고객 유치를 전문적으로 부르는 용어는 무엇인가요?

고객 관계 관리. 고객 유치의 전문 용어는 고객 관계 관리입니다. 고객 관계 관리는 핵심 경쟁력을 향상시키기 위해 기업이 해당 정보 기술과 인터넷 기술을 사용하여 영업, 마케팅 및 서비스에서 기업과 고객 간의 상호 작용을 조정함으로써 관리 방법을 개선하고 고객에게 혁신적이고 개인화된 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 고객 상호 작용 및 서비스 프로세스.