360도 카메라 라이브 방송이 종료됐는데 그냥 그런 건가요?

360은 12월 20일 물방울 라이브 방송 기능을 영구적으로 중단한다고 발표했습니다. 360은 공지를 통해 “내부 사업 조정으로 인해 슈이디 라이브는 이제부터 운영을 중단한다”며 “360카메라는 안정적인 보안 모니터링 기능 제공과 이용자에게 서비스 제공에 집중할 것”이라고 밝혔다.

12월 11일, 1990년대에 태어난 소녀 천페이페이(Chen Feifei)는 위챗 공개 플랫폼에 "1992년에 태어난 저우훙이의 소녀: 우리를 쳐다보지 마세요"라는 글을 게재하며 저작권 침해에 대해 공개적으로 의문을 제기했다. '물방울 생방송'으로 사회의 뜨거운 논의를 촉발시켰습니다. 사각지대 없는 360도 카메라 생방송이 논란을 불러일으키는 이유는 무엇일까? 360그룹 회장이자 CEO인 Zhou Hongyi의 설명이 타당합니까? 상업적 이익과 시민 권리의 균형을 맞추는 방법은 무엇입니까?

1. 초점 - 사각지대 없는 360도 카메라 생방송, 공개 사생활 노출, 논란 유발

90년대 이후 소녀 천페이페이(Chen Feifei)는 "1992년- old'는 12월 11일 위챗 공개 플랫폼에서 'Girls to Zhou Hongyi: 우리를 쳐다보지 마세요'라는 제목으로 뜨거운 공개 토론을 촉발했고, 다음날 오후 현재 공식 계정의 조회 수는 10만 회 이상을 기록했다.

해당 기사에는 다수의 360 스마트 카메라 사용자가 레스토랑, PC방, 헬스장 등 공공장소에서 모니터링한 영상을 360의 라이브 방송 플랫폼인 슈이디 라이브(Shuidi Live)를 통해 방송해 다른 사용자 개인정보가 침해됐다고 적혀 있다.

'1992년생 저우홍이의 여자: 우리 쳐다보지 마세요' 기사 스크린샷

기사에 나온 의혹에 대해 360 스마트 카메라 팀이 발행한 글 라이브 방송 시작 여부에 대한 설명 기능은 전적으로 해당 기능을 구매한 판매자에 의해 결정됩니다. 일부 가맹점은 물방울 라이브 방송을 진행할 때 소비자에게 알릴 의무를 이행하지 않았습니다.

360은 Shuidi 플랫폼이 사용자가 제공한 라이브 방송, 사진 및 댓글을 엄격하게 검토해 왔으며 거의 ​​100명의 감사자로 구성된 팀을 보유하여 하루 24시간 라이브 콘텐츠를 검토하고 제어한다고 밝혔습니다.

동시에 360도 성명을 통해 "유치원 스페셜 에디션과 '밝은 주방과 밝은 스토브' 버전을 제외하면 360 스마트 카메라는 단 한 번도 나온 적이 없다"며 카메라 선물에 화답했다. 다른 판매자에게 제공되었으며, 결코 제공되지 않았습니다. 판매자는 감시 영상을 실시간으로 방송하도록 권장되지 않습니다.

360 스마트 카메라팀 성명

이외 위챗 공개 계정 '360 블랙보드'에도 성명 기사 '1995년대 이후 물방울 라이브 PM이 1992년생 아가씨: 시청해주셔서 감사합니다! 초기에는 360 스마트 카메라와 앱에 물방울 라이브 방송 기능이 없었다고 한다. 이후 사용자 피드백과 제안으로 라이브 방송 기능을 켰다. 기본적으로 켜져 있지 않으며 사용자가 켜도록 선택할 수 있습니다. 또한, 360도 스마트 카메라를 구매한 가맹점이 라이브 방송 모드를 이용하려면 반드시 실명으로 등록해야 하며, 캡쳐된 콘텐츠에는 본인이나 타인의 개인 사생활이 포함되어서는 안 되며, 캡쳐된 콘텐츠가 건강하다.

360은 12월 13일 오후 감시 영상 생방송과 관련해 언론 소통 간담회를 열었고, 360의 창립자 겸 CEO인 저우훙이는 기사 작성자를 고의로 왜곡했다고 감정적으로 비난했다. 360이 유치원에 무료 서비스를 제공하겠다고 약속했기 때문에 카메라를 설치하면 일부 사람들의 재정적 기회가 차단될 수 있기 때문입니다.

Zhou Hongyi는 Waterdrop 라이브 방송을 계속할 것이라고 밝혔지만, 위 기사가 게시된 날 Hikvision의 자회사인 EZVIZ Live는 공개 라이브 신청 접수를 중단한다고 발표했습니다. 사용자가 시작한 방송, 일부 채널 콘텐츠를 조정하고 일부 라이브 비디오를 오프라인으로 전환합니다.

