한때 위챗보다 10배나 더 인기를 끌었던 소셜 소프트웨어 '불릿 SMS(Bullet SMS)'는 어떻게 몰락했나?

과거 Bullet SMS로 알려졌던 Chatbaobao는 신규 사용자 유치를 위한 막대한 투자로 탄생하여 유지율이 줄어들었습니다. 7개월 만에 라오뤄는 인터넷 기업 창업의 강점은 BAT 분야임을 다시 한 번 입증한 것 같다.

2018년 라오뤄는 세간의 이목을 끌며 사회계에 진출했다. Bullet SMS가 처음 출시되었을 때 많은 양의 트래픽을 수신하며 호황을 누렸습니다. 2019년 초에는 Chatbao로 변신하여 창업 분야의 정점을 찍었습니다. 그러다가 3개월 만에 갑자기 쓰러져 사람들을 당황하게 만들었다.

한때 시장에서는 창업을 하려면 BAT 등 대기업 분야를 피해야 한다. 그렇지 않으면 자멸한다는 말이 있었다. Lao Luo는 사회 분야에 진출했을 때 Tencent의 재단에 도전하고 싶었는데 이는 분명히 이 원칙을 위반한 것입니다. 그렇다면 이것이 정말로 Bullet Text의 사망 원인일까요?

2000년대와 10년대에 태어난 신세대 인터넷 사용자가 점차 성장하면서 텐센트의 위챗에서도 신규 사용자 성장에 격차가 있었던 것은 사실이 아니라고 생각합니다. 그리고 QQ 플랫폼. 두 가지 주요 플랫폼 WeChat과 QQ도 플랫폼을 신선하고 활력있게 유지하기 위해 지속적으로 업데이트하고 시행착오를 일으키려고 노력하고 있습니다. 소셜 분야에 진출해 같은 무대에서 텐센트와 경쟁하는 것은 우연이 아니라고 볼 수 있다.

Lao Luo는 Tencent의 소셜 네트워킹 소강세를 이용하여 Bullet SMS를 설립했습니다. Lao Luo는 Bullet SMS 실행부터 채팅 앱에 이르기까지 오랜 기간 동안 큰 성과를 거두었습니다. Bullet SMS는 출시 7일 만에 사용자 100만 명을 돌파했습니다. 이는 WeChat이 사용자 100만 명을 달성하는 데 걸린 시간보다 훨씬 짧은 시간이었습니다. Bullet SMS의 지속적인 반복과 시행착오 과정에서도 Ant와 협력하여 Alipay 스캔 코드 결제 기능을 출시했습니다. 이는 알리바바 같은 거대 기업들도 Bullet SMS에 어느 정도 기대를 갖고 있음을 보여준다. 그렇다면 Bullet SMS(챗바오)가 지속되지 못하는 마지막 이유는 무엇일까요?

위챗이 소셜 분야에서 성장한 역사에서 답을 얻을 수 있을지도 모른다. WeChat은 운영 초기에 Tencent로부터 내부 지원을 받은 적이 없으며 전적으로 자체 성장과 유지에 의존했으며 받은 재정적 지원은 매우 평범했습니다(자세한 내용은 "Tencent Biography" 참조). 텐센트는 자연스러운 성장과 유지를 이룰 수 없고, 특정 수의 사용자에게 도달하지 못하고, 무작정 돈을 쏟는다면 쉽게 잘못된 방향으로 갈 것이라고 믿습니다. 대신 Lao Luo의 Bullet SMS는 2019년 초에 채팅 앱으로 변모하여 신규 사용자를 유치하기 위해 미친 듯이 돈을 썼습니다. 2019년 춘제 기간 동안 사용자에게 보조금을 지급하기 위해 많은 혜택이 출시되어 원래의 활력이 소진되었습니다. 결국 신규 유저 유치 결과는 그리 만족스럽지 못했다. 아마도 Bullet SMS에서 채팅 앱으로 전환되는 순간 제품은 이미 죽었을 것입니다. 창업 기업의 경우 5가지 요소에 자금이 부족하고 자금이 소진되어 자금을 조달할 수 없게 되면 운명을 받아들여야 합니다.

스타트업은 메이투안처럼 BAT가 아직 손대지 않은 영역을 선택해야 하며, 자금 조달이나 홍보 없이 이를 수행해야 한다고 한 대기업 사장이 말한 적이 있습니다. 일어서기 전에 잠시 기다리면 거인은 당신의 말을 이해할 수 없다는 것을 알게 될 것입니다. 기업가적 플랫폼이 자연적인 성장을 통해 살아남을 수 있을 때, 이는 그 성공을 증명합니다. 시장에는 "Jiji", "Kuaishou", "Douyin" 등과 같은 많은 성공적인 사례가 있으며 이들은 모두 인터넷 업계의 떠오르는 스타입니다.

또한 모든 분야의 제품에는 수명주기가 있습니다. 거대 플랫폼의 기존 사용자가 떠나고 신규 사용자 증가가 부진한 기간 동안, 다른 스타트업도 같은 무대에서 경쟁할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 인재가 포화되고 게임 플레이가 투명한 분야에서 스타트업은 거대 기업보다 약하지 않을 수 있습니다. 잘만 하면 자금 걱정은 안 하셔도 됩니다. Bullet SMS는 BAT 필드에 가장 먼저 들어갈 수 있지만 결코 마지막이 될 수는 없습니다. 물론 모든 사람이 도전을 시작할 자격이 있는 것은 아니며, 모든 사람이 도전 후에 실패를 견딜 수 있는 것도 아닙니다.

자자, Bullet SMS(챗바오)를 사용해 본 적이 있나요?