우리나라의 자동차 보험금 청구 서비스 모델 및 발전 전략

소개

2006년 중국의 4대 보험(자동차보험, 기업재산보험, 화물보험, 책임보험)의 보험료 수입은 연간 1,377억 9,600만 위안에 달했습니다. -전년대비 24.9% 증가해 재산보험료 수입의 91.3%를 차지.

중국보험감독관리위원회 통계에 따르면 우리나라 자동차 보험료 수입은 1,107억 8,700만 위안으로 전년 대비 29.1% 증가해 재산 및 재산 사업의 70.1%를 차지했다. 손해보험사, 손해보험업계 1위. 그 중 의무적인 교통보험은 2006년 7월 1일 시행 이후 보험료 수입이 218억7800만 위안에 달해 7월부터 12월까지 자동차 보험료 수입의 39.5%를 차지했다.

현재 중국 재산보험 중 자동차 보험은 보험 인식이 가장 강한 보험 유형 중 하나이다. 교통사고 제3자 피해자에 대한 보상 기준이 높아짐에 따라 의무적인 교통 보험 외에도 점점 더 많은 자동차 소유자가 주도적으로 상업용 제3자 보험에 가입하고 자발적으로 더 높은 보험 금액을 선택하기도 합니다.

최근 국내 자동차 시장의 급속한 성장과 자동차 보험 인식의 점진적인 향상으로 중국의 자동차 보험료 수입은 꾸준히 증가해 2010년에는 중국의 자동차 대수가 60대에 이를 것으로 예상된다. 자동차 보험 보험료 수입은 6000억 위안을 초과할 수 있습니다. 그러나 동시에 중국 자동차 보험 시장의 발전은 가격 전쟁, 채널 혼란, 청구 허점, 외국인 참여 부족 등의 문제에도 직면해 있습니다.

2003년 자동차보험 관리제도 개편 이후 2006년 자동차보험시장은 또 한 번의 큰 전환점을 맞이했다. 일련의 정책과 조치의 도입은 현재 시장에 긍정적인 의미를 가질 뿐만 아니라 관리 품질의 변화와 시장 펀더멘털의 개선을 가져올 뿐만 아니라 전체 시장을 새로운 출발점에 놓이게 됩니다. 자동차 보험 시장은 새로운 단계에 진입했으며, 이는 향후 자동차 보험 운영과 전체 산업의 시장 동향에 큰 영향을 미칠 것입니다.

본 보고서는 국가통계국, 국유자산감독관리위원회, 국가정보센터, 국무원발전연구센터, 중국경제정보네트워크, 중국거시경제데이터베이스, 완팡데이터베이스를 바탕으로 작성됐다. , 중국 사회경제조사연구센터, 국민경제번영 모니터링 센터, 중국 보험감독관리위원회, 중국 보험협회 등에서 제공하는 많은 양의 정보를 통해 우리나라 자동차 보험 시장 발전에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. , 자동차 보험 가격, 자동차 보험 청구, 자동차 제3자 의무 책임 보험, 자동차 보험료, 자동차 보험 온라인 마케팅, 자동차 보험 업계 경쟁 등에 대한 종합 분석 및 심층 분석 국제 자동차 보험 시장은 발전 동향을 파악하기 위한 중요한 의사 결정 기반 중 하나인 중국 자동차 보험 산업의 현재 발전 상황을 이해하기 위해 자동차 보험 산업에 진출하고 운영하려는 기업 및 투자 기관을 위해 제공됩니다.

