베조스: 아마존을 깨우는 것은 결코 알람시계가 아니다

맥켄지가 세계 최고 부자 여성이 될지, 베조스의 지분이 희석될지, 아마존에 대한 지배력이 약화될지, 아마존의 주가가 영향을 받을지 모두가 이야기하고 있다. 미국은 애플에 이어 시장 가치가 1조 달러를 넘어 빠르게 성장하고 있으며, 일부 전문가들은 클라우드 컴퓨팅, 광고 등 고수익 사업을 중심으로 아마존의 시장 가치가 향후 5년간 급속도로 성장할 것으로 예측하고 있다. 2조 달러에 이를 것으로 예상된다.

아마존의 시장 가치가 상승하면서 창업자 베조스의 개인 자산은 2018년 한때 1,600억 달러에 달했는데, 이는 빌 게이츠 + 마윈(Jack Ma) + 쉬가인(Xu Jiayin)의 자산 가치를 합친 것과 거의 맞먹는 수준입니다.

아마존은 비즈니스 세계에서 무시할 수 없는 규모다. 그 사업 범위는 최대 서점에서 네트워크 서비스(AWS), 프라임 비즈니스, 스마트 홈, 아마존 등 최대 규모의 종합 온라인 소매업체로 확장됐다. 2014년 이후 아마존의 주가는 5배 이상 올랐습니다.

그리고 그 리더인 베조스는 기업가적 열정, 자본에 대한 지식, 오만함, 유명한 "리더십 코드", 데이터에 대한 극도의 집착, 편집증적인 고객 선호도 추구, 겉보기에 비인간적인 관리 시스템 등 분명한 특징을 가지고 있습니다. 존경받는 냉혈한 문화는 아마존의 혈통에 중요한 혁신 요소입니다.

이 모든 것은 베조스가 궁극적인 합리성과 평온함을 추구한 결과입니다. 그의 견해로는 아마존을 깨우는 것은 결코 알람시계가 아닙니다.

1994년 세상 사람들은 인터넷에 대한 막연한 개념을 갖고 있었습니다. 당시 베조스는 인터넷 사용량이 가장 적음에도 불구하고 월드와이드웹이 연간 2.300%라는 놀라운 속도로 성장하고 있다는 사실을 깨달았습니다. 시간이 지나면 그는 인터넷에서 어떤 사업을 할 수 있고 그것을 정리할 수 있다는 것을 깨닫기 시작합니다.

결국 그는 다른 상품보다 책의 종류가 훨씬 많았기 때문에 책을 선택했다. 당시 세계에서 출판된 책의 종류가 300만 종이 넘었다. 세계에서 가장 큰 '서점'이 되는 것이 당시의 비전이 되었고, 그 후 그는 소규모 팀과 함께 시애틀로 이사했습니다.

베조스가 시애틀을 선택한 이유:

이렇듯 31세의 베조스는 '반역자'라는 낙인이 찍힌 월스트리트를 떠나 창업 초기에 30만 달러를 썼다. , 임대 차고에서 Amazon을 만들었습니다.

아마존은 '세계에서 가장 큰 강'이라는 뜻이다. 이것이 베조스의 비전이다. 아마존의 로고처럼 화살표는 A부터 Z까지 가리키며, 매장의 모든 것은 베조스의 야망이다.

다만 1995년에 시작된 책 판매업은 정말 단순하고 투박한 수준이었을 뿐입니다. 고객이 주문한 후 아마존은 도매업자에게 가서 구입했습니다. 상품 - 창업 자본의 양은 그러한 매출만을 지원할 수 있습니다.

도매업자가 명확히 밝힌 최소 10권 구매에 대해 베조스는 자신이 원하는 책 1권과 품절된 9권을 주문한 뒤 도매업자가 기다리기만 하는 자신만의 방식을 갖고 있었다. 책과 함께 "죄송합니다. 저희 책은 품절입니다."라는 메모를 가지고 오세요.

