기차표는 언제까지 환불받을 수 있나요?

기차표는 사전에 언제든지 환불이 가능하지만 다음과 같은 수수료가 있습니다.

1. 환불에 출발 15일 전 위의 내용이 포함되지 않은 경우 환불되지 않습니다. 수수료가 부과됩니다;

2. 항공권에 명시된 역 출발 시간보다 48시간 이전에 환불하는 경우 요금의 5%가 부과됩니다.

3. 티켓에 명시된 역에서 24시간 이상 48시간 미만의 환불에는 요금 %의 10%가 부과됩니다.

4.

5. 출발 15일 이전에 역에 도착하는 기타 열차의 경우, 출발 48시간~15일 이내 변경 또는 변경 열차가 출발 15일 전에 취소된 경우에도 5%의 환불 수수료가 부과됩니다.

열차 티켓 카운터에서 환불을 위해 준비해야 할 서류는 다음과 같습니다. 직접 환불을 처리하는 경우: 티켓과 티켓 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본을 제시할 수 없는 경우. 유효한 신분증 원본 역의 철도 공안 체크인 카운터에서 임시 신분증을 신청한 후 다른 사람의 환불 절차를 돕는 경우 환불 절차를 밟아야 합니다. 원본 항공권 및 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 제시 = 승객이 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본이 유효하지 않은 경우 원본 신분증 및 항공권의 유효한 신분증 원본 대리인을 제시하고 승객이 항공권을 구매하는 데 사용한 유효한 신분증 사본을 제시해야 합니다.

법적 근거: "티켓 변경 및 환불에 관한 중국철도공사의 통지" 제2조

(1) 승객이 환불을 요청할 경우 지정된 장소에서 운전해야 합니다. 티켓상의 위치 예정된 시간 이전에 역에 가서 티켓 가격과 환불 수수료 전액을 환불받으세요. 특별한 경우에는 승차권을 구매한 역 또는 승차권을 인쇄한 역의 역장의 승인을 받아 운행 후 2시간 이내에 처리가 가능합니다. 단체 승객은 출발 48시간 이내에 출발해서는 안 됩니다.

(2) 승객은 여행을 시작한 후에는 항공권을 환불할 수 없습니다. 다만, 부상이나 질병으로 인해 여행을 계속할 수 없는 경우에는 역이나 열차의 확인을 거쳐 징수한 운임과 여행 구간 운임의 차액을 환불할 수 있으며, 환불수수료가 부과됩니다. 여행구간이 최소마일리지 미만인 경우, 동반여행객도 동일하게 적용됩니다.

(3) 특별한 사정이 있는 경우 역장의 동의를 얻어야 합니다. 승차권을 구입한 역 또는 승차권이 인쇄된 역, 운전 후 2시간 이내 변경된 승차권은 환불되지 않습니다.

(4) 환불 수수료는 다음과 같습니다: 5% 역 출발 시각 48시간 이전의 티켓은 티켓 가격의 5%, 24시간 이상 48시간 미만의 티켓은 티켓 가격의 10%가 부과됩니다. 24시간 미만인 경우 티켓 가격의 20%가 부과됩니다. 위 계산에서 가수는 5센트 단위입니다. 가수가 2.5센트 미만인 경우에는 반올림됩니다. 2.5센트 초과 7.5센트 미만인 경우에는 5센트로 계산됩니다. 가수가 7.5센트를 초과하면 1위안으로 반올림됩니다.