기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 일반적으로 사용되는 CRM 시스템은 무엇입니까_CRM 시스템의 기능은 무엇입니까?

일반적으로 사용되는 CRM 시스템은 무엇입니까_CRM 시스템의 기능은 무엇입니까?

1. MeteCRM6 기능: 고객 자원 관리, 영업 관리, 서비스 관리, 마케팅 관리, 지점/인사 관리, 재고 관리, 재무 관리, 사무실 관리, 분석 및 의사 결정, 애플리케이션 통합

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2. 메이케바오 기능: 고객 관리, 판매 관리, 사업 관리, 경쟁 관리, 서비스 관리, 채널 관리, 조달 관리, 재고 관리, 사무실 관리, 콜센터

기능 측면에서, MeteCRM6의 기능은 Meikebao의 기능보다 강력합니다.

고객 축적은 매우 중요하며, 고객 정보를 질서있게 축적하고 관리할 수 있는 도구가 필요하며, 이 도구를 사용하여 정기적으로 이메일, 문자 메시지를 보내는 등 고객에게 적극적으로 마케팅할 수 있습니다. 신제품 알림 등 고객과 소통합니다.

영업사원이 고객에게 연락하기 위해 사용하는 이메일 주소, MSN 등은 영업사원의 고유한 것일 수 있으며, 고객과의 비즈니스 진행 상황은 해당 영업사원을 통해서만 확인할 수 있습니다. 점점 더 많은 영업사원들이 서로 다른 생각과 태도를 갖고 있으며 이는 기업의 발전에 위협이 되므로 도구를 통해 고정된 관리 규칙을 설정하고 모든 비즈니스를 자동으로 유지해야 합니다. 비즈니스가 어떻게 발전하든 인력에 대한 두려움이 없도록 합니다.

Pengwei Software의 CRM 제품 기능은 다음과 같습니다.

OA 협업 사무실; p>협업 오피스에는 대량 이메일, 내부 이메일, 휴대폰 문자 메시지, 내부 SMS, 통화 등록, 공지사항 알림, 거래 관리, 문서 관리, 일정 계획, 애플리케이션 등록, 회의 애플리케이션, 차량 애플리케이션, 주소록, 네트워크 하드 드라이브가 포함됩니다. , 추가 프로그램.

고객 관리:

이전 버전과 마찬가지로 고객 관리는 Enterprise Edition의 핵심 모듈입니다. 주로 포함: 고객 정보 관리, 고객 견적, 연락처 관리, 서비스 피드백, 고객 업무, 문서, 사진, 고객 분류, 다단계 권한 관리 기능: 각 사용자 및 부서의 운영 권한, 상위 및 하위 권한 제어를 정의할 수 있습니다. , 등.

계약 관리:

시스템은 정산 계획, 정산 기록, 변경 기록, 배송 계획, 배송 기록, 쉽고 실용적인 운영을 제공합니다.

구매, 판매 및 재고

구매, 판매, 구매 반품, 판매 반품 등 가장 기본적인 판매 모드를 제공하는 시스템입니다. 운영이 간단하고 실용적입니다. 필요한 경우 회사 홈페이지에서 직접 보실 수 있습니다