아마존은 책 판매 외에도 음악 및 비디오 제품 판매를 시작했으며, 베조스는 무작위로 선정된 1,000명의 소비자에게 이메일을 보냅니다. 그리고 현재 판매하는 제품 외에 무엇을 얻고 싶은지 물어보세요. 그는 매우 긴 목록을 얻었습니다. Business Weekly와의 인터뷰에서 그에게 가장 인상 깊었던 것은 다음과 같습니다. 와이퍼가 정말 필요해요?

이로써 어떤 제품이든 이렇게 팔릴 수 있겠다는 생각이 들었습니다! 나중에 그는 전기 제품, 장난감 및 기타 유형의 상품에 참여하기 시작했습니다. 이는 아마도 세계 최초의 온라인 쇼핑 비즈니스 모델일 것입니다.

당시 베조스는 땅바닥에 무릎을 꿇고 매일 짐을 꾸린 뒤, 언제 지게차를 살 여유가 있을까 고민하며 그 꾸러미들을 우체국으로 몰고 갔다. 그는 작은 것에서 큰 것으로 성장하는 것을 지켜본 사람이기 때문에 아마존이 나중에 슈퍼 비즈니스 제국이 되었음에도 불구하고 그의 경영 방식은 냉혈함보다 더 경외심을 불러일으켰습니다.

인터넷 초창기에는 폭발적인 성장을 이룬 상태였고, 베조스와 아마존은 기하급수적인 성장의 기적을 경험했다.

아마존은 출시 일주일 만에 12,000달러의 주문량을 기록하며 야후 창업자 제리 양의 관심을 끄는 데 성공했다.

아시다시피 당시 야후는 세계에서 가장 많이 방문한 웹사이트였기 때문에 양씨는 아마존에 직접 이메일을 보내 야후에 대한 칼럼을 열도록 초대했습니다. 따라서 Amazon은 창립 이래로 인터넷의 선두에 있었습니다.

이후 베조스는 빌게이츠 직원을 납치하기 시작했고 시애틀 스타벅스와 협력 협상을 벌였다. 조금만 가면 스타벅스 카운터 옆에 아마존 매장이 전시되어 있습니다.

1996년 제노전쟁은 아마존의 전장 진출의 시작이었다.

당시 아마존의 매출은 1,600만 달러였고, 당시 거대 서적 판매업체인 반스앤노블의 매출은 20억 달러였습니다. 이것은 의심할 여지 없이 파괴적인 전쟁이며 많은 사람들은 베조스에게 아마존을 팔라고 조언했습니다.

이때 베조스는 월마트에서 릭 달젤(Rick Dalzell)을 영입해 막대한 자금을 모으기 시작했고, 모든 자원을 창고, 물류, 복사에 버금가는 최후의 전투에 투입했다. 월마트 오프라인. 그 후 몇 년 동안 Amazon은 Prime, 원클릭 주문, ​​FBA를 차례로 출시하여 Ebay를 제치고 Walmart를 제치고 거대 소매업체로 성장했습니다.

그러나 베조스 자신은 Amazon을 소매 회사로 정의한 적이 없습니다. 그는 Amazon이 기술 회사임을 여러 차례 강조해 왔습니다.

월스트리트의 정의에서는 항상 단기 이익이 최우선 지표입니다. 좋은 상장 기업의 매출과 이익은 분기마다 증가율이 분석가의 예측을 초과하면 주가가 급격히 상승합니다. 좋은 기업이지만 아마존의 경우 분기별 재무보고서가 나올 때마다 월스트리트에서는 "기대만큼 성장이 좋지 않다"는 평가를 내린다. 하루 만에 가치가 증발할 수 있습니다.

베조스는 업계 평균 연봉을 받으며, 점심도 무료로 제공하지 않고, 심지어 주차비까지 받는 매우 인색한 상사이다. 주식배당도 안되고, 복리후생도 열악하고, 상사가 무뚝뚝하고 다윈주의가 강조되고, 업무내용도 점점 물류회사로 변해가고 있는데, 가장 심각한 결과는 뛰어난 인재의 상실이다. .

