소위 '내 생각' : 남들이 생각하는 것과 다를 수도 있고, 사실이 아닐 수도 있음(취직 전 꼭 읽어야 함)

우리가 흔히 간과하는 것 중 하나는 의사소통을 할 때 그것을 당연한 것으로 여기지 말고, 일을 할 때 확실하지 않은 경우 상대방에게 확인하고 독선적으로 행동하지 말고 솔선해야 한다는 것입니다. 확실하지 않은 경우 시도하고 생각을 제한된 움직임으로 두지 마십시오. 다음은 제가 여러분을 위해 수집한 영감을 주는 직장 관련 기사입니다. 마음에 드셨으면 좋겠습니다!

직장에서 "내 생각에"는 정말 해롭다

Text/AllenZhong

"내 생각에는 (나는) 너무 학생 중심적인 것 같아요." 한 학생이 WeChat에 메시지를 남겼습니다.

유학을 마치고 귀국해 그룹사 HR로 입사했다.

그녀는 팀이 주말에 동관 수타로 갈 수 있도록 준비하는 일을 담당했습니다. 원래는 수타가 끝나면 모두 각자의 집으로 돌아가서 저녁 식사를 준비할 필요가 없을 것이라고 생각했습니다. 그런데 사장님이 여행을 마치고 같이 저녁을 먹기로 일시적으로 말씀하셨다.

마침 주말이라 수투오 베이스 호텔이 다 예약이 되어 있었어요.

리더도 가고 싶어했는데, 당황스러워서 일정을 다시 잡아야 했다.

그리고 이 당황스러운 결과를 초래한 것은 그녀가 그것을 당연하게 여겼기 때문일까요?

당신이 마음속으로 생각하고 있는 것이 다른 사람들의 생각과 다를 수도 있으니 물어보는 것은 어떨까요?

　02

며칠 전에도 비슷한 일이 일어났습니다. . 문제.

코스를 추진하기 전에 마이크로 코스의 카피라이팅을 수정하겠다고 운영 동료들에게 미리 확인했습니다.

그런데 다음날 푸시가 여전히 변함이 없는 걸 보니.

정말 화가 난다.

그녀는 나에게 답장을 보내 이렇게 말했다.

"어제 처음으로 강좌를 수정했는데 휴대전화에서는 수정이 안되는 줄 알았어요." >

안 된다고 생각해서 안 했어요.

마음속으로 생각하는 것이 진실이 아닐 수도 있으니 한번 시도해 보는 것은 어떨까요?

　03

직장에 새로 온 사람이라면 누구나 경험해 본 적이 있을 것입니다. "나는 생각했다"는 말이 많았고 나도 예외는 아닙니다.

그해 저는 상장회사에서 컨설팅 프로젝트를 하고 있었습니다.

그것은 수백만 달러 규모의 프로젝트였으며 회장과 사장 모두 이 프로젝트를 매우 중요하게 생각했으며 매주 회사 고위 경영진 회의에서 프로젝트 진행 상황을 보고했습니다.

회사의 정보 보안 관리가 매우 엄격하기 때문에 매주 담당 HR 담당자에게 주간 보고서를 보내면 그 사람이 회사 컴퓨터에 이를 투영합니다.

한 번은 20명이 넘는 중간관리자와 고위관리자들을 마주하고 회의장 앞에 섰는데, 그 청년이 잘못된 PPT를 보냈습니다. 상사는 매우 화가 나서 HRD(인적자원부장)를 꾸짖었습니다.

HRD가 너무 화가 나서 내려와서 혼났나? 무대에 오르기 전에 말한 내용을 확인하지 않았다.

그때 정말 억울한 마음이 들었습니다. 자료를 잘못 준비한 것은 당연히 인사담당자들이었습니다.

하지만 진정하고 나 역시 반성했습니다. 왜 미리 준비하지 않았나. 내가 보낸 자료대로 준비할 줄 알았기 때문이다.

호기심은 고양이를 죽이고, '생각'은 사람을 죽인다.

그때부터 저는 제가 생각하는 것이 다른 사람들이 생각하는 것과 다를 수도 있고, 진실이 아닐 수도 있다는 것을 깊이 깨달았습니다.