목차

제1장 해외 자동차보험산업 발전 분석 7

제1절: 선진국 자동차보험의 공통적 특성 7

섹션 2 외국 자동차 보험 규정 분석 8

1. 독일: 베를린 보험료가 비싸고 초보 요율이 높습니다8

2. 미국: 미혼 청년들은 최고 요율9

3. 일본: 의무 3배상 책임 보험으로 인한 이익 없음9

4. 캐나다: 주말 차량의 보험료가 업무용 차량보다 낮습니다9

섹션 3 미국 자동차 보험 산업 발전 분석 10

1. 미국 자동차 보험 시스템 10

2. 미국 자동차 보험 소개 16

3. 미국 자동차 의무보험 제도의 설계 및 운영 일부 계몽 17

4. 미국 자동차 보험 사기 방지 경험과 우리나라에 대한 계몽 21

제4절 분석 독일 자동차 보험 산업의 발전 29

1. 독일 자동차 보험 발전 개요29

2. 독일 자동차 보험은 꼼꼼합니다29

3. 독일 자동차 보험 시장의 자동차 보험 개혁31

4. 독일 자동차 법정 제3자 책임 보험 소개 33

5. 독일 자동차 보험 개혁의 계몽 33

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제5절 영국 자동차 보험산업 발전 분석 35

1. 영국 자동차 보험산업 발전 현황35

2. 보험 시장36

3. 영국 자동차 보험 인수에 대한 분석 및 영감38

섹션 6 일본 자동차 보험 시장 변화 분석 42

1. 자동차 보험 요율 및 조건 42

2. 고객 요구에 맞는 상품 혁신 42

3. 대리점을 통한 자동차 보험 판매 관행 깨기 43

4 . 정보기술을 활용한 새로운 서비스의 급속한 발전 43

제7절: 한국 자동차 보험료의 점진적 자유화 과정과 계몽 44

1. >

2. 자동차 보험료 자유화 과정44

3. 자동차 보험료 자유화의 효과 45

IV. 제2장 우리나라 자동차보험산업의 발전에 대한 종합분석 47

제1절 자동차보험 발전의 역사와 현황 47

자동차보험의 유래 47

2. 자동차 보험의 성숙한 발전 48

3. 기타 선진국 및 지역의 자동차 보험 시장 발전 현황 50

IV. 산업 51

제2절 2006년 우리나라 자동차 보험시장 발전 현황 52

1. 교통의무보험 시행은 자동차보험 영업의 질적 변화를 가져왔다 52

2. 할인 한도 명령이 시행되고 자동차 보험 가격이 합리화되었습니다53

3 업계 약관이 시작되고 상품 표준화 시스템이 초기에 구축되었습니다54

4. 감독이 강화되고 경쟁적인 행동이 더욱 합리적이 되었습니다54

5. 자동차 보험은 여전히 ​​손해보험 업계에서 가장 큰 보험 카테고리입니다55

Section 3 중국 자동차 보험 시장의 발전 분석 56

1. 정책 수준에서 56

2 경제 수준에서 56

3. 레벨 57

4. 기술적인 관점에서 58

제4절 우리나라 자동차보험 시장 발전에 존재하는 문제점 분석 59

1. 59

2. 채널 혼란으로 인해 불필요한 거래 수수료가 증가합니다59

3. 청구 해결의 큰 허점으로 인해 과도한 보상 비용이 발생합니다60

4 . 외국 보험사의 참여 부족은 기여도가 낮음60

제5절 우리나라 자동차 보험 시장화 분석62

1. 자동차 보험 시장화 딜레마의 심층적 원인 분석63

3. 자동차 보험 시장화의 상생 전략 전망 64

제6절 신차 폐차 영향 분석 자동차 보험 시장 표준 73

섹션 7 의무 교통 보험 후속 자동차 보험 운영 분석 76

섹션 8 새로운 자동차 보험 하이라이트 분석 80

1. 보험사에게 '서비스 중심' 안내 80

2. 소비자 권익 보호에 도움이 되는 조항 포함80

3 자동차 보험 가격은 기본적으로 인상되지 않았습니다.

4. 여성 운전자는 80%의 50% 할인을 받습니다.

