훌륭한 직원이 종종 지각을 합니다. 그를 해고해야 할까요?

훌륭한 직원이 지각을 자주 합니다. 해고해야 할까요?

친구 회사에 아주 유능한 프로그래머가 있는데 그 사람은 얼마나 강한가요? 이렇게 말하면 한 사람이 팀 작업의 절반을 수행합니다. 그런 사람은 마을의 보물이 되어야 하는데, 성격이 극도로 방탕하고 결코 제도를 따르려 하지 않습니다.

한 달에 500분씩 지각하고, 사무실에서 담배를 피우고, 매일 자정이 되기 전에 몰래 나가서 밥을 먹으러 나가면 상사가 많이 속상해진다. 그런 직원을 해고해야 할까요, 고용해야 할까요?

1. 해고됐나요?

경영계에는 1980년대 뉴욕 지하철에서 유래한 '깨진 유리창 이론'이 있다. 경영이 혼란스러울 뿐만 아니라, 범죄율도 도시에서 가장 높았다. , 살인, 온갖 추악한 행위가 끊임없이 발생했고 그 결과 많은 사람들이 지하철을 타는 것을 두려워했습니다. 1980년대 말에는 승객 수가 사상 최저 수준으로 떨어졌습니다.

창문이 깨졌는데 고치지 않으면 사람들은 자연스럽게 그것을 관리할 사람이 없다고 생각해서 더 많은 유리창을 깨뜨리고, 그러면 사람들은 물건을 버리는 일이 생긴다는 것입니다. 강도. 그러자 질서를 사랑하는 사람들이 대피하기 시작하고, 생명이 절실한 사람들만 남겨두고 범죄율은 계속해서 오르고, 동네 전체는 점점 더 악화됩니다.

그래서 뉴욕 지하철의 혼란을 정리하기 위해서는 사소하지만 누구나 볼 수 있는 낙서와 탈세부터 시작하여 '관리되는' 환경을 조성해야 합니다.

대부분의 지각이 회사에 명백한 손실을 초래하지는 않지만 지각은 모든 사람에게 보일 수 있습니다. 이는 마치 "깨진 유리창"과 같아서 직원들이 이를 따르도록 유도할 뿐만 아니라 더 심각한 위반 행위이기도 합니다. 기업 시스템은 궁극적으로 회사에 손실을 초래하게 됩니다. "모두가 볼 수 있는 위반 - 통제할 수 없는 질서와 무질서", 이 세 가지가 차례로 나타난다. 이는 기업이 일반적으로 지각을 처벌하는 원칙이기도 합니다.

2. 그를 용서하나요?

지각은 의심할 여지없이 기업에서 매우 쉬운 위반입니다. 실제 비즈니스 관리에서는 지각에 대한 처벌이 실제로 효과가 없는 경우도 있습니다. 그 이유는 '지각'보다 기업에 문제가 있기 때문입니다. ."더 확실한 것은 "커다란 깨진 창문"이다. 족벌주의, 낮은 효율성, 파벌, 의사결정 시 낮은 수준의 실수 등.

큰 '깨진 유리창'은 존재하지 않는 척하고 대신 '늦음'이라는 작은 깨진 유리창에 연연한다면, 그냥 내버려두고 적어도 좋은 직원들에게 시간을 주어야 할 것입니다. 조금 더 자유로워요. 지각을 관리하는 것은 가장 낮은 수준의 관리입니다. 가장 무능한 관리자만이 매일 몇 분씩 지각하는 직원을 바라보며 불평할 것입니다. 왜냐하면 그는 이러한 작은 문제들을 볼 수 있기 때문입니다.

지각을 보셨지만 초과근무는 아니셨습니다. 탁월할 수 있다는 것은 그가 일에 대한 투자가 일반 직장인보다 훨씬 크다는 뜻이다. 처음부터 뛰어난 사람은 없다. 어쩌면 그 사람은 밥을 먹을 때나 퇴근길에 어떻게 하면 문제를 해결할 수 있을지, 어떻게 하면 일을 더 잘할 수 있을지 고민하고 있을지도 모릅니다. 당신은 숨겨진 투자를 알 수도 없고, 알 수도 없습니다.