2006년 Amazon의 최고 알고리즘 책임자이자 알고리즘 전문가인 Udi Manber는 사임하고 Google에 합류하여 검색 사업을 맡았습니다. 관련자는 이를 "베조스의 역사상 최악의 실수"라고 불렀습니다. ." 이때 이 월스트리트 배신자는 한 가지 일을 했습니다. 그는 머리가 대머리가 되었습니다.

자신이 가장 좆됐을 때 베조스는 "상대방은 신경 쓰지 마라. 그들은 당신에게 돈을 주지 않을 것이다"라고 말했다.

아마존 주가가 폭락했을 때 그는 또 사무실 화이트보드에 "주가는 관심없어요"라고 적혀 있었습니다.

그럼에도 불구하고 아마존의 주가는 해마다 급등해 지난 3년간 270% 가까이 상승했고, 아마존의 시가총액은 점차 세계에서 가장 가치 있는 기업인 애플에 가까워지고 있다.

아마존은 21년 동안 사업을 해왔습니다.

2004년 아마존이 Joyo.com을 7,500만 달러에 인수하고 중국에 진출하자 빠르게 내리막길을 걷고 티몰과 JD.com. 2013년 이후 아마존의 재무 보고서는 더 이상 중국의 전자상거래 사업을 반영하지 않았고, 실적 부진으로 연례 회의까지 취소해 오늘날까지 시장의 조롱을 받고 있다.

하지만 그럼에도 불구하고 베조스는 여전히 충분한 자격을 갖춘 세계 비즈니스 리더입니다. 그는 수직적, 수평적 확장을 통해 혁신을 이끌고 확장 방향을 선택하여 Amazon이 향후 개발을 위한 청사진을 그릴 수 있도록 돕습니다.

베조스의 그림자는 마윈(Jack Ma), 왕싱(Wang Xing) 등 후세대에서 어느 정도 볼 수 있다.

창업에 대한 열정, 대의명분에 대한 존경심, 인터넷 창업에 대한 원래 의도, 그리고 제한이 없기 때문에 Amazon은 무선 개발의 가능성을 가지고 있습니다.

아마존은 사실 자체적인 전통적인 캠퍼스가 없습니다. 전 세계 575,000명의 직원 중 약 45,000명의 직원과 임원이 시애틀의 수많은 고층 건물 사이에서 근무합니다. 시내와 사우스 레이크 유니온 근처.

아마존의 기본 본사는 창립자 베조스가 위치한 데이원 타워(Day 1 Tower)입니다.

이 이름은 Bezos의 시대를 초월한 격언에서 유래되었습니다. 즉, 상대적으로 말하면 우리는 여전히 인터넷의 '첫 번째 날'에 있습니다. 게다가 아마존은 이제 막 시작하고 있다.

아마존이 상장한 이후 베조스는 여전히 매년 주주들에게 편지를 쓰고 있으며, 각 주주들에게 보내는 편지 뒤에는 1997년에 작성된 첫 번째 편지를 첨부할 예정이다. 이는 우리가 20년 넘게 원래 하고 싶었던 일을 위해 열심히 노력해 왔다는 점을 주주들에게 알리는 것입니다.

Amazon에 대한 Bezos의 무제한적 접근 방식은 "매우 운이 좋은" 조합을 기반으로 합니다. Amazon의 원조인 소매 시장은 "수조"에 달하므로 Amazon Web Services가 개척한 클라우드 시장도 마찬가지라고 그는 믿습니다. (AWS).

업계별로 시장 전망은 제한적이지만, 종합하면 시장 규모는 무제한이다.

그래서 그는 아마존을 거대하고 인접한 사업으로 변화시키는 데 능숙합니다. (Huxiu | "세계에서 가장 부유한 사람, 베조스")

2006년에 제3자 판매자가 합류하면서 베조스는 개발자가 검색 디렉토리를 더 빠르게 생성할 수 있도록 지원하는 API를 개발해 달라고 팀에 요청했습니다. 결제결제 시스템과 장바구니를 이용해보세요. 이로 인해 시스템과 인프라 구축이 필요해졌습니다.

