CRM 구현팀의 구성원은 무엇이고 조직 구조는 어떻게 되나요?

1. Lipin CRM

Lipin CRM은 Shanghai Wewenjia Information Technology Co., Ltd.의 계열사입니다. 이 회사는 2014년 9월에 설립되었으며 중국 최고의 B2B 디지털 지능형 판매 회사입니다. . 시스템 서비스 제공자. Lipin Cloud를 핵심 플랫폼으로 하여 회사는 전국 중소기업을 대상으로 "고객 확보-고객 심사-고객 관리-디지털 창고-고객 서비스 운영"을 포괄하는 통합 SaaS 서비스를 제공합니다.

2. Salesforce

Salesforce는 외국 CRM 시스템 제조업체이자 CRM 시스템의 창시자입니다. 그러나 국내 CRM이 부상하면서 초기에는 많은 국내 기업이 Salesforce를 사용했습니다. , 많은 회사가 국산 제품을 사용하도록 전환했습니다.

그러나 세일즈포스 시스템의 안정성, 기능성, 완성도, 개방성 모두 좋은 점은 외국 소프트웨어라 중국인의 사용 스타일과 맞지 않는다는 점과 시스템이 있다는 점이다. 상대적으로 규모가 크고, CRM 가격도 국내 CRM보다 훨씬 비쌉니다.

확장 정보

시스템 기능

1. 고객 자원 관리

고객 정보 일괄 가져오기 지원, 다중 연락처 관리 지원, 고객 이름 중복 및 다중 조건 검색을 지원합니다. 고객 정보, 연락처 정보에 대한 수정 및 삭제 권한 제어를 지원합니다.

2. 고객 권한

일괄 고객 데이터의 공유, 배포, 전송을 지원하고, 상사가 부하 직원의 데이터를 볼 수 있도록 지원하며, 영업사원이 볼 수 있는 고객을 엄격하게 통제할 수 있습니다. .

3. 부재중 등록

비즈니스 담당자가 외출이 필요한 경우 시스템에 직접 등록할 수 있으며, 고객에 따라 주간 외출을 직접 준비할 수도 있습니다. 종이 등록 문제가 필요하지 않습니다. 그리고 나들이를 등록하면 연락처 기록이 남게 되어 서로 비교하기도 쉽습니다.

4. 연락 기록

호별 접촉, 전화 연락, 기타 연락 방법을 불문하고 이 접촉의 결과와 개요를 요약하여 점검 및 안내할 수 있습니다. 그리고 시스템을 통한 승인, 지도, 상하 간 의사소통을 강화합니다.