Henan Netcom ADSL 사용자의 BT 다운로드 속도는 얼마나 됩니까?

참고용 기사입니다

허난 넷콤의 무제한 서비스는 비밀리에 속도를 제한합니다

(다운링크 속도 2048Kbps)

= = 샷소 · 판권은 재인쇄에 있습니다 ===

——"월 구독료가 60위안이라 속도가 이렇게 빠를 수는 없습니다"

저자 : The Shot Cow 출시 시간: 2007-2-15

키워드: 허난 네트콤 속도 제한, 넷콤 속도 제한, 정저우 넷콤 속도 제한, 넷콤 다운링크 속도 제한, 넷콤 다운링크 속도 2048Kbps,

2008년 올림픽과 협력해 광고에 '차이나넷·브로드 월드'라는 브랜드를 사용하고 있는 차이나넷컴이 오늘 자사 홈페이지에 '청렴 서비스와 안전한 소비활동 특집'을 공개했다. Henan Netcom이 "무제한" 광대역 사용자를 위해 비밀리에 인터넷 속도를 제한한다는 사실을 모르십니까? 그러나 그들은 눈을 감고 계속해서 상업적인 과대 광고를 조장했습니다.

허난브로드밴드를 사용해 본 사람이라면 허난브로드밴드의 무제한 속도 서비스가 사실상 '고가 속도 제한' 서비스라는 사실을 알 것이다. 속도 제한 여부에 관계없이 실제로 클라이언트에 도달하는 속도는 항상 제한되어 있다고 하는데, 클라이언트 측 속도가 공개적으로 비밀리에 제한된다면 모든 사용자가 이를 알지 않을까요? Netcom은 정말 우리 고객을 바보로 대합니다! ?

우리 모두 알고 있듯이 광대역 접속에는 소위 다운링크 속도와 업링크 속도가 있습니다. 속도 단위는 Kbps이며, KB로 변환하면 8Kbps=1KB입니다. 그런데 제가 최근 사용하고 있는 무제한 광대역의 최대 다운로드 속도도 210KB/s 입니다. 여러 요소를 고려하고 제거한 끝에 Netcom ADSL 단말기에 들어가 확인해 보니 단말기에 표시되는 최대 다운로드 속도는 2048Kbps 였습니다. 즉, 이론적 최대 다운로드 속도는 256KB/s이며 이는 2M 대역폭입니다. 허난 넷콤이 바라던 대로, 인터넷 속도가 느려진 것을 발견한 이후로 내 인터넷 속도는 240KB/s를 넘은 적이 없습니다. 그 전에는 내 다운로드 속도가 430KB/s 정도였던 것으로 나타났는데, 이는 3440Kbps의 속도로 환산되었습니다. 그래서 여기에 문제가 있습니다. 내 클라이언트의 최대 속도는 2M 대역폭입니다. 어떻게 다운로드하든 대역폭은 2M를 초과하지 않으며 다운로드 속도도 256KB/s를 초과하지 않습니다. ==샷 소·재인쇄에 대한 모든 권리 보유===

사진은 속도 제한 후의 ADSL 정보를 보여줍니다. 다운링크 속도는 2048Kbps(256KB/s)입니다.

그래서 이 속도 둔화의 책임은 누구에게 있습니까? 우리는 모릅니다. 프로그램 오류나 네트워크 서비스 장애가 있는 경우 왜 속도가 항상 느리고 결코 빠르지 않다는 것만 알고 있습니까? 그리고 왜 항상 2048Kbps만큼 느린가요? 한 가지 확실한 것은 인적 요소입니다! 무제한 고객의 속도가 모두 2048Kbps(즉, 2M 대역폭)에 도달했다는 사실을 모르시나요?

