해외쇼핑은 정품인가요?

해외쇼핑은 반드시 정품이 아닐 수도 있습니다.

최근 해외에서 구입한 위조품이 집중적으로 노출되면서 다시 한번 소비에 대한 경종을 울리고 있다. 해외 위조품 생산 및 판매망에서는 제품 자체가 위조될 뿐만 아니라 쇼핑영수증, 입국증명서, 특급배송 정보 등도 위조될 수 있어 소비자의 경계가 어렵습니다. 많은 크로스보더 전자상거래 회사가 "100% 정품", "가짜 제품에 대해 10% 위약금"을 주장하지만 크로스보더 쇼핑 시장에는 수많은 법인이 있고 긴 거래 체인으로 인해 소비자는 거짓말을 접할 수 있습니다. 모든 단계에서 함정이 발생합니다.

한편으로는 상품의 공급을 보장하기 어렵고, 위조 및 변질의 방법도 많습니다. 크로스보더 전자상거래 업계 관계자는 대부분의 전자상거래 플랫폼이 거래자로부터 구매하거나 판매자를 유인하는 모델을 채택하고 있어 사기 문제가 발생하기 쉽다고 말했다. 일부 크로스보더 전자상거래 플랫폼에서는 모든 상품을 직접 구매하고 자체적으로 운영한다고 주장하더라도 구매자가 정품을 구매하는지 확인하기가 어렵습니다.

반면 물류에는 많은 트릭이 있으며, 증거는 반드시 눈에 보이는 것만은 아닙니다. 소비자 입장에서는 해외구매부터 수입까지 각종 서류가 중요해 사기의 표적이 되고 있다. 쇼핑 영수증도 '조작'할 수 있고, 관련 정보를 입력 및 수정할 수 있으며, 가격도 마음대로 입력할 수 있습니다.

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'품질은 좋고 가격은 저렴'한 해외상품이 인기를 끌면서 '해외쇼핑'이 점차 소비자들에게 받아들여지고 있지만, 느린 물류 등 애프터서비스 문제도 있다. 반품 및 교환에도 문제가 발생합니다. 어제 알리페이 '해외구매'를 통해 상품을 구매한 뒤 애프터서비스에 문제가 생겼다는 소비자들의 신고가 잇따랐다. Alipay 직원은 Alipay가 '결제'와 '물류' 기능만 통합했으며 판매 후 문제는 소비자와 해외 전자상거래 회사 간에만 협상할 수 있다고 말했습니다. 변호사들은 해외 쇼핑 시 주의할 점을 상기시킵니다.

베이징 바이루이 법률 사무소의 리샤오전 변호사는 전통적인 해외 구매 대행업체에 비해 외국 웹사이트에서 직접 구매하는 것이 더 많은 위험에 직면할 것이라고 말했습니다. "국내 판매자가 해외 상품을 구매하는 경우 소비자는 우리나라 소비자법에 따라 권리를 주장할 수 있습니다. 하지만 해외 전자상거래 업체에 직접 주문을 하면 일단 상대방과 분쟁이 발생하면 해결하기가 매우 어렵습니다. ”

해외 쇼핑 매니아들에게 리샤오전은 해외 전자상거래를 선택할 때 좀 더 신중해야 하며 대형 웹사이트에서 주문하고 결제를 시도해야 한다고 제안했습니다. 다른 소비자의 제품 및 웹사이트 평가에 더 많은 관심을 가져보세요.

인민일보 - '해외쇼핑'에는 왜 이렇게 '함정'이 많은가?

인민일보 - '해외 쇼핑족'은 싸게 사는데 위험도 높다. 해외 전자상거래 업체 선택 시 주의가 필요하다