지금 '과도한 소비'를 겪고 있는 브랜드는 무엇인가요?

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지금 '폭주'하고 있는 브랜드는 무엇인가요?

최근 몇 년간 국산 제품의 추세는 계속해서 탄력을 받고 있으며, 일부 브랜드는 심지어 '과도한 소비'를 보이기도 했다. 이 기사의 저자는 "과도하게 소비된" 브랜드를 검토하고 야생 소비가 형성되는 이유와 그에 따른 야생 소비가 브랜드에 미치는 영향을 분석합니다. 살펴보겠습니다.

18세기 프랑스 사회심리학자 귀스타브 르봉은 이렇게 말했다. 이성과의 영원한 갈등 속에서 감정은 결코 손을 잃지 않는다.

모든 '과도한 소비' 사건을 돌이켜보면 네티즌들의 정서적 뿌리에서 급속히 성장하고 있음을 알 수 있다. "과도한 소비"는 소비자 생활에서 점점 더 강렬한 정서적 욕구가 표현되는 것입니다.

감정과 소비의 강한 연관성을 통해 브랜드는 영광의 순간을 맞이하게 됩니다. 그러나 회사가 "사랑을 받고" 최전선으로 밀려나면 감정은 빠르게 생기고 변합니다. 브랜드의 모든 말과 행동은 수백만 명의 사람들에 의해 수백만 가지 방식으로 해석됩니다.

사용자의 '좋아하는 것'을 수용하고, 디테일을 '증폭시키는' 것을 두려워하지 않는 것은 브랜드가 피할 수 없는 문제가 되었습니다. '야생'이 다시 평온으로 돌아올 때, 브랜드가 해야 할 일은 이 주제에 대해 계속해서 좋은 일을 하는 것이다.

1. '과도한 소비'의 대상이 된 브랜드

베이징 동계 패럴림픽 기간 동안 바이샹은 직원의 3분의 1이 장애인이라는 이유로 네티즌들의 비난을 받았다. 그 후 Baixiang의 역사는 다시 "탐구"되었습니다. 일본 인수를 거부 한 유일한 회사였습니다. 지난해 허난성 폭우 당시 흰코끼리는 500만 위안과 물자를 기부했을 뿐만 아니라 허난성 공장과 사무실 지역을 신속히 대피시켜 시민들이 쉴 수 있도록 무료 온수와 라면을 제공했다...

다양한 긍정적인 에너지 조치로 인해 제품 판매가 급증했습니다. 당시 Vipshop 플랫폼의 Baixiang 제품 판매는 거의 200% 급증했으며 Douyin 라이브 방송실의 일일 최고 주문 증가율은 650%에 달했습니다.

315 투켕 사우어크라우트(Tukeng Sauerkraut)가 폭로된 후, "바이샹 식품과 깃발을 꽂는 야채 산업은 결코 협력한 적이 없습니다." 이러한 반박은 바이샹을 다시 한번 뜨거운 검색 목록에 올려 놓았습니다.

사용자 호감도와 제품 보장이라는 이중의 축복이 소비자에게 큰 신뢰와 확신을 안겨주었기에 백상은 '폭식'했다.

3월 16일 백상 공식 도우인 계정 생방송방 누적 시청자 수는 전날보다 140만명 증가한 187만명을 기록했다. 이후 며칠 만에 Baixiang 공식 생방송 시청자 수가 100만 명을 넘어섰고, Baixiang 공식 Douyin 계정은 약 30만 명의 신규 팬을 확보했습니다.

판매량 기준으로는 사건 발생 이후 지난주 생방송 누적 판매량이 27만장을 넘어섰고, 판매량도 1000만장을 넘어섰다. 지난 3월 16일 생방송을 예로 들면, 이날 생방송실 매출은 298만6천위안, 8만2천여장을 판매했다.

생방송실과 웨이보에서는 관계자들이 소비자들에게 합리적으로 쇼핑하고 '먹은 만큼 사세요'를 거듭 촉구했지만, 이것이 네티즌들의 열광을 막을 수는 없었다. 흰코끼리를 매일 다 먹어라”라며 “라면 한 가지 맛”이라며 “이성적으로 소비하라고 설득하지 마라, 나는 이성적일 수 없다!”라고 말했다.

바이샹 제품 홈페이지에도 글이 올라왔다. "최근 주문 판매 급증으로 인해 저희 공장은 엄청난 책임과 압박을 받았습니다. 모든 사람이 가능한 한 빨리 제품을 받을 수 있도록 전국의 Baixiang 공장에서 긴급 계획을 시작했습니다." 배송에 최선을 다하겠습니다."

이런 장면을 마지막으로 본 사람은 홍싱 에르케였습니다.

지난해 7월 21일 저녁, 홍싱얼커는 웨이보를 통해 허난성 수해 복구 물품 5천만 달러를 기부하겠다고 발표했다. 기부 관련 웨이보 게시글 아래에는 “느낌이 온다”는 댓글이 달렸다. 파산할 것 같은데 기부를 너무 많이 했네요”라는 글이 네티즌들 사이에서 화제를 모았고, 단숨에 최고 화제작으로 떠올랐고, 후속 논의의 발판을 마련했다. '홍싱얼커 웨이보 댓글이 너무 슬프다'가 인기 검색어 1위를 차지했다.

