Apple이 의도적으로 구형 휴대폰의 성능을 낮추는 이유는 무엇입니까?

애플은 지난 12월 21일, 지난 2년간 고의로 구형 휴대폰의 성능을 낮췄다고 인정하며, 이는 구형 모델이 예기치 않게 종료되는 것을 방지하기 위한 '기능'이라고 강조했다. 그러나 소비자들은 이 성명을 받아들이지 않았고, 이미 두 단체가 소송을 제기한 상태다. 배터리를 교체할 수 있는 것은 당연하지만, '블랙박스 작동'을 통해 자체적으로 구형 모델의 성능이 저하되는 것이 더 나은 사용자 경험을 위한 것인가? 과일 팬들은 이런 '배신'을 받아들일 수 있을까? 혁신은 나날이 약해지고 있는데, 시장 가치가 가장 크다고 해서 더 이상 훌륭하지 않게 될까요? CCTV의 '명예의 왕관'은 애플에 대한 '음모론'을 심층적으로 분석해 보여준다.

1. 포커스 - 애플이 구형 제품의 성능 저하를 인정했고, 미국 소비자 단체는 최근 제3자 기관의 테스트에 맞서 12월 21일 소송을 제기했다. 노출에 대해 애플은 "애플이 구형 아이폰의 성능을 낮추고 있다"는 루머에 드디어 대응해 구형 휴대폰의 다운클럭 관행을 적극적으로 확인하고, 이는 구형 모델이 예기치 않게 종료되는 것을 방지하기 위한 "기능"이라고 강조했다. 기능'은 2016년부터 일부 모델에만 출시되었습니다. ?

애플의 성명은 마침내 휴대폰 경기 둔화의 시작임을 확인시켜 주었고, 이 소식이 나오자 곧바로 소비자들의 분노를 불러일으켰다. 아이폰 사용자들이 법원으로 달려가고 있다. 지금까지 적어도 두 개의 소비자 단체가 휴대폰 성능 저하로 인해 애플을 고소했습니다.

시카고 연방법원에서 한 단체는 iPhone 5, iPhone 6 및 일부 iPhone 7의 성능을 저하시키는 소프트웨어 업데이트가 의도적이며 소비자가 iPhone 8을 구매하도록 유도하기 위한 것이라고 주장했습니다. 아이폰X 등의 제품. 이 신제품은 미국에서 무려 1,149달러에 판매됩니다.

두 번째 그룹은 Apple이 소비자의 손에 있는 장치의 사용 및 사용을 고의로 방해하지 않기로 합의한 기본 계약을 Apple이 위반했다고 주장하며 로스앤젤레스 연방 법원에 소송을 제기했습니다. 소비자의 개인 재산을 방해합니다.

애플, 구형 제품 성능 저하 인정

2. 분석 - 신제품 출시 전 고의로 구형 제품 속도를 늦추는 애플의 '음모론'이 만연하다

"안녕하세요"라고 표시하고 의도적으로 성능을 저하시키나요?

제가 휴대폰을 구입한 지 1~2년 정도 되었는데, 시스템 업그레이드를 하고 나니 점점 느려지고 심지어 멈춤 현상까지 발생하는 현상이 많은 소비자들이 겪고 있는 문제입니다. 이번에는 제3자 기관을 통해 애플의 폭로와 확인을 통해 휴대폰 업계의 시스템 업그레이드 '숨겨진 법칙'이 점차 표면화됐다.

Apple은 "우리의 목표는 휴대폰의 전반적인 성능과 수명 연장을 포함하여 소비자에게 최고의 경험을 제공하는 것입니다. 추운 날씨에는 리튬 배터리가 나이가 들수록 단기적인 피크 전류를 제공합니다." ." 용량도 줄어들고 방전도 줄어들어 전자 부품 보호를 위해 기기가 예기치 않게 종료될 수 있습니다."

그러나 소비자는 이 문구를 전혀 구매하지 않습니다.

휴대폰은 끊임없이 반복되고 있는데, 셀링 포인트 중 하나는 CPU가 점점 빨라지고 있다는 것입니다. 이는 사용자의 두 가지 요구를 충족시키기 위한 것입니다. 한편으로는 시스템이 점점 더 복잡해지고 있으며, 다른 한편으로는 휴대폰 응답 속도에 대한 사람들의 끊임없는 요구를 충족시키기 위한 것입니다.

따라서 휴대폰 CPU의 주 주파수는 휴대폰의 응답 속도를 결정하기 때문에 항상 중요한 판매 포인트였습니다.

