하얼빈병원, '동행 제로' 시범 실시, 온 가족 동원 역사가 될 것

환자 손톱 깎기, 머리와 발 씻기, 준비와 먹이주기, 환자와의 '대화치료'…환자 가족들이 하던 일들을 이제는 환자 가족들이 대신한다. 우리 도시 일부 병원의 간호사가 완료되었습니다. 우리 시는 지난해 4월부터 일부 병원에서 '양질의 간호 서비스 실증사업'을 실시해 '제로 동반' 간호를 적극적으로 모색하고 있으며, 현재 시범사업이 순조롭게 진행되고 있으며, 병원에 대한 환자 만족도가 크게 향상됐다.

며칠 전 기자는 시내 제5병원 시범병동에 들어가 의사-환자 관계에 대한 오랫동안 잃어버린 조화로운 모습을 보았다. 간호사는 더 이상 의사의 지시에만 따르지 않고, 그러나 환자 중심적입니다. 더 이상 "자신의 부서를 담당하는 각 사람"이 없으며 "책임 간호사"가 "기능 간호사"를 대체하고 각 환자는 자신의 책임 간호사를 갖게 되어 재정적으로나 정서적으로 전례 없는 혜택을 받았습니다. . 가족은 부담스러운 일상의 돌봄 업무에서 해방됩니다.

간호사가 환자에게 음식을 먹이고 문지르는 모습

다른 병동과 다르게 시립제5병원 외상입원동 4층에 위치한 제1정형외과 병동의 복도는 다음과 같다. 특히 조용해요. 이곳에는 환자의 가족이 거의 없다. 간간이 병실을 드나드는 것은 간호카트를 밀고 있는 간호사들뿐이다. 411병동에 들어서자 간호사 Zhao Libo와 간병인 Dai Chunxia가 환자 Wu Jiang의 손톱을 자르고 있었습니다. 환자 우장(吳江)씨는 며칠 전 좌측 복사뼈 골절 수술 후 철판 제거를 위해 병원에 입원했다. 수술 당일 그의 가족도 동행했다. 앞으로 가족들은 매일 전화로만 우장에게 안부를 전하게 될 것이다. Wu Jiang은 기자들에게 가족들이 일로 바쁘고 병원에 동행할 시간을 찾기가 어렵다고 말했습니다. 모든 일일 서비스는 간호사가 제공합니다. 본인도 마음이 편해지고, 가족도 마음이 편해집니다.

시립 제5병원은 시의 고품질 간호 서비스 실증 프로젝트의 핵심 접촉 병원 중 하나로 지난해 4월부터 우수한 간호 서비스를 제공하기 시작했다. 병원은 제1정형외과 병동, 제1외과 병동, 제2화상병동, 제2내과 병동 등 4개 병동에서 집중치료 서비스 구현에 앞장섰다. 실증병동에서는 간호사의 업무 내용이 환자에게 의료지시 이행, 상태 관찰, 주입시 약 복용 등의 서비스를 제공할 뿐만 아니라 일상 진료까지 서비스 내용을 확대하고 있다. 손톱 깎기, 머리, 발 씻기 등 기본적인 손질, 먹이주기, 문지르기 등 가족이 하던 기본적인 손질을 시스템으로 정착시켜 벽에 게시해 놓았습니다.

시의 제1병원은 시의 고품질 간호 서비스 실증 프로젝트를 위한 주요 연락 병원 중 하나이기도 하다. 이 병원에는 신장내과, 제1외과, 제2과가 있다. 정형외과, 뇌외중환자실, 간부병동 4층 6개 실증병동과 소화기내과에서는 간호사의 간호업무 내용도 기초간호 및 심리치료로 확대됐다. 병원 간호부는 또한 모든 수준의 간호 책임을 명확히 하고, 세부 업무 규칙, 평가 및 상벌 기준을 제정하고, 기본 간호 내용을 다듬고, 계층적 간호를 위한 기본 간호 조치를 규정하고, 일일 업무 우선 순위와 업무를 공식화했습니다. 각 교대근무의 우선순위 .

