중국 공상은행 고객 서비스 전화번호는 몇 번입니까?

ICBC의 수동 전화 고객 서비스는 다음과 같습니다.

24시간 전국 핫라인

95588

24시간 VIP 핫라인

400-669-5588

1. 텔레뱅킹 수동 서비스가 필요한 경우 다음과 같이 전화하십시오.

① 직불카드: 95588번을 누른 후 '2 수동 서비스'를 선택하세요. " 제공하다".

②신용카드 : 95588번으로 전화하신 후 '6신용카드서비스'를 선택하신 후 신용카드/ID번호와 폰뱅킹 비밀번호를 입력하신 후 '9매뉴얼서비스'를 선택하세요.

③기업: 95588번으로 전화 후 "5Enterprise Service-9Manual Service"를 선택하세요.

오랜 시간 동안 수동 서비스에 들어가지 않은 경우, 해당 시간 동안 수동 에이전트가 통화 중일 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 우리은행 상품이나 서비스에 대해 문의사항이 있으신 경우 e-Link, WeChat, SMS 채널을 통해 "설명서로 연결"을 보내신 후 상담하실 수도 있습니다.

2. 95588은 기업 및 개인 고객 모두에게 서비스를 제공하는 ICBC의 고객 서비스 핫라인입니다. 국민은 은행이 제공하는 편리하고 빠른 24시간 365일 금융서비스를 언제, 어디서든 주변의 전화를 통해 쉽게 누릴 수 있습니다. 95588에서 부과하는 수수료는 시내전화이며, 은행에서 부과하는 수수료는 없습니다.

3. 텔레뱅킹이란 컴퓨터와 전화의 통합기술을 이용하여 고객에게 계좌정보조회, 이체 및 송금, 결제, 투자 및 재무관리, 업무상담 등의 금융서비스를 제공하는 전자은행을 말한다. 전화 셀프 서비스 음성 및 수동 서비스 방법. ICBC 95588 텔레뱅킹은 고객에게 계좌정보조회, 이체 및 송금, 투자 및 재무관리, 보험료 납부, 외환거래, 원격로밍, 신용카드 서비스, 매뉴얼 서비스 등 금융 서비스 패키지를 제공할 수 있습니다.

①계좌정보 조회는 각종 계좌 및 카드부계좌의 기본정보, 계좌잔고, 당일계좌내역, 계좌이력내역, 계좌미등록 할인내역 등을 조회하는 기능을 제공합니다.

② 송금 및 송금, 시내송금, 장거리송금 등의 기능을 제공합니다.

3 청구서 납부 서비스는 전화요금, 휴대폰 요금, 수도·전기요금, 가스요금 등 각종 생활비에 대한 조회 및 결제 기능을 제공합니다.

4투자 및 재무관리, 주식, 펀드, 채권, 금 등을 사고 파는 기능을 제공합니다.

⑤외국환거래는 외환의 실시간 매매, 환율조회, 계좌잔고 조회, 각종 거래내역 조회 등의 기능을 제공합니다.

⑥신용카드 서비스는 카드 신청, 카드 재발급 신청, 카드 활성화, 분실신고, 계좌조회, 위안화 외화매입 상환, 신용한도 조정 등의 기능을 제공합니다.

7수동 서비스는 비즈니스 상담, 불만 및 제안, 매장 정보, 신규 비즈니스 소개, 계정 분실에 대한 긴급 구두 신고 접수 및 기타 서비스를 제공합니다.

8원격 로밍, 계좌 개설 장소에서 다양한 은행 서비스를 처리할 수 있는 기능을 제공합니다.