WeChat과 Alipay가 모두 해외에서 등장한다고 생각하시나요?

태국, 말레이시아, 인도 등 동남아 국가에서는 QR코드가 오늘날처럼 널리 보급된 적은 없었다. WeChat Pay의 국경 간 사업 운영 책임자인 Yin Jie는 이 과정을 직접 목격했습니다. 이전에는 중국만큼 QR 코드 결제를 극단적으로 사용한 국가는 없었습니다.

중국에는 QR코드가 곳곳에 있습니다. 이러한 모바일 결제수단을 기반으로 소비자와 가맹점 사이에 형성된 신뢰와 암묵적인 이해는 말할 필요도 없습니다. 음식을 살 때나 아침 식사를 할 때나 가게 주인에게 결제를 위해 QR코드를 스캔했다고 말하면 가게 주인이 물건을 가지고 나가도록 해준다. 하지만 대부분의 외국에서는 아직 이런 결제 방식이 흔하지 않습니다.

의외의

2016년 2월, 태국 관광도시 치앙마이의 타이왕뤄 레스토랑 주인은 새로운 시도를 했고, 계산대에서 위챗페이 모바일 결제를 연결했다. 매장에서 QR 코드를 스캔하여 결제하세요. 그 후 그녀는 매장 오픈 당일에는 현금 결제보다 모바일 결제를 선택한 사람이 70~80위안 정도 더 많다는 사실을 발견했습니다. 그 중에는 중국, 싱가포르 등지에서 온 관광객도 많다. 동시에 위챗 결제를 이용하면 50% 할인도 받을 수 있다. 한 달 뒤 그녀는 뜻밖에도 모바일 결제 사용 후 매출이 이전보다 약 50% 증가했다는 사실을 발견했다.

태국의 모바일 결제 발전은 더디다. 현재 중국 모바일 결제 대기업인 위챗페이와 알리페이가 태국 시장에서 QR코드 돌풍을 일으키고 있다. 그 전에는 전통 결제 금융기관인 유니온페이와. 비자. 마스터와 다른 사람들과 같은 세상.

태국에서는 금융 서비스에 대한 기준이 높습니다. 현재 태국인의 90% 이상이 여전히 현금을 사용하고 있으며, 신용카드를 보유하고 있는 태국인은 약 10%에 불과합니다. "모바일 결제 상품이 신용카드가 발달한 미국, 유럽 등 시장에 진출하는 것은 그리 쉽지 않습니다. 하지만 모바일 결제는 신용카드 단계를 직접적으로 뛰어넘어 신용카드가 활성화된 지역의 가맹점들에게 모바일 결제를 직접적으로 대중화할 수 있습니다. 위챗페이의 아시아태평양 지역 크로스보더 사업 책임자인 마 하루카는 말했다.

은행카드는 인기가 없는데 이는 신용카드 소지자의 높은 요구사항과 관련이 있습니다. 월 15,000바트의 고정 수입 증명이 요구되는 것 외에도 일반적으로 최소 300바트가 있는 경우에만 가능하며 몇 퍼센트의 처리 수수료를 지불해야 합니다. 게다가 태국은 최대 액면가가 1,000위안, 최소 액면가가 1센트인 등 다양한 통화를 보유하고 있어 QR코드 결제가 발전할 여지가 있다.

2013년 5월 중국 최초의 국제 결제 시범 기업 목록이 발표된 이후 국내 제3자 결제 기업은 새롭고 광대한 시장 공간을 열었습니다. 국내 모바일 결제의 가격 전쟁이 치열한 상황에서 제3자 결제업체가 부과하는 처리 수수료는 대개 5,000분의 1 미만으로 낮습니다. 해외 시장에서는 청구되는 결제율이 3~4에 달할 수 있습니다.

“현재 해외 성장 규모는 매우 크다. 현재 UnionPay의 주요 수익 성장 지점은 해외입니다. 전통적인 결제 기관의 수년간의 교육을 통해 해외 시장 사용자는 3~3%의 요금에 익숙해졌습니다. 4. 이는 향후 모바일 결제업체에게 중요한 수익 포인트가 될 것”이라고 업계 관계자는 밝혔다.

