중국 은행보험감독관리위원회 전화번호는 몇 번입니까?

중국 은행보험감독관리위원회의 24시간 민원 핫라인은 12378입니다.

12378 은행 및 보험 소비자 불만사항 및 권리 보호 핫라인은 중국 은행보험감독관리위원회가 설립한 통합 권리 보호 서비스 핫라인으로, 주요 업무는 은행 및 보험 소비자 권리 보호 불만사항을 접수하고 처리하는 것입니다. 은행 및 보험 기관과 그 직원 및 기타 제공 기관 및 개인의 은행 보험 위반 신고, 다양한 소비자 불만 및 신고 사항에 대한 신속한 연락, 전달 및 처리 및 호출자에게 결과를 피드백하여 핫스팟, 애로 사항 및 문제를 적절하게 해결합니다. 소비자가 질문에 대해 강한 불만을 표현했다는 점에 중점을 둡니다.

12378번을 이용하는 소비자는 시내 통화료만 납부하면 되며, 장거리 통화료는 중국보험감독관리위원회에서 부담한다. 12378 핫라인 교환원은 발신자 이름, 불만 사항, 불만 사항 및 기타 정보를 12378 시스템에 입력하고 당일 처리를 위해 지역 보험 규제 기관에 전송합니다. 주최자의 불만 사항 처리 진행 상황은 적시에 12378 시스템으로 전송됩니다. 소비자는 12378 핫라인을 통해 불만 사항의 ​​진행 상황을 확인할 수 있습니다. 중국 은행보험감독관리위원회의 책임

1. 전국의 은행 및 보험 산업에 대한 통일된 감독 및 관리를 구현합니다.

2. 법률 및 규정에 따라 국가 은행 및 보험 산업에 대한 통일된 감독 및 관리를 실시하고 은행 및 보험 산업의 합법적이고 안정적인 운영을 유지하며 현지 사무소에 대한 수직적 리더십을 행사합니다.

3. 은행 및 보험 산업의 개혁, 개방 및 감독 효율성에 대한 체계적인 연구를 수행합니다. 금융산업의 개혁과 발전을 위한 전략계획 수립에 참여하고, 은행 및 보험산업에 대한 중요한 법률 및 규정, 건전성 감독 및 금융소비자 보호를 위한 기본 시스템의 초안 작성에 참여합니다. 은행, 보험업 등 기타 법령의 초안을 작성하고, 제정 및 개정을 위한 제안을 해주시기 바랍니다.