모든 책임은 간호사에게 있습니다

체온 측정, 약 처방, 정맥주사 등… 최근에는 의료기관의 시장화로 간호사의 비중이 점점 더 커지고 있습니다. 의사처럼 분업에 특화되어 있습니다. 여러 명의 간호사가 동시에 환자를 돌보는 것처럼 보이지만 실제로는 책임있는 간호사가 없습니다. "모두가 관심을 가지지만 관심을 갖지 않는다"는 이러한 기능적 전문 간호 모델은 환자를 만족시키기 어려울 것입니다. . 우리 시에서 고품질 간호 서비스가 시작된 이후 수십 년 동안 이어져 온 "기능적 전문 간호 모델"이 무너지고 "책임 기반 일반 간호 모델", 즉 간호사 한 명이 전적인 책임을 지는 모델로 대체되었습니다. 환자의 모든 필요를 위해. 시립제5병원 시범병동 간호사는 팀장, 담당간호사, 보조간호사의 3단계로 나누어져 있으며, 각 담당간호사는 6~8명의 환자를 담당하고 있다. 이 모델의 원활한 구현을 보장하기 위해 시 제5병원에서는 간호 글쓰기의 내용과 양을 단순화하고 효과적으로 "시간을 간호사에게, 간호사가 환자에게 돌려준다"고 밝혔습니다.

간호사 인력 재배치가 가져오는 가장 큰 변화는 간호사의 책임감이 높아진다는 점이다. 시 제5병원 정형외과 제1병동에서 이런 일이 일어났습니다. 담당 간호사 구리리(Gu Lili)가 수술 후 첫날 노인 환자를 아침 진료하던 중 왼쪽과 오른쪽 발이 달랐다. Gu Lili는 환자가 수술 후 심부 정맥 혈전증을 앓고 있을 수 있다고 판단했습니다. 그녀는 즉시 의사에게 상황을 알렸고, 의사는 즉시 컬러 초음파 검사를 실시해 환자가 심부정맥 혈전증을 앓고 있음을 확인했습니다. 질병을 조기에 발견하고 신속하게 치료했기 때문에 환자의 합병증을 예방할 수 있었습니다. 시립5병원은 시범병동 내 모든 환자를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과, 환자 만족도가 98% 이상에 달했다.

"훌륭한 간호 서비스는 체계적인 프로젝트입니다. 단순히 서비스 내용이나 서비스 모델의 변화가 아닙니다. 핵심은 간호사의 서비스 개념이 바뀌고 책임감이 높아져야 한다는 것입니다. 이런 식으로 우리는 우수한 간호 서비스를 제공하는 데 진정으로 좋은 일을 할 수 있습니다." 시립 제5병원 부원장인 Li Zongyu는 "간호 업무"에 깊은 감동을 받았습니다.

3차 및 2차 병원은 우수한 간호 서비스를 수행할 것입니다

시의 고품질 간호 서비스 시범 프로젝트를 위한 첫 번째 주요 접촉 병원에는 시립 제1병원이 포함되는 것으로 이해됩니다. 시립 제5병원 시립 아동병원, 아청구 인민병원 등 8개 병원. 현재 이들 8개 병원은 집중치료 서비스를 실시하기 위해 일정 수의 병동을 선정했습니다. 올해 말까지 시내 모든 3차 및 2차 병원은 우수한 진료 서비스를 실시할 예정이다. 3차 병원의 50%는 병동의 50% 이상을 제공하고, 2차 병원의 50%는 20% 이상을 제공해야 한다. 그들의 와드에서. 시립 제5병원은 올해 말까지 병원 내 24개 병동 전체에 집중치료 서비스를 실시할 예정이다.

시 보건국 의료국 국장 Ke Yunnan에 따르면, 고품질 간호 서비스 시범 프로젝트의 궁극적인 목표는 무거운 동반 업무로부터 가족을 해방시키는 것입니다. 보건부의 요구 사항에 따라 집중 치료 서비스를 제공하는 병원에서 간호사 대 환자 비율은 1보다 작을 수 없습니다. 誜8. 우리 시에서 우수한 간호 서비스를 제공한 모든 병동은 이 기준을 충족하거나 심지어 초과할 수 있습니다. 중환자실이 본격화되면서 병원의 간호사 부족 현상은 더욱 뚜렷해질 전망이다. 우리 시는 올해 간호산업화를 지원하는 비동반 간호 모델을 발굴·시행하고, 간호회사 설립, 상업운영, 사회자원 통합, 전문간호사 자격증을 취득한 대졸자의 병원간호사 취업을 허용할 예정이다. 동시에 간호 인력에 대한 통일된 교육을 제공하고 간호사 부족 문제를 해결하기 위한 업계 서비스 표준을 제정할 것입니다.