AWS(Amazon Web Services)라는 이름의 이 서비스는 처음 출시 당시 남다른 관심을 받았다. 그러나 "고객 요구에 대한 지속적인 투자"라는 Amazon의 철학은 점점 늘어나는 개발자의 요구를 포착했으며 AWS는 S3 및 EC2 솔루션을 잇달아 출시했습니다. 후자는 점차 세계에서 가장 사용하기 쉽고 가장 널리 사용되는 클라우드 컴퓨팅 서비스가 되었습니다.

데이터에 따르면 Bezos는 설립 초기에 가격을 시간당 15달러에서 시간당 10달러로 낮췄습니다. 그러나 그의 CFO는 이 장기적으로 수익성 있는 사업이 장기적으로 실패할 것이라고 계속 상기시켰습니다. -기간 손실. 하지만 이 사람은 경쟁자가 없다는 전제하에, AWS 서비스가 주도적으로 가격을 51차례나 인하했다는 뜻을 바꾸지 않았다.

초기에는 수십억 달러가 소실되었습니다. Bezos의 강력한 시장 신뢰도와 함께 그는 자신이 원하는 거의 모든 방식에 더 많은 투자를 하고 있습니다.

아마존이 우연히 만들어낸 서비스이기 때문에 초기에는 업계 유일의 참가자로 아마존이 가격을 독점하고 있었다. 교묘하고 일시적인 이득에 신경 쓰지 않는 상대는 먹이를 잡을 만큼 인내심이 강합니다.

이코노미스트가 2008년부터 클라우드 컴퓨팅을 논의하는 데 한 페이지를 할애하기 시작하면서 클라우드 컴퓨팅이 산업과 일자리를 완전히 변화시킬 것이라고 예측했을 때, 마이크로소프트 CEO 발머가 미국 대학 연설에서 "클라우드를 위하여"를 외쳤을 때. Washington, we are all in “언제,

Google Cloud가 출시되고 IBM이 Azure를 출시하고 Oracle이 시장에 진입하고 BAT가 클라우드 컴퓨팅 활동을 시작했을 때 인프라 공급업체 IBM과 채널 경쟁이 치열해지기 시작했습니다. , HP, 인텔 등이 기술적 우위를 점할 때, 아마존의 입장에서는 그것은 약간의 선점자 우위이자 사용자 요구에 무제한 투자한다는 경영 철학에 지나지 않는다고 생각합니다.

이는 Amazon의 강력한 성장 엔진을 탄생시키기에 충분합니다. Amazon의 2018년 글로벌 재무 보고서에서 AWS는 영업 이익의 약 60%를 기여하여 1조 달러 시장 가치에 충분한 티핑 포인트를 제공했습니다.

Amazon의 멤버십 서비스 Prime은 또 하나의 걸작입니다.

유료 무료배송 프라임 멤버십에 가입하시면 이틀 내 무료 배송은 물론 전자책 대출, 온라인 동영상, 음악 등 일부 추가 서비스도 받으실 수 있습니다. 그러나 성장함에 따라 1억 명이 넘는 사용자에게 추가 혜택과 권한을 제공하는 방식으로 빠르게 발전했으며 이러한 혜택으로 인해 끝없이 새로운 시장 경계와 비즈니스 라인이 탄생했습니다.

Prime은 Amazon이 Netfile을 잠식하기 시작한 이유를 설명합니다. Amazon Prime Day는 단 몇 년 만에 고객에게 36시간의 특별 거래를 제공했습니다. 이는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 이어 소비자 열광이 두 번째로 큰 올해의 가장 큰 휴가 쇼핑 시즌 중 하나가 되었습니다.

Amazon은 Prime에 액세스함으로써 타사 소매업체가 Amazon 사용자 주문에 대해 더 높은 수수료를 지불할 수 있도록 허용합니다. 또한 Prime은 Amazon의 오프라인 매장 전략을 지원합니다.

