총지배인의 비서로서 필요한 역량은 무엇인가요?

1. 7가지 하드 스킬

첫째, '아내와 자식을 남겨둔 채'라는 냉철함.

리더가 아직 나가지 않았기 때문에 먼저 아래층에서 기다려야 합니다. 리더가 밤에 집에 돌아와야 집으로 첫발을 내딛을 수 있습니다. '아내와 자식을 남겨두고'라는 완악한 마음이 없이는 좌우를 다 챙기는 것이 기본적으로 불가능합니다.

둘째, 절대 잊지 않는 슈퍼 메모리.

리더가 무대에서 펼치는 퍼포먼스의 대부분은 비서의 세심한 배려에서 나온다. 기억력이 좋지 않고 무언가를 놓치면 스스로에게 큰 해를 끼치는 것입니다.

셋째, 목소리를 내느니 차라리 죽고 싶은 사람.

리더가 무엇을 하고 무슨 생각을 하는지 가장 잘 아는 사람은 비서다. 당신이 말이 많은 사람이라면 당신의 상사는 하루 안에 당신을 쫓아낼 것입니다.

넷째, 대대로 계승되는 전사 정신이다.

리더가 실수하면 많은 비서들이 달려들어 그 일을 떠맡게 된다. 그래야만 지도자가 기껏해야 방만한 통제로 너희를 하나씩 징벌하겠지만, 공적인 지위는 유지할 수 있고, 너희도 구원할 기회를 얻게 될 것이다.

다섯째, 인간사다리의 알 수 없는 영혼.

리더의 연설문은 모두 본인이 쓴 것이고, 리더의 일 처리 아이디어 중 많은 부분이 본인에게서 나왔다고 해도 비서로서 어떤 경우에도 공로를 인정해서는 안 된다.

여섯째, 철나무는 인내심을 갖고 꽃을 피운다.

리더와 몇 년 동안 함께하고 신뢰와 감사를 얻은 후에 단지 요구하고 다른 직업을 찾고 싶다고 생각하지 마십시오. 당신이 이용 당하면 상사는 당신을 혼자 두지 않을 것입니다. 불운한 리더를 만나다 도중에 예상치 못한 일이 일어나면 곤경에 처하게 된다. 하지만 이런 운명에도 불구하고, 이 길을 선택한 한, 견뎌내야 합니다.

일곱째, 트라우마로 인한 자기 핥기의 자기애적 콤플렉스.

비서는 리더는 아니지만 여전히 환각을 느끼며 정상에 올라 비참함을 느끼고 있다. 여러 가지 이유로 인해 당신 앞에 있는 사람 중 실제로 당신을 존경하는 사람은 거의 없다는 사실을 잊지 마십시오. 따라서 비서에게는 기본적으로 가까운 친구가 없으며 자신의 불만과 고통을 위로하고 치유할 수만 있습니다.

2. 7가지 금기 사항

1. 제도 자료를 서로 연결하지 마세요.

비서가 리더를 위한 자료를 작성할 때 가장 금기시하는 것은 자료를 정리하는 것이다. 기억하세요: 리더가 아무리 어리석더라도 그를 속이는 것은 어렵습니다.

2. 활동을 준비할 때 게으르지 마세요.

리더들과 함께 여행하는 것은 비서의 중요한 일이다. 비서는 지도자의 오른팔로서 리더십 활동의 핵심을 미리 파악해야 한다. 일어날 수 있는 일들에 대해 적절한 준비를 하십시오. 예를 들어 특정 회의 내용에 대한 배경 정보를 준비합니다.

3. 환영하고 보내세요. 욕심을 피하세요.

과거에는 지도자들과 함께 큰 행사에 참석하거나 손님을 환영할 때 크고 작은 선물을 받는 것이 불가피했습니다. 지금은 그 수가 훨씬 적지만 항상 비슷한 상황이 있습니다. 기억하십시오. 특히 다른 사람을 위해 일하면서 자신의 직위에 맞지 않는 것을 얻으려고 하지 마십시오.

4. 지시할 때 질투하지 마세요.

리더십 지시 사항을 전달하는 것은 비서의 일상 업무입니다. 그 중에서도 리더십 지시사항을 전달하는 과정에서 자신의 개인적인 감정을 섞어서는 안 되며, 질투심을 더하고 개인적인 이익을 추구할 기회를 빼앗아서는 안 됩니다. 리더도 날카로운 눈을 가지고 있다는 것을 기억하십시오.

5. 계획을 세울 때 고집을 부리지 마세요.

리더십 싱크탱크의 일원으로서 리더의 업무에 대해 제안하는 데 능숙해야 합니다. 자신이 옳다고 생각하는 일을 할 수 없다면 자신의 정체성에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 그것을 리더에게 강제로 심어주고 받아들이게 하라. 당신을 이끄는 사람에게 명령을 내리려고 하지 마십시오.

6. 리더십 회의 중에 방해를 하지 마십시오.

비서는 리더를 배려하는 사람으로 리더와 무엇이든 이야기할 수 있다. 하지만 공식적인 상황, 특히 중요한 회담에서는 지도자가 묻지 않는 한 간단하게 대답할 수 있습니다. 또한, 리더가 상식적인 실수를 하더라도 이를 바로잡기 위해 개입하지 마십시오. 당신이 말하지 않으면 리더는 당신을 벙어리처럼 대하지 않을 것임을 기억하십시오.

7. 지도자는 가족 문제에 개입하는 것을 피해야 합니다.

리더와 가까운 사람으로서 집안일에 참여하지 않을 수 없다. 그러나 참여가 혼합을 의미하는 것은 아닙니다. 지도자 가족의 우여곡절에 관여합니다. 말이 너무 많으면 쉽게 화를 낼 수 있습니다. 자신을 외부인으로 대하지 마십시오.

시스템 내부에서든 시스템 외부에서든 리더를 잘 따르는 '추종자'가 되기 위해서는 체계적이고 완전한 지식은 물론이고, 세상을 이해하고 높은 감성지능도 갖춰야 한다. 한걸음씩 올라갈 수 있도록. 이를 바탕으로 실용적이고 실용적인 "경영, 운영,

마케팅, 동기 부여, 리더십, 팀, 전략, 비즈니스, 성과, 카피라이팅" 등을 다루는 개인 성장 과정을 추천합니다.