격전

해외 모바일 결제 전쟁의 첫 번째 종착역은 태국이 주도하는 동남아 시장과 일본과 한국이 주도하는 동아시아 시장이다. Tencent의 국경 간 거래 부서는 2011년에 시작되었습니다. 연구를 시작하고 2012년에 공식적으로 시작했습니다. Yin Jie는 '중국 기업가'에게 현재 해외 진출의 주요 방향은 아웃바운드 관광 시장을 따라가는 것이며 동남아시아는 국내 아웃바운드 관광의 주요 목적지라고 밝혔습니다. 세계관광기구(UNWTO)가 최근 발표한 보고서에 따르면, 2016년 중국 본토 관광객의 해외 소비 총액은 2,610억 달러에 달해 2015년보다 110억 달러, 전년 대비 12% 증가했다. 연속 세계 1위를 기록하고 있습니다. 중국인 관광객의 인기를 틈타 위챗페이와 알리페이의 해외 전쟁이 격화됐다. “태국에서는 2016년 같은 기간부터 올해 5월까지 위챗 결제 규모가 약 6배 증가했습니다. 상대적으로 가장 큰 성수기는 2017년 춘절이었습니다. 춘절부터 송크란 축제까지 2배 증가했습니다. 38%로 꾸준히 상승세를 보이고 있다”고 말했다.

5월 11일 오전, 마야오와 태국 팀은 위챗 결제의 구체적인 업무 내용과 거래 위험을 피하는 방법에 대해 태국 은행과 소통을 했는데요. 소비자와 기업의 이익을 보호하는 방법은 무엇입니까? 지역 내 위챗 결제의 안정적인 발전을 보장할 수 있는 방안 등의 문제가 양측 간 열띤 논의를 불러일으켰고 회의는 이날 오후까지 이어졌다.

차이나모바일결제회사가 태국 시장에 진출하기 전까지 태국 모바일 결제 분야에는 관련 규정이나 법률이 없었다. 예상치 못한 위험을 피하기 위해 태국 은행은 2017년 3월 공무원 대표단을 구성해 텐센트를 방문하여 모바일 결제 및 관련 관광 산업에 대한 솔루션을 교환하기도 했습니다.

이것은 장기적인 의사소통 과정이다. 마야오는 처음에 태국은행 직원에게 모바일 결제가 기존 결제 거래와 어떻게 다른지 설명해야 했다. 이를 위해 WeChat Pay는 태국 은행과의 커뮤니케이션을 위해 전담 운영 인력과 법률 업무를 파견했습니다.

“오늘 소통회의를 마친 후 중앙은행과 구체적인 조율 방법에 대해 합의했습니다. 앞으로 어떤 상황이 발생하는 한, 제때에 저희와 소통해 빠르게 확인해드리도록 하겠습니다. "마야오가 말했다.

이번 거래소의 역할도 상호적이다. 태국은행은 국내 모바일 결제업체의 발전을 도모하기 위해 QR코드 결제 관련 표준을 마련할 예정이다. 5월 2일, 말레이시아 네가라 은행과의 전화 회의에서 마 야오는 말레이시아에서 중국의 모바일 결제 사업이 촉진됨에 따라 2020년까지 말레이시아의 '현금 없는 사회' 실현을 촉진하기 위한 관련 규정을 제정하기를 희망한다는 통보를 받았습니다. 또 다른 모바일 소셜 대기업 라인(LINE)도 태국에서 모바일 결제 서비스 홍보를 시작했지만 아직 초기 단계다.

태국 시장은 유럽이나 미국에 비해 상대적으로 진출이 용이하다. 지난 해 800만 명 이상의 중국인이 태국을 방문했습니다. 태국 은행과 상인들에게 중국의 모바일 결제는 태국 관광 산업과 관련된 주요 문제입니다.

그러나 미국은 규제가 엄격한 금융 시장이므로 각 주마다 결제 업무를 수행하기 위해서는 현지 법률과 규정이 다르며, 더욱이 미국 신용 카드는 고도로 발달되어 있습니다. 마야오는 “미국에서 모바일 결제 사업을 하려면 미국 31개 주에서 라이선스를 신청해야 하는데 이는 매우 높은 기준”이라고 말했다. 이를 위해 위챗페이는 현지 기관과 협력하는 방식을 채택하고 있다. 2017년 5월 위챗페이는 미국을 방문하는 중국인 관광객을 중심으로 미국 진출을 위해 CITCON과 손을 잡겠다고 발표했다.

