태강생명의 기업문화

보험업계 최초로 신용등급을 신청한 태강생명은 1996년 AA에서 신용등급인 AAA로 도약했으며, 창립 이래 단 한 건의 부실채권도 없었다

국내 보험업계에 성공적으로 진출한 후순위채

지급여력이 충분하고 금융위험 예방을 중시하며 현재까지 부실채권이 단 한 건도 없습니다

신규로 합자 생명보험회사인 태강생명은 재무위험 예방을 매우 중시하며 점차적으로 "3-in-1" 위험관리 시스템, 즉 경제적 자본과 가치 위험 관리를 기반으로 하는 포괄적인 위험 관리 체계를 확립했습니다. 컴플라이언스 시스템 구축 및 법률 서비스를 주요 내용으로 하고 독립적인 내부 통제 평가 및 감사 검사를 중요한 수단으로 하며 포괄적인 위험, 내부 통제 및 컴플라이언스 관리를 동시에 구현하여 인수 및 청구 시스템을 개선하고 재무를 개선합니다. 모니터링 시스템을 구축하고, 감사를 강화하여 리스크를 효과적으로 통제하고 있습니다. 태강생명은 "유동성, 안전, 수익성"의 원칙을 고수하며 자금을 잘 관리하고 사용하기 위해 노력하며, 개업 이후 부실채권이 단 한 건도 발생하지 않았습니다. 태강생명은 규정에 따라 적립금을 전액 인출하였고, 합리적인 모니터링 지표를 갖추고 있으며, 상급 규제당국의 검토를 거쳐 충분한 지급여력을 보유하고 있습니다. ISO9001:2000 국제표준(UKAS) 품질시스템 인증을 완벽하게 통과한 생명보험회사

국제표준의 표준화된 관리

태강생명은 항상 시스템을 통한 경영 추진과 달성을 강조해 왔습니다. 국제표준의 표준화된 관리를 통해 건강한 발전을 이룩합니다.

전문위원회 관리체계를 확립하고 예산위원회, 투자위원회, 투코어위원회, 리스크위원회 등을 설치해 일상관리와 리스크 관리에 큰 역할을 했다.

개인보험사업부, 복리후생사업부, 은행보험사업부를 신설하고, '기본법'을 핵심으로 하는 경영관리체계와 인센티브 제도를 구축·개선했다. "세기성경"을 핵심으로 .

운영센터를 구축해 자원을 통합하고 프로세스를 최적화하며 사전 서비스를 제공하고 리스크를 중앙에서 통제한다. 강력한 백업 서비스 시스템을 구축함으로써 규모의 경제를 달성하고, 운영 비용을 절감하며, 운영 효율성을 향상시켜 회사가 핵심 서비스 경쟁력을 구축할 수 있는 탄탄한 기반을 마련합니다.

재정예산체계 구축으로 비용통제 및 재정관리가 효과적으로 강화됐다. 핵심 사업 개발을 위한 '리스크 모니터링 데이터베이스 모델'이 개선되었습니다. 2001년 태강생명은 해외에서 대규모 선진 생명보험 소프트웨어 패키지를 도입하는 데 앞장섰고, 새로운 컴퓨터 소프트웨어 시스템인 Life/Asia 시스템을 출시했으며, 소프트웨어를 중국어로 성공적으로 개발하고 현지화하여 실제 응용에 적용했습니다. .

개인 보험, 단체 보험, 방카슈랑스 및 SAP 금융 시스템의 새로운 시스템이 전국의 다양한 지점과 수백 개의 지점에서 전면적으로 출시되었으며 대규모 중앙 집중식 비즈니스 처리 모델이 완전히 구축되었으며 강화되어 신속한 비즈니스 개발을 제공하며 개발, 위험 제어 및 비용 절감을 위한 강력한 지원을 제공합니다.

업계 최고의 마케팅 지원 시스템인 MSS는 현장 직원에게 24시간 개인 마케팅 스튜디오를 제공하여 개인 생명보험 마케팅의 서비스 수준을 향상시킵니다.

개인보험을 핵심으로, 단체보험, 은행보험, 갱신 사업 Qitou는 아동, 여성, 의료, 노인 간호, 중병, 상해, 배당금, 투자 연계, 보편적 보험 및 기타 측면을 포괄하는 상품을 개발합니다.

투자 사업은 업계 최고 수준입니다.