몇 가지 분석을 한 후 비교를 위해 Netcom의 다른 장소에서 컴퓨터실 속도를 테스트한 결과 Henan Netcom이 비밀리에 속도를 제한했을 뿐만 아니라 의도적으로 진실을 은폐했다는 사실을 발견했습니다! Netcom 고객 서비스 페이지의 인터넷 속도 테스트는 Netcom 컴퓨터실의 서버를 기반으로 합니다. 즉, ADSL 터미널이 손상되지 않는 한 테스트하는 대역폭은 항상 일반 인터넷 속도보다 빠릅니다. 즉, 테스트된 속도는 항상 이론적인 속도에 가깝습니다! 이러한 속도 측정 방법은 정말 많은 사람들을 속였습니다! 그래서 고객센터 10060에 전화를 걸었습니다. 처음으로 웨이터의 태도는 꽤 평범했습니다. 제가 고객의 다운링크 속도가 2048Kbps로 제한되어 있다고 설명하자 그녀는 침착하게 "먼저 Shangdu.com의 네트워크 속도 테스트로 가세요"라고 말했습니다. 온라인 다운로드 속도는 무엇을 보든 상관하지 않고 테스트 페이지를 표준으로 사용합니다.” 한참 홈페이지를 찾아봐도 인터넷 속도 테스트 링크가 보이지 않아 불평을 그치게 되었고, 전화를 끊은 뒤 마지못해 구글 페이지 검색에 "인터넷 속도 테스트 사이트: shangdu.com"을 입력했는데, 그리고 소위 속도 테스트가 나타났습니다.

테스트 방법은 다음과 같습니다. 다양한 파일을 다운로드하고 표시된 속도를 "육안으로 관찰"합니다! 매우 무력합니다!

모든 증거를 수집해본 결과, 위에서 언급한 네트워크 속도 저하가 발생하는 것은 속도가 제한되어 있기 때문에 발생한다는 것을 완전히 확신했습니다. 이때 차이나넷콤 측에서 전화를 걸어 상황을 조율 중이며 나중에 다시 전화하겠다고 말했다. 그러나 정오 11시 30분부터 오후 14시까지 네트워크 속도는 개선되지 않았을 뿐 아니라 점차 80KB/s까지 감소하는 것으로 나타났습니다. 네트워크 속도 테스트의 모든 측면에서 네트워크 속도 저하가 반영되었습니다. 그래서 어쩔 수 없이 다시 10060에 전화를 걸었습니다. 이번에는 인터넷 속도가 제한되어 있고 다운링크 속도도 2048Kbps로 제한되어 있다는 말을 무자비하게 들었는데, 그 여자는 계속 부인하며 "속도는 어디서 봤나요?"라고 물었습니다. 페이지 테스트를 기준으로 삼겠습니다!” “원리는 여기 있는데 원리를 이해하셨나요?”라고 물으니 “원리가 무엇이라고 생각하세요?”라고 직접 소리를 지르는 여자의 반응이 너무 빨랐다. , 그녀는 "클라이언트의 다운로드 속도에 대해 걱정하지 마세요. 이렇게 표시되지만 속도를 제한하지 않았습니다. Shangdu에 가서 온라인으로 테스트할 수 있습니다. 다운로드 속도가 도달하는 한"이라고 직접 말했습니다. 100K 이상이면 정상일 것입니다. 월간 구독료가 60위안이기 때문에 속도가 너무 빠를 수는 있지만 매우 빠를 수는 없습니다. 클라이언트 2048Kbps는 모두 이렇습니다. 모두가 동일합니다. 제가 들어본 말 중 가장 감동적인 말이에요! 뭐, 내 인터넷 속도가 그 사람만큼 빨랐다면 난 후회 없이 죽었을 텐데! 분명히 제가 이 문제에 대해 처음으로 대응한 사람은 아닙니다. 그러한 직원들이 부담을 느끼지 않도록 가능한 한 빨리 해고되기를 진심으로 바랍니다!

마지막 순간에 제가 항의하지 않으면 소비자 권리 침해가 얼마나 나쁜지 결코 알 수 없다는 것을 알았습니다! 보복의 맛을 맛보지 않으면 소비자 권리를 존중하는 방법을 결코 알지 못할 것입니다! 학교 진학의 법적 기반을 공고히 하고 행사할 수 있는 좋은 기회입니다. 315신고사이트에 접속해 제가 수집한 모든 스크린샷과 증거물을 공개하려던 순간, 전화벨이 울렸습니다. 광대역 속도가 좋아졌다고 했고, 그 전에 어머니가 직접 넷콤 비즈니스 센터에 가서 신고를 했다고 하더군요. 그는 나에게 직접 테스트해 보라고 했습니다. 다운로드 속도는 330KB/s였습니다. ADSL 단말기에 들어가보니 2048Kbps가 4096Kbps가 되는 걸 봤습니다! "신고하면 대역폭이 돌아온다"는 전설이 정말 사실입니다! 그렇다면 나는 또한 그들의 노골적인 속도 제한도 사실이라고 의심합니다! 마침내 대역폭을 되찾았지만 쉽지 않았습니다. 학교에서 2M 대역폭을 사용하는 것도 알고 있고 속도가 아무리 빠르더라도 나에게는 큰 의미가 없지만 광대역을 신청하는 사람은 내가 아니라 어머니이기 때문에 해야 한다고 생각합니다. , 그들은 결코 그녀를 속일 권리가 없습니다! 절대!