아이폰6 CPU의 주 주파수는 1800M인데, 애플 시스템이 이를 600M로 줄인다는 것은 무슨 의미일까. 1세대 아이폰의 주요 주파수는 620M이다. 물론 32비트에서 64비트로, 싱글채널에서 듀얼채널로의 업그레이드도 있지만 단순 CPU 주파수 데이터로만 보면 다운클럭된 아이폰6는 1세대로 돌아가는 것과 맞먹는다. iPhone 세대의 이러한 급격한 주파수 감소는 정말 미친 짓입니다.

iOS는 오랫동안 속도가 느려지고 있다

애플의 발표에 따르면 배터리를 보호하기 위해 휴대폰의 고의적인 속도 저하가 2016년부터 시작됐다. 하지만 구글은 이미 이를 목격했다. 모든 것을 통해.

지난 수년간 'iPhone 느림'에 대한 검색 데이터를 모두 뽑아보면 2008년 이후 새 휴대폰이 출시될 때마다 이 검색이 최고조에 달했다는 것을 알 수 있습니다.

'iPhone 느림'에 대한 Google 검색 최고 횟수는 새 휴대전화 출시와 일치합니다.

작년에 'New York Times'의 작가인 Catherine Rampell은 다음과 같은 기사를 썼습니다. Apple 휴대폰의 새로운 시스템은 최신 버전에만 적합합니다. 그녀는 iOS 7을 다운로드했을 때 iPhone 4가 너무 느려져서 유일한 해결책은 iPhone 5를 구입하는 것 같았다고 말했습니다. 캐서린은 애플이 창의적이지 않아서 소비자들이 새로운 아이폰을 구입하도록 "세뇌"하려 한다고 비난했습니다.

애플은 "책략을 꾸미는 암캐"인가요?

업계 관계자와 소비자는 Apple의 "For Your Good" 보고서를 구매하지 않았습니다. 일부 네티즌들은 "애플이 의도적으로 구형 아이폰의 성능을 제한하는 것은 애플 팬이 최신 모델을 사도록 유도하는 것일 수도 있다"고 의문을 제기했다.

오래된 휴대폰을 보호하는 것인가, 아니면 의도적으로 소비자의 구매를 유도하려는 것인가? 새로운 것? Apple 회사는 이에 대해 공개적인 설명을 하지 않았습니다. 하지만 소비자 입장에서 네티즌들의 분노를 이해하는 것은 어렵지 않다.

간단한 경제적 계산으로 보면 휴대폰 배터리 교체 비용은 몇 백 위안에 불과한 반면, 아이폰 배터리 교체 비용은 6~7천 위안에 달하며 가격 차이는 수십 배에 이른다. 따라서 애플의 '기술적 설명'이 구두와 서면으로 비판을 받았다는 점은 이해하기 어렵지 않다. Apple 사용자에게 이러한 "주파수 감소" 조치는 분명히 매우 "불친절"합니다. 분명히 매우 저렴한 솔루션이 있지만 Apple은 소비자 경험을 희생하면서 "가장 비싼" 방법을 선택했습니다. 이는 Apple의 설명을 공평하게 만듭니다. 대중을 설득하기가 더 어렵습니다.

휴대폰 프로세서의 주파수를 줄이기로 한 애플의 결정은 사용자에게 선택권을 부여하는 것은 물론이고 사용자에게 적시에 알리지도 않은 채 '암흑 속에서' 이루어졌다. . 미국 Apple 사용자를 대리하는 변호사인 Colin Jones는 Apple의 접근 방식이 사용자에 대한 침해라고 생각합니다. "사용자는 Apple의 제품이 그만한 가치가 있다고 생각하기 때문에 Apple 휴대폰을 구입하는 데 수천 달러를 지출합니다." 하지만 현실은 애플 제품이 그런 성과를 거두지 못했다는 점이다. 이는 애플의 사용자 배신이며, 이는 부당하다"고 밝혔다. 하지만 이 기간 동안에는 소비자의 알권리도 침해됐다.

또한 Apple 휴대폰의 시스템 업그레이드는 항상 "다운그레이드가 아닌 업그레이드"였습니다. 기존 사용자가 시스템 업그레이드를 선택하면 이전 시스템으로 돌아갈 수 없으며 다시 사용할 가능성도 없습니다. "후회 약". 업그레이드 후 오래된 휴대폰이 지연되는 것은 허용됩니다. 이에 대해 애플은 소비자들에게 설명을 해주고, 업그레이드를 한 노년층에게도 다운그레이드 채널을 열어주고 선택권을 주어야 한다.