태강자산관리유한회사가 공식적으로 상장되고 3개의 주요 사업 부문이 속속 설립됐다.

'개혁에 관한 국무원 여러 의견' 발표 후 보험 산업의 발전", Taikang Life는 회사의 비전을 재정립하고 "가장 친절하고 시장에서 가장 선호하는 대규모 보험 금융 서비스 그룹"이 되는 회사를 만들기 위해 최선을 다했습니다.

2006년 3월 23일, 태강자산관리유한공사(Taikang Asset Management Co., Ltd.)는 중국 보험감독관리위원회의 승인을 받아 회사의 자산을 기반으로 설립된 전문 자산관리회사로 정식 출범하였습니다. 국내 채권시장, 예금시장, 펀드, 주식시장에서 가장 중요한 기관투자자 중 하나입니다.

2006년 4월부터 7월까지 태강생명 개인보험사업부, 은행보험사업부, 복리후생사업부가 차례로 신설되어 부문을 통합하는 매트릭스 경영으로 전환됐다. . 이러한 조직 관리 시스템의 변화는 태강생명의 사업 발전에 새로운 활력을 불어넣었습니다.

서비스는 생명보험의 생명

정직하고 표준화된 고품질 서비스로 고객의 신뢰를 얻습니다

고객의 이익을 최우선으로

태강생명은 고객의 이익을 최우선으로 생각하여 고객과 회사를 진정한 이익의 공동체로 만들 것을 주장합니다. 2008년 말 현재 태강생명의 누적보상지출은 창립 12년 만에 160억 위안에 이르렀다. 손해배상 청구는 보험 서비스의 핵심이며 보험사가 약속을 이행하고 고객에게 보험 보호를 제공한다는 중요한 표현입니다. 매년 몇 백 위안의 보험료를 납부하는 고객부터 수백만 위안의 일시금을 납부하는 고객까지, 첫 청구 사건부터 2003년 820만 위안의 개인 생명 보험 청구 사건까지, 태강생명의 전문적인 서비스 품질과 헌신적인 서비스 그 정신은 결코 변하지 않습니다. Taikang Life의 시기 적절하고 합리적이며 효율적인 청구 서비스는 회사 고객의 신뢰를 얻었습니다.

보험업계 최초로 고객의 정당한 권익 보호를 위해 100% 전화 답방 제도를 시행했다

업계 최초로 신규 계약을 런칭한 이후 1999년 "100% 전화 재방문 시스템"으로 태강생명은 지속적으로 재방문 내용을 개선하고 재방문 방법을 개선해 왔습니다. 2004년부터는 마케팅 담당자의 전시 품질 관리를 강화하고 고객의 정당한 권익을 보호하고, "무결성 서비스"를 항상 회사 브랜드의 핵심 가치로 만듭니다.

타이강생명은 보험업계 최초로 보험계약을 위한 '일체형 예금상환' 사업을 시작했습니다

태강생명은 국제적으로 선진화된 LIFE/ASIA 시스템을 적용합니다 태강생명 고객은 전국 어느 지점이나 중앙 지점에서도 보험 계약 변경, 청구 및 기타 사항을 처리할 수 있는 보험 상품 '일체형 예금 및 환매' 사업을 국내 최초로 시작했습니다. 태강생명의 '고객 중심' 서비스 이념. 사람 중심, 친절, 정직

우수한 기업 문화는 현대 기업의 경쟁에서 승리하는 열쇠이자 기업 발전 전략과 경영 이념의 집약이자 본질입니다. 태강생명은 "사람 중심, 친절, 정직"이라는 독특한 기업 문화를 옹호하고 "혁신, 헌신, 공유 및 공정"의 기업 문화를 구축합니다.

'개방적이고 공정하며 공정한' 고용 메커니즘을 구축하고 '개방성, 학습 및 전문성'의 주류 학습 문화를 조성하고 '교육은 최고의 복지이고 관리는 진지한 사랑'임을 옹호하며 직원의 전문성 수준을 지속적으로 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.

'제도문화, 위험문화, 청렴문화, 실행문화, 성과문화' 5대 문화 구축을 추진한다.

태강생명은 다양한 기업활동에서 기업정신 제고에 관심을 기울여 사람 중심, 친절, 정직의 우수한 기업문화가 국민 마음속에 깊이 뿌리내려 직원들의 자아가 - 가치와 기업가치 실현이 통합되어 *** 추진됩니다.