그림은 결함 불만 이후의 ADSL 정보를 보여줍니다. 다운링크 속도는 4096Kbps(512KB/s)입니다.

Netcom을 가르쳐야 합니다! 인터넷 속도는 향상되었지만 소비자를 이렇게 대하는 방식을 보면서 이 기사를 사용하여 대중에게 경고할 필요가 있다고 생각합니다. 그들의 권리를 보호하는 방법을 배우십시오! 결국 저는 허난넷컴 총지배인으로부터 핫라인을 받고 이 상황에 대해 '위로'했고, 해결되었습니다. 그런데 넷콤 고객센터 10060 아주머니 목소리를 떠올리니 마음이 너무 불편했습니다. 이런 일이 벌어지고 싶지는 않지만 사람의 인내심은 항상 한계가 있기 때문에 어쩔 수 없습니다. 어쩌면 나는 아직 어려서 일을 하는 데 대한 믿음과 고난을 경험하지 못했고, 일의 소중함을 이해하지 못하는 것일 수도 있습니다. 직업. 몇 년 전에는 그런 일이 일어나지 말았어야 했고, 나에게도 그런 일이 일어나지 말았어야 했습니다. 나는 속은 것을 싫어하고 일부 사람들을 연루시킨 것을 후회합니다. 불행히도 결과는 이렇습니다. 내 라인은 괜찮고 "상사"도 이를 알고 있습니다(그들은 내가 알기도 전에 이미 오랫동안 알고 있었던 것 같습니다!).

이 무고한 사람들이 책임을 지지 않기를 바랍니다! 마지막으로 허난넷컴에게 조언하고 싶습니다. 소비자를 불쾌하게 한 후 걱정하는 척 전화를 걸어 저에게 이런 짓을 하지 마세요! 이 속도 제한은 의도적이든 비의도적이든(특성과 확률로 볼 때 의도적이라고 생각합니다) 모두 회피할 수 없는 책임이 있습니다! 당신, 차이나넷콤은 당신이 전문가이기 때문에 속임수를 쓴다고요? 당신이 대단하다고 우리를 속이는 겁니까? 많은 사람들이 당신에게 관심을 기울이고 싶어하지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 그들 중 많은 사람들이 이미 자신의 사업을 바꾸었습니다. 신호 불량이나 그 밖의 다른 이유 때문이 아니라 명확하게 명시된 속도 제한 때문에 모두가 바보로 취급됩니다. 사실 가장 어리석은 사람은 Henan Netcom입니다! ==샷 소·모든 권리는 재인쇄에 있습니다====

이번 기회에 인터넷에서 '차이나넷콤'에 대한 많은 불만을 보았습니다. 사실 이것은 나쁜 것만은 아닙니다. 일이지만 좋은 일이기도 합니다. 그들이 불평한다면 그것은 그들에게 여전히 이러한 필요가 있다는 것을 증명합니다. 그렇지 않으면 누가 불평하겠습니까? 그냥 텔레콤으로 바꾸세요! 하지만 불만사항이 접수된 이후 관련 부서에서 잘 처리해줌으로써 한편으로는 고객에게 만족스러운 답변을 주었고, 다른 한편으로는 차이나넷콤의 서비스 품질도 한 단계 더 끌어올린 것이 아닌가. 상호 이익이 되는 일이요? 생각해 보십시오. 정부가 "차이나 텔레콤"을 분할했을 때 오늘날의 "북방 인터넷 통신, 남방 통신"의 중국 네트워크 구조가 나타났습니다. 그 목적은 무엇입니까? 중국 통신 산업의 더 나은 발전을 위해서가 아닐까요? 물리학의 20세기가 지나고, 앞으로 21세기는 정보와 생명공학의 시대가 될 것입니다. 앞으로 정보산업이 큰 위치를 차지하며 인류사회의 과정에 큰 영향을 미칠 것임을 알 수 있습니다. 이후 통신기술과 통신서비스산업의 발전이 절실하다! ==