360은 20일 워터드롭 라이브 공식 홈페이지를 통해 “내부 사업 조정으로 인해 워터드롭 라이브는 이제부터 운영을 중단하고, 360 스마트 카메라는 워터드롭 라이브 서비스에 집중하겠다”는 성명을 발표했다. 안정적인 보안 모니터링 기능을 통해 사용자에게 지속적인 서비스를 제공합니다.

2. 분석--360은 '빅 이벤트', 대중의 반대와 침묵이 공존한다

워터드롭 라이브와 360 스마트 카메라

워터드롭 라이브는 360컴퍼니의 라이브 영상 라이프쇼 플랫폼 중 하나는 독립된 라이브 방송 상품이 아닌 360도 스마트 카메라를 기반으로 한 사용자 공유 플랫폼이다.

물방울 라이브 방송 플랫폼

현재 Tmall의 360 공식 플래그십 스토어에는 8개의 카메라 제품이 있으며 가격은 109위안에서 489위안 사이이며 그중 209위안 제품이 가장 높습니다. 월 매출은 6,078입니다. 많은 카메라에는 야간 투시 기능도 있습니다.

티몰 공식 플래그십 스토어에 전시된 360여 개의 스마트 카메라 제품 스크린샷

저우훙이의 관련 설명은 대중을 설득할 수 없다

"내 성격대로 슈이디 이 제품이 수익성이 없어 그냥 중단했습니다. 그런데 그 기사에 언급된 내용은 루머였고, 저희가 12월 13일 오후에 360 관련 언론소통회의를 열었습니다. 360의 창립자이자 CEO인 Zhou Hongyi는 감시 영상의 생방송에서 매우 감정적이었고 연설에서 "비방", "루머 조장"과 같은 단어를 여러 번 사용했습니다. 그러나 그의 일련의 설명은 대중을 설득하지 못했고, 이후 많은 언론이 변호사들의 의견을 발표했습니다.

360 창업자이자 CEO인 저우훙이

'모던익스프레스'는 14일 "360이 생방송 계약이 고의로 책임을 회피했다는 사실을 부인했고, 변호사는 "플랫폼과 *** "책임 공유" Jiangsu Tiangan 법률 사무소의 Hu Yiming 변호사는 다음과 같이 말했습니다. 매장에서 라이브 방송이 진행되고 있음을 판매자가 대중에게 알렸다고 하더라도 플랫폼과 판매자의 명시적인 동의 없이는 라이브 방송을 진행할 수 없습니다. 같은 책임을 진다"

동시에 '차이나비즈니스뉴스'도 '물방울 라이브의 비하인드' 기사에서 유명 IT 및 지식재산권 변호사 조잔잔(Zhao Zhanzhan)의 견해를 인용했다. 방송 폭풍: 360과 Zhou Hongyi 모두 여론의 최전선으로 밀려났습니다." '침해 책임'에 따라 생방송 플랫폼인 법률에 규정된 '고지 및 삭제' 규정에 따라 네트워크 서비스 제공자로서 침해 당사자로부터 침해 통지를 받은 후 플랫폼에서 침해를 삭제, 차단, 연결 해제하는 등의 조치를 취해야 합니다. 그렇지 않으면 손해의 일부에 대해 연대 책임을 져야 합니다. “그러나 생방송 플랫폼이 스마트 카메라 사용자의 침해 사실을 ‘알고’ 있거나 ‘알았어야 했다면’, 침해당한 당사자가 침해 통지를 발행하지 않았더라도 생방송 플랫폼은 연대책임을 져야 합니다.”

반대 VS 침묵, 대중은 각자의 의견을 갖고 있다

사각지대 없는 360도 카메라 생방송을 향한 대중의 태도는 다르며, 반대와 침묵이 공존한다.

반론: 우선 '헌법' 제39조는 "중화인민공화국 공민의 주거는 불가침이다. 공민의 주거에 대한 불법적인 수색이나 침입을 금지한다"고 규정하고 있다. 공민의 주거는 불가침이다. 이 조항은 공민의 일상생활이 불법적으로 침해되지 않도록 보장하고 공민의 생활비밀권을 어느 정도 보호한다. 그러나 이제 사각지대가 없는 360도 카메라 생방송은 시민의 사생활권을 침해하고 있다. 일부 공공장소에서는 안전, 도난 방지 등의 이유로 감시가 필요한 경우도 있지만, 라이브 방송은 감시와 동일하지 않으며, 공공장소에서는 모든 매장에서 라이브 방송을 하게 되면 시민들의 삶의 궤적이 잠겨버릴 수도 있습니다. 따라서 일부 범죄자가 범죄를 저지를 수 있는 공간을 제공하는 것은 매우 위험합니다.

