항공편 환불에 대한 일반 규정

항공편 환불에 대한 일반적인 규정은 다음과 같습니다.

1. 일반적으로 출발 24시간 이전에는 5%의 환불 수수료가 부과되며, 10%의 환불 수수료가 부과됩니다. 출발 24시간 이내 및 출발 2시간 이내에 부과됩니다. 기타 규정은 항공사 환불 내역을 참조하시기 바랍니다.

2. 환불은 원래 항공권을 발행한 곳에서만 가능합니다. 본 매표소가 아닌 다른 곳에서 항공권을 구매한 경우에는 해당 고객을 대신하여 좌석을 취소해 드리는 것만 가능합니다. 티켓 마지막 페이지 X에 고객 날짜를 기재하세요. X일 X시에 환불을 신청하세요. 항공권 뒷면에 공항 직인이 찍힌 항공편 지연 스탬프가 있는 경우, 수수료 없이 항공권을 전액 환불해 드립니다.

3. 이름을 잘못 입력한 경우 동음이의어 오류이며, 그 외 시간 및 비행 구간은 변경되지 않은 경우 항공사에 전액 환불 신청 후 재발급된 화이트 쿠폰을 첨부하시면 됩니다. 주의사항 Ming의 동음이의어를 잘못 입력할 경우 신청이 취소됩니다.

4. 항공권은 실명이므로 본인만 사용할 수 있습니다. 따라서 항공권이 발급된 후에는 다른 이름으로 변경하거나 양도할 수 없습니다. , 승객 이름이 잘못 예약된 경우 일반적으로 항공권은 환불만 가능합니다(티켓이 환불 가능한 경우). 다만, 항공사마다 구체적인 규정이 다르기 때문에 항공권에 기재된 이름이 틀린 것을 발견한 경우 즉시 매표소에 연락해야 하며, 일부 항공사에서는 동일한 오류로 인해 출발 전 제한된 시간 내에 이름을 변경할 수 있습니다. 소리는 나지만 다른 말이에요.

5. 항공권의 ID 번호가 잘못된 경우 항공편이 지연되는 것을 방지하기 위해 항공편이 이륙하기 전에 항공권을 예약한 대리점에 전화하여 변경할 수 있습니다.

법적 근거:

"중국 민간 항공 국내 승객 및 수하물 운송 규정" 제21조

운송인 또는 승객의 사유로 인해, 승객은 항공권의 유효기간 내에 비행의 일부 또는 전부를 완료한 경우 항공권의 유효기간 내에 환불을 요청할 수 있습니다.

환불을 요청하는 승객은 항공권 또는 항공권 미사용 부분의 '항공권' 및 '승객용 쿠폰'을 제시해야 합니다.

환불은 항공권 발권지, 항공편 출발지, 여행이 종료된 항공사의 발권 사무소나 판매 대리점에서만 처리할 수 있습니다.

항공권 대금은 항공권에 기재된 승객 또는 항공권 결제자에게만 환불 가능합니다.