중국 속도란 무엇입니까?

'중국 속도'가 무엇인지 알려주는 10분

7월 20일 0시부터 베이징의 공중보건 비상대응이 3단계로 낮아졌습니다!

40일 동안 베이징은 전시 상태에서 행동하고 신속하게 대응하며 시간을 다투며 신파디에서 전염병 퇴치 전투를 시작했습니다. 가장 단호하고 단호하며 엄격한 조치로 베이징은 밀집된 전염병을 구축했습니다. 도시 전역에 걸쳐 예방 및 통제 네트워크를 구축하여 2개의 잠복기(28일) 내에 확진자 증가율을 제로로 달성했습니다.

외신은 베이징의 신파디 전염병 퇴치가 처음부터 끝까지 신형 코로나바이러스 폐렴 전염병과의 싸움에서 완전한 사례라고 논평했습니다! 여기에서 우리는 중국의 메커니즘, 중국의 속도, 중국의 정신을 볼 수 있습니다!

1. 발견

모든 발열 환자는

높은 경계 상태를 유지합니다

6월 10일 23시 50분, 쉬안우 병원에서 검사를 실시했습니다. 팀이 첫 번째 환자를 검거했는데…

그날 오후 시청구에 거주하는 탕삼촌은 간헐적인 발열로 인해 쉬안우병원 발열클리닉을 찾아 치료를 받았다. 현재 베이징에서는 56일 연속 국내 신규 확진자가 발생하지 않았다.

당삼촌의 샘플은 베이징 쉬안우병원 검사부장 왕페이창이 이끄는 팡창 PCR 신형 코로나바이러스 핵산 검사팀에 신속하게 전달됐다. , 정보 입력, 바이러스 제거 등 생체검사, 핵산 추출, 핵산 증폭, 결과 검토 및 보고 등 7단계로 구성되며 전체 과정은 8시간이 소요된다. 첫 번째 테스트 결과가 나왔을 때 많은 전투를 경험한 Wang Peichang과 그의 동료들은 "이중 표적 양성"이라고 걱정했습니다! "즉시 2차 시약으로 재검사하세요!" 2차 검사 결과도 여전히 '이중 표적 양성'이었습니다.

"최대한 빨리 보고하세요." 왕페이창과 그의 동료들은 즉시 검사 과정을 검토하고 올바르게 수행했으며, 인후 면봉 검사 양성이라는 최종 결과를 발표했습니다.

규칙을 지키면 선을 지킬 수 있습니다. 베이징시 보건위원회 동지들은 기자들에게 다음과 같이 말했습니다. 베이징의 전염병 예방 요구 사항에 따라 주요 병원의 테스트 팀은 새로운 코로나 바이러스 핵산 테스트를 중단하지 않았으며 발열이 있는 모든 환자에 대해 매우 경계하고 있습니다.

“하루 동안 긴장을 풀기보다 경계하는 것이 낫다”는 끈기가 바로 바이러스를 빠르게 포착하고 전염병을 조기에 발견할 수 있었던 이유였습니다. 다음 달에는 베이징의 의료기관이 감시와 조사 역할을 했고, 치료를 원하는 사람 중에서 76명의 확진자가 발견됐다. 전염병 기간 동안 시내 곳곳의 의료기관은 전염병 예방 규정에 따라 진료를 진행했으며 병원 내 감염은 발생하지 않았습니다.

2. 일정

전시 상태 진입

베이징의 전염병 퇴치 신경은 긴장된다

베이징을 떠난 이력도 없고 수입도 없다 ! 전염병과 싸우는 베이징의 신경이 갑자기 긴장되었습니다!

6월 11일 11시 35분, 시당위원회 사무실의 라오 왕은 바쁜 아침을 마치고 식당으로 걸어가고 있었다. 갑자기 휴대폰이 울렸다. 하던 일을 내려놓고 서둘러 회의실로 가보자.

이번에 연속 10시간 넘게 일련의 요약 분석이 완료됐다. 베이징 신왕관폐렴예방통제영도소조 회의는 모든 동지들이 초조하게 소집된 가운데 긴급하게 진행되었으며 화상회의는 동시에 여러 하위장소로 연결되었다. 회의는 신속하게 한 가지 질문에 초점을 맞췄습니다. 바이러스는 어디에서 왔는가? 이번 신파디 전투의 첫 번째 회의는 잠금과 빠른 결정이라는 두 가지 키워드로 압축되었습니다! 가능한 한 빨리 바이러스의 출처를 차단하세요.