또한 Apple 휴대폰의 갑작스러운 종료 문제는 오랫동안 존재해 왔으며 많은 사용자들의 불만을 토로해왔습니다. Apple은 이 문제를 철저히 조사하여 관련 원인을 발표하고 해결 조치를 취해야 합니다. 구형 아이폰의 속도를 늦추는 것과 휴대폰이 갑자기 꺼지는 것을 막는 것 사이에는 필연적인 논리적 관계가 없다. 이는 애플이 진정한 의도를 은폐하기 위해 소위 높은 수준의 이유를 사용하고 있다는 의심을 갖게 할 뿐이다.

일부 사용자들은 오랫동안 애플이 하고 있는 일이 "계획된 노후화"라고 믿어 왔습니다. 이 용어는 1930년대 대공황 이후 사용되었으며 자본가들이 의도적으로 내구성이 없는 제품을 만드는 것을 의미합니다. 상품 판매를 늘립니다. 자동차부터 전자레인지까지 모든 제조업체가 일정 기간 내에 신제품을 출시하면 기존 제품이 작동을 멈추고 소비자가 새 제품을 구매하도록 강요한다는 이론입니다.

애플은 시장가치 기준 세계 최대 기업이 되기 위해 이런 수법을 사용하고 있는 걸까?

3. 선견지명-혁신 부족, 애플은 더 이상 위대하지 않은가?

2017년 12월 21일 구형 휴대폰의 성능을 저하시킨다는 발표 이후, 애플은 주가 측면에서 아직 큰 영향을 받지 않았다. 12월 22일 개장 가격은 174.68이었고 175.01로 마감되었습니다. 12월 26일 화요일 Apple 주가는 거의 3 하락한 $170.60으로 개장했습니다.

시가총액 기준으로 세계 최대 기업인 Apple은 항상 투자 은행 및 기관의 조사 보고서의 초점이 되어 왔으며, 등급은 일반적으로 보유 또는 매수로 평가되며 등급 하향 보고는 매우 드뭅니다. 그러나 지난 12월 19일(화) 월스트리트 투자은행 노무라 인스티넷은 애플의 주가 상승을 이끈 아이폰 사이클이 거의 끝나가는 시점에 애플의 주가 등급을 '매수'에서 '중립'으로 하향 조정했다. 투자 은행의 분석가인 Jeffrey Kvaal은 투자자 보고서에서 다음과 같이 썼습니다. "우리는 iPhone이 주식에 가져온 이점은 이미 시장 지식이라고 믿습니다.

경제 데일리는 소식통을 인용하여 다음과 같이 말했습니다. 애플은 1분기 아이폰X 판매량 목표를 종전 5000대에서 3000만대로 낮출 예정이다.

일부 애널리스트들은 아이폰X의 시장 수요가 2500만대에 그칠 것이라고 말했다.

애플은 당시 스마트폰 분야의 하이엔드 브랜드로 알려졌는데, 당시 잡스는 천재적인 창의력을 발휘해 아이폰을 출시했다. , Apple은 최근 몇 년 동안 업계와 소비자로부터 비판을 받아 왔으며 다양한 제품에서 큰 기술 혁신이 없었습니다. 그러나 Apple 휴대폰은 여전히 ​​​​휴대폰 업계에서 가장 수익성이 높은 브랜드입니다. 8 to iPhone 이번 소비자 기만 스캔들은 애플에 큰 타격을 줄 것이다.

이제 소비자가 법정에 섰으니 법원이 배상금을 지급하면 미국은 판례가 있는 나라라는 뜻이다. 다른 구형 아이폰 사용자들도 보상금을 지불해야 할 것인데, 애플이 보상 신청권을 갖고 있다면 애플이 금전적인 손실은 물론이고 명예의 상실도 헤아릴 수 없을 정도로 막대한 손실을 입게 될 것이 두렵다. p>

4. 요약

애플이 대중의 분노를 불러일으킨 이유는 고의로 구형 휴대폰의 성능을 낮췄기 때문일 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 '검은색'이다. -박스 운영'은 사용자의 선택권을 박탈했을 뿐만 아니라 소비자가 휴대폰을 교체하도록 강요했습니다. 최근 몇 년 동안 Apple은 확실히 혁신을 보여주었습니다. 약하고 지친 Apple 팬들은 합리성을 되찾았고 신제품 판매는 이번 사건에 대한 Apple의 모호한 태도는 확실히 재정과 평판 측면에서 두 배의 손실로 이어질 것입니다. 그리고 기업과 개인의 끊임없는 혁신 동기를 어떻게 유지하는지는 우리의 장기적인 사고에 더 중요합니다. .