미용실은 12315건의 민원을 두려워하나요?

미용실 민원 12315건이 두렵습니다.

우선 12315 민원 핫라인은 중국에서 상대적으로 영향력이 크다. 기본적으로 민원이 있는 한 전문 인력이 이를 이해할 것이고, 12315에서도 나타날 수 있다. 파티, 그래서 지금도 대부분의 미용실에서는 여전히 12315건의 불만이 더 두렵습니다.

둘째, 12315는 소비자를 위해 특별히 마련한 채널로, 모든 분들의 불만을 접수한 후, 해당 사안이 사실이라면 해당 매장의 사업과 평판에 영향을 미칠 것이며, 심지어 폐쇄될 수도 있습니다. 또는 면허 정지의 경우 매장이 폐쇄될 수 있습니다.

아직도 미용실에 대한 불만이 많고, 특히 세수를 해준다는 등의 불만이 많은데, 시술 후에 피부 트러블이 나타나는데 요금이 정말 비싸다. 기만적인 행위는 신고가 접수된 후 관련 부서에서 조사에 개입하게 되며, 막대한 벌금이 부과되거나 매장이 폐쇄될 수 있습니다.

12315 처리 과정

1. 소비자 불만사항: 소비자는 편지, 팩스, 문자 메시지, 이메일, 12315 웹사이트 또는 산업 및 상업 행정 부서에 불만을 제기합니다. 상무부, 불만 사항 및 이유를 설명하십시오.

2. 산업상무부서는 불만사항을 접수합니다. 소비자 불만사항이 요구사항을 충족하는 경우, 산업상무부서 직원은 영업일 기준 7일 이내에 불만사항을 접수하고 관련 정보를 기록합니다.

3. 소비자 당사자가 60일 이내에 조정하기로 합의한 경우, 산업통상자원부는 조정을 조직하고 조정 시간, 장소, 조정인 등을 당사자에게 통보합니다. 당사자들이 조정에 도달하면, 산업 및 상무 행정 부서가 조정서를 준비하고 제출합니다.