그 이후 왕라오의 기억에 이러한 회의는 오전과 하룻밤에 두 번 열리면서 모든 당사자의 상황을 신속하게 요약하고 매일 일정을 잡고 바로 풀뿌리로 이동하여 16시간 동안 지속적으로 작업했습니다. 하루. 기존의 경험과 메커니즘을 활용하여 이 특별한 상황에 대응하여 "적시 탐지, 신속한 처리, 정확한 예방 및 통제, 효과적인 처리"라는 16개 단어를 중심으로 일련의 결정이 지속적으로 내려졌습니다: 전시 상태 진입 , 중앙 집중식 격리 및 제어, 핵산 검출 활성화, 위험 관리 및 제어 범위 구분, 2차 대응 활성화, 포괄적 흐름 제어 메커니즘, 사회적 핫스팟에 대한 일일 대응, 베이징 외부 자제, 디탄 병원 중앙 집중식 입원, 병원의 정상적인 치료 질서 회복...

문제 지향, 집중된 지혜, 아침 저녁 요약, 일일 일정 관리 등은 전염병 퇴치를 위한 효과적인 처리를 위한 신속한 대응 메커니즘이 됩니다.

3. 잠금

16시간 동안 출처 추적

새 위치 잠금

6월 11일 오전 1시 4분 .

'서성 아저씨'에 대한 소식은 베이징 질병 통제 예방 센터의 전염병 예방 및 통제 팀 현장 팀 구성원인 Dou Xiangfeng을 긴장하게 만들었습니다. 이것은 그의 마지막 야간 근무가 될 예정이었습니다. 그들은 3시간 전에 "현장 팀이 해체되고 내일 작업과 생산을 재개할 준비가 되어 있습니다"라는 명령을 받았습니다. 그는 찬물로 얼굴을 닦았고 전염병과의 새로운 전쟁이 시작되었습니다.

오전 6시, 완전 무장한 도우샹펑은 '서성 아저씨'의 격리 병동에 들어갔고, 그와 함께 서성구 질병통제센터의 차오 박사도 함께 했다. 방지. 그는 밤새도록 깨어 있었는데, 그에게서 첫 번째 소문이 전해졌습니다. 이어 "그가 방문한 다양한 폐쇄 장소를 중심으로 조사의 초점이 맞춰질 것"이라며 "밀접 접촉의 정의는 당초 발병 4일 전을 기준으로 하고, 3일을 추가로 연장할 예정"이라고 밝혔다. >

항목별로 확인하고 인내심을 갖고 안내와 반복 확인, 2시간의 소통 끝에 최초 밀접 접촉자 38명과 조사 지점 23곳이 차례로 확인됐다.

동시에 시의 대규모 조사가 시작됐다. 당구장, 슈퍼마켓, 주유소... 수백 명의 샘플링 인력이 감염 원인을 추적하기 위해 별도로 시간을 다투며 경쟁했습니다.

신파디 도매시장은 하루 6만명의 유동인구가 있어 모두가 문제가 발생할 것으로 예상하지 못하는 곳이다. "너무 커서 결과를 상상할 수 없습니다." 펑타이구 질병통제예방센터 현장 흐름 제어 팀장인 양샤오싱은 10시간 이상 연속으로 물과 쌀을 받지 못했습니다. , 그리고 실험실에 샘플을 건네줄 때 말을 하기가 어려웠는데…

6월 12일 오전 2시경, 실험실에서는 전 지역 중 신파디 도매시장 종합거래소의 환경샘플에서만 양성반응이 나왔다고 보고했다. 지금까지 신파디 도매시장 1층에 있는 쇠고기, 양고기, 수산물 거래관은 전염병의 '진원지'로 폐쇄됐다.

4. 격리

조용한 전투

실험실 보고서와 거의 동시에 신파디 시장의 격리 전투가 조용히 시작되었습니다...