아이리서치(iResearch) 자료에 따르면 2016년 중국 전체 모바일 결제 거래액은 38조 위안(약 5조5000억 달러)에 달해 2015년의 3배에 달했다. Forrester 데이터에 따르면 2016년 미국의 총 모바일 결제 거래 건수는 1,120억 달러에 불과했는데, 이는 중국의 극히 일부에 불과했습니다. 2017년 5월까지 WeChat은 19개 국가 및 지역에서 규정 준수 평가를 실시했으며 현재 13개 국가에서 공식 출시되어 10개 이상의 외화로 직접 결제를 지원합니다. 2017년 4월 현재 Alipay는 유럽, 미국, 일본, 한국, 동남아시아, 홍콩, 마카오, 대만 등 26개 국가 및 지역에 출시되었으며 18개 해외 통화로 결제를 지원합니다.

Alipay의 해외 시장 레이아웃은 이미 시작되었으며 더욱 급진적입니다. 해외에서는 앤트파이낸셜의 주요 전략으로는 크로스보더 온라인 사업, 크로스보더 오프라인 QR코드 결제 사업, 투자 및 인수합병 등이 있다. 앤트파이낸셜은 2016년 인도판 알리페이인 페이티엠(Paytm)과 한국 인터넷은행 케이뱅크에 투자했다. 2017년에는 앤트파이낸셜의 해외 투자가 지속되며 가속화됐다. 지난 2월 앤트파이낸셜과 필리핀 기업 아얄라(Ayala)가 통신사 글로브텔레콤(GlobeTelecom) 계열의 디지털 금융회사인 민트(Mynt)에 공동 투자하면서 알리바바는 인도 전자결제업체 페이티엠(Paytm) 지분을 늘리게 됐다. 최대주주.

야망

2016년 Tencent의 두 팀이 'Honor of Kings' 게임에서 한 팀, WeChat Pay에서 다른 팀으로 최고 상금을 획득했으며 팀 보너스는 1억에 달했습니다. .

일부 언론은 위챗페이가 “2016년 오프라인 결제 시장에서 위챗페이가 알리페이를 앞질렀기 때문에” 수상했다고 보도했다. Tencent 재무 보고서의 공식 데이터에 따르면 2016년 12월 Tencent Mobile Payment의 월간 활성 계정과 일일 평균 결제 거래가 6억 건을 초과했습니다. QR코드 결제가 주를 이루는 오프라인 결제 분야에서는 위챗이 선두를 달리고 있다. 그러나 알리페이는 “오프라인 결제 시장에서 위챗페이를 종합적으로 앞지르는 것”에는 동의하지 않는다.

Analysys Think Tank의 데이터에 따르면 2016년 3분기 Alipay는 50.42의 시장 점유율로 1위를 차지했습니다. 2015년 같은 기간에는 WeChat Pay가 차지한 수치입니다. 소셜 빨간 봉투 및 오프라인 코드 결제 및 상승. CICC는 결제청산협회(Payment and Clearing Association)의 데이터를 기반으로 계산한 결과 모바일 부문에서 Alipay의 2014년부터 2016년까지 연평균 복합 성장률은 118.6%인 반면 WeChat Pay의 성장률은 326.9%에 달했으며 WeChat Pay의 성장 추세는 분명합니다. . 오프라인 결제 시장에서는 이미 위챗페이의 QR코드와 알리페이의 QR코드가 카운터에 '공존'하는 것이 현실이다. 이제 두 당사자 간의 경쟁의 초점은 다음과 같습니다.

사용자가 휴대폰을 집어든 후 누구의 코드를 더 스캔할 의향이 있습니까? 이것이 바로 Alipay가 소셜화 이후 커뮤니티와 콘텐츠를 계속 탐색하는 이유입니다.

