고객이 하이디라오를 먹기 위해 17위안을 지출하는 것이 합리적인가요? Haidilao는 어떻게 반응했습니까?

4월 15일. 한 고객이 하이디라오에서 17위안을 지출한 사건은 많은 네티즌들의 관심을 끌며 화제가 됐다. 당시 한 여성이 하이디라오에 아이를 데리고 저녁식사를 했기 때문에 사건이 발생했다. 청구서에 따르면 고객은 매장에서 총 7위안(총 17위안)에 Qingshui Guolingyuan 스낵 이시가키와 국수 한 그릇을 소비했으며 떠날 때 아이들이 좋아하는 음식도 많이 포장했습니다. 간식과 손 관리. 네티즌들 역시 이 고객의 행동에 대해 칭찬과 비판을 함께 했습니다. Haidilao는 이러한 행동에 대해 고객마다 선호하는 소비 방식이 있으며 지출 금액에 따라 고객을 다르게 대하지 않을 것이라고 말했습니다. 냄비를 먹는 데 17 위안을 쓰는 것이 합리적입니까?

상인의 입장에서 생각해보면 하이디라오에서 고작 17위안을 썼고, 작은 접시와 안주도 많이 먹었다는 게 하이디라오 입장에서는 확실히 손해 볼 가치가 없다. . 하지만 이제 소비자들은 인터넷 유명 연예인의 하이디라오를 먹을 수 있는 방법이 무궁무진해졌습니다. 많은 유명 블로거들이 인터넷에서 가장 저렴한 가격으로 Haidilao에서 최고의 거래를 얻는 방법을 공유했습니다. 돈을 아끼거나 새로움을 목적으로 먼저 체험해보는 분들이 많습니다.

이러한 행동에 대해 대중도 의견이 갈린다. 식당에서 17위안을 쓰고 가게에 다양한 음식을 달라고 하는 것이 원래는 재미난 일이라고 생각하는 사람도 있을 것이다. 점점 상황이 악화되고 있고, 물론 일부 네티즌들도 그렇게 느끼고 있습니다. 돈을 절약하는 것이 왕입니다. 체면을 위해 논쟁할 필요가 없습니다. 나는 인생에 있어서 약간의 전문가이고, 사실 이 아이디어에는 나름의 이유가 있으며 직원도 마찬가지입니다. Haidilao에서도 실제로 이런 소비 현상은 가끔씩만 발생하며, 적은 금액을 지출하기 위해 매장을 찾는 고객도 많지 않다고 말합니다. 하이디라오는 그야말로 케이터링 업계의 벤치마크다

그러나 이번에는 고객이 17위안을 지출해 하이디라오는 의심할 여지없이 많은 논란을 받았다. 이 여성은 하이디라오에서 17위안을 지출한 뒤 자신이 먹은 음식을 인터넷에 공개했고, 지출이 적어서 그럴지도 모른다고 불평했고, 하이디라오 직원이 제공하는 서비스도 별로 좋지 않다고 느꼈다.

고객들의 궁금증에 대해 하이디라오 직원들도 발빠르게 대응했다. Haidilao는 오늘날 경쟁이 치열한 케이터링 산업에서 자신의 길을 찾고 특정 시장 점유율을 점유하기 위해 항상 자체 서비스에 의존해 왔습니다. 이번에 하이디라오는 여성들의 소비행동에 부응했다. 아무리 많이 소비하더라도 하이디라오에서 식사하는 사람들은 그들의 고객이며, 모든 고객에게 잘 서비스를 제공하는 것이 전 직원의 책임이다. 여성의 소비행태가 좋은지 나쁜지에 대해서는 여기서는 너무 많이 언급하지 않겠습니다. 소비자가 단지 고객이라는 이유만으로 다른 사람의 노력을 무시하지 않기를 바랄 뿐입니다.