HR에서는 신원 조사를 어떻게 수행하나요? 처음 일을 시작할 때 어떤 점에 주의해야 합니까? 신원 조사가 필요한 직위는 무엇입니까?

어떤 관점에서 보면 신원 조회는 개인 정보 보호에 대한 조사로, 이는 지원자를 쉽게 화나게 하고 비협조적으로 만들 수 있습니다. 동시에 지원자의 성실성에 의문을 제기하기도 합니다. 직장.어색한 위치. 이를 부당하게 수행할 경우 지원자의 이익에 해를 끼치고 회사 이미지에 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 HR에서는 신원조사를 실시할 때 다음 사항에 주의해야 합니다.

1. 지원자에게 사전에 알리고 허가와 이해를 얻습니다.

신원조회는 어느 정도 지원자의 사생활이 침해될 수 있으므로, 서로를 보다 포괄적으로 이해하고 상호협력의 기회를 얻기 위해서는 반드시 지원자의 동의와 이해를 얻어 이루어져야 합니다.

신원조회를 진행하기 전, 피조사자와 사전에 '신원조사 승인서'에 서명하게 됩니다. 이는 피조사자에 대한 존중을 보장할 뿐만 아니라, 신원조회를 위한 강력한 기반이 됩니다. 조사를 받는 사람이 심문을 수락해야 합니다.

위임장 제출 후 응시자에게 인증자가 될 수 있는 연락처 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. "지원자 등록 양식"의 배경 조사 열을 디자인하여 후보자에게 마지막 두 직업을 가졌던 회사의 이름과 인증자 및 연락처 정보를 제공하도록 요청합니다. 이 양식에서는 후보자가 해당 정보에 서명하고 선언해야 합니다. 채워진 것이 사실입니다.

이는 응시자에게 향후 백체킹 작업을 실시할 수 있음을 알리고, 응시자는 해당 정보를 꼼꼼히 기재할 것임을 알리는 것과 같습니다. 또한 후보자는 회사의 신중한 채용 행동을 이해할 수 있으며, 이로 인해 후보자가 신원 조사를 거부하거나 회사에 불만을 제기하지 않게 됩니다.

2. 후보자가 아직 사직하지 않은 회사에 대해서는 조사가 실시되지 않습니다.

지원자가 아직 재직 중인 경우 역추적은 후보자에게 불편을 초래할 수 있습니다. 따라서 재직 중인 회사에 대해 성급하게 신원조사를 실시하지 마십시오. 지원자의 현재 직무에 문제가 발생하지 않도록 먼저 지원자의 동의를 얻거나, 다른 방법을 통해 관련 정보를 얻어야 합니다.

3. 면접 과정에서 배경 조사의 초점을 결정합니다.

인사팀은 면접 중에 지원자가 제공한 정보를 판단을 통해 수집합니다. 인터뷰 내용 중 의심스러운 점은 추가 확인이 필요합니다. 예를 들어, 근무 시간, 직위, 직무 등 이러한 의심스러운 점은 배경 조사의 초점으로 인터뷰 중에 기록되어야 합니다.

신원 조사를 실시할 때 일반적으로 가장 최근의 두 가지 작업이 확인됩니다. 최근 2시간의 근무시간이 그리 길지 않고 여러 회사에서 근무했다면 가장 최근의 근무경력이 현재 업무능력을 더 잘 반영할 수 있기 때문에 3~5년의 근무경력을 집중적으로 조사해볼 수 있습니다. 직업을 자주 바꾸는 지원자의 경우 퇴사 이유에 대해 더 자세히 알아야 합니다.

4. 배경 조사는 포괄적이고 철저해야 합니다.

배경 조사는 철저해야 하며 성급하게 이루어져서는 안 됩니다. 첫째, 조사 계획이 있어야 하며, 조사 내용과 조사 방법을 결정하고 공식적인 경로를 통해 조사를 수행해야 합니다. 조사는 체계적이고 포괄적이어야 합니다.

지원자의 경우, 구직자의 업무 상황을 중심으로 조사할 질문의 범위를 제한하고, 관련 없는 개인정보 문제는 반드시 피하세요. 후보자와 업무 접촉이 가장 많고 후보자의 업무 능력, 품행, 태도를 잘 이해하고 있는 전직 상사와 동료를 우선 조사해야 한다.

5. 늦어도 채용을 결정하기 전에 신원조사를 하세요

신원조사 내용으로 볼 때 신원조사를 하는 업무량은 적지 않습니다. 따라서 재심사 후, 채용 전 신원조회를 준비하는 것이 가장 좋습니다. 이 시점에서는 부적합 후보자가 대부분 제거되었으므로 작업량이 훨씬 적습니다.

지원자가 이미 해당 직무를 맡았고 나중에 역추적으로 인해 부적합하다고 판단되는 경우 지원자는 수습 기간 동안 사직해야 합니다. 이는 지원자의 이익에 해를 끼칠 뿐만 아니라 회사의 채용 비용도 증가합니다.

