Apple은 iPhone에 헤드폰과 충전기가 제공되지 않는다고 응답했습니다.

아이폰 12 시리즈에 헤드폰이 제공되지 않는다는 점은 개인적으로 받아들일 수 있는 부분이지만, 아이폰 시리즈를 애용하는 충성 소비자들에게는 받아들일 수 없는 부분이다. 처음으로 아이폰을 구매하는 것이기 때문에 애플의 움직임은 사실 현명하지 못한 것입니다.

베이징 시간으로 2020년 10월 14일 오전 1시쯤, 애플은 공식적으로 아이폰12 시리즈 관련 기자간담회를 열었는데, 이번 컨퍼런스에는 4대의 휴대폰이 등장했는데, 이름은 아이폰12 미니다. iPhone12, iPhone12 pro, iPhone12 pro max이므로 모델별로 보면 iPhone12 시리즈는 iPhone11 시리즈보다 iPhone12 mini가 하나 더 많습니다.

그러나 이번 컨퍼런스에서 가장 뜨거운 논란이 된 것은 아이폰 12 시리즈 휴대폰이 아니라 애플이 아이폰 12 시리즈에 더 이상 헤드폰과 충전기를 제공하지 않기로 한 결정이었다. 12 시리즈 소비자가 필요하면 새로운 헤드폰과 충전기를 직접 구입해야 합니다. 프랑스에서는 휴대폰 판매 시 헤드폰이 포함되어야 한다고 법으로 규정하고 있습니다. 따라서 프랑스에서 아이폰 12 시리즈를 판매할 때 헤드폰이 포함되어야 하지만, 프랑스 소비자는 여전히 충전기를 직접 구입해야 합니다.

사실 지난 2년 동안 아이폰 시리즈 휴대폰을 구매한 소비자들은 모두 아이폰 헤드폰과 충전기를 갖고 있으니 이 층은 받아들일 수 있지 않을까 싶다. 하지만 아이폰을 처음 구입하는 사람들이 헤드폰과 충전기 비용을 직접 지불해야 하는 것은 신규 사용자들에게는 참으로 불공평한 일이기 때문에 애플 신규 사용자들은 이를 받아들이지 못할 수도 있습니다.