04

"나는 생각했다"는 것은 매우 해롭다.

그 사람이 알고 있다고 생각해서 나에게 알리지 않아서 중요한 것을 놓쳤다

그것이 얼마나 어려운지 "생각했다"고 안주하고 있었다. 감히 시도하지 못했습니다

그 사람이 나를 좋아하지 않는다고 생각해서 조용히 사랑에 빠져 아름다운 시절을 놓쳤나요? 의견을 '내 생각'으로 할 수는 있지만 쉽게 '내 생각'으로 해서는 안 됩니다.

'생각했다'는 것은 나만의 세계에 살면서 나만의 가치관, 생각, 방식에 따라 일을 하고, 그것을 단순하고 투박하게 다른 사람에게 적용하는 것인데 뜻대로 안 되는 경우가 많다는 뜻이다.

'생각했다'는 생각에 두 가지 실수를 했다. '생각했다'는 오해를 받는 경우가 많다.

(1) 선입견

자신의 생각과 의견을 다른 사람에게 강요하고 이를 다른 사람에게 설정하는 것입니다. “너도 그렇게 생각하는 줄 알았어”, “알고 있는 줄 알았는데”.

(2) 생각의 관성

생각하기에는 너무 게으르고, 시도하기에는 너무 게으르기 때문에 자신의 생각을 따르는 것이 당연합니다. 이해하고 안다고 생각하는 것, 이것이다라고 생각하는 것, 연구 없이 생각하는 것, 이것은 할 수 없다, 이것은 할 수 없다.

"I think"는 특히 "whether/can"과 같은 폐쇄형 질문을 다룰 때 사용할 수 없습니다.

'Yes or No' 질문은 둘 중 하나만 선택할 수 있으며, 현재 상황에 대한 특정 정보(MakeSure)를 얻어야 합니다.

할 것입니다

할 수 있습니다

갈지 말지

알고 계십니까

이해하십니까

　?

역설도, 모호함도, '내 생각엔'도 없습니다. 이러한 문제에 직면하면 우리는 이를 조사하고 확인해야 합니다.

　05

지난주 한 외투기업 고위 간부와 인터뷰를 하러 갔는데, 그 분이 사고 소식을 전해 주셨어요.

한번은 장비를 설치하던 중 갑자기 크레인의 철선이 떨어져 나가는 일이 있었고, 몇 킬로그램의 장비가 갑자기 떨어져 사람을 칠 뻔한 적도 있었습니다. 누군가에게 타격을 가하면 그 결과는 비참할 것입니다. 그 이후에도 그는 높은 위치에 있음에도 불구하고 밧줄이 견고한지 매번 직접 확인해야 했다.

사실 무엇인가를 마음으로 확인(MakeSure)하느냐는 그것을 소중히 여기느냐, 아끼느냐에 따라 달라지기 때문에 결국 태도의 문제이다.

사업을 시작하고 팀을 이끌고 나니 더 깊은 이해가 생겼습니다. 상사가 가장 듣고 싶어하는 말은 문제가 발생하면 상사에게 "내 생각엔?"이라고 말하는 것입니다.

정말 경박한 짓입니다.

'내 생각'을 없애기 위해서는 두 가지 측면에 주의를 기울여야 합니다.

(1) 공감

'내 생각'은 생각하는 것입니다. 문제는 모든 사람이 독립적인 세계라는 것입니다. 상대방의 관점에서 생각해보세요.

그는 그것을 알까요?

그는 무엇을 알까요?

확실하지 않다면 물어보세요.

　(2) 한 걸음 앞으로 나아가세요

FaceBook COO인 Sheryl Sandberg가 "Leanin"에서 전한 Leanin 정신처럼 확인될 때까지 한 걸음 더 앞으로 나아가세요.

의사소통을 할 때 당연하게 여기지 말고 확실하지 않은 경우 상대방에게 확인하십시오.

일을 할 때 독선적이지 말고 솔선하여 시도하십시오. 확실하지 않으며 생각이 행동을 제한하도록 두지 마십시오.

'생각했다'는 오해를 받는 경우가 많다.

당신의 세계를 다른 사람에게 강요하지 마세요.