펑타이구에는 신파디 시장의 고위험군을 신속하고 효과적으로 격리하기 위해 긴급 조치를 취하라는 명령이 내려졌습니다. 현장 본부 요구에 따라 지구위원회 정치 법률위원회는 지구 내 호텔과 긴급 조정, 차량 긴급 임대, 보호 물자 긴급 할당, 긴급 이송 시작, 호텔 5개 활성화 및 신속한 완료를 완료했습니다. 10시간 동안 쇠고기·양고기 종합무역관에서 916명의 이송·격리·재정착 임무를 수행했다.

소양고기회관 2층 상인 골든쇼는 6월 13일 오전 4시경 중앙격리소로 이동하라는 의료관찰 통지를 받았다. 희미한 아침 햇살 속에서 황진수와 상인들은 로비를 나와 버스에 탔다. 군인들이 여행하는 것처럼 질서정연하고 빠르게 이동했지만 조금은 불안했지만 불만도 불평도 없었고 아무도 없었다. 연설: 정부를 믿고 전반적인 상황을 최우선으로 생각하십시오! 이것이 침묵의 의식이 됩니다.

상인들의 예감에 비해 펑타이 병원의 판헝 박사는 더욱 갑작스럽게 소식을 접했다. 12일 오후 10시, 휴식을 취하려던 판헝에게 '묻는 편지'가 도착했다. 그는 즉시 남부 제4순환도로로 이동하도록 지시합니다. 그는 중앙 격리 지점에서 의료 관찰팀의 리더로 일하고 있습니다. 이곳은 일시적으로 "중앙 격리 지점"으로 요청된 4층짜리 특급 호텔입니다. 밤새 칸막이를 설치하고 비오염구역, 완충구역, 오염구역을 설정하고 24시간 폐쇄관리를 하며 판헝과 황진슈가 탔던 차량이 잇달아 도착했는데...

Huang Jinxiu는 Fujian 출신이며 Xinfadi에 거주하며 10년 이상 사업을 해왔습니다. "방에 TV도 있고 인터넷도 있고, 하루 세 끼 식사가 문 앞에 있는 지정된 장소로 배달됩니다." 황진슈는 걱정을 그냥 놔두더니 기침 증상이 생겼다고 생각했다. 확인된 사건으로 인해 황황수는 긴장하게 됐는데...

황황수의 핵산검사 음성결과와 체온은 정상인 점을 고려하여 판헝은 그녀와 사려깊게 이야기를 나누었고, 그녀의 만성 인두염 병력에 대해 알게 되었습니다. 판헝은 그녀에게 약을 처방했고, 그녀의 감정을 달래기 위해 끈기 있게 대화를 거듭했다. 황진슈의 기분은 점차 안정됐다. "판 박사님, 감사합니다! 고생하셨습니다!"

7월 11일 " 14 14" 검역일 동안 금수와 이곳에 격리된 100명이 넘는 상인들은 검역소를 떠나 가족들과 재회하고 올 여름에 마땅한 따뜻한 햇살과 신선한 공기를 즐겼습니다.

5. 관리 및 통제

구역 및 계층적 관리

'정확한 배치' 반영

오전 3시 , Xinfadi Market Jincheng Community 맞은 편 Tianlun. 동문이 완전히 폐쇄되면서 지역사회는 공식적으로 폐쇄통제 상태에 돌입했다. Qiyi Centenary, Fengfenghelin, Tianjiao Junyuan 등 신파디 주변 11개 커뮤니티가 동시에 폐쇄 통제되고 있습니다.

이때가 6월 13일, 어두운 밤, 85년대 이후의 공동체에서 이미 침묵을 지키고 있는 신파디를 바라보며 서 있었다. Qian Cheng 당위원회 서기는 갑자기 큰 압박감을 느꼈습니다. "집에 20채의 건물이 있고 거의 1만 명에 가까운 사람들이 집에 머물고 있는데 어떻게 우리의 생명을 보장할 수 있습니까?"

멀지 않은 지역 주민들이 일찍 일어나는 것에 익숙한 사람들이 모여들기 시작했다. "수박이 아직 차 안에 있어요." "나가서 좀 봐도 될까요?" "여기 신파디에서 일하는 사람이 5000명 가까이 되는데 문의가 오고 있어요." 차례로 찾아온 Qian Cheng은 무엇을 해야 할지 고민하며 모두에게 인사합니다...

