위챗 계정에 빠진 고인의 동생이 폭로한 내용. 건물에서 뛰어내린 남성이 텐센트와 관련이 있는 걸까요?

고인의 형은 텐센트의 수동 고객센터에 연락하는 것이 참으로 매우 어렵다고 언급했다. 동시에 소위 15만 위안은 실제로 거리 사무소에서 제공한 인도주의적 구호를 위한 현금으로 텐센트와 아무 관련이 없으며, 사람의 생명을 위한 15만 위안은 너무 적다고 생각합니다. ?

텐센트에 따르면 건물에서 떨어진 사람이 위챗에서 차단된 이유는 누군가가 음란물 괴롭힘을 신고했기 때문에 플랫폼에서는 그 사람에게 72시간 단기 계정 차단 조치를 내렸다. 추락한 날은 근무일이 아니어서 남성이 리셉션 직원을 찾지 못했고, 텐센트 직원 역시 추락한 사람과 연락이 닿지 않았습니다. 공안부는 조사 결과 건물에서 떨어진 남성이 스스로 목숨을 끊은 사실도 확인했다. 이 남성의 동생도 텐센트와 여러 차례 논의한 끝에 인도주의적인 이유로 15만 위안을 보상했다고 말했다. ?

원인과 과정으로 볼 때, 음란물을 게시한 청년은 로그인 페이지의 메시지를 무시하고 잘못된 시간에 영구 차단되었다고 생각했습니다. , 그는 Tencent에 설명을 요청하기 위해 결국 그것에 대해 생각할 수 없었습니다. 건물에서 뛰어 내리는 것이 문제의 본질이지만 Tencent의 수동 서비스에 대한 모든 사람의 불만이 포함되어 있습니다. 정서적 카타르시스의 초점이 됩니다.

텐센트 이용자 접수센터는 이날 외부 서비스를 제공하지 않았으며, 텐센트 직원은 건물에서 떨어진 사람과 아무런 연락이나 접촉도 하지 않았다. Tencent에서 사람을 찾을 수 없어서 더 이상 생각이 나지 않을 때 건물에서 뛰어내렸습니다. 정말 사람을 찾을 수 없는 이유는 Tencent가 아니기 때문입니다. 그 사람한테 숨어 있었는데 그 날 그 사람이 회사에 가지 않았기 때문이에요.

계정 금지 이유는 사회적 인식의 관점에서 볼 때 실제로 계정 금지가 합리적인지 여부는 특정 콘텐츠에 따라 다릅니다. 소녀로서 Tencent가 음란물 괴롭힘을 무시하면 Tencent를 차단 해제하십시오. 몇 번의 대화 끝에 회사에 합류하는 것이 가장 큰 무책임입니다.

건물에서 뛰어내린 사람의 가족들은 위챗 금지 조치로 인해 형의 사업이 영향을 받았다고 말했고, 항소가 무산된 후에도 위챗 계정은 여전히 ​​차단 해제되지 않았다. 텐센트 빌딩에서 떨어져 사망.

여론이 거세지자 텐센트도 이날 이 문제에 대해 이렇게 답했다.

8월 15일(토요일) 17시 53분, 지아다 R&D 빌딩 A블록에서 충돌사고가 발생했다. 건물 사고, 건물 경비원은 사건을 발견한 뒤 즉시 경찰에 신고했고, 건물에서 떨어진 사람은 현장 구조에 실패해 숨졌다. 사건 발생 후 경찰은 즉시 현장에 출동해 증거를 수집하고 조사에 나섰다. 이날은 휴무일이라 건물 1층에 임대한 텐센트 이용자 접수센터는 이날 외부 서비스를 제공하지 않았고, 텐센트 직원은 넘어진 사람과 아무런 연락도 하지 않았다. 확인 결과, 건물에서 떨어진 사람의 소셜 계정은 8월 12일 음란물 괴롭힘 혐의로 신고됐다. 플랫폼은 이용자가 제보한 증거와 네트워크 관리 규정에 근거해 단기간 72시간 동안 해당 계정을 정지시켰다. 플랫폼 만료일인 8월 15일 이후에는 사용자가 스스로 차단을 해제할 수 있으며, 이 정보는 로그인 페이지에 명확하게 표시됩니다. Tencent는 사용자 관련 위반 정보를 공안 기관에 제출했습니다. 공안부 조사 결과 건물에서 떨어진 사람이 스스로 목숨을 끊은 것으로 확인됐다.