보험사정사란 무엇인가요?

1980년대에 들어 중국 공산당 제11기 3중전원회의가 성공적으로 소집되면서 20년 넘게 중단됐던 우리나라의 보험사업이 점차 활기를 띠기 시작했다. 회복하며 국내 보험시장도 활성화됐다. 동시에 보험대리점, 보험중개사, 보험사정사를 포함한 국내 보험중개시장도 급속한 발전기에 접어들기 시작했다.

그러나 당시 보험산업 시장의 발전은 보험서비스의 개선과 개선보다는 사업확대에 더 중점을 두었기 때문에 보험대리점제도와 보험중개제도가 상대적으로 발전하였다. 보험사정인 시스템 인간 시스템의 발전은 상대적으로 느립니다. 비록 1990년에야 신중국 최초의 현대적 손해사정사인 보험금 조정 및 조정 기술 서비스 센터가 내몽골자치구에 공식적으로 설립되어 국내 보험사정사 발전의 모델이 되었습니다. 그러나 그 이후로 전국 산발적인 지역에서만 보험사정사 조직이 설립되었으며, 2000년 12월이 되어서야 보험사정사 자격시험이 광저우에서 처음으로 개최되었습니다.

2000년 이후 국내 보험조정 산업이 점차 심각해지기 시작했고, 국가는 보험조정 산업의 발전을 지도하고 촉진하기 위해 적시에 관련 관리 규정을 발표했습니다. 그러나 발전 시기와 발전 정도의 한계로 인해 보험사정사 입장의 독립성, 입장의 중립성, 결론의 객관성 등 우리나라 보험사정사의 역할과 입장, 기능이 모두 제한된다. 제도적 발전의 한계로 인해 완전히 실현되지 못하고 있습니다.

1. 보험사정사가 가져야 할 역할과 자세

보험사정사는 "보험법"에 따라 중국 보험감독관리위원회의 승인을 받아 설립된 회사를 말합니다. 기타 관련 법령에 따라 보험회사, 보험계약자 또는 피보험자의 위탁을 받아 보험목적에 관한 평가, 검사, 평가, 손해사정, 조정 및 기타 서비스를 처리하고, 보험당사자에게 합리적으로 수수료를 청구하는 회사입니다. 따라서.

다른 보험중개사(보험대리인, 보험중개사)와 달리 보험사정사의 가장 큰 역할 특징은 독특한 역할 자세와 역할이다.

역할 위치

보험 중개인의 역할에서 보험 대리인은 주로 보험사의 이익을 대표하고, 보험 중개인은 보험 계약자의 이익을 대표하는 경향이 없습니다. 보험 당사자의 이익은 항상 객관적이고 공정하며 중립적인 역할을 유지해야 합니다.

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한편, 보험사정사와 보험당사자 사이에 체결된 계약관계는 위탁관계이기 때문에 이는 다음과 같은 경우에 보험사정사의 독립적이고 독립적인 형성이다. 조정 작업을 수행합니다. 보험사정인은 고객(보험사, 보험계약자)의 제약이나 영향을 받지 않으므로, 조정 결과가 보다 객관적이고 공정하며 정확합니다.

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한편, 보험조정 보고서는 보험금 분쟁이나 실무상 사법심판에 있어서 큰 가치가 있기 때문에 보험법의 관련 조항에 따르면 보험조정은 보고 개인이 고의 또는 과실로 보험자 또는 피보험자에게 손해를 끼친 경우에는 법에 따라 배상 책임을 져야 하므로 보험 평가 결론의 객관성이 보장되어야 합니다.

역할

보험 중개 시장의 중요한 부분인 보험 조정사는 보험 중개 산업과 보험 산업의 발전에 있어 다각적인 역할을 담당합니다. 본 글에서는 위에서 언급한 보험사정사의 입장을 바탕으로 보험금 처리와 산업시장 발전에 있어 보험사정사의 역할을 주로 분석한다.

우리 모두가 알고 있듯이, 보험 계약 당사자들 사이에는 심각한 정보 비대칭이 존재하고 있으며, 현재 국내 여러 보험시장 주체들은 보험사가 불합리한 보험약관을 설정하고 이를 회피하는 등 일부 불규칙한 시장 행태를 보이고 있습니다. 보험금 청구 거부; 피보험자가 악의적으로 사기를 저지르고 보험을 사취하여 보험사와 피보험자 사이에 심각한 갈등을 초래하여 보험 산업 시장의 표준화되고 건전한 발전에 영향을 미칩니다.

보험사정사는 보험사와 피보험자로부터 독립된 제3자 기관으로서 객관적이고 공정하며 중립적인 역할을 바탕으로 보험계약의 쌍방에게 평가, 검사, 평가 서비스를 제공합니다. .감정, 손해사정, 조정 등의 보험 서비스.

본 기관이 발행한 보험 조정 보고서의 결과는 어느 당사자에게도 유리하지 않으며 보험 계약에 있어 쌍방이 모두 수용할 수 있습니다. 이는 보험자와 피보험자 간의 갈등을 완화 및 조정하고 객관성, 공정성 및 공평성을 보장하는 데 도움이 됩니다. 보험청구의 표준화, 보험산업 시장의 건전한 발전을 도모합니다.