6. 전화 설문조사 중 핵심 사항을 파악하고 정중하고 효과적인 질문을 하세요.

신원 조사를 실시할 때 조사관은 자신을 소개하고 예의바르며 적절한 언어를 사용해야 합니다. 동시에, 합리적인 접촉 시간도 선택해야 합니다. 일반적으로 주 후반에는 오후 4시쯤에 하는 것이 좋습니다. 의사소통을 할 때에는 이 의사소통에서 이해해야 할 사항을 명확히 하고, 질문의 순서를 유연하게 파악하여 단계별로 진행하는 것이 필요하다.

7. 추천서의 가치를 신중히 다루십시오.

추천서를 사용하여 얻은 결과는 구직자의 향후 업무 성과에 매우 나쁜 영향을 미치게 되며 대부분의 추천서나 지원 자료는 긍정적입니다. 객관적으로 평가하기 어려우므로 추천서의 가치에 주의하시기 바랍니다.

8. 입사 지원자의 부정적인 기록을 주의 깊게 조사하십시오.

'범죄 기록'은 공안부가 관리하며 범죄 기록이 있는 사람의 내부 통제를 위한 중요한 정보입니다. "범죄 기록"은 개인의 사생활이며, 공안부는 당사자의 기밀을 유지할 책임이 있습니다. 일반적으로 파노라마 치시(Panorama Qiushi)와 같은 제3자 배경 조사 기관을 통해 조사할 수 있습니다. 공식적인 조사 경로를 통해 얻은 결과는 객관적이고 현실적입니다.

9. 조사 결과를 신중하게 사용하세요

신원 조사를 통해 후보자에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 상황에는 후보자의 성격 및 기타 요인이 모두 포함됩니다. 주관적인 내용입니다. 따라서 채용 여부를 결정할 때 이러한 설문조사 결과를 주의 깊게 활용하고 가능한 한 사실을 활용하여 결정을 내려야 합니다. 후보자가 원래 직장에서 분쟁이 있거나 인증자와 나쁜 관계가 있는 경우, 상대방은 보복의 목적으로 후보자에게 해로운 정보를 제공할 수 있습니다. 이때 회사는 지원자에게 다른 채널을 통해 정보의 진위 여부를 확인할 수 있는 기회를 주어야 합니다.

o기업에서는 지원자의 이력서의 진위 여부를 확인하기 위한 목적으로만 신원조사를 실시하지만, 신원조사는 항상 구직자의 동의를 바탕으로 이루어집니다. 역추적을 수행하는 원래 의도는 고용 위험을 줄이고 법적 책임을 회피하는 것입니다. 역추적이 후보자의 개인정보를 침해하고 법률을 위반하는 경우 손실보다 이익이 더 큽니다.

신원조사를 받아야 하는 사람은 누구인가요?

1. 고객을 자주 대하는 사람(고객응대, 영업직원 등)

고객은 모든 기업의 생존 기반이라고 할 수 있습니다. 사업부서에 이런 일이 있으면 회사의 비밀을 팔고, 직업 윤리가 나쁜 사람들은 회사에 막대한 손실을 입힐 것입니다. 또한, 이러한 사람들은 회사의 이미지와 수준을 대표하며, 이는 회사에 대한 고객의 의견을 직접적으로 결정하므로 직위와 관계없이 이러한 직위에 종사하는 사람들은 배경 조사를 수행해야 합니다.

2. 돈을 다루는 사람들(예: 재무, 감사, 창고 관리자 등)

이 사람들은 회사의 돈과 재산을 관리합니다. 아니면 경쟁사에서 보낸 스파이일 수도 있고, 특히 정보가 생산력이 되는 시대에 이런 사람들이 제대로 채용되지 않으면 회사에 치명적인 타격이 될 것입니다. 회사에 예상치 못한 결과를 초래합니다.

3. 핵심 기술을 다루는 사람(R&D 인력 등)

회사의 R&D 인력은 관리자와 인사 담당자가 아닌 경우 회사의 핵심 기술에 노출됩니다. 이 직책에 대해 백체크를 실시할 경우, 향후 업무에서 이 직위에 있는 직원의 정보가 유출되면 회사에 헤아릴 수 없는 손실을 가져올 것이므로 이 직위는 엄격하게 백체크를 해야 합니다.

4. 중간 및 고위 관리자

회사의 중간 및 고위 관리자는 일상적인 관리 업무뿐만 아니라 일상적인 업로드 및 발행 업무도 수행해야 합니다. 이는 회사의 발전뿐만 아니라 회사의 미래와도 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 채용 과정에서 면접 대상자에 대한 신원조회를 실시해야 관련 인력을 채용하고 회사의 피해를 예방할 수 있습니다.