이트에 대한 인상을 높이고 다음 방문의 연속성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 대면 방문은 거절 등 당황스러운 일이 불가피하게 발생하지만, 인터넷은 어느 정도 비밀이 보장되어 있어 온라인 커뮤니케이션에서는 조작의 여지가 많아 더 가까워질 수 있습니다. 고객이 주도적으로 질문한다면 이는 그가 보험에 대해 어느 정도 인식하고 있으며 보험에 그다지 거부감이 없다는 것을 의미합니다. 고객의 심리적 자율성이 강할수록 대화가 더 쉬워지고 대화가 더 쉬워질 것입니다. 상담원이 쉽게 접근할 것이라고 확신합니다. 인터넷은 고객과 상담원 간의 의사소통을 위한 좋은 매체가 되었습니다. 한편으로 상담원은 고객의 요구와 의도를 빠르게 이해할 수 있습니다. 한편, 고객은 인터넷을 통해 상담원의 상황을 더욱 직접적으로 알 수도 있습니다. 2007년 하반기부터 보험판매대리점 정보관리시스템이 전국적으로 확산될 예정이라고 한다. 소비자는 마우스 클릭만으로 대리점의 신용상태를 한눈에 볼 수 있다. 영업사원 관리 정보 시스템에는 이름, 나이, 주민등록번호, 자격증 번호, ​​전시 자격증 번호 등 보험 영업사원의 기본 정보와 보험사 및 서비스의 무결성을 포함한 보험 영업사원의 직업적 행동 정보가 포함됩니다. , 고객 불만 사항 접수 및 위반 처벌도 포함됩니다. 이 정보는 이 시스템을 통해 대중에게 공개됩니다. 나는 이 시스템이 홍보된 후에 더 많은 잠재 고객과 오래된 고객이 인터넷이라는 투명한 창을 통해 대리점과 회사의 신뢰성을 테스트하게 될 것이라고 믿습니다. 리소스 확장 및 고품질 고객 기반 육성 상담원의 가장 큰 고민은 새로운 잠재 고객에게 연락하는 방법과 고급 고객을 개발하는 방법입니다. 인터넷 사용자 입장에서는 매년 기하급수적으로 증가하는 대규모 인터넷 방문자가 보험 온라인 마케팅의 잠재적인 타겟 시장이다. 에이전트는 네트워크에서 더 많은 친구를 사귀고 고객 기반을 확장합니다. 중국인터넷네트워크정보센터가 최근 발표한 보고서에 따르면 2006년 6월 30일 현재 중국 전체 인터넷 사용자 수는 1억 2300만 명으로 2005년보다 2000만 명, 19.4% 증가했다.

이 목표 시장은 보험 온라인 마케팅에 많은 이점을 가지고 있습니다. 현재 인터넷 사용자의 82.2%가 대학 학위 이상을 보유하고 있으며, 상대적으로 높은 문화적 수준을 통해 개인의 10.3%가 비교적 쉽게 보험 상품 및 회사 정보를 이해할 수 있습니다. 인터넷 사용자의 월평균 소득은 2,000~3,000위안입니다. 이러한 경제적 소득은 연령 구조에 따라 보험 상품을 구매할 수 있는 경제적 기반을 제공하며, 35세 미만 젊은층의 67.4%는 새로운 개념을 갖고 있으며 새로운 것을 수용할 의지가 있습니다. 즉, 온라인에서 우수한 보험 상품을 선택할 가능성이 더 높습니다. 중국 금융 네트워크(China Finance Network)가 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다.

자세한 내용: 보험 구입 방법, 어느 것이 더 나은지, 보험의 "함정"을 피하기 위한 단계별 지침

피>