Prime의 당일 배송 및 픽업 서비스에는 더 많은 실제 매장이 필요하며, 이는 부패하기 쉬운 제품이 Amazon의 고전 모델에 맞지 않기 때문에 Amazon이 식품과 같이 쉽게 진출하지 못한 영역으로 비즈니스를 확장하는 데 도움이 됩니다.

2015년 시애틀에 첫 오프라인 서점이 오픈한 이후, '독자들이 가장 좋아하는 레시피', '4.5점 이상 평점을 받은 도서' 등 네트워크 데이터를 기반으로 한 디자인에 정보적 장점을 접목했다. 인터넷의 오프라인 이동은 온라인 쇼핑의 발견 가능성에 혁명을 일으켰습니다.

한마디로 프라임은 사업 영역을 서로 연결하고 아마존이 새로운 시장에 진출할 수 있는 길을 열어줌과 동시에 핵심 사업에 신선한 활력을 불어넣는 아마존의 중추신경계가 됐다.

궁극적으로 3인조를 만족시키기 위한 영감은 고객 요구 사항을 조사하거나 미래를 탐색하는 두 가지 모드 중 하나에 있습니다. 이것이 시장 지배를 위한 Amazon의 비장의 카드입니다.

원래 베조스는 틈새 시장에 불과했고 세계 최대 디지털 서점에 쉽게 집중할 수 있었습니다. 그러나 책을 판매하는 과정에서 그는 추천 엔진에 대한 재고 관리를 사용하면 사업을 인접한 지역(먼저 음악과 DVD, 그다음 장난감, 전자제품, 마지막으로 소매할 수 있는 거의 모든 것)으로 쉽게 이동할 수 있다는 것을 발견했습니다.

이를 바탕으로 그는 한때 경쟁자였던 판매자들에게 아마존을 독립 판매자 플랫폼으로 개방함으로써 소매 분야 체인저로서의 역할을 확고히 하고 월마트 등과 함께 소매 판테온에 입성했다.

하지만 베조스는 이를 핵심 사업 외의 부가가치, 소매업, 물류 기반 구축, 놀랍도록 효율적인 배송 인프라 구축으로 나누지 않았고, 이것이 아마존 로지스틱스(Fullfulment by Amazon)로 이어졌다. 운영을 위한 시간제 근로자에 ​​대한 수요로 인해 대량 노동 서비스를 위한 세계 최초의 크라우드소싱 플랫폼인 Mechanical Turk가 탄생했습니다.

구매할 때마다 수수료를 징수하는 방법을 이해하기 위해 Amazon Pay가 탄생했습니다. Amazon이 클라우드에 데이터를 저장하는 기능을 구축하기 시작했을 때 다른 회사도 클라우드에서 동일한 작업을 수행하기를 원할 수 있다는 사실을 발견했습니다. Amazon의 클라우드 컴퓨팅 서비스 플랫폼인 AWS가 데뷔했습니다.

Kindle 리더의 발명과 같이 고객 중심 개념도 기술 기반 배당금을 창출할 수 있습니다.

Kindle은 Amazon의 정의에 따르면 낭만적인 제품입니다. 부분적으로는 하드웨어 분야의 혁신이기 때문이고, 부분적으로는 Amazon이 책에 뿌리를 둔 비즈니스를 상기시키기 때문입니다. 그러나 이것이 Amazon의 비즈니스 모델을 바꾸지는 않았습니다. 그러나 Bezos의 말에 따르면 오늘날 많은 하드웨어 개방형 경험에는 항상 충분한 인내심이 필요하지 않을 수 있습니다. 실제로 꽃이 피려면 시간이 걸립니다.

그리하여 나중에 출시된 에코 스마트 스피커는 게임 체인저가 되었습니다.

게다가 베조스는 헬스케어도 연구하고 있다.

2018년 10월 Amazon은 JPMorgan Chase 및 Berkshire Hathaway와 함께 의료 회사를 설립하고 약 10억 달러에 제약 스타트업 PillPack을 인수할 것이라고 발표했습니다.