또한 많은 매장에서 초상권 침해 문제가 포함된 광고를 위해 라이브 방송을 하고 있습니다. 민법통칙 제120조는 “공민은 초상권이 침해된 경우 침해행위의 종식을 요구하고 명예회복을 요구하며 영향을 제거하고 사과하고 배상할 수 있는 권리가 있다”고 규정하고 있다.

침묵 : 360의 '생방송' 사건에 대해 많은 분들이 침묵을 선택하셨습니다. 물론 이것이 그들이 이러한 접근 방식에 동의한다는 것을 의미하는 것이 아니라 그들이 무감각해졌다는 것을 의미합니다. 국민 생방송 시대가 도래하면서 박탈감 현상이 나타나고 있다. 예전에는 모두들 괴롭히는 전화를 받으면 즉시 블랙리스트에 올려놓고, 유출된 전화의 출처를 찾기 위해 깊이 파고들었지만, 지금은 그렇게 하는 데 시간이 너무 많이 든다고 생각하는 사람들이 많다. 귀찮게 처리하지 마세요. 그리고 카메라 생방송, 레스토랑 A, 체육관 B에 반대하더라도 모두가 소비를 위해 레스토랑 등 다양한 공공 장소에 들어가야 합니다. 이를 고려하면 많은 사람들이 침묵을 선택합니다. ?

3. 사고 - 문제를 방지하고 권리와 이익을 보호하려면 기업, 시민, 정부가 함께 협력해야 합니다.

기술은 '양날의 검'입니다. 인류사회 발전의 역사를 볼 때, 모든 기술의 발전은 엄청난 생산성을 낳을 뿐만 아니라 더 큰 윤리적 도전을 가져옵니다.

예를 들어, 인쇄술의 발명은 교회의 지식 전파권 독점을 깨뜨렸지만, 민간 전파권의 확대는 다양한 콘텐츠의 전파 기회도 제공해 모든 사람이 양질의 지식을 식별하기 어렵게 만들었다. 또 다른 예는 스마트 카메라의 발명으로 공공 장소를 감독하는 것이 편리해졌지만 시민의 사생활에 대한 위협도 있다는 것입니다.

이러한 상황에서 기업, 시민, 관련 정부 부처는 신기술로 인한 잠재적인 위협을 효과적으로 방지하고 국민의 권익을 더 잘 보호하기 위해 협력해야 합니다.

먼저 가맹점 입장에서 보면 360에서는 많은 상가들이 공지사항을 게시했다고 강조하지만 이는 형식적인 알림일 뿐, 아직도 많은 분들이 이를 인지하지 못하고 있는 상황입니다. 그러므로 기업은 방송을 받는 사람들이 알 권리를 갖고, 모두가 스스로 선택할 수 있도록 그에 상응하는 의무와 책임을 져야 합니다. ?

둘째, 국민 개개인도 무감각하고 부정적인 태도를 바꾸어 자신의 정당한 권익이 침해되지 않도록 확고히 지켜야 합니다.

마지막으로 프라이버시라는 용어는 1890년 Harvard Law Review에 등장하면서 미국에서 처음 탄생했습니다. 이에 상응하는 미국의 개인정보 보호법 등 일련의 법률이 제정되었으며, 프랑스 등 일부 국가에도 유사한 법률이 있습니다. 우리나라 민법은 아직까지 프라이버시권을 독립된 인격권으로 간주하지 않고 있으며, 사법해석을 통해 실현되는 경우가 더 많다. 따라서 이 분야의 개선은 향후 입법과정에서 노력의 목표 중 하나가 될 수 있다. 실제로 전국인민대표대회는 2017년 양회에서 민법을 더욱 제정하기 위한 '민법 총칙'을 통과시켰습니다. 국민의 사생활 보호권, 초상권 등을 명확하게 규정한 것 자체만으로도 우리 법안의 큰 진전이다.

그러나 우리나라는 인구가 14억에 육박하고, 사생활 보호권과 초상권은 수량화하기 어려워 그에 상응하는 사법비용이 비싸기 때문에 사법절차가 최후의 구제수단인 경우가 많다. 이에 앞서 정부는 공식적인 협의 메커니즘, 중재 메커니즘 등 다양한 조정 메커니즘을 구축할 수 있고, 소비자 협회는 기존 역할을 수행하고 조정할 수 있습니다.

4. 요약

360도 카메라 생방송 사건이 중단되면서 잠정 종료되었습니다. 지속적인 논란을 불러일으키면서도 모두에게 무한한 생각을 선사했다. 오늘날 중국은 전례 없는 인터넷 붐에 돌입했습니다. 동시에 신기술은 새로운 경제를 가져오고 새로운 거버넌스 규칙과 역량을 요구하고 있습니다. 윤리와 법률의 속도가 기술의 속도에 너무 뒤처지지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 이는 우리의 장기적인 사고를 위한 가치가 있습니다.

관련자는 엄벌에 처해야 한다.