리셉션도 생산적입니다. "리셉션 사무실 책임자"를 읽어보세요.

리셉션도 생산성이다.

재채기 그림이 걸려 있는 그림 속 슬로건이 바로 이것이어야 한다. 처음 봤을 때 누군가가 이렇게 큰 소리로 슬로건을 쓸 줄은 몰랐는데, 이건 우리의 암묵적 표현과 무언의 규칙을 가지고 노는 일과 정말 맞지 않는 슬로건입니다. 그 사람은 진짜 사람임에 틀림없어요.

『접수국장』은 제목에서 알 수 있듯, 공직사회에서 있었던 일들을 다루고 있는 책이다. 중국의 공권력은 매우 신비롭고 매우 투명해 보이지만 우여곡절과 속임수가 눈부셔서 신비로움을 더해준다고 생각합니다. 직접 경험할 수는 없기 때문에 각종 관료소설을 통해 읽어보는 것만으로도 위로가 됩니다. 너무 많이 읽으면 부족하다는 생각이 들 것이다. 소설이 이렇게 복잡한 허영심을 완벽하게 쓰는 것은 어렵다는 생각이 든다. 나를 너무 비난하지 않는다면 이 책은 꽤 좋은 책이다.

이야기는 첸량량이 접수처장으로 취임한 후 1년 넘게 직무를 수행하기까지, 그에게 일어난 정상적이고 비정상적인 일들을 중심으로 전개된다. 우선 그의 승진은 우연이었지만, 도조직부 부국장의 처남의 한 마디면 충분하고, 더 이상의 말은 중복이 될 것 같다. 후원자의 중요성은 자명합니다. 비록 이것이 첸량량(Qian Liangliang)이 원했던 승진 방식은 아니지만, 그가 사실상의 수혜자임을 인정해야 한다. 다행히도 그는 자신을 깨끗하게 유지할 수 있고 권력에 눈이 먼 장 비서로 여겨진다. 정치에 집착하는 시당위원회의 위원은 자신의 공직을 더 높은 수준으로 끌어올리기 위해 출마하고 공직을 사다가 결국 자신의 미래를 망쳤을지도 모른다. 권력에 의해 조종당하기도 했지만, 다음은 정의로운 목표를 달성하기 위해 부당한 수단을 사용하려는 인물인 왕 시장이다. 업무 능력이 강한 시장은 공직에서 헷갈리는 일이 거의 없고 할 수 있어야 하는데 중동에서의 만남은 그에게 한 손으로 먹고 마시고 한 손으로 일을 한다는 많은 전설을 안겨주었다. 다른 한편, 그는 호텔의 총책임자이자 권력의 가신인 골든 리프가 자신의 책임을 다하고 있다고 볼 수 있습니다.

위 핵심 인물들은 리셉션 업무로 인해 긴밀하게 연결되어 있지만, 리셉션 업무를 대하는 태도는 개개인마다 매우 다르다. 첸량량(Qian Liangliang)이 초기 복종에서 비관주의, 저항, 체념으로 변한 것은 일종의 안도감이기도 하다. 생각해보면 1년 정도 성실함을 고집하는 것은 괜찮지만 3~5년 정도는 어떨까? 그가 이렇게 오랫동안 큰 유혹을 견딜 수 있다고 누가 장담할 수 있겠는가? 이것이 그가 공직에서 뛰쳐나온 중요한 이유이기도 하다. 그러나 현실에서는 거의 볼 수 없지만, 이러한 배치를 의도한 작가의 의도와 현행 시스템 하의 수신 시스템에 대한 경멸적인 태도를 엿볼 수 있다.

이제 책 이야기를 마쳤으니 접수 업무에 대해 이야기해보겠습니다. 작게는 음식을 챙기고, 마시고, 놀고, 봉사하는 일이고, 크게는 접대받는 사람을 육체적으로나 정신적으로 행복하게 해주는 일이다. , 하지만 기분이 좋아지기는 어렵습니다. 접수 업무의 기준은 리더가 만족하든 만족하지 않으면 뭐든 처리하기 어렵습니다. 리셉션 업무가 너무 많은 합법적인 직업에서 윤활유가 된 것은 놀라운 일이 아니지만, 이 윤활유는 천천히 변화하고 있으며 천천히 "합법적인" 업무의 일부가 되기 시작했으며 때로는 더 많은 의미를 갖기도 합니다. 이는 리셉션 업무를 담당할 전담 디렉터가 필요하다는 점에서 알 수 있다.

지금은 리셉션 디렉터 같은 자리는 없지만, 리셉션 업무가 사라지지 않고, 오히려 리셉션 업무가 생산성의 원동력이 되기를 바랄 뿐입니다. 어쩌면 생산성 그 자체보다 더 공정하고 정의로운 방식으로 생산성이 해방될 수도 있습니다.

바랄 뿐입니다.