20km 떨어진 곳에서 베이징 시당 위원회 조직부 소속의 Lao Zhang과 그의 동료들이 예방 조치를 취하고 있었습니다. 밤새 통제 계획: "베이징은 전염병의 첫 번째 단계에서 집단적으로 느린 속도 버튼을 눌렀습니다. 이번 단계에서 우리는 열 손가락으로 피아노를 연주하고 위험 구역 및 분류 표준을 변경하고 예방 및 통제 장치를 더 작고 더 정확하게 만들어야 합니다. , 그리고 전염병이 경제와 사회에 미치는 영향을 최대한 최소화합니다. 리더십 그룹의 결정인 관리 및 통제는 여기서 구체적인 계획으로 전환됩니다.

그로부터 한 달이 넘도록 천륜진성공동체는 긴장되고 질서정연한 분위기를 유지하고 있다. 임시 당 지부가 설립됐고, 일선에서 일하는 당원들과 함께 4대의 고정전화가 개설됐다. , 직원 10명의 휴대폰 번호가 공개되었으며, 주민은 24시간 접수를 받습니다. 저소득층 간부들이 주민들에게 약을 처방하기 위해 달려갑니다. 자원봉사자들은 뜨거운 태양 아래서 야채 봉지를 나눠줍니다. 비처럼 땀 흘리며 집집마다 쓰레기 수거…

공동체 예방과 통제는 베이징 전염병 예방의 관건 통제의 초석이다. 베이징의 3,235개 지역사회와 3,876개 행정촌에서 수익성을 유지하기 위한 전투가 동시에 시작되었습니다.

거의 100,000명의 풀뿌리 노동자들이 집집마다 '카펫 스타일'로 배치되어 있으며, 모든 긴밀한 접촉은 집에서 관찰되며 '예방 및 통제 장치'는 거리에서 '정밀도'를 달성하기 위해 작은 조각으로 절단됩니다. , 커뮤니티, 심지어 주거 지역 및 건물까지 동일한 커뮤니티에 대해 "14 14"일, "14 7"일 및 14일과 같은 다양한 격리 및 관찰 조치가 다른 범주로 구현됩니다.

“우리는 버텼습니다!” Qian Cheng이 7월 18일 기자들을 만났을 때 그의 쉰 목소리는 7월 18일 기준으로 한 유닛을 제외하고는 Tianlun Jincheng Community 95 유닛이 개봉되었습니다.

7월 20일 베이징 내 모든 중위험 지역과 고위험 지역이 해제되었습니다. 도시 내 7,000개가 넘는 공동체와 행정마을의 공동 노력 끝에 안전합니다!

6. 핵산 검사

과학적 동원

조기 발견의 핵심

핵분열처럼 성장하는 베이징의 핵산 검사 역량 과학적 방역의 속도 전설이 되었습니다.

하이뎬구 공중위생검사센터장 양웨이는 긴급 도움을 받았다. 전화 반대편에는 펑타이구 웨거좡 도매시장 대표 다이펑페이가 말했다. 즉시 모든 상인을 대상으로 핵산 검사를 실시합니다!"

신파디 시장은 폐쇄되었고, 웨거좡의 도매 공급에 대한 압력은 급격히 높아졌습니다! 두 시장은 항상 밀접하게 연결되어 있습니다. 가능한 한 빨리 전 직원을 대상으로 핵산 검사를 실시하고 시간을 다투는 것만이 확산을 막고 사람들의 마음을 진정시킬 수 있습니다! 인민건강검진센터는 온갖 수단을 동원해 신속하게 진단키트를 마련하는 동시에 시장에 달려가 텐트를 치고 현장에서 샘플을 채취했다…

검사를 받은 상인들은 10명이 한 그룹으로 일방적인 간격으로 줄을 섭니다. 오전 7시부터 오후 8시까지 5,138명 전원이 인후 면봉 채취를 완료했습니다. Huo Yan 박사는 보호복에서 땀을 흘리며 하루 종일 근무했습니다. "500 명 이상을 모았습니다. 6 월 25 일 검사 결과는 모두 음성이었습니다." -다시 조사했지만 여전히 부정적입니다 ... Dai Pengfei는 마음이 편해졌고 Yuegezhuang을 이끌고 시민의 식탁 공급을 보장하기 위해 전투에 총력을 기울였습니다.