한 가지 더, 뛰어난 사람일수록 자신만의 독특한 생활습관이나 시간관을 갖고 있다는 점이다. 특히 T를 하는 사람들은 시계를 넣지 않는 것이 좋습니다. 코드 작성은 많은 감정을 요구하는 문제입니다. 프로그래머가 다양한 제한으로 인해 제한을 받으면 프로그래머의 코드 작성 효율성이 매우 낮아질 것입니다. 프로그래머는 자정까지 코드를 작성하려고 할 수도 있지만, 일찍 일어나서 출근하라고 한다면 이는 너무 불합리합니다. 따라서 모든 기업이 출석을 기업문화로 간주할 필요는 없습니다.

3. 회사의 상황을 살펴보는 것이 해결책이다.

회사마다 직원의 행동에 대한 관용이 다릅니다. 예를 들어, 구글은 근무 시간을 전혀 제한하지 않으며, 지각할 기회도 주지 않습니다. 재택근무가 가능하고, 성과를 완수하는 한 근무시간을 선택할 수 있기 때문이다. 예를 들어, 조립 라인에서는 늦게 도착하는 것은 절대 용납되지 않습니다. 왜냐하면 생산 라인이 열리면 모두가 나사이고 나사가 없으면 생산 라인의 작동에 영향을 미치기 때문입니다.

전자상거래 회사에 근무한 경험이 있는 사람이다. 고객 서비스, 물류, 프론트 데스크를 제외하고 이 회사의 다른 직위는 모두 탄력 근무제이며 출석 확인은 하지 않는다. 그 결과, 직원들은 매우 열심히 일했습니다. 한 번은 품목이 품절되어 구매 답변이 도착하는 데 하루가 걸렸습니다. 이번에는 Tmall 플랫폼의 요구 사항을 초과하여 작업이 가만히 있을 수 없었습니다. 그는 물건을 가져오기 위해 항저우로 차를 몰고 갔습니다.

나는 또한 전통적인 회사의 많은 관리자들을 만났는데, 이 상황에 대한 그들의 반응은 비교적 한결같습니다. 무질서한 사람들은 팀에 허용되지 않습니다. 그렇지 않으면 리더의 신뢰성과 공정한 행동이 손상될 것입니다.

대체할 수 없는 사람이 있다면 경영이 소홀하다는 뜻이다. 형벌이 가벼우면 효과가 없고, 형벌이 무거우면 그 사람이 도망갈까 봐 두려운 것이다. 그분의 역할은 대체될 ​​수 없고 매우 중요합니다. 더 중요한 것은 그분을 대신할 수 있는 사람이 없다는 것입니다.

훌륭한 직원이라면 이를 소중히 여기기 때문에 감히 이런 일을 할 수도 있기 때문에 하루라도 빨리 그를 대체할 수 있는 사람을 양성해야 한다. 따라서 우수직원의 지각에 대해서는 회사의 상황을 고려하여 고려해야 합니다. 영업부서라면 출석이 아닌 성과만 봅니다.

기술부서라면 출석이 아닌 결과만 본다. 특히 현재 많은 첨단 기술 직종에서는 소프트웨어를 작성하는 사람들이 체크인할 필요가 없습니다. 그것은 단지 그들이 작성하는 소프트웨어가 신뢰할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 행정 부서라면 큰 부정적인 영향이 있는지 살펴보세요. 그렇지 않고 오래된 직원이라면 그냥 허용하세요.

해당 직원이 생산부서에 있어 부정적인 영향을 끼칠 경우 경고 3회를 부여하며, 변하지 않을 경우 해고된다. 직원이 객관적인 이유로 실제로 멀리 떨어져 산다면 1시간 늦게 출근, 1시간 늦게 퇴근 등 좀 더 유연하게 만드는 것도 고려해 볼 수 있다.