슬픔과 방어 사이에서 홍싱 에르케의 단순하고 정의로운 페르소나가 폭발한다. 감동의 힘으로 홍성얼커는 자주 화제가 됐다.

7월 22일 여론의 주전장은 웨이보에서 생방송실로 옮겨갔다. 이날 밤 홍성얼커의 도우인 생방송방 시청자 수는 201만7000명, 매출은 1억1300만 위안에 달했다. 네티즌들은 "재봉틀에 담배를 피우지 않으면 내 잘못이다"라는 실천적 행동으로 이를 실천했다.

점차적으로 이 인기는 온라인에서 오프라인으로 퍼져나갔고, 이틀 동안 홍싱에르커 매장에는 "홍싱에르커" 매장이 거의 품절됐다. 밤 12시가 되자 매장은 사람들로 붐볐다. '고객' 등의 화제가 됐다. 다음 단계는 Hongxing Erke의 재고가 소진되어 40일 이후까지 사전 판매 제품을 배송할 수 없다는 것입니다.

창업 36년의 전통 있는 국산품인 봉화는 네티즌들 사이에서 '부진'하긴 하지만, '부도'라는 소문이 돌면서 인기 검색어에 올랐다. 어떤 문장에서도 언급되지 않았지만 "빈곤"이라는 것이 모든 곳에서 드러났습니다.

네티즌들은 봉화가 전국 대학생 광고 예술 대회를 후원하자고 제안했습니다. 봉화는 이렇게 답했습니다. 돈이 많이 들 겁니다! 일부 네티즌들은 비플라워는 사용하기 편한데 포장이 싸구려 같다는 댓글을 달기도 했다. 비플라워 편집장은 부도가 아니라는 것을 증명하기 위해 회사에는 광고 부서도 없고, 광고도 하지 않아 앵커들조차 점점 잊혀진다며 '자멸적'이라고 해명했다. 작업실과 연구개발실에서...

웃기기도 ​​하고 슬프기도 한, 네티즌들은 '가난하기도 하고 가난하기도 한' 벌꽃을 구하기 위해 '벌꽃 지키기 전쟁'을 벌였습니다. 11월 15일에는 #为风꽃不了不了就是狠做#가 핫 검색어에 올랐고, 트래픽이 가져온 것은 네티즌들의 '과도한 소비'였다. 펑화 관계자도 생방송에서 "모두의 뜨거운 관심에 감사드린다. 어제 갑자기 인기가 많아졌다. 실제로 하루 만에 2만개 주문이 팔렸는데, 이는 한 달 만에 평소 판매량이다!"라고 말했다.

Huiyuan과 Guirenniao도 다른 브랜드도 '야생 소비'로 네티즌으로부터 미친 주문을 받았습니다. 브랜드가 이렇게 짧은 시간에 인기를 얻게 된 것은 우연한 일입니다. 인기도, 호감도, 평판이 크게 향상되었습니다. 그러나 실제로 폭발적인 선의는 체력이 부족하다는 문제에 직면하는 경우가 많습니다.

2. 야생 소비 이후의 조용함

모든 '야생 소비'는 국가 정체성과 문화적 자신감이 크게 향상된 중국 소비자의 소비 동향을 직접적으로 반영합니다. 브랜드는 소비자가 자신의 감정을 표현하는 전달자가 되었고, 소비는 네티즌이 감정을 표현하는 통풍구가 되었지만 감정은 언제나 빠르게 왔다 갔다 합니다.

공개 데이터에 따르면 홍싱 에르케가 '인기'에서 다시 '조용함'으로 바뀌는 데 약 2개월이 걸렸습니다. 11월까지 Douyin의 라이브 방송에 참여하는 Hongxing Erke의 팬 수는 매달 430,000명씩 감소했습니다.

이 핫스팟이 지나간 후에도 Hongxing Erke의 라이브 방송 데이터와 온라인 판매는 계속 감소했습니다. 지금까지 Douyin 팬이 감소하고 있으며 지난 30일 동안의 총 판매량은 1,104만 1천개에 불과했습니다.

펑화 생방송실도 같은 경험을 했고, 지난 10일 동안 최고 판매량은 8만 위안에 불과했다. 이전에 활발했던 '네티즌 *** 창작'은 이제 사라졌고, 이 사건으로 인해 백향의 인기도 점차 시들해지고 있다.

단 4일 만에 백상도우인 생방송방 데이터는 '투컹사우어크라우트' 이전 수준으로 떨어졌다. 3월 25일 기준 누적 조회수는 22만8천회, 매출은 22만1천회에 그쳤다. .위안. 3월 26일 저녁 기준 순간 시청자 수는 600명 미만, 누적 조회수는 20만 회 미만을 기록했다.