이번 인수를 통해 Amazon은 미국 전역 50개 주 전체에서 영업 수익 1억 달러, 기성 약국 공급망 및 약국 라이센스를 얻었습니다. Amazon의 이전 재단은 의료 분야에서의 장점도 강조합니다. 핵심 비즈니스(예: AWS 및 Prime)를 개발하여 얻은 이익에 의존하는 Amazon은 의료 및 건강 분야에 진출할 때 수익성 달성을 열망하지 않습니다.

AWS는 의료 및 건강 분야에 필요한 대규모 데이터 로드와 분석을 처리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Amazon의 유통 센터, 공급망 및 Whole Foods 인수를 통해 의료 제품과 서비스를 신속하게 유통할 수 있습니다. 광범위한 환자 접촉 채널(가정, 소매점, 온라인 채널 등)을 보유하고 있기 때문에 Amazon은 Medicare 및 Medicaid 보장을 받는 사람들을 위한 라이프스타일 플래너가 될 가능성이 있습니다.

프라임 멤버십 시스템이나 AWS 클라우드 컴퓨팅 서비스는 모두 소비자 제품과 완전히 결합되어 있기 때문에 베조스의 관점에서 독립적인 사업이 아닙니다.

소매 및 디지털 서비스를 장악함으로써 Bezos는 의료, 엔터테인먼트, 가전제품, 광고 등 소비자에게 부가가치를 제공할 수 있는 서비스가 있는 모든 시장으로 이러한 서비스를 이전할 것입니다. Bezos가 언급한 잠재 사용자의 "수조"에 도달하거나 접근합니다.

아마존 사업의 본질은 가치운용이다. 소매 전자상거래를 기반으로 산업 전체를 조금씩 철저하게 이해하고, 가치 점유율을 조금씩 높여간다. (IT 홈 | "베조스에는 알람시계가 없다")

그러니 AWS의 우연이 아니더라도 아마존은 전자상거래와 물류 외에 킨들 하드웨어 제조, 에코 스피커의 사물인터넷 실천도 하고 있다. , 인공 지능 Alexa 및 다양한 오프라인 레이아웃.

드디어 베조스는 우리 회사가 단순한 유통 대기업이 아니라 진정한 기술 회사라고 말할 수 있게 되었습니다.

Amazon의 급속한 확장은 카드에 인쇄되어 각 직원에게 제공되고 평가 및 테스트되는 유명한 "리더십 원칙", 즉 14가지 포괄 규칙의 혜택을 받았습니다.

많은 회사들이 그렇듯이 신입사원들이 처음에 받는 '세뇌' 때문인지, '기업문화 교육' 때문인지, 이 지침은 일할 때 반드시 지켜야 할 '천국의 법칙'이다. Amazon에서는 이를 준수하기 위해 열심히 노력해야 합니다.

Amazon의 14가지 포괄적 규칙:

이것은 관료주의, 방탕, 엄격함 부족 등 비즈니스를 침식하는 세력에 맞서 싸우기 위해 Bezos가 사용하는 규칙입니다. Amazon의 건전한 운영과 지속적인 성공을 위한 중요한 마법 무기입니다.

이러한 지침을 이해할 때 우리는 아마존의 소위 '냉혈 문화'를 이해하게 됩니다.

2조에 따르면 Amazon 직원이 가장 먼저 직면하게 되는 것은 극도로 높은 업무 강도입니다. 주당 80시간 미만으로 일하는 직원은 동료들 사이에서 특이점이 될 것입니다. 주말에도 회사에 돌아가서 회의를 해야 해요. 늦은 밤이나 공휴일에도 항상 연락 가능해야 합니다. 이메일은 자정 이후에 발송되는 경우가 많습니다. 시간 내에 응답하지 않으면 곧 후속 문자 메시지를 받게 됩니다.

