Everbright Futures에서 회신 전화를 요청하는 문자 메시지를 보낸 이유는 무엇인가요?

고객 서비스 품질을 향상하기 위해.

에버브라이트 퓨처스는 합법적으로 선물 사업을 운영하는 회사로서 고객의 불만, 제안, 의견에 대한 대응 및 이행 요구 사항을 포함하여 엄격한 규정 준수 요구 사항을 가지고 있습니다. 이러한 배경에서 Everbright Futures는 고객의 경험과 피드백을 이해하기 위해 전화 재방문 및 기타 방법을 채택하여 적시에 서비스를 더욱 최적화하고 개선 사항을 발견합니다. 고객에게 회신 전화에 응답하도록 요구하는 목적은 고객 데이터의 보안을 보장하고 민감한 정보가 유출되는 것을 방지하는 것입니다. 동시에, 사기 발생을 방지하고, 문자 메시지, 이메일 등을 통해 허위 투자 상품이나 서비스 정보를 도용하여 고객을 오인하는 것을 방지하기 위한 것이기도 합니다.

Everbright Futures는 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 규정 준수, 안전, 무결성 및 기타 고려 사항을 기반으로 반품 전화에 응답할 것을 요구합니다.