베이징은 대규모 중앙 집중식 핵산 검사를 시행해 현재까지 발견한 확진자 수는 1200만명을 넘어섰고, 핵산 검사를 사용한 사례는 174건에 달한다. 52%.

핵산 검사는 감염원을 신속하게 발견 및 통제하고, 전염 사슬을 효과적으로 차단하며 전염병 확산을 예방하는 데 중요한 역할을 합니다.

7. 추적

간격을 두지 않고 누구도 뒤처지지 않게 하세요

감염 사슬을 즉시 알아보세요

61년- 방싱화다이(Pang Xinghuodai) 눈 밑에 다크서클을 한 채 베이징 기자회견장으로 들어섰다... 베이징 질병 통제 예방 센터 부국장이자 특별 전염병 예방 및 예방 현장 팀 리더로서. 통제팀은 이날 신파 전염병 발생 이후 처음으로 확인된 사례를 발표할 예정이었다.

확진자 3명의 행동 궤적은 400단어 미만, 172단어에 불과했다. 명확하고 간결하며 풍부하고 구체적인 이 작은 '두부 덩어리'는 즉시 사람들이 서로에게 전송하는 고주파 정보가 됩니다. 하지만 이 짧은 글 뒤에는 수만 단어, 수십에서 수백 명의 사람들이 밤낮으로 뛰어다닌다는 제보가 담겨 있다.

“전염병 조사의 목적은 감염 경로를 빠르고 정확하게 파악하여 전염병 확산을 통제하기 위한 조치를 취하는 것입니다.” Wang Quanyi와 Jia Lei는 연구소 출신입니다. 베이징 질병통제예방센터 전염병 및 풍토병통제국 병원장과 부원장이 베이징 이송업무를 주도하고 있다. "공백을 두지 않고, 놓치는 사람이 없는 것이 기준이다."

환자와 직접 소통하고, 현장에 가서 상황을 파악하고, 빅데이터를 활용해 공백을 확인하고, 공백을 메우세요. 베이징 전역에서 바이러스와의 전쟁이 펼쳐지고 있습니다! 이 시, 기타 지방, 지방자치단체 차원, 지역 차원의 질병 통제, 공공 보안, 지역 사회, 지하철, 버스, 민간 항공, 철도... 지역 간 및 다부처 조정 및 연결, 시간에 맞서 경주하며 포기하지 않습니다. 모든 세부 사항. 왕취안이는 "전체 과정이 범죄를 해결하는 것과 같다"며 "정확하고 누락이 없는지, 빠르고 오류가 없는지가 전체 전염병의 방향에 영향을 미칠 것"이라고 말했다. 63페이지, 25,000단어 이상! 이는 베이징 하이뎬구 질병통제예방센터 주치의 진리나가 '스징산 완다 여성'을 대상으로 시 내 모든 구와 부서의 합동 조사 결과를 종합해 발행한 조사 보고서이다. 이 보고서 뒤에는 24시간 내내 일하는 30명이 넘는 이송 담당관과 수백 명의 지역사회 근로자가 있습니다. Jia Lei는 "전염병 조사는 지속적인 개선과 지속적인 발굴의 과정입니다."라고 Jia Lei는 "이 환자의 밀접 접촉자 수는 초기 204명에서 최종 311명으로 증가했으며 모든 조치가 즉시 취해졌습니다."라고 말했습니다.

현재 베이징 신파디 시장의 확진자는 335명, 무증상 감염자는 33명이며, 주요 지역 핵심 인력 외에 유통 통제를 통해 확인된 밀접 접촉자는 7,591명이다. "우리는 또한 의심되는 사례와 개별 발열 사례 및 의심되는 사례에 대해서도 가능한 한 빨리 조사해야 합니다. 이 숫자는 확인된 사례 수의 몇 배에 달합니다. "라고 Wang Quanyi는 말했습니다. "그러나 대부분은 결국 진단되지 않았습니다." , 쓸데없는 노력처럼 보였습니다. 그러나 이것은 우리가 항상 바이러스보다 앞서 있다는 것을 보장할 수 있습니다.”

8. 치료

중국과 서양의 질병을 치료하기 위한 노력이 이루어져야 합니다. .

이 질병으로 사망하는 사람은 없습니다.