항목 7과 11에 따르면 Amazon의 고강도 업무는 직원을 소심하게 만들지 않습니다. 반대로 직원은 습관을 키우면 어려울 것입니다. 그들의 불만을 받아들이는 것입니다. 아마존의 급여와 복리후생은 높지 않지만 2년 이상 계속 일할 수 있는 직원은 아마존의 옵션 기회를 얻을 수 있습니다. 나머지 직원의 대부분은 아마존의 문화에 강하게 공감하고 이를 위해 열심히 일할 의지가 있는 사람들입니다.

베조스는 엄격한 기준을 통해 회사가 높아지는 소비자의 기대를 실시간으로 충족할 수 있다고 믿습니다. 직원들이 Amazon을 좋아하는 이유는 바로 회사가 자신이 알고 있는 한계를 뛰어넘을 수 있도록 해주기 때문입니다.

4조와 13조에 따르면 외부 세계에서 이상하게 보이는 것은 Amazon의 내부 Anytime Feedback Tool입니다. 직원은 언제든지 동료의 작업을 상사에게 피드백할 수 있으며, 교차 레벨 피드백은 상사에게 제공됩니다. 그들의 상사의 견해. 이 피드백은 직원 성과평가에 반영되며, 성과 점수가 낮은 직원은 결국 해고된다.

“반대의 표현과 입장”을 장려하는 아마존의 관점은 외부 세계에 조화를 이루는 것이 어렵다는 느낌을 주지만 베조스는 조화가 정직한 비판을 억누르고 잘못된 아이디어에 대한 칭찬을 장려한다고 믿습니다. 공손함.

2013년 드론 배송 프로젝트는 다니엘이라는 후배 엔지니어가 고안했다고 합니다.

베조스는 전통적인 기업의 계층 구조를 정확하게 설명함으로써 아마존의 파괴적 혁신도 설명했습니다. 자유 시대에 가장 중요한 단어는 "예"입니다.

게다가 데이터에 대한 극도의 집착도 베조스와 아마존의 아주 뚜렷한 특징이다.

데이터에 대한 집착으로 인해 Bezos는 매우 침착하고 합리적인 리더입니다. 그의 합리성은 주로 다음과 같은 모든 정량화 가능한 데이터에 기반을 두고 있습니다. 직원에 대한 지속적인 성과 개선 알고리즘을 실행하여 직원의 모든 측면에 대한 정량적 분석 및 피드백을 수행하는 데이터 통계입니다.

창고에서는 직원들이 복잡한 전자 시스템으로 모니터링되고 만보계를 손목에 착용하고 있어 회사에서는 직원의 물품 분류 및 포장 효율성은 물론 직원의 휴식 시간과 엄격한 제한 사항까지 정확하게 추적할 수 있습니다. 작업량에 배치되며 시간이 너무 오래 지나면 직원에게 경고가 표시됩니다.

데이터 관리는 차갑고 비개인적일 수 있지만, 데이터는 Amazon이 관리의 투명성과 정확성을 달성하고 공정성과 효율성을 높여 더 많은 작업에 대한 보상을 받는 데 도움이 됩니다.

베조스는 한 시간 안에 화이트보드에 아이디어를 채울 수 있으며 일주일 동안 브레인스토밍을 하지 않으면 팀에 불평을 하기 시작할 것이라고 말한 적이 있습니다. 그는 아마존 개발 이후 '반엔트로피'와 '사용자 우선'이라는 경영 철학도 추구해 왔다.

변하지 않는 것을 바탕으로 전략을 세우고, 사물의 본질에서 나아가며, 단기적인 이익보다는 장기적인 가치를 추구하는 '선택, 비용, 경험'을 연계한 플라이휠 효과를 활용하세요. 전체 비즈니스 형식을 추진하기 위해 효율적으로 운영하고 지속적으로 혁신하며 경쟁 우위를 강화하고 기업의 건전한 성장을 유지합니다. 베조스에 따르면 아마존을 깨우는 것은 결코 알람시계가 아니지만 우리 평범한 사람들은 어떻습니까? 무엇이 당신을 깨울 수 있습니까?

작성자: Alice, 공개 계정: Alice Ersanshi

제목 사진은 CC0 계약에 따라 Unsplash에서 가져온 것입니다.