기금넷 공식사이트 - 재경 문답 - 직장에서 실수를 했는데 제때에 어떻게 바로잡을 수 있나요?
직장에서 실수를 했는데 제때에 어떻게 바로잡을 수 있나요?
'성인은 없고 누구도 실수할 수 없다'는 말이 있듯이. 따라서 업무상의 실수는 불가피합니다. 그러나 업무상 오류가 발생한 경우에는 그 오류가 어떤 종류인지에 따라 구체적으로 구분할 필요가 있다. 오류가 발생한 요인을 분석해 보면 주관적인 원인에 의한 오류인지, 아니면 객관적인 원인에 의한 오류인지. 정정 가능한 오류인지, 복구 불가능한 오류인지 등 오류의 위험성을 분석합니다. 오류의 성격과 정도에 따라 오류를 처리하는 원칙과 방법도 달라져야 합니다.
1. 실수의 위험에 대한 깊은 이해는 실수를 적시에 수정하는 데 전제 조건입니다.
직설적으로 말하면 실수가 발생하거나 발견되는 즉시 정신을 차리고 내면을 들여다보고 자신의 문제를 반성하고 찾아내야 하며, 주관적으로 문제가 있는지 찾아내는 데 초점을 맞춘다. 일단 실수를 발견하면 다른 사람에게 밀고, 벗고 책임을 전가하는 일을 피해야 한다. , 또는 다른 사람에게 의존합니다.
실수에 대한 위험을 깨닫기 위해서는 먼저 자신의 실수를 인정하고 책임을 져야 하며, 책임을 회피하지 말고, 자신의 실수를 인정하는 용기와 반성할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 실수를 바로잡아 같은 실수를 반복하지 않도록 하세요.
2. 오류를 수정하는 방법을 익히는 것이 오류를 적시에 수정하는 열쇠입니다.
사실 이는 문제에 직면하고 그것을 해결하십시오. 간단히 말하면 다음 네 가지 단계를 수행해야 합니다.
먼저 오류의 원인을 파악하여 해결책을 찾은 다음 오류의 원인에 따라 문제를 해결하기 위한 적절한 조치를 취합니다. 셋째, 작업을 확인하여 실수가 수정되었는지 확인하고, 마지막으로 유사한 실수가 다시 발생하지 않도록 교훈을 얻습니다.
3. 처리의 결과에 직면하는 것도 실수를 바로잡는 일의 연속입니다
일반적인 상황에서는 직장에서 사소한 실수를 하더라도 올바른 태도를 갖고 비판을 받아들여야 합니다. 누구도 불평하지 않겠지만, 큰 실수를 하거나 부대에 막대한 손실을 입힌 경우에는 반드시 상급 조직에서 책임을 지고 엄중하게 처리할 것입니다. 일부는 금전적 처벌을 받게 되며, 일부는 경고, 벌점, 주요 벌점, 강등, 해고 등의 행정적 제재를 받게 됩니다. 이때 책임자는 결과를 올바르게 처리하고 책임을 인정해야 합니다. 책임을 받아들이고 처벌을 받아들이려면 정신적으로 불균형해서는 안 되며, 좋은 태도를 취하기 위해 노력할 뿐만 아니라 자신의 책임으로 인해 부대에 초래되는 손실을 최소화하기 위해 노력해야 합니다.
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