온라인 뱅킹 u-shield를 분실한 경우 교체품을 받을 수 있나요?

온라인뱅킹 u-쉴드를 분실한 경우, 새로 발급받을 수 있습니다.

1. 은행 고객센터에 문의하세요. 최대한 빨리 은행 고객센터에 연락해 온라인뱅킹 U-Shield를 분실했다고 설명하세요. 고객센터에서 구체적인 재발행 절차와 주의사항을 알려드릴 것입니다.

2. 지원 서류 제출: 은행 요구 사항에 따라 신분증, 은행 카드, 작성한 신청서 등 해당 지원 서류를 제출하세요.

3. 신원 확인 수행: 신청 자료 제출을 완료한 후 은행에서는 신청자의 신원이 사실이고 유효한지 확인하기 위해 신원 확인을 실시합니다.

4. 온라인 뱅킹 U-Shield를 다시 생성: 신원 확인을 통과한 후 은행에서 새로운 온라인 뱅킹 U-Shield를 다시 생성하여 우편으로 발송합니다.