V 모델 A, B, C는 음주 운전에 대해 80%를 보상하지 않습니다

여섯째, 자동차보험 시장은 대형 보험사들의 '세계 지배'를 이루지 못할 것이다. 80

제9절 자동차 보험의 딜레마 분석과 그 해결책 81

1. 자동차 보험 현황 81

2. 종합적인 환경 질 저하가 자동차 보험 운영 효율성 저하의 주요 원인입니다82

3. 자동차 보험 효율성 문제 해결의 지름길83

제10절 중국 자동차 보험 시장 잠재력 분석85

1. 보험 인수 현황85

3. 전망86

제11절 우리나라 자동차보험중개기관 발전상황 분석 87

1. 자동차보험중개기관 발전의 실질적 의의87

2. 우리나라 자동차보험중개기관 발전현황 88

3. 우리나라 자동차보험중개기관의 문제점88

4. 선진국의 보험중개기관89

5. 대책 및 제안 90

제12절 자동차 보험산업 체인 분석 92

1. 보험 산업 체인은 상황으로 인해 발생합니다 92

2. 조화로운 자동차 구축** *승리하는 자동차 보험 산업 체인은 적시에 옵니다92

3. 조화로운 *승리하는 자동차를 만듭니다. 보험 산업 체인93

13항: 자동차 보험은 공제액을 시행합니다. 조항의 의미 분석96

1. 공제액 조항의 배경96

2. 국내 공제액97

3. 공제액 자동차 보험 발전에 대한 공제액 조항의 긍정적인 의미 97

4. 보험회사에 공제액 조항 도입을 위한 제안 100

제14절 자동차보험 영업의 현실적 모순 분석 102

1. 자동차 보험 영업의 사회적 이익과 기업 이익의 모순 102

2. 자동차 보험 운영의 효율성 103

3. 자동차 보험 비자동차 보험과의 구조적 모순 104

IV. 자동차 보험 운영의 내부 모순 104

Section 15 자동차 보험 대리점 채널 발전의 문제점 분석 및 대책 105

1. 자동차 보험 시장의 대리점 채널 현황 및 문제점105

2. 제안106

16절 자동차 보험 운영의 위험 예방 분석108

1. 자동차 보험 인수 위험 예방 108

2.

