차이나 모바일은 왜 43개의 로밍 요금을 부과해야 할까요?

이통통신계에서 가장 화제가 되는 것은 장거리 로밍 요금이 오래전에 해지됐다는 점이다. 차이나모바일이 43개월 동안 묵묵히 요금을 부과한 이유는 무엇일까. 이 보고서. 이 사건은 처음에 베이징 청년일보가 Phoenix.com에 게재한 기사에서 시작되었습니다. 차이나 모바일은 43개월 동안 묵묵부답의 역사가 되었습니다. 고객 서비스: 사전에 취소하지 않으면 계속 요금이 청구되나요? 보고서에 따르면 거의 1000개에 가까운 미디어가 이를 전달했습니다.

이 문제에 관해서도 차이나모바일의 요금 관리에 결함이 있다고 생각합니다. 사용자는 이 문제에 대해 차이나모바일과 논의할 권리가 있습니다. 이유가 무엇이든, 우리는 항상 사용자에게 설명을 제공해야 합니다. 결국 차이나 모바일은 거의 10억 명의 사용자를 서비스하는 대규모 회사이므로 사용자가 제기하는 문제에 대해서는 여전히 대응해야 합니다. 사용자, 특히 사용자의 이익과 관련된 것입니다. 소유권을 갖고 가능한 한 빨리 해결책을 마련하세요.

과금에 관해서는 항상 통신사와 사용자들 사이에서 화제가 되었는데, 가끔 문제가 발생하는데, 이는 차이나 모바일이 문제 속에서도 지속적으로 개선될 수 있도록 하는 것입니다. 완벽하고 사람들을 더욱 만족시키고 신뢰하게 만듭니다. China Mobile은 또한 이를 사용하여 충전 문제를 정리하고 사람들에게 보다 투명한 서비스를 제공할 수 있습니다.

이동통신은 돌을 느끼며 강을 건너는 데서부터 약 20년의 발전을 거쳐 이제는 사람들의 생활에 없어서는 안 될 부분이 되었고, 전반적인 서비스에 대한 기대가 커지고 있습니다. 또한 점차적으로 사용자들에게 인식되었습니다. 편집자는 또한 이 문제를 겪은 후 차이나 모바일이 반드시 사용자에게 합리적인 설명을 제공할 것이라고 믿습니다. 잘못된 부분을 알고 바로잡을 수 있다면 사용자들은 계속해서 이를 지원할 것입니다.

동시에 언론인으로서 국민 생활 문제에 더 많은 감독 기능을 수행해야합니다. 이번 사건을 겪으면서 저는 차이나 모바일의 고위 경영진이 이 사건을 매우 중시하고 있으며 적시에 시정을 지시할 것이라고 믿습니다. 책임을 다한 후에는 과도한 해석을 해서는 안 되며, 그렇지 않으면 의도에서 벗어나 사람들에게 주목을 받을 것이라는 의심을 갖게 될 것입니다. 양심을 가진 다른 언론도 같은 의도를 가질 것이라고 믿습니다. 마지막으로, 차이나 모바일은 10억 쌍의 눈이 당신을 바라보고 있으며 당신의 어떤 결점도 용납할 수 없다는 것을 상기시키고 싶습니다.