확진 환자를 중앙 집중적으로 치료하고 의료 자원을 중앙 집중적으로 할당하며 중국과 서양 전략을 모두 적용했습니다. , 한 번에 한 명씩, 효과적인 치료로 인해 아무도 질병으로 사망하지 않았습니다. 이는 베이징의 전염병 퇴치의 주요 특징이 되었습니다.

6월 13일에는 확진자가 36명에 달해 최대 사례가 됐다. 6월 16일, 베이징은 2단계 대응을 발표했습니다. 같은 날 베이징시 18개 시립병원 의료진 100여 명이 디탄병원을 방문해 지원과 치료를 제공했다.

6월 20일 22시 15분. 번쩍이는 청색광 구급차가 환자 2명을 데려왔습니다... 1세 7개월 된 궈궈(Guoguo)와 그녀의 아버지가 신파디 쇠고기 양고기 회관에서 일하는 어머니에게 식사를 배달하러 갔다가 바이러스에 감염되었습니다. 궈궈(Guoguo) 병동에서 멀지 않은 8세 초등학생 샤오예(Xiaoye)가 병원에 ​​입원한 지 6일째입니다. 처음 도착했을 때 여전히 울고 있던 소년은 이제 남자처럼 변했습니다.

두빈(Du Bin), 통자오후이(Tong Zhaohui), 장리(Jiang Li) 등 우한의 전염병 퇴치에 앞장서 '중병팔선인'으로 꼽히는 전문가들이 다시 한번 유니폼을 입었다. 진지한 치료의 최전선에 오세요. 이때 신중한 치료 끝에 '서성삼촌'의 상태가 호전됐다. 그날 오후 통자오휘는 '서성삼촌' 병동에 회진을 하러 갔을 때 그의 상태가 양호한 것을 보고는 유머러스하게 말했다. 시청 형제님을 불러야 합니다."

최고 수준의 의료 자원을 배정하고 치료에 총력을 기울이고 있어 환자와 그 가족에게 강한 신뢰와 지지를 주고 있습니다.

병원에 입원한 후 환자는 한 번의 치료를 받으며 매일 전문가의 상담을 받습니다. '조기발견'이란 이번에는 대부분의 환자가 경미하고 보통의 상태라는 뜻이다. 따라서 의료진은 환자가 경증에서 중증으로 변하는 것을 예방하는 데 중점을 두고 세심한 진료를 하고 있다.

샤오예는 너무 잘 회복돼 주치의 송루이 없이는 당연히 지낼 수 없다. 치료 과정에서 그는 '대리 엄마'에게 점점 더 의지하게 됐다. 그는 "자기야, 지금 당장 사줄게"라는 대가로 "우유를 마시고 싶다"고 말했다. 채혈, 약 복용, 혈압 측정… 궈궈 역시 어른들이 가끔 '어려워'할 정도의 치료 조치를 거쳐야 했다. 주치의인 리밍휘는 이 귀여운 소녀가 안타까워서 그녀를 행복하게 해주기 위해 버블머신을 보냈는데… 직원 24 매 시간 당직, 매 시간 가래 제거, 30분마다 편안함 등 세심한 관리로 이번에 진단받은 유일한 환자이자 에크모(인공막폐)를 씌운 27세 샤오주안 씨는 그녀의 부모님 이름을 종이에 적으세요. 앞서 그녀는 기계를 장착한 지 12일 만에 마침내 에크모에서 퇴원했고, 인공호흡기를 제거하는 '유령의 문'을 통과하며 상태가 나날이 호전됐다.

7월 10일, 궈궈와 그녀의 부모는 제대 통지서를 받았습니다. 7월 14일, 치료 33일 만에 퇴원한 '서성삼촌'은 의료진에 대해 "그들은 정말 천사들이다. 7월 15일 샤오예는 나에게 두 번째 생명을 줬기 때문에 살아남았다"고 말했다. 병원에서 퇴원했습니다.

한 달 간의 싸움 끝에 디탄병원을 지원하기 위해 달려든 수백 명의 의료진도 7월 15일 떠났다. 많은 사람들의 눈이 젖고 목이 막혔지만 수천 마디의 말은 "사람이 먼저, 생명이 먼저다! 베이징이 승리할 것이다, 중국이 승리할 것이다!"라는 한 문장으로 요약되었습니다.