제3장 우리나라 자동차보험가격 분석 114

제114절 제1절 우리나라 자동차보험가격 현황 114

제2절 . 우리나라 자동차보험 가격의 적정성 분석 115

1. 자동차 손해보험 전체보험 가격의 적정성 분석 115

2. -당사자 책임 보험 가격 책정 116

섹션 3 우리나라의 자동차 보험 가격 책정 메커니즘 개선을 위한 제안 116

1 시장에서 완전한 경쟁 촉진 116

2. 보험통계 수준 향상117

3. 정보 공개 강화117

4. 구체적인 조정117

제4장 자동차 보험 청구 분석 118

제1절 자동차 보험금 청구 서비스 분석 118

1. 국제 성숙 보험 시장의 자동차 보험금 청구 서비스 모델 및 특성 118

2. 우리나라 보험시장의 모델과 그 장단점119

3. 우리나라 보험시장 환경의 변화에 ​​따라 자동차 보험금 정산 서비스 모델의 변화가 필요하다121

4 , 내 발전을 위한 대책 국가의 자동차 보험 평가 산업 122

제2절 보험금 청구 서비스에 영향을 미치는 요인 분석 124

1. 보험사 차원의 이유 124

2 , 국가 차원의 이유 고객층 125

3. 사회층의 이유 125

제3절 자동차보험 보상률이 높은 이유 분석 126

1. 자동차보험 자동차보험 운영현황 126

II. 자동차보험 보상률이 높은 이유 분석 126

III. 보험 128

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4절 자동차 보험 청구의 새로운 모델 분석 130

5절 자동차 보험 청구 아웃소싱의 의의 분석 131

5장 자동차 의무 제3자 책임 우리나라의 보험 분석 134

제1절 강제 자동차 제3자 책임 보험과 임의 보험의 차이점 분석 134

다양한 목적과 기능 134

2. 다양한 성격134

3. 다양한 구현 방법134

4. 다양한 책임 범위134

5. 6, 다양한 청구자 135

7. 다양한 조건 및 요율 설정 방법 136

8. 다양한 보조 보상 시스템 설정 136

9 기타 차이점 p>

섹션 2: 의무 교통 보험과 자동차 상업 보험 간의 "책임" 관계 137

1 교통 사고 책임은 교통 사고 민사 책임과 동일하지 않습니다. 137

2. 교통사고 행정책임 주체138

3. 교통사고 민사배상 책임 주체139

4. 보험 보험사의 다양한 범위 140

V. 결론 141

제3절 자동차 3배상 책임보험 제도 분석 142

1. 제3자 책임보험의 역사적 발전 142

2. 도로교통법은 법정 보상 규칙을 확립합니다 143

3 상업 운영 구현 144

4. 의무계약 제도 145

5. 보험사의 제3자 보호 의무 확립 146

6 교통사고 사회부조 기금 마련 147

4조. 자동차 3 자동차 의무책임보험 시스템 분석148

1. 의무적 삼중책임 자동차보험의 포지셔닝 및 기능148

2. 자동차보험149

3. 자동차3배상책임보험제도의 법적관계 분석150

4. 자동차3배상책임보험 제도의 법적 관계 분석150

4. 자동차보험151

5. 규정》(안) 종합평가 및 제도구축 기본방향 153

제6장 우리나라의 자동차보험요율 분석 155

제1절 자동차 보험료 시장화의 장단점 분석 155

1. 자동차 보험료 시장화의 유리한 요인155

2. 자동차 보험료157

제2절 자동차 보험료 요율 문제 분석 159

1. 자동차 보험 사업의 문제점과 원인 159

2. 자동차 보험 사업 정상화 160

제3장: 우리나라 자동차 보험료 요율 시장화 가속화 162

1. 자동차 보험료 요율의 단점 통제 162

2. 자동차 보험료 요율 시장화 추진 배경 164

3. 자동차 보험료 요율 시장화 촉진을 위한 몇 가지 제안 164

제7장 우리나라 자동차보험 온라인 마케팅 발전 분석 168

제1절 우리나라 자동차보험 온라인 마케팅 현황과 문제점 168

1. 기업 정보화 문제 168

2. 시장 성숙도 문제 168

3. 전자금융화 문제 169

IV. p>제2절 우리나라 자동차보험 온라인 마케팅 발전을 위한 대책 분석 170

1. 정보서비스 단계의 정적 대책 170

2. 170

3. 온라인 거래단계에서의 대책 171

제3절 우리나라의 자동차 보험 온라인 마케팅 발전 동향 분석 172

1. 전문화 추세 172

2. 통합 추세 172

3. 국제화 추세 172

제8장 우리나라 자동차 경쟁 분석 보험산업 174

제1절 현재 자동차보험시장의 경쟁특성 분석 및 대책 174

1. 자동차보험시장의 개혁과정과 경쟁특징 174

2. 현 자동차보험시장의 악랄한 가격경쟁 원인 분석 175

3

, 과도한 경쟁이 자동차보험시장의 효율성과 사회복지에 미치는 영향 177

IV. 대책 및 제안 179

제2절 자동차보험 가격경쟁의 원인 분석 182

장 자동차 보험 3개 부문 자유화 이후 경쟁 비용 및 마케팅 메커니즘 분석184

1. 마케팅 비용이 급증하고 자동차 보험이 이익의 허점이 될 위험에 처해 있음184

2. 혁신적인 마케팅 모델은 자동차 보험 운영을 자유화하는 유일한 방법입니다186

3. 자동차 보험의 새로운 마케팅 메커니즘 구축에 대한 생각187

4절 과점 경쟁에서의 자동차 보험 가격 동향에 대한 실증 분석189

1. 중국 손해보험 시장의 현재 구조 분석189

(1) 시장 집중189

(2) 상품 차별화189

(3 ) 시장 진입 장벽 189

2. 자동차 보험 가격 경쟁에 대한 실증 분석 190

(1) 전반적인 비율은 지속됩니다. 자동차 보험 시장화 과정에서 하락세 191

( 2) 자동차 보험 시장화 과정에서 여러 회사의 자동차 보험 요율이 차이가 났다191

(3) 그 과정에서 자동차 보험 시장화의 가격 책정 모델은 주로 규모 지향적입니다191

(4) 자동차 보험 가격 경쟁: 리더-추종자 모델이 처음으로 등장하고 있습니다192

3. 보험 "가격 전쟁"193

(1) 전략적 지향의 자동차 보험 가격 책정 모델을 점진적으로 확립193

(2) 산업 위험 보험료 요율 및 할증 요율로 구성된 자동차 보험 포트폴리오 가격 시스템 재구축193

(3) 자동차 보험 선두-추종 경쟁 모델의 지도 및 규제194

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제5절 자동차 보험 시장의 가격 경쟁 및 비가격 경쟁 동향 분석 194

