3·15당에서는 '오프라인 구매한 상품을 7일 이내에 반품할 이유가 없다'는 발의를 펼쳤습니다.

3·15당이 내놓은 7일 이내 오프라인 반품 이유가 없다는 발의는 매우 필요하다고 생각한다. 이는 매우 필요할 뿐만 아니라, 이 계획은 가능한 한 빨리 채택되어야 합니다. 왜 그런 말을 합니까? 나는 여러 가지 이유가 있다고 생각합니다. 1. 소비자의 정당한 권익 보호:

물건을 구매하는 사람이라면 누구나 합리적인 가격에 합리적인 가격으로 물건을 구매하고 싶어합니다. 그러나 일부 기업은 이렇지 않습니다. 그러다 보니 오프라인 매장은 온라인 매장과 다르기 때문에, 정보가 없는 소비자들은 돈을 써서 깨진 물건을 사서 집으로 돌아가는 경우가 많습니다. 온라인 스토어의 상품이 적합하지 않은 경우, 플랫폼 규정에 따라 7일 이내에 어떠한 이유 없이 반품 또는 교환이 가능합니다.

오프라인에서는 소비자와 판매자가 직접 만나기 때문에 7일 이내 이유 없이 반품 및 교환을 지원하지 않는 매장이 많습니다. 때로는 소비자가 충동에 따라 물건을 구매하기 때문에 이는 소비자에게 다소 당혹 스럽습니다. 나는 주저하지 않고 그것들을 샀고, 나중에 정신을 차렸을 때 나는 이 물건들이 나에게 적합하지 않을 뿐만 아니라 돈 낭비라는 것을 깨달았습니다. 반품하려고 매장에 가져갔더니 제품에는 문제가 없고 반품도 안된다고 하더군요.

이것은 정확히 소비자의 권익을 침해하는 것이라고 생각합니다. 어떠한 경우에도 판매자는 제품 품질 문제가 온전할 경우 소비자에게 원래 가격으로 환불할 수 있도록 보장해야 합니다. 2. 판매자와 고객의 관점에서 절충 방법을 선택하세요.

7일 무상 반품 결제를 통해 고객의 편의를 도모할 뿐만 아니라 판매자의 장기적인 평판도 구축할 수 있습니다. 따라서 7일 이내에 이유 없이 물품을 환불하는 이 방법은 판매자의 이익이 훼손되지 않고 소비자의 소비 상황이 보호될 수 있다는 전제하에 이루어져야 한다. 3. 비록 이 이니셔티브가 이제서야 제시되었지만, 이 상인들이 서로를 이해할 수 있기를 바랍니다:

비록 온라인보다 늦게 이루어진 이니셔티브이지만, 인도주의적인 배려를 위해 많은 상인들이 그럴 것이라고 믿습니다. 우리도 이 계획을 신중하게 고려할 것이며, 특별한 상황이 있을 경우 제때에 계획해 주시기 바랍니다.

실제로 여기서 특별한 상황은 식품이나 해산물 등의 상품이 판매된 후 품질 문제가 있는 경우 제때에 판매자와 논의할 수 있음을 의미합니다. 그렇지 않은 경우 환불이나 교환이 불가능합니다. 많은 사람들이 약간의 이득을 취하기 위해 갑자기 완성된 음식을 매장으로 가져와 환불을 요청하기 때문입니다. 그리고 매장이 이러한 격차를 벌리면 앞으로 점점 더 많은 사람들이 이를 따를 것입니다. 이는 가맹점의 이익을 해칠 뿐이므로 해당 상품의 구체적인 카테고리에 대한 세부적인 기획이 이루어지길 바랍니다.