둘 사이에는 경쟁이 벌어지고 있으며, 많은 안목 있는 판매자들이 위챗페이와 알리페이를 동시에 이용할 것으로 보인다. "회사가 이익에 대해 어느 정도 양보나 할인을 하면 유리할 수 있습니다. 예를 들어 WeChat Pay는 일부 해외 가맹점에 쿠폰을 푸시하는 데 도움이 됩니다. 일본이나 가맹점에 가서 이 가맹점이 우리와 협력하면 다음을 사용할 수 있습니다. 위챗에서 쉐이크 쿠폰을 발행해 갚으면 해당 쿠폰이 현금에서 바로 차감된다”고 말했다.

태국 유명 면세점 킹파워(KINGPOWER) 면세점 마케팅 매니저 꽝웨이(Kuang Wei)는 “기존 결제 금융기관도 모바일 결제의 영향을 크게 받았다”며 “두 가지 모바일 결제가 위챗페이와 알리페이로 ​​연결되면서부터다. 2016년에는 유니온페이, 비자, 마스터 등 기존 결제기관의 비중이 20~30% 감소해 현재 전체 점유율의 70~80%를 차지하고 있다.”

해외 사업 확장을 위해 WeChat Pay는 Alipay와 완전히 다른 접근 방식을 채택합니다. Alipay의 해외 사업은 "실습"인 반면 WeChat Pay는 서비스 제공 업체에 의존하여 랜딩 서비스를 제공합니다. Alipay의 한 부분은 100개 미만입니다. 예를 들어, WeChat Pay는 태국에 지점이나 직원이 없으며, 판매자 접근 및 후속 유지 관리를 포함하여 현지 프로모션의 모든 세부 사항은 서비스 제공업체가 완료합니다. 서비스 제공업체는 WeChat Pay의 개방형 서비스 제공업체 고급 인터페이스를 기반으로 결제 애플리케이션, 기술 개발, 장비 디버깅, 이벤트 마케팅 등 전체 생태 체인 서비스를 판매자에게 제공할 수 있습니다.

파인애플 패스는 위챗 결제의 해외 서비스 제공업체 중 하나입니다. 치앙마이에서 사용되는 거의 모든 위챗 결제는 파인애플 패스를 지원하는 Wantu 회사에서 제공됩니다. 처음 해외 서비스 제공자로 일을 시작했을 때에도 현지 가맹점에서는 완투와 위챗 결제를 전혀 인정하지 않았다. “일부 가맹점의 경우 상호 신뢰와 협력을 유지하기 위해 완투가 가맹점에 미리 예금을 지급했다”고 Geng Zhi는 말했습니다. 말했다. 현재 태국 시장에는 위챗 결제 서비스를 제공하는 서비스 제공업체가 약 10개 정도 있습니다.

위챗 결제를 위해 서비스 제공업체를 이용하는 논리는 첫째, 가맹점 교육에 오랜 시간이 걸린다는 점, 둘째, 현지 규제 정책 등 다양한 제한으로 인해 조기 협력 및 커뮤니케이션에 오랜 시간이 걸린다는 점이다. 자금 청산 자격을 갖춘 현지 제공자와 협력하기가 어렵습니다. 서비스 제공자와 협력하면 자금의 보안이 보장되고 현지 자금 처리 규정을 준수할 수 있습니다.

또한 WeChat에는 더 큰 야망이 있습니다. "WeChat Pay의 장점은 결제 수단뿐만 아니라 소셜 네트워킹, WeChat 공식 계정 운영 및 백그라운드 고객 데이터 분석도 포함된다는 것입니다. 가맹점에 장기적인 운영 서비스를 제공할 수 있습니다. 이것이 다른 결제 수단이 있는 곳입니다. Yin Jie는 앞으로 WeChat의 전체 제품 생태계가 해외 판매자에게 공식 계정, 카드 패키지, WiFi, 사용자 데이터 분석 등을 포함한 완전한 생태계를 제공할 것이라고 믿습니다.

앤트파이낸셜 역시 중국 관광객이 해외로 나가면서 현지 현금 없는 사회 발전도 촉진할 수 있기를 바라며 세계화에 적극 나서고 있다. 치열한 경쟁에도 불구하고 두 모바일 결제 거대 기업에게 해외 시장은 여전히 ​​개척해야 할 1조 달러 규모의 블루오션이다.