Tesla 시스템이 다운되고 소유자가 사막에 발이 묶였을 때 무슨 일이 일어났나요?

미국 자동차 전문 매체 일렉트렉(Electrek)에 따르면 테슬라는 수요일 오전 동부시간(수요일 베이징 시간 23시쯤) 네트워크 전체가 중단되는 사태를 겪었고, 회사 내부 시스템이 다운돼 회사 직원들이 업무를 볼 수 없게 됐다. 상황을 처리합니다. 트위터에 한 네티즌은 다음과 같이 썼습니다. "나는 사막의 과급기에 있습니다. 내 모델 3가 잠겨 있습니다. (APP) 자동차에 연결할 수 없습니다. 거의 2시간 동안 응급 출동 서비스를 요청했습니다." 도와주세요!”

자동차 소유자의 경우 Tesla 소유자는 수요일 오전 11시(EST)부터 앱을 통해 차량에 연결할 수 없습니다. 그러나 일부 자동차 소유자는 여전히 Bluetooth를 통해 연결하여 자동차 소유자가 잠금을 해제하고 시동을 걸 수 있도록 할 수 있습니다.

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Tesla가 시스템 전반에 걸쳐 정전을 경험한 것은 이번이 처음이 아닙니다.

사실 Tesla가 시스템 전반에 걸쳐 정전을 경험한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 시스템 전체의 중단을 경험했습니다. Tesla의 모바일 앱이 생태계에서 점점 더 중요한 부분이 되고 있기 때문에 서비스가 중단되면 이는 모든 Tesla 소유자에게 문제가 될 수 있습니다. Tesla Model 3 소유자의 경우 이 앱이 자동차 키입니다.

2018년 4월 21일 토요일, 그날 오후부터 일요일 아침까지 많은 Tesla 소유자가 장기적인 앱 다운타임을 경험했습니다. 당시 테슬라는 토요일에 문제를 인정하고 그날 저녁에 문제가 해결되었다고 밝혔으나, 많은 오너들이 다음날 아침에도 여전히 같은 문제를 겪고 있었습니다.

그날 다운된 Tesla 앱에는 '임시 점검' 경고가 표시되었습니다. Tesla는 회사가 실제로 일부 계획된 유지 관리를 수행하고 있었지만 예상보다 시간이 오래 걸려 앱이 몇 시간 동안 다운되었다고 밝혔습니다. 이에 대해 일부 비평가들은 소유자가 키 카드를 소지하지 않은 경우 앱이 중단되면 차량에 탑승할 수 없게 될 것이라고 생각하지만 Tesla는 그렇지 않다고 말했습니다.

일간경제뉴스 - 하루 만에 2,700억 급락! Tesla 시스템이 전 세계적으로 중단되었습니다! 사막에 발이 묶인 채 2시간 동안 구조 요청을 해야 했던 자동차 소유자