1. 자동차 보험 요율의 시장 지향적 개혁이 필수적이다194

2. 자동차 보험 시장의 가격 경쟁의 한계 196

3. -가격 경쟁과 집중 경영 동향 198

제9장 자동차 보험 대리점의 높은 리베이트 문제 분석 200

제1절: 우리나라 자동차 보험 산업 현황200

1. 높은 리베이트는 자동차 보험 사업에 손실을 초래합니다200

2. 자동차 보험 대리점의 이익 분석200

섹션 2 대책 분석 자동차 보험 대리인에 대한 높은 리베이트 문제를 해결하기 위해 보험 회사가 취한 조치 201

1. 자동차 보험 서비스의 "슈퍼마켓" 202

1. p>

섹션 3 자동차 보험 대리점에 대한 높은 리베이트 문제에 대한 해결책 203

1 자동차 보험 대리점 요율 인상 203

2 , 효과적인 감독 203

3. 자동차 보험 대리점 채널 전문화 203

4. 자동차 보험 직접 판매 사업 발전 203

5. 중개업 204

제10장 우리나라 자동차보험 입찰과정의 문제점과 대책 205

제1절 자동차보험 입찰과정의 주요 문제점 우리나라의 자동차 보험 분석 205

1. 입찰 목적이 불분명하다 205

2. 중개인의 불규칙한 운영 205

3. 보험사 간의 불합리한 경쟁 /p>

4. 입찰서류의 비정상적 내용206

5. 통일된 입찰평가 기준 부족206

제2절 자동차 보험 입찰 비정상 운영의 결과207

제3절 우리나라 자동차 보험 입찰 규제 대책 208

부록: 자동차 교통사고 책임보험요율 변동에 관한 경과조치 210

목차

목차

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차트 1 미국 자동차 보험의 사기 방지를 위한 기본 프레임워크

차트 2 미국 일부 주의 보험 사기 방지 입법 요건 비교

차트 3 일반적으로 사용되는 안티 -미국 보험사의 사기 수법

차트 4 2006년 중국 자동차 보험료 수입

차트 5 2004년부터 2006년까지 우리나라 자동차 보험료 수입

차트 6 2000년부터 2006년까지 우리나라의 재산 보험료 수입 구조

차트 7: 2000년부터 2006년까지 중국의 자동차 보험료 수입과 보상

차트 8: 2006년 자동차 보험시장 전략그룹 분석(1)<

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차트 9 2006년 자동차 보험 시장 전략 그룹 분석(2)

차트 10 자동차 보험료 추이

차트 11 개별 아시아 시장의 자동차 손실률

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그림 12 2003년 11월 25일 한 손해보험회사가 발행한 개인자동차보험 사고기록 일부

그림 13 보험회사의 자동차보험사업 운영

차트 14 두 보험사 자율규제 협약의 지급 매트릭스

차트 15 치킨 게임의 지급 매트릭스

차트 16 비보험사의 기본 태도 생명보험 시장 감독

차트 17 두 보험사 간 두 번째 게임의 지급 매트릭스

차트 18 2004년 우리나라 상위 5대 손해보험사의 시장 점유율 표

도표 19 1997년부터 2004년까지의 선전 자동차 보험 종합 요율 변화

도표 201997-2004 선전 시장의 주요 손해 보험 회사의 자동차 보험 변화

확장 읽기: 보험 가입 방법, 어느 것이 더 나은지, 보험을 피하기 위한 단계별 지침 이러한 "구덩이"