애플, 아이폰12에 문제 인정하고 대규모 리콜 계획 발표

최근 Apple은 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 휴대폰에서 통화 중 소리 문제가 있음을 인정했습니다. 현재 Apple은 오디오 부품으로 인해 아랍에미리트에서 대량으로 판매된 알 수 없는 수의 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 모델을 리콜했습니다. 다만, iPhone12mini와 iPhone12ProMax는 이번 리콜 대상에 포함되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

Apple의 공식 성명에 따르면 iPhone12 및 iPhone12Pro의 이어피스 모듈에 있는 구성 요소가 고장날 수 있어 극히 소수의 iPhone12 및 iPhone12Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 장치의 생산 날짜는 2020년 10월부터 2021년 4월까지입니다.

공식 리콜 성명에 따르면, 사용자의 아이폰 12나 아이폰 12 프로 모델이 전화를 걸거나 받을 때 이어피스에서 소리가 나지 않으면 기기가 감염된 것이므로 애플이나 애플에 문의해 수리를 받아야 한다. 서비스 제공업체에서는 무료로 기기 테스트를 받고, 문제가 있는 경우 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 무료로 기기를 수리해 드립니다. 하지만 iPhone12mini와 iPhone12ProMax는 이번 리콜 대상에 포함되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

마지막으로 특별한 주의가 필요한 점은 사용자 손에 있는 iPhone 12 또는 iPhone 12 Pro에 수리 완료에 영향을 줄 수 있는 손상이 있는 경우 사용자가 직접 관련 문제를 해결해야 한다는 것입니다. 수리하기 전에. 즉, 사용자의 휴대폰에 오디오 부품에 문제가 생기면 이제 돈을 들여 휴대폰을 수리한 후 오디오 부품을 테스트해야 합니다.