2. 보험사정사의 역할과 입장에 관한 실무적 발전 문제

물론 위에서 언급한 역할과 입장, 역할 기능은 보험사정사 제도의 발전에 더 가깝다. 국내 보험사정사 시장 발전의 이론적 관점과 실무적 관점에서 볼 때 현재 우리나라 보험사정사가 절대적인 제3자 중립성을 보장하기는 어렵습니다.

최근 몇 년간 국내 보험사정사의 수가 해마다 증가하고 보험사정사의 영업이익도 지속적으로 증가하고 있지만 시장 사업 발전에는 여전히 일정한 한계가 있으며, 보험사정인의 업무는 소극적인 상태에 빠졌습니다.

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우선 국내 보험회사들은 조사, 손해사정, 손실검증을 위해 항상 자체 인력을 보유해 왔습니다. 일부 저가형 보험사정 서비스는 자체 인력에 더 의존하고 있습니다.

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둘째, 항공우주, 원자력 발전소, 석유 탐사 등과 같은 일부 고급 보험 평가 사업은 높은 자본 투자를 하고 있습니다. 주제의 가치가 높고 전문적, 기술적 요구사항이 높기 때문에 사업상의 위험이 상대적으로 높으며 대부분이 외국 보험 조정 회사에 의해 점유되고 있어 효과적인 시장 경쟁력이 부족합니다.

현재 보험사는 자체 비용 투자를 최소화하기 위해 상대적으로 전문적인 기술 분야와 많은 시간과 에너지를 필요로 하는 복잡한 절차를 가진 일부 보험금 사건을 주로 보험사정기관에 위탁하고 있습니다.

객관적으로 보면 국내 보험조정 사업 시장은 상대적으로 협소하고 대부분의 사업 원천이 보험회사에서 나오므로 보험사정 대행업체의 생존과 발전이 보험회사에 더 많이 의존하는 경향이 있다. 이러한 시장운영 배경 하에서는 보험사정기관과 보험회사 간의 협력이 조정활동의 객관성, 중립성, 공평성은 고사하고 동등한 주체로서의 지위를 보장하기 어렵다. 보험조정기관이 발행한 조정보고서가 보험사고 조정 과정에서 보험회사의 이익에 해를 끼칠 경우, 이후 보험회사와의 사업협력에 영향을 미쳐 보험조정기관의 생존과 발전에 영향을 미칠 가능성이 매우 높습니다. 따라서 보험사정인이 절대적인 제3자 중립적 입장을 유지하기는 어렵습니다.

3. 보험금 관리 강화 및 보험사정사 감독에 주의

국내 보험사정사의 역할과 지위가 이렇게 된 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 시장 상황은 또한 여러 시장 활동 주체의 공동 참여를 요구합니다. 특히 보험사정사 시장의 질서가 어긋나는 상황에서 피보험자의 적극적인 권리보호에 대한 인식과 규제당국의 엄격한 감독은 보험사정사 시장의 질서를 표준화하고 역할과 입장을 재편하는데 큰 의의가 있다. 보험사정사의.

적극적 권리 보호 - 보험금 관리 중시

보험사정 업무 시장 현황에 따라 피보험자는 보험금 조정 업무 전담팀을 구성하고 전담 인력을 선임해야 한다. 보험금 청구 프로세스에 적극적으로 참여하고 보험금 관리를 강화합니다. 관리 내용에는 다음이 포함되어야 합니다. 1. 사고 자료의 수집, 검토 및 확인 2. 보험 계약 조건에 대한 연구 3. 보험 청구에 대한 의사소통, 협상 및 협상(보험 회사 또는 보험 조정사) 소송을 제기하고 기소하세요.

조정 및 조정 감독 - 보험 조정 및 조정 감독 강화

현재 국내 보험 조정사 시스템의 법률 및 규제 시스템 구축은 더욱 개선될 필요가 있습니다. 손해사정사의 책임처벌제도를 더욱 명확하고 엄격하게 확립하고, 보험사정사가 업무를 수행하는 과정에서 관련 법규 위반 사항을 명확히 하고, 그들이 감당해야 할 엄중한 법적 결과를 명확히 하는 등 영업에 대한 관리 및 처벌도 강화할 필요가 있습니다. 강력한 감독을 통해 보험사정사의 시장 운영을 표준화하고 보험사정사의 역할을 객관적이고 중립적이며 공평한 제3자로서 재편할 것입니다.

개발이 늦어지고 개발이 완료되지 않아 우리나라의 보험사정사 제도는 현재 절대적인 제3자 중립성을 보장할 수 없습니다.

실제 보험금 처리에 있어서 피보험자의 적극적인 권리 보호를 강화하고 보험금 관리에 주의를 기울여야 하며 규제 당국도 시장 감독을 강화하고 보험사정인의 역할과 입장을 재편하며 중요한 중개 역할을 효과적으로 수행해야 합니다.