9. >

시민 요구사항

정확한 답변 하나하나

화중하이테크제약(주) 담당자가 12345에 대해 이야기하며 반가운 표정을 지었습니다. 스마일: 반응이 너무 빨랐어요!

그날 전염병으로 인해 커뮤니티가 갑자기 폐쇄되었습니다. 회사는 이곳에서 일하고 더 이상 정상적으로 일할 수 없었습니다. 그들은 다른 사무실 위치를 찾고 싶었지만 장비를 가져갈 수 없었습니다. 담당자는 절실한 마음에 12345 시민상담전화로 전화해 상황을 신고하고 싶어 했습니다. 예기치 않게 2시간 후 용안 럭실리 커뮤니티에서 전화가 왔습니다. 그들은 주민 위원회 및 부동산 소유주 위원회와 온라인으로 협상을 했고 회사의 소독 및 테스트를 완료한 후 마침내 장비를 옮겼습니다.

베이징의 12345 시민 서비스 핫라인은 시 정부 정무국에서 관리하며 500개 이상의 전화 좌석을 보유하고 있으며 매일 약 30,000건의 전화와 요청에 응답합니다. 6월 13일부터 전염병에 대한 전화가 급격히 증가하여 전체 전화의 40%를 차지했습니다. 시청구 웨탄 거리 묵시디 베이리 커뮤니티 주변의 슈퍼마켓과 푸드 스테이션은 일시적으로 문을 닫았습니다. 시민들은 노인들이 음식을 구입하는 것이 불편하다고 말했습니다. 12345 시민상담전화로 민원 접수 후 곧바로 거리로 제보가 들어왔다. 거리는 곧바로 쇼농그룹과 협의해 잘 보호된 편의채소를 열차를 타고 지역사회로 몰고 갔는데...

기자 핫라인 통계를 살펴본 결과 6월 15일 6월 22일부터 6월 28일까지 전염병에 대한 문의, 요청 및 제안이 101,161건이었으며, 그 중 대부분이 상담 및 답변이었습니다. 여기에 수집된 항소에는 해결 가능한 문제에 대한 핫라인, 온라인 및 모바일 단말기가 포함되며 주문은 핫라인을 통해 특정 담당 부서로 직접 전송됩니다. 다싱의 한 주민은 자신의 웨이보를 통해 동네가 문을 닫았고 집에 음식이 없다고 한탄했습니다. 예기치 않게 2시간 후 동네 위원회가 그의 집에 음식을 배달하러 왔습니다.

통화 내용을 종합적으로 분석한 결과, 방역 중 '의사 진료가 어렵다'는 불만사항이 상당수 발견됐고, 해당 문제는 시 지도부서에 직접 보고돼 개선 조치가 이뤄졌다. 당일 주요 의료 기관: 한편으로는 병원 내 감염을 예방하기 위해, 일상적인 의료 서비스를 수행하는 동안.

전염병과 싸우고 있는 베이징에서는 12345 시민 서비스 핫라인과 '불만 처리' 메커니즘을 24시간 운영해 시민의 요구를 듣고 신속한 지원을 제공하며 정확한 서비스를 제공하고 있다. 도킹은 한 번도 중단되지 않았으며 전염병에 맞서는 전국적인 투쟁의 중심이 되었습니다. "의견을 듣고 긴급 상황을 해결하는" 지원 메커니즘, 다양한 부서 작업의 보완 메커니즘 및 중요한 결정을 촉진하는 메커니즘입니다. .

10. 공개

방역의 '바람개비'

오후 4시 기자회견이 열린다. 정기적으로 중앙 및 지역 미디어가 동시에 생방송되며 정보가 요약되고 추세 판단, 전염병 보고서 발표, 사례 분석, 핫스팟 Q&A, 주요 알림... "풍향계"가 되었습니다. 전염병과의 싸움에서 대중의 마음 속에.

6월 11일 오후 4시 기자간담회에서 '현지 신규 확진자 1명' 발표가 나와 엄숙한 분위기를 조성했는데... 베이징 항쟁에서 열린 112차 기자회견이었다. 올해는 또한 신파디 전염병 예방 캠페인의 첫 기자회견이었으며 사회에 새로운 전염병 예방 경보를 울렸습니다.

