기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 각 은행의 고객 서비스 번호,

각 은행의 고객 서비스 번호,

중국공상은행(95588), 중국농업은행(95566), 중국건설은행(95533), (95528), 중국 Everbright 은행(95595), Minsheng Bank(95568), 중국 CITIC 은행(95555) Hua Xia Bank 고객 서비스 핫라인: 95577, 베이징 은행(구 베이징 상업 은행) 고객 서비스 핫라인: 010-96169, Shanghai Bank 고객 서비스 핫라인: 962888 서비스 핫라인: 95516

1. 데이터에 따르면 시장에는 거의 34억 명의 사람들이 있습니다. 자기 스트라이프 카드를 칩 카드로 교체해야 하며 칩 카드 하나당 비용은 약 10위안입니다. , 교체 비용은 수백억입니다. 업계 내부자들은 "코어" 교체에 ​​대한 충전 표준이 규제 당국에 의해 더욱 표준화될 필요가 있다고 믿습니다. 마그네틱 스트라이프 카드를 칩 카드로 교체하는 과정에서 일부 은행은 소비자에게 일정 금액의 생산 수수료를 부과할 예정이어서 사회에서 뜨거운 논의를 불러일으켰다. 이와 관련하여 중국 소비자 협회는 은행이 은행 카드 코어 교체 비용을 부담해야 한다고 믿습니다. 현재 모든 은행은 카드 교체에 대해 동일한 충전 기준을 가지고 있습니다. ICBC 및 Minsheng Bank와 같은 은행은 대부분의 다른 은행의 카드 교체 수수료가 일반적으로 최대 10위안에서 20위안이라고 주장합니다. 카드 교체 서비스 비용은 40위안입니다.

2. ICBC는 95888, 622208, 62127 등으로 시작하는 카드는 무료입니다. 중국농업은행은 최대 40위안을 제공하며, 연말 이전에 첫 번째 IC 카드는 무료이며, 최초 카드가 아닌 카드 비용은 80위안 인하됩니다. 중국 은행은 최대 5위안을 보유하고 있으며 3월 31일 이전에 자기 스트라이프 카드를 칩 카드로 교체해도 수수료가 없습니다. 새 카드 신청 수수료는 5위안입니다. 6으로 시작하는 카드번호는 변경할 필요가 없지만, 4로 시작하는 숫자는 변경해야 합니다. 중국건설은행의 최대 수수료는 40위안입니다. 베이징 지점에서는 카드 변경 비용이 없으며 계좌 보호도 필요하지 않습니다. 6으로 시작하는 카드번호는 동일한 카드번호로 교환이 가능하며, 4로 시작하는 번호는 보장되지 않습니다. 제작비가 실무상 일률적으로 시행되지는 않으나, 실제로 동일한 카드번호의 교체카드 및 훼손된 카드의 경우 제작비를 청구하지 않는 경우가 대부분입니다. 교통은행은 일반 카드 교체 및 신규 일반 IC 카드의 경우 병동 카드, 교통 은행 자산 관리 카드, 급여 카드, 전용 급여 카드의 교체 또는 신규 신청에 대해 최대 20위안의 수수료를 부과합니다. , 연금 카드 및 기타 칩 카드, 생산 수수료 없음. 카드 변경 시 17자리 카드번호의 카드는 보호할 수 없으나, 19자리 카드번호의 카드는 보호할 수 있습니다. 중국초상은행은 최대 10위안까지 골드카드 이상은 교체비용이 없습니다. 북경 M카드 교체시 일반카드 교체비용도 없습니다. 각 매장에는 상응하는 비용 절감 및 면제 정책이 있습니다. 예를 들어 카드 개설 시 1,000위안을 입금하면 생산 비용을 줄일 수 있습니다. 카드 변경으로 인해 번호가 보장되지는 않습니다. CITIC 은행은 일반 카드 교체 시 최대 20위안, 골드 카드 고객의 경우 10위안, 플래티넘 카드 이상 교체 시 비용을 청구하지 않습니다. 카드 변경으로 인해 번호가 보장되지는 않습니다. 민성은행은 무료이며, 2015년 7월 이전에는 카드 교체 수수료가 없습니다. 유니온페이 직불카드, 골드카드, 다이아몬드카드, 가맹점카드, 나홀로집 카드, 급여금융카드 등 모두 보장번호로 대체 가능합니다. 단, UnionPay Postal Wealth Management Card는 IC 카드 교체를 지원하지 않습니다.

3. 결속업무

은행과 고객이 체결한 계약에 따라 은행은 고객에게 일방적으로 기존 마그네틱 카드를 칩카드로 교체하도록 요구합니다. 원계약을 위반한 변경은 소비자와 협의하여 이루어져야 하며, 소비자에게 미치는 악영향을 최소화해야 합니다. 은행 카드 교체는 소비자에게 많은 불편을 끼칠 것입니다. 예를 들어 카드 교체는 시간이 많이 걸리고 노동 집약적이며 카드 번호 변경으로 인해 원래 바인딩된 거래를 재조정해야 합니다. 은행은 소비자 우선 원칙을 준수해야 합니다. 번호를 바꾸지 않고 카드를 업그레이드하는 데 최선을 다하세요.