타오바오 화물보험 이용 방법

1. 구매자가 환불을 시작하면 상품 반품을 선택하고 타오바오에 반품 물류 주문 번호를 입력한 후 물류를 통해 구매한 상품을 판매자에게 반품합니다.

2. 판매자는 상품 수령 후 환불을 확인합니다.

3. 보험사는 환불 완료 후 72시간 이내에 구매자의 손실 사실을 확인하며, 손실이 제대로 발생한 것을 확인한 후 보험금을 구매자의 Alipay 계좌로 지급합니다.

추가 정보:

온라인 쇼핑 시대에 우편 요금은 전자 상거래 발전의 주요 병목 현상이 되어 온라인 판매자의 비용을 제한합니다.

물품 반품시 배송비를 누가 부담할지에 대한 분쟁이나 우려가 항상 있었기 때문에 현재 환불 거래 분쟁의 42%는 반품 배송비 문제에 대한 구매자와 판매자 간의 일관성없는 협상으로 인해 발생합니다. 판매 후 목적을 위해 문제는 불필요한 문제를 많이 추가합니다.

화타이 보험은 6개월간의 조사와 분석 끝에 온라인 거래를 위한 특별 보험 상품인 반품 화물 보험을 출시했으며, 2010년 11월 9일 타오바오에서 정식 판매를 시작했습니다.

참조: 바이두 백과사전 - 반품 화물 보험