5일 후인 6월 16일, 베이징은 하루에 세 차례의 전염병 관련 기자회견을 열었고, 가장 최근의 기자회견은 거의 늦은 밤이었다고 베이는 밝혔다. 베이징의 공중보건 비상사태 대응 수준이 2단계로 조정됐다. 생방송 중 일부 네티즌들은 "긴장하지 않는다고 하면 거짓말이겠지만, 그동안의 경험과 극도로 투명한 보도자료가 뒷받침돼 베이징이 성공적으로 돌파할 수 있을 것이라 믿는다"고 반응했다. p>

7월 19일 현재 베이징시 정부는 156차례 기자회견을 열었다. 베이징시정부 대변인 쉬헤젠(Xu Hejian)은 156개 경기를 무참히 주재했으며, 베이징 질병통제예방센터 부국장 팡싱궈(Pang Xinghuo)도 107개 경기에 참석했다. 매일 오후 4시 정각에 맞춰 기자회견 생방송을 시청하는 네티즌들에게는 현장 정보가 간결하고 명확하지만 매 보도에 얽힌 업무량은 엄청나다. "자료를 준비하는 시간이 매우 촉박합니다. 각 사건의 수십 페이지에 달하는 조사 보고서를 '작은 두부'라는 단어로 2~300 단어로 다듬어 핵심 사항을 다루어야 하는데, 이러한 사건의 위험 지점은 무엇입니까? , 팁 , 대중 과학 지식으로 전환. "벌써 60세가 넘은 팡싱훠에게 "그 시간에 하루 4시간 잠을 잘 수 있다면 정말 행복할 것 같았다".

기자회견을 하면서 동시에 그들은 또한 매일 150회 이상의 집단 인터뷰를 실시하고 적시에 사회적 문제에 대응하여 언론이 전염병 퇴치의 최전선에 깊숙이 들어가도록 도왔습니다. 보도 자료, 전문가 해석, 정부 뉴미디어, 뉴스 클라이언트 및 기타 채널을 통해 300회 인터넷 루머를 모니터링하고 상황을 확인하며 진실을 공개하고 사실을 명확히 하며 사람들의 마음을 진정시킵니다.

국내에서는 보도자료가 전염병 예방 및 통제 여론 분야에서 확고한 역할을 하고, 대외적으로는 전염병 퇴치에서 '풍향계' 역할을 충실히 수행했으며, 투명한 정보와 신속한 대응이 가능해졌습니다. 베이징에서는 '좋아요'를 받았다. 베이징국제학대학 수도국제문화커뮤니케이션연구소장 취루(Qu Ru)의 요약 연구에 따르면 지난 달 베이징의 전염병 예방 및 통제에 대한 외국 언론 보도의 전반적인 경향은 95% 긍정적이거나 중립적이었습니다. 워싱턴포스트(Washington Post), 로이터통신(Reuters) 등 AP통신, 타임스 오브 인디아(Times of India) 등 해외 주류 언론은 베이징의 전염병 예방 및 통제 분야의 조치와 ​​성공적인 경험을 자세히 소개했다. "전염병 기간 동안 베이징이 확립한 효율적이고 엄격한 보도 메커니즘은 확실히 전염병 예방 및 통제의 최종 승리를 촉진하고 수도의 사회 거버넌스 시스템의 현대화를 촉진하는 데 중대한 영향을 미칠 것입니다."

7월 11일 오후 4시, 6월 11일 신파디 도매시장에서 집단감염이 발생한 지 정확히 한 달 뒤인 148차 기자회견이 열렸다. 진행자는 감동적으로 이렇게 말했다. 이번 달은 밀접 접촉 핵산 검사의 달이자 확진자에 대한 전면적인 치료의 달이다. 이 특별한 방역 과정은 반드시 베이징의 역사에 기록될 것이다.”

7월 19일 오후 4시, 제156차 기자회견에서는 "7월 20일 0시부터 베이징시 공중보건 비상사태 대응 수준을 2단계에서 3단계로 조정했다"고 밝혔다. " 참석한 일부 기자들은 눈물을 글썽였습니다. : 베이징에서 40일간의 전염병 퇴치전에서 어렵게 승리했습니다!

기자가 펜을 놓을 때