CCTV에 보도된 통웨 러스티에게 무슨 일이 일어났나요?

JAC는 '3.15' 파티에서 보고된 Tongyue 부식 사건을 매우 중요하게 생각하며 Tongyue 사용자에게 깊은 사과를 드립니다. 고객이 만족할 때까지 최대한 빨리 최상의 솔루션을 제공하겠습니다.

Tongyue는 2008년 말 출시한 최초의 경제형 자동차입니다. 이탈리아에서 디자인되었으며 스타일, 성능, 제작 기술 측면에서 고객들에게 좋은 평가를 받고 있습니다. 그러나 경험이 부족하여, 차체 구조 내부 표면에 도색이 부족한 문제가 있고, 일부 차량은 사용 1년이 지나면 내부에서 바깥쪽으로 녹이 슬기 시작하는 문제도 발견할 수 없었습니다. 판매된 제품에 대해서는 A/S를 진행하고 수정에 최선을 다하고 있으나, 구조적인 곰팡이 문제로 인해 매우 어렵습니다. 열심히 노력한 끝에 2010년 말에 효과적으로 해결되었습니다. Tongyue 이후 출시된 다른 신제품은 공정 최적화 및 개선을 거쳤으며 유사한 문제가 발생하지 않았습니다. 2013년 출시된 2세대 제품부터 차체 부식 문제가 중요한 관리 항목으로 간주되어 제품 품질을 더욱 확인하고 보장하기 위해 하이난에서 부식 테스트를 진행했습니다. 우리가 품질에 대해 더 열심히 노력하고 품질 상을 위해 노력하는 것은 바로 제품 품질에 대한 교훈을 얻었기 때문이며, 제품 품질은 큰 진전을 이루었습니다.

당시 노출된 문제점에 대해 밤새 연구하고 적극적으로 대응해 나갔습니다. 판매된 Tongyue 세단 차체의 녹 문제와 관련하여 중화인민공화국 품질감독검사검역총국 불량제품관리센터(리콜센터)에 리콜을 선언합니다.

2011년 12월 31일 기준으로 총 119,271대의 Tongyue 세단이 생산되었으며, 그 중 일부가 녹슬 위험이 있었으며, 이 중 6,579대가 발견되어 적극적으로 무료로 수리되었습니다. JAC Motors는 차체 부식 문제로 인해 판매된 Tongyue 세단을 즉시 회수할 예정입니다. 각 서비스 매장은 Tongyue 고객에게 적극적으로 연락하고 녹슨 차량에 대한 무료 차체 교체를 포함한 조치를 취해 국가 표준 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.