과도한 소비는 흰코끼리에게 전례 없는 발전의 기회를 가져왔지만, 벌꽃이든 홍성얼커이든 애국적인 감성적 가치는 일시적일 뿐, 각 산업의 핵심요소는 쉽게 변하지 않는다. 대중은 열광하고 있습니다. 조류가 물러나면 브랜드는 큰 격차를 겪게 될 것입니다.

3. 국산 브랜드의 변화와 변화

최근에는 국산 제품의 '회춘' 사례가 간헐적으로 발생하고 있다.

일단 국내 브랜드가 점점 더 주목을 받고 있는 것은 부인할 수 없는 사실이다. 바이두가 발표한 '바이두 2021 전국 패션 프라이드 검색 빅데이터'에 따르면 전체 브랜드 인기에서 국내 브랜드 검색 인기가 차지하는 비중은 최근 5년간 45%에서 75%로 높아졌다.

한편, 많은 '국산품'이 인기를 끌 수 있었던 것은 브랜드가 우연히 소비자의 감성을 활용한 후, 인지도를 확대하기 위해 적극적이든 소극적이든 마케팅에 의존했기 때문이다. 강하게 "서클에서 나가라".

그러나 브랜드의 감성적 요구가 충족된 이후에는 제품력이 브랜드의 활력을 결정하는 기본 요소입니다. '과도한 소비'가 진정되면 브랜드가 직면하는 문제는 제품의 품질, 디자인, 기술 등의 기준이 브랜드에 부여된 감성과 신뢰와 일치하는지 여부입니다.

2021년 8월, 네티즌들로부터 "신발이 멋있다", "디자인이 트렌디하다", "더 많은 혁신이 기대된다" 등 유사한 댓글을 받으며 홍싱에르케는 이 기회를 빌어 혁신을 통해 우발적 폭발의 이점을 확대하려는 시도의 "홍싱 에르케 청년 창업 계획"입니다.

이 밖에도 홍싱에르커는 은혼, Under One Person, 허난 박물관, 청명절 강변, 왕의 영광 등 다수의 IP와도 협력해 새로운 모습을 선보이기 위해 노력해왔다. 브랜드 이미지 차원의 국내 제품.

비플라워에게는 '저렴한' 제품과 포장이 브랜드 고유의 추억의 상징이 됐다. '소박함'과 '가난함'은 젊은 유저들에게 비플라워에 대한 '연민'을 느끼게 한다. Fenghua는 또한 Douyin에서든 Weibo에서든 항상 공개적으로 '현지'를 자신의 레이블로 사용합니다.

그러나 비플라워는 단순함을 유지하면서도 새로운 시장과 변화를 수용하고 있습니다. Fenghua는 모든 사람에게 고유한 기념 제품을 만들기 위해 Douyin 플랫폼에서 새로운 디자인을 요청하고 있습니다. 또한, 펑화에서 도우인콰이쇼우 운영을 위해 공개한 채용 공고로 볼 때, 향후 쇼트비디오 플랫폼 마케팅에 주력해 콘텐츠를 통한 '장기적 인기'를 달성하기 위해 노력할 예정이다.

또한 Baixiang은 트래픽 추세를 활용하여 사용자가 UGC 콘텐츠를 자발적으로 제작하도록 유도하고 브랜드의 지속적인 인기를 알리기 위해 '가장 강력한 야생 대변인을 찾습니다' 캠페인을 시작했습니다.

수십 년 동안 시장 경제에 진입한 국내 브랜드는 이제 이전 세대의 판매 중심에서 브랜드 구축에 더 많은 관심을 기울이는 동시에 제품 품질과 효율성에 중점을 두었습니다. 마케팅과 제품 개발에 중점을 두고 있으며, R&D 및 디자인 측면에서는 장기적인 브랜드 가치 구축에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

동시에 인터넷 시대의 추세에 맞춰 전자상거래 플랫폼과 짧은 동영상 플랫폼을 활용하여 판매 채널을 확장하는 데 더욱 능숙하며, 시장 동향과 소비자 심리를 예리하게 포착하고 있습니다. 시장과 소비자와의 빠르고 빈번한 상호작용을 통해 우리는 점차 국내 브랜드를 더 크고 강하게 만드는 비결을 발견했습니다.

바이샹, 홍싱에르커, 비화의 '과도한 소비'를 되돌아보면 우연인 것 같지만 거기에는 필연성도 있다. 즉, 바이샹은 변함없이 좋은 제품을 만들어야 한다고 주장한다. 사회적 책임과 식품적 책임에 대해, Bee Flower는 항상 높은 품질과 저렴한 가격을 유지해 왔으며, Hongxing Erke는 사회에 도움이 되도록 최선을 다하고 있습니다. 올바른 방향.

더 이상 예전처럼 덥지는 않지만 갈 길은 멀고 힘들지만 여행은 다가오고 있습니다. 그들의 강점과 업적은 새로운 세대의 소비자들에게 보여졌습니다. 다음 단계는 부활의 정신을 유지하고 진정으로 새로운 영광을 사용하여 자신의 책임과 미래를 지원하는 것입니다.