휴대폰 네트워크 속도가 왜 이렇게 느린가요?

사용하시는 생체폰의 데이터 네트워크 품질이 좋지 않거나, 트래픽 속도 제한이 있거나, 보호 케이스의 잘못된 사용, 잘못된 설정 등이 있을 경우 인터넷 속도가 저하될 수 있으므로, 다음의 조치와 ​​방법을 따르시기 바랍니다. 문제를 확인하려면:

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1. 네트워크 품질이 좋지 않은 이유

동일한 통신사 카드를 사용하는 주변 휴대폰을 비교해도 동일한 현상이 발생할 수 있습니다. 현재 위치의 네트워크 품질이 좋지 않아서 발생합니다.

2. 휴대폰 설정을 확인하세요

전화 바로가기 바를 열고(상단에서 아래로 슬라이드 또는 하단에서 위로 슬라이드) 데이터 네트워크 스위치를 다시 시작하세요.

3. 휴대폰 카드 상태 확인

SIM 카드를 교체하고 다른 휴대폰에서 SIM 카드가 이와 같이 작동하는 경우 네트워크 SIM 카드 자체로 인해 속도가 느려질 수 있습니다. 피드백을 받으려면 운영자에게 문의하세요.

4. 휴대폰 신호 확인

휴대폰이 금속 또는 자석 보호 케이스 또는 브래킷을 사용하는 경우 이러한 보호 케이스 및 브래킷이 휴대폰 신호에 영향을 미칠 것을 권장합니다. 그것을 제거하고 시도하십시오.

참고: 타사 금속 및 자기 보호 케이스 또는 브래킷만 확인됩니다.

5. V-P-N(가상 사설망) 보기

설정으로 들어가세요-- 기타 네트워크 및 연결 - V-P-N, V-P-N 사용 여부를 확인하고 사용 중인 경우 종료 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

6. 네트워크 설정을 확인하세요

휴대전화 설정-모바일 네트워크(SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드)-액세스 포인트(APN)를 입력하세요. 설정 --모바일 네트워크/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크--액세스 포인트(APN)에서 "기본 설정으로 재설정"을 클릭하고 휴대폰을 다시 시작하세요.

휴대폰의 WiFi 연결 속도가 느린 경우에는 공유기 문제, 사용 환경, 설정 등의 요인으로 인해 발생할 수 있으므로, 다음 방법을 참고하여 대처하시기 바랍니다.

1. 라우터를 다시 시작하세요

라우터를 다시 시작하고 라우터를 최신 버전으로 업그레이드하여 네트워크가 복원되었는지 확인하는 것이 좋습니다.

2. 환경적인 이유를 확인하세요

WiFi 신호의 강도는 사용 환경(예: 벽, 너무 먼 곳 등)과 관련이 있습니다. /인터넷 속도가 느립니다. 라우터 간 휴대폰 및 WiFi 거리를 조정한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

3. 다른 기기의 영향을 확인하세요

WiFi와 블루투스 모두 2.4G 주파수 대역을 사용합니다. 휴대폰이 블루투스를 사용하는 경우 블루투스를 끄고 테스트하는 것이 좋습니다. 다시. 휴대폰과 라우터가 5G WiFi를 지원하는 경우 5G WiFi에 연결하여 네트워크 속도가 정상적인지 확인하는 것이 좋습니다(5G WiFi 이름은 일반적으로 XXX-5G입니다). 또한, 근처에 고전력 장비의 간섭이 있는지 확인하세요. 전자레인지나 기타 장비가 있는 경우 WiFi 라우터의 위치를 ​​조정하고 다시 테스트하는 것이 좋습니다.

4. 서비스 센터 감지

위 방법으로 복구에 실패할 경우 고객 서비스 센터에서 감지 및 처리해야 합니다. (고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지/vivo 쇼핑몰 입력) APP--내 --서비스 매장/애프터 서비스 매장-지방 및 시를 선택하여 고객 서비스 센터 주소를 문의하세요.

따뜻한 알림: 관련 구매 증명서(예: 청구서/보증서/신분증) 구입시 서비스 센터 직원에게 미리 전화하여 직원이 정상 근무 시간에 방문하는지 확인하고 빈 운행을 피하며 왕복 이동 시 안전에 주의하십시오.